Ce este un family office?

Un articol standard despre family office începe, de obicei, întotdeauna cu aceeași întrebare: ce este un family office? Majoritatea cititorilor vor avea o idee aproximativă despre ce este un family office, dar când vine vorba de recrutarea de personal pentru un family office, acest lucru poate crea în mod surprinzător o prăpastie largă de cerințe, în funcție de cultura de afaceri a clientului. La conferința STEP de la Geneva din mai 2011, un delegat a pus la îndoială definiția utilizării cuvintelor „family office”. Acest lucru se datorează faptului că un family office poate fi o societate fiduciară, un administrator independent de active, o societate de private equity cu puțini angajați, un multi-family office de mărimea unei mici bănci private sau un family office unic foarte bine instituționalizat, cu peste 100 de angajați, care investește în diverse active, cum ar fi proprietăți imobiliare, fonduri speculative sau private equity. Nevoile de recrutare ale unui family office pot varia semnificativ în funcție de infrastructura acestuia. Un lucru este cert: este un mediu complex și opac.

Tendințe în domeniul family office:

Numeroși manageri de averi văd că piața de gestionare a averilor private devine din ce în ce mai competitivă. Obiectivele vor fi în continuare dificil de atins; procesele grele de gestionare a riscurilor și birocrația fac munca mai solicitantă și mai metodică. Auzim prin mass-media că clienții și-au pierdut încrederea în securitatea investițiilor alternative și cer acum investiții sigure și independență. În aceste condiții, putem anticipa că conceptul de family office va seduce din ce în ce mai multe persoane UHNW, care caută acum o abordare calitativă și servicii personalizate de tip „be-spoke”, mai degrabă decât o atitudine orientată spre produse sofisticate, care era standard în urmă cu câțiva ani. Un număr semnificativ de familii înstărite din întreaga lume au devenit conștiente de avantajele pe care le oferă crearea unei afaceri independente, cum ar fi un singur family office. S-a convenit de comun acord că 250 de milioane de dolari SUA reprezintă o cerință minimă pentru a crea o structură de tip single family office (SFO) și 500 000 USD pentru un multi family office (MFO). Acum, potrivit unora dintre clienții noștri, se pare că 150 de milioane de dolari reprezintă deja un bun început, permițând beneficiarilor să aibă o platformă simplă cu servicii externalizate. Se știe că MFO-urile se ocupă de clienții UHNW. Dar o nouă tendință ar putea fi ca aceste infrastructuri să dorească acum să se uite mai îndeaproape la clienții mai mici din categoria clienților bogați și ultra-bogați.

Paradoxul recrutării:

Pentru familiile UHNW, una dintre problemele majore atunci când vine vorba de recrutarea unei persoane este de a găsi echilibrul între un consilier de încredere și un profesionist calificat. Atunci când un client UHNW decide să își creeze propriul birou familial unic, directorul sau proprietarul afacerii se uită în rețeaua sa privată de contacte de afaceri pentru a-i găsi un consilier de încredere. Cu toate acestea, procedând astfel se poate reduce șansa de a apela la o rezervă de talente internaționale cu experiență profesională. Pentru a asigura succesul unui start-up precum un birou unic de familie, acesta are nevoie de un director executiv puternic, CEO, CIO sau șef al biroului de familie la cârmă. De obicei, din cauza dimensiunii destul de mici a structurii companiei și a complexității acesteia, se recomandă o persoană versatilă, cu competențe variate (trust, investiții în toate clasele de active, cunoștințe fiscale și juridice transfrontaliere, abilități manageriale și diplomatice, poliglote etc.). Găsirea acestor tipuri unice de candidați nu este o sarcină ușoară pentru un recrutor. Un spectru larg de căutare și selecție a candidatului potrivit, de obicei la nivel global, este cheia succesului rolului ocupat de un recrutor specializat.

Talentele din family office variază de la avocați specializați în clienți privați, la manageri de fonduri, la bancheri seniori (de investiții sau privați), la specialiști în domeniul fiscal și fiduciar cu expertiză transfrontalieră, la experți contabili și financiari cu abilități solide de raportare și control, până la profesioniști în domeniul concierge cu servicii de primă clasă pentru clienți și abilități diplomatice. Fără a uita de asistenții executivi importanți și dedicați, disponibili pentru client 7 zile pe săptămână, 24 de ore pe zi. Guvernanța de familie, filantropia și profesioniștii din domeniul artelor devin profile din ce în ce mai populare. Merită menționat faptul că un tip de profil de candidat care poate fi întotdeauna de interes pentru family office (indiferent de mărimea structurii) sunt profesioniștii din domeniul imobiliar. Acest domeniu de expertiză se datorează faptului că marea majoritate a birourilor de familie își concentrează investițiile pe piețele globale comerciale și de dezvoltare imobiliară. Noi, la AP Executive, putem identifica o tendință generală, este recunoscut faptul că „abilitățile interpersonale” reprezintă o cerință foarte importantă pentru clienții noștri. Personalitatea și chimia sunt un alt factor major solicitat de clienții noștri din birourile de familie, în plus, aceștia doresc ca personalul să fie discret din punct de vedere profesional și, de asemenea, loial. Să lucrezi pentru un family office este recompensator din punct de vedere financiar, dar trebuie să fii flexibil și dedicat. Angajații trebuie să ofere o mentalitate de „servicii personalizate pentru clienți” și să nu-și considere poziția ca fiind de la sine înțeleasă. Nu în ultimul rând, capacitatea de instituționalizare a biroului de familie este, de asemenea, un lucru bine văzut, mai ales atunci când strategia biroului de familie este de a trece la etapa următoare (Single to Multi sau SFO care dorește să își diversifice activitățile de investiții).

Care sunt concepțiile greșite despre family office?

De foarte multe ori am percepția că mediul family office este considerat un fel de refugiu „plin de farmec” de către persoanele cu care vorbesc, care sunt posibil dezamăgite să lucreze pentru o entitate corporatistă și care caută sfaturi de carieră. Aceștia au impresia că ar putea să se străduiască și să obțină un parcurs profesional adecvat pe care l-au căutat dintotdeauna căutând un rol în această industrie profesională de nișă. Birourile de familie sunt, de cele mai multe ori, entități mici construite și dezvoltate de întreprinzători care caută actori-cheie care să poată aduce cunoștințele și experiența lor vastă. Atunci când birourile de familie sunt instituționalizate, nevoile de recrutare ale clienților noștri sunt și mai complexe. Profesioniștii internaționali cu pedigree excepțional sunt preferați. Lucrul în cadrul unui family office are avantajele și dezavantajele sale, ca orice altă profesie. Avantajul este acela de a lucra într-un mediu bogat în bani, care are o structură de raportare directă și un proces decizional plat, fără proceduri birocratice îndelungate. Candidații își doresc, de obicei, să aibă posibilitatea de a avea un contact direct cu familia, folosindu-și în același timp abilitățile de gestionare culturală cu flexibilitate. O carieră în lumea birourilor de familie este una specială și, din acest motiv, clienții noștri pot „selecta” cei mai buni candidați pentru acest loc de muncă, concurența este încă acerbă.

.