Last bijgewerkt: 21 maart 2020

Onderneming: WhatsApp Inc (een dochteronderneming van Facebook Inc.)
CEO: Jan Koum
Jaar opgericht: 2009
Hoofdkantoor: Menlo Park, Californië, VS
Aantal medewerkers (2018): 200
Gebruikersbestand (2019): 1,5 Miljard

Producten & Diensten: Whatsapp Gezondheidsinformatie | Whatsapp Politieke Updates | Whatsapp Zakelijk | Whatsapp Job Alerts | Whatsapp Lokaal Nieuws
Competitors: Hike | Facebook Messenger | Line | BBM | Telegram | Viber | WeChat | Skype | Google Allo | KakaoTalk

Whatsapp werd in de eerste plaats bedacht om het betere alternatief voor SMS tekstberichten te worden. Tot nu toe is de strategie effectief gebleken omdat de nieuwe app viraal werd en de go-to werd voor veel mobiele gebruikers die werden aangetrokken door zijn handige cross-platform messaging. In het geval van deze app, heeft communicatie geen beperkingen. Het heeft een wereldwijde verbindingsdienst gehandhaafd waarbij gebruikers niet hoeven te betalen voor het verzenden en ontvangen van teksten.

Alles wat de app vereist is een internetverbinding om ervoor te zorgen dat de berichtenoverdracht plaatsvindt.

WhatsApp’s inkomsten worden niet verdiend door advertenties. Het richt zich vooral op een snellere gebruikerservaring.

Whatsapp inkomstenmodel wordt hieronder in detail besproken dat u zal vertellen hoe Whatsapp geld verdient?

WhatsApp Business

Whatsapp werd in 2014 overgenomen door Facebook voor $ 19 Miljard, wat de weg vrijmaakte voor nieuwere toepassingen om te worden onthuld voor zijn platform. Afgezien van zijn strategie voor het genereren van gebruikersgegevens, heeft Facebook veel nieuwe strategische plannen voor Whatsapp gelanceerd, vooral in termen van het uitbreiden van zijn inkomstenmodel.

Een van deze plannen omvat de Whatsapp Business-applicatie waarmee gebruikers hun eigen bedrijven kunnen creëren en zijn gevestigde aanwezigheid kunnen verstevigen.

Zij hebben de mogelijkheid om een geverifieerd bedrijf op zijn platform te worden.

Het bedrijf kan zijn invloed uitbreiden door het opzetten van belangrijke links naar hun social media sites of profielsites. Ze kunnen zelfs hun eigen nummers koppelen aan Whatsapp en het integreren met hun API. Kleine bedrijven kunnen gebruik maken van de Whatsapp Business Applicatie omdat deze momenteel gratis te downloaden is.

Eerdere strategie voor het genereren van inkomsten

1. WhatsApp verzamelde hun eerste financiering van $250K van ex-Yahoo! Friends.
2. Zij kregen uiteindelijk de status van medeoprichter.
3. Sequoia Capital investeerde ongeveer $60 miljoen en leverde de tweede en derde financieringsronde aan WhatsApp.
4. De investering van Sequoia Capital bleek de primaire bron van inkomsten te zijn voor de 50 medewerkers van WhatsApp.
5. Hoewel zij de kosten voor het verzenden van verificatiecodes naar veel gebruikers vaststelden, maakte WhatsApp niet veel kosten voor het runnen van die specifieke applicatie. WhatsApp besloot uiteindelijk om af te zien van hun $1 abonnementskosten.
6. De oprichters van WhatsApp hoopten het merk te strategiseren als een instant messaging applicatie en te profiteren van het netwerk effect dat zou worden uitgezonden door de applicatie. Dit was in feite een strategie waarbij eerst een netwerk werd gecreëerd en vervolgens geld werd verdiend
7. Dit bleek een effectieve manier van handelen te zijn voor WhatsApp. Het wekte de interesse van Facebook-oprichter Mark Zuckerberg om het platform twee jaar lang het hof te maken voordat het in 2014 voor 19 miljard dollar door zijn site werd overgenomen.
8. Veel van de werknemers van WhatsApp werden vervolgens overgeplaatst naar de loonlijst van Facebook. Een van hen was Koum, die nu actief is als onderdeel van het bestuur van Facebook. De strategie om zijn netwerk uit te breiden werkte eerst heel goed voor het bedrijf.

