Dacă sunteți interesat să înțelegeți mai bine vizitatorul mediu al site-ului dvs. web, există mai multe instrumente disponibile pentru a vă ajuta să faceți acest lucru. Cu toate acestea, platformele care colectează date despre utilizatori – cum ar fi Google Analytics – nu vă pot spune cu exactitate ce atrage cel mai mult atenția vizitatorilor dumneavoastră.

Din fericire, heatmaps sunt un instrument accesibil pe care îl puteți implementa pe site-ul dumneavoastră pentru a colecta aceste informații valoroase. Înțelegerea a ceea ce privesc de fapt vizitatorii atunci când parcurg site-ul dvs. web vă poate ajuta să creați un impact maxim cu alegerile dvs. de design și conținut.

În acest articol, vom discuta pe scurt cum să folosim o hartă termică și datele pe care le oferă pentru a vă îmbunătăți site-ul WordPress. Apoi, vom prezenta unele dintre cele mai bune pluginuri și instrumente heatmap. Haideți să începem!

Utilizarea unui Plugin Heatmap în WordPress

Heatmaps sunt un instrument foarte vizual. Ele oferă un strat de culoare peste paginile site-ului dvs. web care indică zonele „fierbinți” și „reci”. Părțile site-ului dvs. care primesc cea mai mare atenție din partea vizitatorilor vor fi evidențiate cu roșu.

Secțiunile mai puțin atractive vor apărea ca neaccentuate sau în culori mai reci, cum ar fi violet, albastru sau verde. Portocaliul și galbenul indică de obicei zone de interes moderat, în care doar unii utilizatori și-au făcut timp să vizualizeze conținutul:

Aceste informații sunt diferite de cele pe care le oferă alte instrumente de analiză a site-urilor web. În timp ce ați putea vedea care dintre paginile dvs. sunt cele mai populare în Google Analytics, nu puteți discerne ce anume din ele este atractiv pentru vizitatori.

O hartă termică, pe de altă parte, vă poate spune exact cum interacționează lead-urile cu paginile dvs., inclusiv cât de mult defilează, pe ce dau clic și multe altele. Aceste informații vă pot ajuta să luați decizii cu privire la conținutul și designul dumneavoastră, pentru a atrage interesele și gusturile vizitatorilor dumneavoastră.

Cele mai bune plugin-uri Heatmap

Pentru a genera heatmaps pentru postările și paginile dumneavoastră WordPress, veți avea nevoie de un plugin sau de un alt instrument terț. Din fericire, există o mulțime de opțiuni de calitate disponibile. Pentru a vă ajuta să începeți, am enumerat șase dintre ele mai jos.

Heatmap for WordPress

Heatmap for WordPress este un plugin de analiză în timp real și de urmărire a mouse-ului. Acesta oferă suprapuneri de culori ușor de citit pentru site-ul dvs. astfel încât să puteți înțelege unde sunt punctele cu probleme și să vedeți rapid unde conținutul dvs. trebuie îmbunătățit.

Acest plugin adună informații despre dispozitivele tactile inteligente, precum și despre PC-uri și laptop-uri, permițându-vă să obțineți informații despre utilizatorii mobili și despre cei care preferă navigarea pe desktop. În plus, Heatmap for WordPress nu va avea niciun impact asupra performanței site-ului dvs. și păstrează confidențialitatea datelor despre utilizatori.

Din păcate, deși sunt disponibile planuri gratuite, acestea sunt limitate la un site web și cinci pagini per utilizator. Sunt șanse ca asta să nu vă ofere prea multe date cu care să lucrați. Planurile plătite încep de la 100 de dolari pe lună.

CrazyEgg

Principiul CrazyEgg pentru WordPress adaugă un script de urmărire pe site-ul dumneavoastră, pentru a monitoriza comportamentul vizitatorilor dumneavoastră. Puteți utiliza apoi numeroasele instrumente de date ale CrazyEgg – inclusiv heatmapping – pentru a vă înțelege mai bine utilizatorii și pentru a vă îmbunătăți site-ul în consecință.

O modalitate ușoară de a determina dacă acest instrument este pentru dvs. este să profitați de încercarea gratuită de 30 de zile a CrazyEgg. Odată ce aceasta s-a încheiat, planurile au prețuri rezonabile, începând de la 24 de dolari pe lună. Puteți adăuga membri ai echipei în contul dvs. fără costuri suplimentare, ceea ce face din aceasta o platformă ideală pentru colaborare.

Singurul dezavantaj real este că vizualizarea instantaneelor de pe mobil și desktop în același timp poate fi dificilă. În ciuda acestui fapt, CrazyEgg este un instrument de hărți termice foarte popular. Plugin-ul pentru WordPress face ca adăugarea scriptului de urmărire să fie mai ușoară, dar nu este esențial pentru funcționalitatea platformei.

HotJar

HotJar este o hartă termică robustă și un instrument de colectare a datelor despre clienți. Plugin-ul corespunzător pentru WordPress vă facilitează configurarea codurilor de urmărire necesare pe site-ul dvs., dar nu aveți nevoie de el pentru a utiliza HotJar în sine.

Ca și CrazyEgg, HotJar include mai multe funcții de urmărire într-o singură platformă. De asemenea, are cinci vizualizări diferite ale hărților termice, astfel încât puteți să vă concentrați asupra diferitelor comportamente, inclusiv derularea, clicurile, descărcările și acțiunile. În plus, este complet gratuit pentru până la 2.000 de vizualizări de pagini.

