I den här artikeln kommer jag att tala om ett av de Windows-verktyg som jag ibland behöver använda för att åtgärda problem med datorer. Det verktyget är menyn Avancerade startalternativ i Windows. Menyn Avancerade startalternativ används i allmänhet när man försöker återställa ett fel på datorn eller om datorn inte startar upp normalt i Windows. Ett antal alternativ ingår som en del av de avancerade startalternativen. Dessa alternativ omfattar vanligt förekommande alternativ som Säker läge, Säker läge med nätverk och Sista kända goda konfigurationen samt avancerade alternativ som jag sällan har behövt använda. De avancerade startalternativen, vad de används till och hur de används kommer att diskuteras närmare nedan. Förutom att diskutera punkterna på menyn Avancerade startalternativ kommer metoder för att komma åt menyn att diskuteras. När menyn Avancerade startalternativ har laddats måste tangentbordet användas för att välja det startalternativ som behövs.

Varför använda Avancerade startalternativ?

Om Windows någon gång misslyckas med att starta upp normalt rekommenderar jag att du använder Avancerade startalternativ för att försöka lösa problemet innan du installerar om Windows på datorn eftersom vissa problem kan repareras med hjälp av dessa alternativ. Jag har stött på flera problem där det räckte att starta upp i felsäkert läge, ett av de avancerade startalternativen och sedan starta om Windows normalt för att åtgärda problemen. Andra gånger har jag varit tvungen att felsöka problemet ytterligare med hjälp av felsäkert läge eller ett av de andra avancerade startalternativen. Om virus infekterar datorn kan de ibland hindra datorer från att starta upp i Windows eller fungera korrekt. Vi har haft virusproblem på jobbet där virus startar tjänster som inte kan stoppas i normala Windows och vi har inte kunnat rensa bort virusen från datorn förrän datorn har startats upp i felsäkert läge. När datorn hade startats upp i felsäkert läge kunde vi köra antivirusprogram och rensa bort virusen från datorn. Om datorn startar upp i felsäkert läge kommer den vanligtvis också att starta upp i felsäkert läge med nätverk om inte problemet med Windows gäller drivrutinerna för nätverksenheterna. I andra fall kan drivrutiner eller annan programvara som nyligen installerats på datorn hindra den från att starta upp Windows normalt. När detta händer använder vi avancerade startalternativ för att lösa problemen. Vanligtvis används felsäkert läge, felsäkert läge med nätverk eller den senast kända goda konfigurationen för att lösa problemen. Dessa alternativ, tillsammans med de andra avancerade startalternativen, beskrivs i nästa avsnitt.

Vad används de avancerade startalternativen till?

Som redan nämnts finns flera alternativ tillgängliga för att försöka lösa problem som hindrar operativsystemet Windows på en användares dator från att starta normalt. Det finns fem alternativ som är gemensamma för alla fyra operativsystemen. Dessa alternativ är Säkert läge, Säkert läge med nätverk, Säkert läge med kommandotolk, Sista kända goda konfigurationen och Starta normalt. Bilden nedan från Windows XP visar dessa fem alternativ. Windows Vista, Windows 7 och Windows 8 har ytterligare alternativ.

Det finns tre alternativ för Säkert läge. Det första valet, Säkert läge, är en mycket enkel uppstart av Windows som använder generiska Windows-drivrutiner från Microsoft i stället för de drivrutiner som tillhandahålls av leverantören. Detta alternativ tillåter inte åtkomst till ett nätverk eller Internet, vilket kan vara fördelaktigt om datorn har ett problem som kräver att Internet- eller nätverksåtkomst inaktiveras innan problemet kan lösas. Alternativet Säkert läge med nätverk använder samma grundläggande uppstartsprocesser som i Säkert läge, men en generisk nätverksdrivrutin läggs till så att användarna kan ansluta till sitt nätverk eller till Internet. Det här alternativet är i allmänhet fördelaktigt att använda om tillgång till Internet behövs för att möjliggöra fjärråtkomst till datorn. Ett exempel på användning av alternativet Säkert läge med nätverk kan vara att låta en tekniker gå in på datorn på distans för att åtgärda ett problem, t.ex. ett virus eller korrupta filer som hindrar Windows från att starta normalt. Alternativet Säkert läge med kommandotolk laddar Windows till ett kommandoradsfönster i stället för att starta ett grafiskt användargränssnitt (GUI). Detta tredje alternativ för felsäkert läge är mer av en avancerad funktion eftersom kunskap om textbaserade kommandon krävs.

