Articles

WINN-DIXIE PILOTT TRUE ID SYSTEM

JACKSONVILLE, Fla. — Winn-Dixie Stores is hier een proef aan het doen met een systeem voor identiteitscontrole om verliezen als gevolg van fraude met cheques te beperken.

De True ID-oplossing van Identico Systems, Nashua, N.H., wordt getest op drie niet nader genoemde locaties, aldus Larry Gilbert, president en chief executive officer van Identico. Ambtenaren van Winn-Dixie konden niet worden bereikt voor commentaar.

Volgens het Food Marketing Institute, Washington, verliezen supermarkten in de Verenigde Staten bijna 90 miljoen dollar per jaar aan frauduleuze persoonlijke, commerciële en looncheques. Het True ID-systeem werkt door letterlijk “een gezicht te plakken” op elke transactie, legde Gilbert uit. Met toestemming van de klant worden de foto en de informatie van een geldig identiteitsbewijs elektronisch verzameld en opgeslagen op het verkooppunt. De foto wordt digitaal gescand door een apparaat dat op elke kassa is gemonteerd. De volgende keer dat die klant een transactie initieert, verschijnt de gescande foto automatisch op de lezer wanneer het identificatienummer wordt ingetoetst.

In de hele winkel worden mededelingen prominent weergegeven om klanten te laten weten dat True ID wordt gebruikt, zei Gilbert.

Brown & Cole Stores, een 35-winkelketen gevestigd in Bellingham, Wash, begon afgelopen juni met het testen van True ID in twee winkels, vertelde Ken Barnes, manager verliespreventie voor de keten, aan SN. Het systeem is nu geïnstalleerd in 22 Brown & Cole-locaties.

“We hebben het in al onze winkels die looncheques innen,” zei Barnes.

Barnes is getuige geweest van een vermindering van 90% van de verliezen als gevolg van fraude met looncheques met True ID. Tijdens de 12 weken voorafgaand aan de installatie in de testwinkel in Everett, Wash, werden 19 frauduleuze looncheques geïnd. Er werden geen arrestaties verricht. In de 12 weken na de installatie werden drie frauduleuze cheques geïnd. Twee van de daders werden gearresteerd en met succes vervolgd.

Volgens Barnes varieert het tijdsbestek voor het terugverdienen van de investering voor een individuele winkel van twee weken tot zes maanden. De keten betaalt een leasingvergoeding van 99 dollar per maand aan Identico. Na drie jaar zal de apparatuur eigendom zijn van Brown & Cole, zei hij. Bovendien betalen de winkels een maandelijkse vergoeding, berekend op basis van het volume, voor het onderhoud van de database.

Voorlopig wordt het systeem alleen gebruikt voor het verzilveren van loon- en overheidscheques, of als een winkel een persoonlijke cheque verzilvert, zei Barnes. Hij overweegt echter het gebruik van True ID voor alle cheque transacties.

“Het heeft een fantastisch potentieel,” zei hij.

Industrie waarnemers hebben vraagtekens gezet bij de bereidheid van het publiek om afstand te doen van hun privacy rechten in de rij bij de supermarkt. Echter, Barnes zei dat hij nog geen enkele klacht heeft gehad.