Cum a devenit Taobao un succes în China?
Ce este Taobao? Și cine a fondat Taobao? Jack Ma a fondat Taobao în 2003 și, în acest moment, este cel mai important site de comerț electronic din China. Până la 11 noiembrie 2019, Taobao a realizat un total de vânzări de 29 de miliarde de lire sterline într-o singură zi! Se ridică întrebarea, de ce are atât de mult succes în China? Să ne întoarcem la sfârșitul anilor ’90 și începutul anilor 2000.
Intro
La începutul anilor 2000, spre deosebire de orice altă țară occidentală, China era o țară cu oameni cărora le plăcea să colaboreze și să lucreze împreună, așa cum făceau fermierii. Această idee de comunitate i-a determinat să aibă o gândire extrem de xenofobă. Această gândire xenofobă a stabilit o barieră mentală pentru acest grup de oameni care nu permitea niciunui alt om să intre în grupul lor de comunitate socială. Acest lucru i-a făcut, de asemenea, să se opună oricăror noutăți. Prin urmare, la sfârșitul anilor 1990, piața chineză se afla încă în vechiul sistem și nu funcționa la fel de eficient ca piața occidentală, ceea ce s-a numit epoca de gheață a pieței chineze. Cu toate acestea, totul s-a schimbat în 2001, când China a aderat la OMC (Organizația Mondială a Comerțului). Acest lucru a permis firmelor occidentale precum Carrefour și Walmart să intre pe piața chineză. De asemenea, intrarea internetului în China a produs o schimbare masivă a modului de comerț electronic anterior al Chinei
Modul Amazon
De abia la sfârșitul anului 1999 chinezii au început să folosească internetul mai frecvent. Unii investitori chinezi au văzut succesul eBay și Amazon pe piața occidentală și, prin urmare, au început să creeze duplicatele lor chinezești. Cu toate acestea, acest lucru nu a mers bine. Motivul a fost că, deși China a aderat la OMC, economia lor nu era încă excelentă. Cardurile de credit nu erau încă utilizate pe scară largă și majoritatea oamenilor nici măcar nu dețineau unul. Firmele de comerț electronic nu erau eficiente. Trebuiau să ofere mai întâi produsul clienților, apoi, pe măsură ce aceștia primeau produsul, trebuiau să le ofere banii. Prin urmare, nu existau mulți oameni care să folosească cumpărăturile online. Ca urmare a acestui fapt, costul comerțului electronic la acea vreme devenea din ce în ce mai mare până la punctul în care firmele nu mai puteau face față costurilor.
modul e-Bay
Cum firmele și-au dat seama că „modul amazon” nu putea funcționa în China, au început curând să copieze e-Bay. Una dintre cele mai importante firme a fost EachNet. Cu toate acestea, deoarece e-Bay se baza pe vânzări prin licitație, acest lucru nu a funcționat în China, deoarece, la acea vreme, mulți chinezi nu erau încă familiarizați cu modul de funcționare a licitațiilor și, chiar dacă ar fi crescut prețul, în cele din urmă nu ar fi cumpărat ceea ce licitaseră. EachNet a stabilit un loc de licitație la Shanghai și a stabilit o zonă comercială în care cumpărătorii și vânzătorii puteau face schimburi și plăti. Cu toate acestea, costul fix de întreținere era prea mare. Prin urmare, în curând, proprietarul EachNet a închis aceste zone comerciale.
Alibaba
În 2003, Alibaba a intrat pe piața de comerț electronic și a creat Taobao. În SUA, Amazon folosea structura de piață a Walmart, care folosea vânzările mari la costuri mici pentru a economisi bugete pentru producția de masă și tehnologii înalte. În schimb, e-Bay folosea vânzările prin licitație pentru a revinde articole la mâna a doua sau de epocă. Spre deosebire de e-Bay și Amazon, Taobao era o firmă mică, ceea ce a facilitat acceptarea sa de către consumatorii chinezi.
În plus, Taobao acorda mai multă atenție pentru a ajuta atât furnizorul, cât și consumatorul. Spre deosebire de e-Bay și Amazon, ei acordă mai multă atenție articolului în sine și consumatorilor, fără a acorda prea multă atenție furnizorilor. De asemenea, designul lui Taobao este mai potrivit pentru chinezi. Deoarece viața în China este agitată și rapidă, oamenii preferă un comerț și o pagină web simple și sigure. Un alt factor semnificativ pentru care Taobao a avut atât de mult succes în China a fost faptul că au introdus metoda lor unică de plată, care se numește Alipay. În acea perioadă, deoarece plățile bancare și banii lichizi erau atât de incomode, au creat o aplicație în care oamenii puteau stoca bani și o puteau folosi având doar un telefon. Odată cu introducerea Alipay, Taobao a decolat rapid și a rămas pe primul loc în topul comerțului electronic din China.
.