En caso de que tengas problemas con tu Xbox One y necesites devolverla al servicio de garantía o simplemente necesites hablar con el servicio de atención al cliente, es posible que necesites aprender y utilizar al menos uno de los siguientes detalles técnicos: el número de serie de tu Xbox One, el ID de la consola, la versión exacta del sistema operativo que estás utilizando y el ID del dispositivo para el servicio Xbox Live. Todos estos datos se encuentran en un único lugar y a continuación te explicamos cómo obtenerlos:

Enciende tu consola Xbox One y ve a Configuración.

Selecciona «Sistema», donde encontrarás varias subcategorías con la configuración del sistema.

Ahora selecciona «Información de la consola».

En la pantalla de Información de la consola encontrarás los datos que hemos mencionado antes: el número de serie, el ID de la consola, la versión exacta del sistema operativo (que te indica la última actualización que has instalado) y el ID del dispositivo Xbox Live.

Cuando termines de anotar los detalles que necesitas, puedes volver al dashboard principal de tu Xbox One.

Conclusión

Espero que te haya resultado útil esta guía. Para otros consejos y trucos sobre el uso de tu Xbox One, no dudes en leer los artículos recomendados a continuación.