Última actualização: 21 de Março de 2020

Empresa: WhatsApp Inc (uma subsidiária da Facebook Inc.)
CEO: Jan Koum
Ano fundado: 2009
Sede: Menlo Park, Califórnia, EUA
Número de funcionários (2018): 200
Base de usuários (2019): 1,5 bilhões

Produtos &Serviços: Informação de Saúde Whatsapp | Actualizações Políticas Whatsapp | Negócios Whatsapp | Alertas de Emprego Whatsapp | Notícias Locais Whatsapp
Competitores: Hike | Facebook Messenger | Linha | BBM | Telegrama | Viber | WeChat | Skype | Google Allo | KakaoTalk

Whatsapp foi concebido principalmente para se tornar a melhor alternativa ao envio de mensagens de texto SMS. Até agora, a estratégia provou ser eficaz à medida que a nova aplicação se tornou viral e se tornou o go-to para muitos utilizadores móveis que se sentiram atraídos pelas suas convenientes mensagens multi-plataforma. No caso deste aplicativo, a comunicação não tem limitações. Ela tem mantido um serviço de conexão global onde os usuários não precisam pagar pelos textos enviados e recebidos.

Tudo o que o aplicativo requer é uma conexão à Internet para garantir que a transferência de mensagens ocorra.

WhatsA receita do aplicativo não é obtida através de anúncios. Ele se concentra principalmente na experiência acelerada do usuário.

Whatsapp modelo de receita é discutido em detalhes abaixo que lhe dirá como o Whatsapp ganha dinheiro?

WhatsApp Business

Whatsapp foi adquirido em 2014 pelo Facebook por $19 bilhões, o que abriu o caminho para novos aplicativos serem revelados para sua plataforma. Além de sua estratégia de geração de dados de usuários, o Facebook lançou muitos novos planos estratégicos para a Whatsapp, especialmente em termos de expandir seu modelo de receita.

Um desses planos inclui a aplicação Whatsapp Business que permite aos usuários criar seus próprios negócios e cimentar sua presença estabelecida.

Têm a capacidade de se tornar um negócio verificado em sua plataforma.

O negócio pode expandir a sua influência através da criação de links importantes para os seus sites de redes sociais ou sites de perfil. Eles podem até mesmo vincular seus próprios números com o Whatsapp e integrá-los com sua API. As pequenas empresas podem utilizar a aplicação de negócios Whatsapp, pois ela é gratuita para download atualmente.

Estratégia de Geração de Receitas Anteriores

1. WhatsAplicação obteve seu financiamento inicial de $250K do ex-Yahoo! Amigos.
2. Acabaram por obter o estatuto de co-fundadores.
3. Sequoia Capital investiu cerca de $60 milhões e entregou a segunda e terceira ronda de financiamento à WhatsApp.
4. O investimento da Sequoia Capital acabou por ser a principal fonte de rendimento dos 50 membros da equipa da WhatsApp.
5. Embora tenham definido o custo do envio de códigos de verificação para muitos utilizadores, a WhatsApp não utilizou grandes despesas na execução daquela aplicação específica. A WhatsApp acabou por decidir reduzir as suas taxas de subscrição de $1.
6. Os fundadores da WhatsApp esperavam estrategizar a marca como uma aplicação de mensagens instantâneas e capitalizar o efeito de rede que seria emitido pela aplicação. Esta era basicamente uma estratégia em que uma rede era criada primeiro, e o dinheiro era feito
7. Esta provou ser uma linha de acção eficaz para a WhatsApp. O fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, teve todo o interesse em cortejar a plataforma durante dois anos antes de esta ser adquirida pelo seu site por 19 mil milhões de dólares em 2014.
8. Muitos dos funcionários da WhatsApp foram então transferidos para a folha de pagamentos do Facebook. Um deles incluía Koum, que agora opera como parte da administração do Facebook. A estratégia para expandir sua rede primeiro funcionou muito bem para a empresa.

