Wat is Taobao? En wie heeft Taobao opgericht? Jack Ma richtte Taobao in 2003 op en op dit ogenblik, is het de belangrijkste e-commercesite in China. Tot 11 november 2019, heeft Taobao een totaal van verkoop van 29 miljard pond binnen één dag gemaakt! De vraag rijst, waarom is het zo succesvol in China? Laten we teruggaan naar de late jaren 90 en begin 2000.

Intro

In het begin van 2000, in tegenstelling tot alle andere westerse landen, was China een land met mensen die graag samenwerkten en samenwerkten, net zoals boeren deden. Dit idee van gemeenschap leidde ertoe dat ze extreem xenofoob dachten. Dit xenofobe denken zette een mentale barrière voor deze groep mensen om geen andere mensen toe te laten tot hun sociale gemeenschapsgroep. Dit maakte hen ook gekant tegen alle nieuwigheden. Daarom bevond de Chinese markt zich aan het eind van de jaren negentig nog in het oude systeem, waarin zij niet zo efficiënt presteerde als de westerse markt, wat de ijstijd van de Chinese markt werd genoemd. Dit alles veranderde echter in 2001, toen China toetrad tot de WTO (Wereldhandelsorganisatie). Hierdoor konden westerse bedrijven zoals Carrefour en Walmart de Chinese markt betreden. Ook de intrede van internet in China zorgde voor een enorme verandering in China’s eerdere e-commerce mode

Amazon mode

Pas eind 1999 begonnen de Chinezen het internet vaker te gebruiken. Sommige Chinese investeerders zagen het succes van eBay en Amazon op de westerse markt en begonnen daarom hun Chinese duplicaten te creëren. Dit liep echter niet goed af. De reden was dat, hoewel China lid werd van de WTO, hun economie nog steeds niet uitmuntend was. Kredietkaarten werden nog niet op grote schaal gebruikt en de meeste mensen bezaten er zelfs geen. De e-commercebedrijven waren niet efficiënt. Zij moesten eerst het product aan de klanten geven en wanneer de klanten het product ontvingen, moesten zij het geld geven. Er waren dus niet veel mensen die gebruik maakten van online winkelen. Als gevolg hiervan werden de kosten van e-commerce in die tijd hoger en hoger tot het punt waarop bedrijven de kosten niet meer aankonden.

e-Bay mode

Nadat bedrijven zich realiseerden dat de “amazon manier” niet kon werken in China, begonnen ze al snel e-Bay te kopiëren. Één van de leidende firma’s was EachNet. Maar omdat e-Bay gebaseerd was op veilingverkoop, werkte dit niet in China, omdat in die tijd veel Chinezen nog niet wisten hoe veilingen werkten en ook al zouden ze de prijs verhogen, uiteindelijk zouden ze niet kopen waar ze op boden. EachNet zette een veilingplaats op in Shanghai en richtte een handelsgebied in waar kopers en verkopers konden handelen en betalen. De vaste kosten voor het onderhoud waren echter te hoog. Daarom sloot de eigenaar van EachNet al snel deze handelsgebieden.

Alibaba

In 2003 betrad Alibaba de markt van de elektronische handel en creëerde Taobao. In de VS maakte Amazon gebruik van de Walmart-marktstructuur van hoge verkoop tegen lage kosten om budgetten voor massaproductie en hoogwaardige technologieën te sparen. Daarentegen maakte e-Bay gebruik van veilingen om tweedehands- of vintageartikelen door te verkopen. In tegenstelling tot e-Bay en Amazon, was Taobao een kleine firma, die het gemakkelijker voor het maakte om door Chinese consumenten worden goedgekeurd.

Daarnaast besteedt Taobao meer aandacht aan het helpen van zowel de leverancier als de consument. In tegenstelling tot e-Bay en Amazon, besteden zij meer nadruk aan het punt zelf en de consumenten zonder veel overweging voor de leveranciers. Ook, is het ontwerp van Taobao geschikter voor Chinese mensen. Aangezien het leven in China hectisch en snel is, verkiezen de mensen een eenvoudige, veilige handel en Web-pagina. Een andere significante factor van waarom Taobao in China zo succesvol was was omdat zij hun unieke betalingsmethode introduceerden, die Alipay wordt genoemd. In die periode, omdat de bankbetalingen en het contant geld zo ongelegen waren, stelden zij een app op die de mensen geld konden opslaan in en het gebruiken met enkel het hebben van een telefoon. Aangezien Alipay werd geïntroduceerd, steeg Taobao spoedig en bleef op de hoogste één elektronische handelsplaats in China.