Våra problem => Designtänkande – dag 4
Gårdagen skrev jag om mänskliga tankemönster, ett strukturerat sätt att tänka. Jag talade om hur dessa mönster hindrar oss från att tänka annorlunda på problem och även hindrar oss från att hitta nya sätt att lösa dem. Du kan ta en titt här.
2.0 Wicked Problems
I dag läste jag om wicked problems och hur man kan lösa det med hjälp av designtänkande. Det kan också kallas för komplexa eller knepiga problem. Dessa problem är oftast omöjliga att lösa och kräver en djup förståelse för att komma fram till en innovativ lösning.
Jag älskar verkligen det här ämnet eftersom det har fått mig att inse att många samhällsproblem som påverkar oss idag inte har några enkla lösningar, och dessutom är dessa problem ofta sammankopplade med varandra.
3.0 Vad är det som gör att ett problem är onda?
Ett problem kallas wicked när:
- det är omöjligt att lösa
- faktorerna som definierar problemet är ofullständiga
- de är svåra att definiera
- det finns ingen slutgiltig lösning på problemet
- det går inte att testa lösningen på problemet
3.1 Ett exempel på wicked problem
De flesta wicked problem är samhälleliga till sin natur, vilket innebär att det inte har en enkel lösning eller att det inte finns några tydliga svar på dem. De flesta av dessa problem finns inom utbildning, säkerhet, fattigdom, klimatförändringar och liknande.
Ett exempel som jag kommer att tänka på är rivningen av hus och butiker i Abeokuta, Ogun State, som började 2013. Regeringen försökte expandera och bygga fler större vägar i staden så att innovativa företag kan komma in och etablera sina verksamheter och på så sätt generera mer intäkter i delstaten. Men ett stort problem som skapades var att människor förlorade sina försörjningskällor eftersom deras butiker och hus togs ifrån dem. Saker som tjänster och produkter blev relativt höga och därmed ökade fattigdomen i staden.
Våra problem är sammanflätade och om man löser ett problem kan det leda till att andra problem uppstår.
4.0 Hur kan designtänkande lösa wicked problems?
Ett sätt att lösa wicked problems är genom att bryta ner dessa komplexa problem i mindre problem och lösa dem i bitar. Du måste också använda ett agilt tillvägagångssätt för att upprepa och testa din lösning för att få fram så många möjliga svar som möjligt.