Optionen Last Known Good Configuration är ett bra första alternativ att prova om ändringar i operativsystemet eller drivrutiner nyligen har utförts och datorn inte startar normalt efter att ändringarna har gjorts. Last Known Good Configuration gör exakt vad det låter som det gör. Windows laddar den senaste systemkonfigurationen där systemet startade normalt. Windows är inställt på att räkna normal uppstart för att ladda till användarens skrivbord. Om problemet med Windows uppstår efter det att skrivbordet har laddats kommer den senast kända goda konfigurationen inte att lösa problemet.

Objektet Starta normalt används i allmänhet för att starta datorn i normalt läge om den av misstag har startats upp i menyn Avancerade startalternativ. Det här alternativet kan också användas om datorn inte stängdes av normalt när den användes senast. När datorn automatiskt startar in i menyn Avancerade startalternativ av den här anledningen bör man prova att använda alternativet Starta normalt innan man använder de andra avancerade startalternativen.

Förutom de här fem alternativen som används med alla fyra operativsystemen finns ytterligare flera alternativ tillgängliga i Windows Vista, Windows 7 och Windows 8. Bilden nedan från Windows 7 visar den nya funktionalitet som lagts till och som fanns med från och med Windows Vista. Windows Vistas enda skillnad från bilden från Windows 7 är namnet på operativsystemet. I övrigt är uppstartsalternativen desamma för båda operativsystemen.

Aktivera uppstartsloggning används för att spåra de processer som används av datorn när den startas upp till Windows. Denna information kan sedan analyseras för att hitta var uppstartsprocessen misslyckas.

Väljaren Aktivera video med låg upplösning används om ett problem med grafikdrivrutinen hindrar användaren från att använda datorn. Det här alternativet gör det möjligt att använda en specifik skärmupplösning på 640 x 480 för att åtgärda problem med visning av objekt.

Directory Service Restore Mode används endast om det finns en domän (en specialiserad gruppering av datorer som använder en viss typ av server). Det här alternativet används för att återansluta datorer till en domän.

Debuggningsläge är ett avancerat läge där två datorer används. Den fungerande datorn tar emot data från den icke fungerande datorn som sedan används för att åtgärda problemet genom att analysera data med hjälp av ett program som kallas debugger. Debuggers används för att hitta problem i hur ett program skrevs.

Den automatiska omstarten vid systemfel inaktiveras brukar väljas om datorn har problem med Blue Screen of Death (BSOD). Normalt är datorer inställda på att starta om när en BSOD inträffar. Detta innebär ett problem när det gäller att få all den information som behövs för att undersöka BSOD. Om du använder alternativet Inaktivera automatisk omstart vid systemfel förhindrar du den automatiska omstarten av datorn så att information om problemet kan erhållas.

Objektet Inaktivera verkställighet av drivrutinsignaturer används för att tillåta att drivrutiner utan en digital signatur körs. I nyare versioner av Windows har Microsoft gjort signerade drivrutiner nästan till en nödvändighet, men vissa företag har hårdvara tillgänglig utan digitala signaturer. Det här alternativet inaktiverar kravet på signaturen, vilket kan vara till nytta när det gäller att avgöra om ett uppstartsfel beror på en maskinvarukomponent eller om problemet är kopplat till en drivrutinsignatur.

I Windows 8 har Microsoft tagit bort återställningsläget för katalogtjänsten och ersatt det med alternativet Inaktivera skydd mot skadlig kod vid tidig start. Skydd mot skadlig kod vid tidig start används för att förhindra att skadlig kod installeras när Windows laddas till skrivbordet. Att inaktivera den här funktionen kan användas för att testa om en drivrutin eller annan fil som behövs för att starta Windows blockeras som skadlig kod. Jag rekommenderar inte att du använder det här alternativet om du inte har en avancerad kunskap om felsökning. Innan jag personligen skulle prova det här alternativet skulle jag först försöka starta upp i ett av alternativen för felsäkert läge så att jag kan köra en virus- och malware-sökning ifall kritiska filer för att starta upp Windows har blivit infekterade. Om man inaktiverar skyddet mot skadlig kod vid tidig start kan datorn infekteras ytterligare om alternativet är inaktiverat och datorn startar upp till skrivbordet.

