Xbox One のシリアル番号、ID、オペレーティング システムのバージョンを確認する
Xbox One に問題が発生し、保証サービスに返却する場合、またはカスタマー サポートに連絡する場合、次の技術情報の少なくとも 1 つを確認する必要があります:Xbox One のシリアル番号、本体 ID、使用しているオペレーティング システムのバージョン、Xbox Live サービス用の端末 ID。
Xbox One 本体の電源を入れ、設定に進みます。
![Xbox One, version, operating system, serial number, console ID, Xbox Live device ID](https://www.digitalcitizen.life/wp-content/uploads/2020/10/xboxone_version1.png)
「システム」を選択し、いくつかのサブカテゴリでシステム設定を確認できます。
![Xbox One, version, operating system, serial number, console ID, Xbox Live device ID](https://www.digitalcitizen.life/wp-content/uploads/2020/10/xboxone_version2.png)
次に「コンソール情報」を選択します。
![Xbox One, version, operating system, serial number, console ID, Xbox Live device ID](https://www.digitalcitizen.life/wp-content/uploads/2020/10/xboxone_version3.png)
コンソール情報の画面では、先に述べた詳細、すなわちシリアル番号、コンソール ID、OS の正確なバージョン(インストールした最新の更新プログラムが分かります)、Xbox Live デバイス ID を確認することができます。
![Xbox One, version, operating system, serial number, console ID, Xbox Live device ID](https://www.digitalcitizen.life/wp-content/uploads/2020/10/xboxone_version4.png)
必要な詳細をメモし終わったら、Xbox One のメイン ダッシュボードに戻れます。
まとめ
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