Current Revenue Generation Strategy

WhatsApp for Business API

1. Whatsapp werd meer bedreven in zijn zakelijke expansie met de aanvang van zijn meest robuuste inkomstenverdienende product bekend als Whatsapp Business API.
2. Het nieuwe product biedt bedrijven een stimulans om hun Whatsapp in hun systemen te integreren en de meldingen van het product te gebruiken om een nieuw klantenbestand te bereiken.
3. Het bedrijf heeft sindsdien echter besloten om de mogelijkheid om berichten te verzenden te beperken om ad-spams te voorkomen. Het bedrijf is alleen verplicht om berichten te sturen naar mensen die van tevoren bij hen bekend zijn of eerst contact met hen hebben opgenomen.
4. De API zal in dit opzicht nuttig voor hen blijken te zijn, omdat het hen helpt verzendbevestigingen te verzenden of hun klanten te voorzien van tickets voor evenementen. Enkele van de meer opmerkelijke evenementen zijn BookMyShow in India.
5. Whatsapp besloot een strategisch kader na te streven om inkomsten uit deze API te genereren. Het begon bedrijven te laten betalen voor trage antwoorden.
6. In eenvoudige bewoordingen betekent dit dat bedrijven gratis binnen 24 uur op berichten kunnen reageren.
7. Ze zullen echter na die 24 uur moeten betalen voor elk bericht dat wordt verzonden.
8. De vergoeding is meestal vast, maar kan variëren voor verschillende landen. Bedrijven kunnen handmatig antwoorden met apps zoals Twilio, Zendesk of MessageBird.

Onbegrijpelijkerwijs zou je tot de conclusie kunnen komen dat WhatsApp voor Bedrijven altijd beschikbaar is voor bedrijven als zij hun klanten liever laat antwoorden. Hoewel dit klinkt als de voor de hand liggende oplossing, is het niet compatibel met bedrijven die te maken hebben met miljoenen gebruikers.

Plus, je hebt een nieuw nummer nodig om de API te installeren. Het kan niet worden gebruikt op nummers die al een eigen WhatsApp hebben.

Klanten die momenteel WhatsApp gebruiken voor hun zijn:

1. Booking.com
2. Make my trip
3. Uber
4. Wish
5. Ifood
6. Singapore Airlines
7. KLM
8. Melia Hotels
9. Bank BRI en meer

WhatsApp Payment Service

1. WhatsApp Pay – WhatsApp introduceerde haar betaaloptie in hun applicatie die haar marketingpositie zou verbeteren. Dit zou WhatsApp een optie bij uitstek maken voor gebruikers als ze hun geld willen versturen.
2. Dit operationele model is vergelijkbaar met het model dat door Venmo wordt uitgeoefend. Dit belooft meer voordelen voor Whatsapp’s bedrijf en zorgt voor een constante productiviteit.

Toekomstige strategie voor het genereren van inkomsten

1. Kopieer Snap Chat’s inkomstenmodel
   1. WhatsApp koos ervoor om enkele van Snapchat’s functies (zoals verdwijnende berichten) over te nemen om levensvatbaarder te worden in de marketingindustrie. Het was ook hun strategie om een flink stuk van Snapchat’s klantenbestand te stelen.
   2. Sindsdien heeft Whatsapp zich voorbereid om ook Snapchat’s inkomsten verdienmodel te kopiëren. WhatsApp is van plan om functies te produceren die video’s, teksten en foto’s gebruiken om hun bedrijf te promoten.
2. Display Advertenties – The Economic Times meldde dat WhatsApp van plan is om gerichte advertenties te laten zien op het “Status” gedeelte van de app

WhatsApp Revenue Projections

Volgens Forbes kan WhatsApp met 1.5 miljard gebruikers in de nabije toekomst jaarlijks zo’n $5- $15 Miljard kunnen genereren.

Deze analyse is gebaseerd op de vergelijking met WeChat, een Chinese berichtendienst met meer dan 1 Miljard gebruikers genereerde in 2017 $800 Miljoen.

In Conclusie

De huidige Whatsapp business modellen hebben bewezen productief te zijn voor haar platform op de lange termijn. De overname door Facebook heeft de levensduur van Whatsapp bijna onsterfelijk gemaakt.

De app heeft bewezen handig en populair te zijn voor veel van zijn gebruikers en zal zeker een aantal evolutionaire en aanpasbare veranderingen doorvoeren om zijn enorme groei te ondersteunen.