Wat zorgt ervoor dat inhoud viraal gaat? Dat is de vraag die Jonah Berger, hoogleraar marketing aan The Wharton School, zichzelf stelde. Zijn onderzoek leidde hem tot een complex antwoord, dat hij destilleerde tot zes onschatbare principes die virale content maken. Hier is hoe je zijn principes kunt gebruiken om je content viraal te laten gaan.

Social Currency

Je kunt content de functie van hogere waarde laten vervullen, door meer van wat mensen willen naar het juiste publiek te brengen. Sociale valuta is de reden waarom mensen de knop “delen” op Facebook gebruiken – ze willen de persoon zijn die inhoud levert die zeer wordt gewaardeerd, iets waarvoor andere mensen hen zullen koesteren.

Om inhoud het principe van sociale valuta te laten gebruiken, moeten we de innerlijke opmerkelijkheid ervan vinden.

Wist u dat een bal van glas hoger zal stuiteren dan een bal van rubber of dat kangoeroes niet achteruit kunnen lopen? Dit zijn allemaal buitengewone, opmerkelijke feiten over de gewone, onopmerkelijke dingen en zaken. Maar je wilt ze delen omdat je nu de sociale valuta van kennis hebt – wat zowel leuk als informatief is.

Triggers

Wanneer ik met mijn vrienden ga kamperen, herinner ik me altijd het feit dat ik niet weet hoe ik een vuur moet aansteken. En elke keer zeg ik tegen mezelf dat ik thuis kom en ga googelen “Hoe steek ik een vuur aan” – maar ik doe het nooit. De reden is dat er bij thuiskomst geen externe of interne triggers zijn die me eraan herinneren om door te zetten.

De meeste triggers zijn onbewust, en mensen hoeven ze niet eens leuk te vinden om te werken. Hier is een voorbeeld van twee slogans om dat te bewijzen:

• “Leef op een gezonde manier, eet vijf stuks fruit en groenten per dag.”
• “Elk dienblad in de eetzaal heeft vijf stuks fruit en groenten per dag nodig.”

De studenten verklaarden de tweede slogan afgezaagd en half zo aantrekkelijk als de eerste. Ze zeiden ook dat de tweede slogan hen niet meer groenten kon laten eten.

In werkelijkheid kreeg de tweede slogan de studenten zover dat ze 25 procent meer groenten en fruit aten.

De reden? De tweede slogan had het woord “dienblad,” dat diende als een trigger voor de studenten. Ook al vonden ze die slogan niet zo leuk, het hielp hen herinneren om gezondere keuzes te maken op de juiste plek op het juiste moment.

Emotion

Image via Flickr by screaming_monkey

When we care, we share. Zelfs vogels op bomen weten al dat mensen reageren op emoties – maar op welke emoties precies? Eén emotie in het bijzonder heeft vaak te maken met een gevoel van verrassing, onverwachtheid en mysterie.

Stel je voor dat je aan de rand van de Grand Canyon staat. De rode kloof strekt zich uit zo ver als je ogen kunnen zien. De bodem van de canyon daalt bijna verticaal onder je voeten. Je wordt er duizelig van, dus doe je twee stappen terug van de rand. Er heerst een ongemakkelijke stilte om je heen; het enige wat je hoort zijn de vleugels van de havik die door de droge lucht fladderen en rond de kale rotsen en niet-bestaande vegetatie cirkelen. Het is zo dor dat het lijkt alsof je op de maan zou kunnen zijn. Maar je bent verbaasd en nederig. Je voelt je verheven.

Dit is de emotie die het grootste effect op mensen heeft: ontzag.

Publiek

Als uw inhoud is gebouwd om te laten zien, is het gebouwd om te groeien. Met “publiek” bedoelen we dat uw inhoud sociaal bewijs moet hebben, iets dat zegt dat andere mensen denken dat het waardevol is. Er wordt wel gezegd dat wanneer mensen vrij zijn om te doen wat ze willen, ze elkaar meestal zullen imiteren. Het is als het oude gezegde: “Aapje zien, aapje doen.” We kopiëren het gedrag van andere mensen, en hoe meer mensen iets doen, hoe meer we denken dat ze gelijk hebben en dat de zaak in kwestie belangrijk is.

Dus hoe gebruik je sociaal bewijs voor je inhoud om viraliteit te genereren? Toon een aantal aandelen op uw artikelen – maar niet op de oude manier van “dit is het aantal aandelen.” Vergeet niet dat we denken in relatieve, niet in absolute termen. In plaats van een deelteller met absolute aantallen te gebruiken, plaats er een met relatieve termen. Wist je dat slechts 9 procent van alle content online meer dan 100 shares krijgt en dat slechts 1 procent van alle content meer dan 1000 shares krijgt. Als je een artikel hebt dat meer dan 1000 shares krijgt, behoort het tot die 1 procent van alle gedeelde artikelen op internet.

Praktische waarde

Een journalist vroeg aan de beroemde schrijver en redacteur William F. Buckley Jr. als hij de keuze had om één boek mee te nemen op een onbewoond eiland, welk boek zou hij dan nemen? Buckley zei simpelweg “het boek over scheepsbouw.”

Bruikbare dingen zijn belangrijk, en we hechten er niet alleen waarde aan, maar we delen ze ook. Dat is de reden waarom artikelen met onderwerpen als “23 verbazingwekkende dingen waarvoor je je hoodie kunt gebruiken” de neiging hebben om viraal te gaan – we willen praktische informatie.

De twee dingen om te overwegen over viraliteit van praktische waarde zijn informatieverpakking en publiek. Informatie verpakking is alles over het krijgen van het juiste formaat voor de informatie die u wilt presenteren. U bent bijvoorbeeld misschien bereid om dit artikel van duizend woorden te lezen, maar waarschijnlijk niet honderden pagina’s onderzoek over viraliteit.

Publiek gaat over het matchen van de juiste informatie met de mensen die het het meest nodig hebben. De lijst van de vijf beste Ethiopische restaurants in Chicago zou geweldig zijn voor een vriend die daar woont, maar niet voor iemand die in Denver woont.

Verhalen

We denken niet in termen van informatie – we denken in termen van verhaal. Als iemand ons een verhaal vertelt, vinden we dat leuk en luisteren we gewoon naar het verhaal. Maar de informatie die erbij hoort, blijft ook in ons hoofd hangen. We onthouden het verhaal en dus ook de informatie die in het verhaal verpakt zat. Als je een meeslepend verhaal kunt maken en er waardevolle informatie in kunt stoppen, heb je een winnaar. Sommige verhalen gaan zelfs duizenden jaren mee. Je kent waarschijnlijk het verhaal over het Paard van Troje, bijvoorbeeld.

Het maakt niet uit wat je content wil bewijzen, het is altijd beter om het te verpakken met een verhaal. Een verhaal zet het publiek aan het denken op een verhalende manier, en ze zullen een emotionele band vormen met de personages in je content. Dat alles maakt de kans groter dat de inhoud viraal gaat.

Deze zes principes helpen je inhoud viraal te laten gaan. Ze zijn vrij eenvoudig, maar niet gemakkelijk in te voegen in de inhoud, dus het zal enige tijd duren om aan te passen. Door het beheersen van deze principes, zult u zeker inhoud te creëren de moeite waard delen.