Åtkomst till menyn Avancerade startalternativ

Åtkomst till menyn Avancerade startalternativ på Windows XP-, Windows Vista- och Windows 7-datorer är lätt att göra medan Microsoft har gjort det svårare att komma åt menyn Avancerade startalternativ för Windows 8-användare. För Windows XP, Windows Vista och Windows 7 nås menyn Avancerade startalternativ genom att trycka på F8-tangenten när datorn startar upp. När datorn börjar starta upp körs en inledande process som kallas Power On Self Test (POST) för att testa maskinvaran. När POST har avslutats trycker du på F8-tangenten upprepade gånger tills menyn Avancerade startalternativ laddas. Om datorn inte stängdes av på normalt sätt senast den användes kan det hända att datorn automatiskt startar upp till menyn Avancerade startalternativ.

Access till menyn Avancerade startalternativ är mer komplicerat för Windows 8-användare eftersom Avancerade startalternativ, som kallas Startinställningar i Windows 8, är inaktiverat som standard. Därför krävs några ytterligare steg för att komma åt menyn Startup Settings (startinställningar). Om en Windows 8-dator inte kan starta upp normalt försöker Windows 8 automatiskt reparera problemet när datorn startas upp. Om den automatiska reparationen inte lyckas har användarna ytterligare alternativ som de kan prova, t.ex. att uppdatera datorn eller formatera datorn och installera om Windows. Dessa alternativ kräver att installationsprogrammet för Windows 8 är tillgängligt. Innan du provar något av dessa alternativ rekommenderar jag att du går in i menyn Startinställningar och försöker återställa problemet med hjälp av något av de alternativ som anges där. Jag har nyligen varit tvungen att använda detta alternativ eftersom min bärbara dator inte ville starta upp Windows 8 när jag var på semester. Ibland kan problemen lösas genom att starta upp i felsäkert läge och sedan starta om datorn till normalt läge. Det var fallet med mitt problem. Efter att ha startat upp i felsäkert läge kunde jag starta om datorn i normalt läge framgångsrikt och har inte haft några ytterligare problem.

F8-alternativet fungerar inte för Windows 8-operativsystem på grund av att Microsoft har inaktiverat menyn för startinställningar som standard. Att komma åt menyn Startinställningar med hjälp av ovanstående steg är en situation som gäller för varje enskild användare. Varje gång det behövs en uppstart till menyn Startup Settings måste de steg som anges nedan användas. En sak som jag vill nämna är att musen kan användas för att välja alternativ på alla utom den sista skärmen. Skärmen Startup Settings kräver användning av tangentbordet precis som de andra Advanced Boot Options-menyerna kräver.

För att komma åt Startup Settings-menyn i Windows 8, använd följande steg om den automatiska reparationen misslyckas med att åtgärda problemet:

1. Om datorn inte kan åtgärdas med hjälp av Automatisk reparation startar den upp i Återställningsläget som visas i bilden nedan. Klicka på Se avancerade reparationsalternativ.

1. Nästa skärm som laddas har tre alternativ. Klicka på knappen Troubleshoot option’s button.

1. Skärmen som laddas innehåller tre alternativ. De tre alternativen är Uppdatera datorn, Ta bort allt och Avancerade alternativ. Välj knappen Avancerade alternativ.

1. På nästa skärm listas 5 eller fler nya objekt. Dessa alternativ är Systemåterställning, System Image Recovery, Startup Repair, Command Prompt och Startup Settings. Vissa system kan också ha ett alternativ för UEFI Firmware Settings (det kan också kallas BIOS Firmware Settings beroende på datorns moderkortskonfiguration). Välj alternativet Startup Settings.

1. På skärmen Startup Settings klickar du på knappen Restart (omstart) för att starta om till menyn Advanced Boot Options. I operativsystemen Windows 8 har menyn Avancerade startalternativ bytt namn till Startinställningar, men alternativen i listan är desamma som i menyn Avancerade startalternativ i tidigare versioner av operativsystemen Windows, med det ena undantaget som beskrivits tidigare.

1. På den här skärmen använder du funktionstangenterna för att välja det uppstartsalternativ som du behöver.

Det avancerade uppstartsalternativet kan ge ett bra sätt att lösa problem med datorer när rätt alternativ används. Förhoppningsvis kan informationen i den här artikeln vara till hjälp om du någonsin behöver använda de här funktionerna. Jag vill dock ge en varning om att använda de här verktygen. Om du är osäker på vad det specifika alternativet kommer att göra, ska du undersöka det mer ingående innan du provar alternativet.