Articles

Ny modell förutspår när människor är villiga att prova nya saker

Try New Things

Människor fortsätter att gå framåt, öppnar nya dörrar och provar nya saker. För att de är nyfikna och nyfikenheten fortsätter att leda dem in på nya vägar. För sådana nyfikna människor har forskare utvecklat en ny modell som förutsäger när människor är villiga att prova nya saker. Forskare från University college London har i samarbete med Dunnhumby, ett kundforskningsföretag, utvecklat detta nya verktyg.

Denna modell förutsäger när människor är redo att prova nya saker. Till exempel att byta från ett varumärke till ett annat. Forskarna undersökte anonyma inköpsdata från över 280 000 shoppare. Köparna köpte regelbundet produkter i sex kategorier. Dessa kategorier är öl, bröd, kaffe, toalettpapper, tvättmedel och yoghurt.

Professor Brad Love säger: ”Vår modell visar att ju mer människor köper en produkt, desto större är sannolikheten att de fortsätter att göra det tills de återställer cykeln genom att utforska en ny produkt. För att testa vår teori i verkligheten skickade vi kuponger till tusentals människor och använde modellen för att förutsäga vilka som skulle använda dem. Modellen fungerade – människor som nyligen hade bytt varumärke var dubbelt så benägna att använda kupongerna för att prova en ny produkt.”

Förrförra studier som använder monetära belöningar hävdar motsatsen från nu. Den fastslog: ju längre någon har valt att ta emot en belöning av känt värde, desto mer sannolikt är det att de väljer en osäker belöning vid nästa försök. Men denna nya forskning är annorlunda med subjektiva belöningar. Det är valen som styr preferenserna snarare än preferenserna som styr valen.

Studien visade också att köpbeteendet var konsekvent i de olika produktkategorierna. Om människor visar ett specifikt shoppingmönster för en produkttyp tenderade de att visa det även för de andra produkttyperna.

Love sade: ”Ett sätt att se det är att någon som kör en BMW blir en BMW-person snarare än att ’BMW-personerna’ köper BMW:er. Människor kanske vill reflektera över varför de gillar vissa produkter och vara försiktiga med att köpa samma märke av vana. Om du försöker börja med hälsosammare vanor under det nya året skulle mitt råd vara att hålla dig till något konsekvent i början så att du är mer benägen att hålla fast vid det i framtiden.”

LÄS: Casual klädkod kan göra dig bättre på jobbet

Den ledande författaren Dr. Peter Riefer säger: ”Det här tyder på att människor har individuella ’utforsknings-personligheter’ när de shoppar, vilket är verkligen anmärkningsvärt med tanke på hur olika de sex produkterna var. Över en tidsperiod på många år är den hastighet med vilken människor utforskar anmärkningsvärt stabil – människor utforskar alltid i ungefär samma takt. Det vi finner är att det inom denna stabilitet finns tendenser till utforskning och utnyttjande.”