După aceasta, HotJar nu este la fel de robust ca unele dintre celelalte instrumente de analiză din această listă. De asemenea, trebuie să adăugați codul de urmărire necesar în antetul fiecărei pagini pe care doriți să o urmăriți, deși pluginul WordPress poate avea grijă de acest lucru pentru dvs.

Clicktale

Construit pentru a aborda provocările legate de experiența digitală, Clicktale este un instrument de sine stătător conceput pentru a ajuta la captarea și interpretarea comportamentelor clienților pe site-ul dvs. web. Experiența dezvoltatorilor cu clienți de renume – inclusiv T Mobile, Office Depot și Ancestry – vorbește despre calitatea produsului lor.

În plus față de heatmaps, Clicktale are alte câteva caracteristici high-end, cum ar fi reluarea sesiunii, care vă permite să redați acțiunile unui utilizator. Acest lucru ar putea fi deosebit de util pentru testare și audit.

Cu toate acestea, este posibil ca această platformă să nu fie cea mai bună soluție pentru site-urile WordPress mai mici. Este orientată mai mult către urmărirea analitică la nivel de întreprindere și va trebui să programați o întâlnire pentru a afla cât vă va costa Clicktale. De asemenea, nu există un plugin pentru o integrare ușoară.

Mouseflow

Mouseflow este un instrument de hartă termică care poate înregistra toate activitățile utilizatorilor în mod anonim și poate afișa tendințele cheie într-un format ușor de citit. Funcția sa de hartă termică vă poate arăta unde se află utilizatorii dvs. în lume, pe lângă clicurile lor, mișcările mouse-ului și multe altele.

Există, de asemenea, un plugin WordPress disponibil pentru Mouseflow, pentru a vă ajuta să integrați cu ușurință instrumentul cu site-ul dvs. Îl puteți testa timp de 14 zile înainte de a trimite informațiile de plată pentru a vă asigura că se potrivește.

În comparație cu alte instrumente, Mouseflow este un pic mai scump. Planurile încep de la 29 € (aproximativ 31 $) pe lună) pentru 2.500 de pagini vizualizate. Cu toate acestea, dacă doriți ca întreaga dvs. echipă să vă poată accesa datele, veți avea nevoie de planul Pro de 399€. Din punct de vedere al bugetului, această platformă este probabil cea mai bună pentru site-urile mai mici.

Lucky Orange

Lucky Orange oferă mult mai mult decât heatmaps. Este un set de instrumente puternice de stimulare a conversiilor care vine echipat cu înregistrări anonime ale clienților și o analiză aprofundată a pâlniei. Poate oferi chiar și funcționalitate de chat de vânzări pentru a vă ajuta să vă conectați cu clienții potențiali.

Programul LuckyOrange WordPress va insera automat codurile de urmărire pentru un proces de configurare ușor. Prețul său flexibil începe de la doar 10 dolari pe lună și există o reducere dacă sunteți de acord cu un contract pe unul sau doi ani. Toate planurile includ heatmaps nelimitate.

Cu toate acestea, dacă doriți să stocați date pentru mai mult de 30 de zile, va trebui să achiziționați extensii de stocare. Marca LuckyOrange va fi, de asemenea, inclusă în ferestrele dvs. de chat, cu excepția cazului în care achiziționați un add-on pentru a o elimina.

Utilizarea datelor Heatmap pentru a vă îmbunătăți site-ul

Prima impresie este destul de importantă online. Aveți foarte puțin timp la dispoziție pentru a capta atenția unui vizitator al site-ului și pentru a-l ghida către apelul dvs. la acțiune (CTA). Heatmaps sunt o modalitate excelentă de a colecta date pentru a afla dacă designul dvs. funcționează sau nu.

Când vă examinați heatmaps, există câteva lucruri în special la care trebuie să fiți atenți. Primul este în ce punct utilizatorii se opresc din defilare. Acest lucru poate indica zonele în care aceștia devin plictisiți sau distrași, indicând un defect în design sau în conținut.

De asemenea, este util să observați unde dau click utilizatorii. Puteți analiza aceste informații pentru a determina dacă CTA-urile dvs. trebuie revizuite sau dacă vizitatorii sunt confuzi cu privire la elementele pe care se poate da clic. În cele din urmă, veți dori să comparați heatmaps de pe desktop și de pe mobil, pentru a determina dacă designul dvs. se transpune pe toate dispozitivele.

Combinarea heatmaps cu o abordare de split-testing vă poate ajuta să evaluați diferite opțiuni de design, pentru a vedea care este cea mai bună pentru a vă atinge obiectivele pentru site-ul dvs. Multe dintre instrumentele pe care le-am acoperit în această postare includ funcționalitatea de testare A/B tocmai din acest motiv.

Optimizează-ți site-ul cu WP Engine

Heatmaps și alte instrumente de analiză sunt o modalitate inteligentă de a optimiza experiența digitală a utilizatorilor tăi. La WP Engine, ne străduim să oferim unele dintre cele mai bune resurse pentru bloggeri și dezvoltatori, pentru a vă ajuta să îmbunătățiți designul, performanța și multe altele ale site-ului dvs.

În plus, cu puterea găzduirii WordPress de la WP Engine și cu cunoștințele dobândite din urmărirea comportamentului utilizatorilor în spate, menținerea site-ului dvs. în cea mai bună formă este floare la ureche. Consultați planurile noastre astăzi!