Estratégia atual de geração de receita

WhatsApp for Business API

1. Whatsapp tornou-se mais proficiente em sua expansão de negócios com o início de seu produto mais robusto de geração de receita conhecido como Whatsapp Business API.
2. O novo produto fornece às empresas um incentivo para integrar seu Whatsapp em seus sistemas e utilizar as notificações do produto para chegar a uma nova base de clientes.
3. A empresa, entretanto, decidiu desde então restringir sua capacidade de enviar mensagens para evitar spams de anúncios. A empresa só é obrigada a enviar mensagens para pessoas conhecidas previamente ou que tenham contactado primeiro.
4. A API irá revelar-se útil para eles a este respeito, pois ajuda-os a enviar confirmações de envio ou fornecer aos seus clientes bilhetes de eventos. Alguns dos eventos mais notáveis incluem BookMyShow na Índia.
5. Whatsapp decidiu buscar uma estrutura estratégica para gerar receita com esta API. Ela começou a cobrar das empresas por respostas lentas.
6. Em termos simples, isso significa que as empresas podem responder às mensagens em 24 horas gratuitamente.
7. No entanto, elas terão, de fato, que pagar após essas 24 horas por cada mensagem enviada.
8. A taxa é normalmente fixa, mas pode variar para diferentes países. As empresas podem responder manualmente utilizando aplicações como o Twilio, Zendesk ou MessageBird.

Bem compreensível, poderá chegar à conclusão de que o WhatsApp for Business está sempre disponível para as empresas se estas preferirem responder com atraso aos seus clientes. Embora isto possa parecer a solução óbvia, não é compatível com empresas que lidam com milhões de utilizadores.

Plus, irá necessitar de um novo número para instalar a API. Ela não pode ser utilizada em nenhum número que já tenha o seu próprio WhatsApp.

Clientes que estão actualmente a utilizar o WhatsApp para os seus:

1. Booking.com
2. Faça a minha viagem
3. Uber
4. Desejo
5. Ifood
6. Singapore Airlines
7. KLM
8. Hoteis Melia
9. Bank BRI e mais

WhatsApp Payment Service

1. WhatsApp Pay – WhatsApp introduziu a sua opção de pagamento na sua aplicação que melhoraria a sua posição de marketing. Isto faria do WhatsApp uma opção preferível para os utilizadores caso desejem enviar o seu dinheiro.
2. Este modelo operacional é semelhante ao exercido pela Venmo. Isto promete mais benefícios para o negócio da Whatsapp e assegura a sua produtividade constante.

Future Revenue Generation Strategy

1. Copy Snap Chat’s Revenue model
   1. WhatsApp optou por adoptar algumas das funcionalidades do Snapchat (como o desaparecimento de mensagens) de forma a tornar-se mais viável na indústria do marketing. Também foi sua estratégia roubar um bom pedaço da base de clientes do Snapchat.
   2. Desde então, o Whatsapp tem se preparado para copiar o modelo de receita do Snapchat também. O WhatsApp planeia produzir funcionalidades que utilizam vídeos, textos e fotos para promover a sua empresa.
2. Anúncios de exibição – O Economic Times relatou que o WhatsApp planeia mostrar anúncios direccionados na secção “Status” do app

WhatsProjecções de receitas do app

De acordo com a Forbes, o WhatsApp com 1.5 bilhões de usuários podem gerar cerca de 5 a 15 bilhões de dólares anualmente no futuro próximo.

Esta análise é baseada na comparação com o WeChat, um serviço de mensagens chinês com mais de 1 bilhão de usuários gerou 800 milhões de dólares em 2017.

Em conclusão

Os actuais modelos de negócio Whatsapp provaram ser produtivos para a sua plataforma a longo prazo. Adoptou alguns modelos e originou alguns dos seus próprios para gerar um lucro substancial.

A sua aquisição pelo Facebook quase imortalizou a sua longevidade?

O aplicativo provou ser conveniente e popular para muitos dos seus utilizadores e vai certamente empreender algumas mudanças evolutivas, bem como adaptáveis para sustentar o seu crescimento actual.