Whitepagesのレビュー
Whitepagesは人々の検索サイト – 消費者が任意の名前を検索し、その人についての公開情報を見ることができるバックグラウンドチェックサービスの1つです。 Whitepages レポートで見つかるすべての情報は、単純なオンライン検索以外の方法でも見つけることができます。 住所、電話番号、婚姻歴、犯罪歴や交通歴も、管轄区域のウェブサイトを検索すれば見つかることが多いし、公文書館に行けば物理的な形で読むことができる。 ホワイトページなどのウェブサイトは、これらの情報のデジタル版を一箇所に集めているに過ぎないのです。
つまり、ある人物について公開されているすべての情報がホワイトページレポートに含まれているわけではなく、またレポートに記載されている情報がすべて正しいというわけでもありません。 ビジネスの性質上、またそれに類するビジネスの性質上、データが正しくない、見つからない、古い、あるいは単に間違った個人に関連付けられている可能性があります。 また、1人の人物について重複したプロフィールが見つかったり、プロフィールが全く見つからないこともあります。 私たちのレビューでは、注文したレポートの中に少なくともいくつかの間違いが見つかることを想定して検討しました。
どのようなレポートにも間違いがある可能性が高いため、消費者がこれらのサービスを公的な立場で利用することは、法律で禁止されています。 FCRA法は、テナントの資格、仕事の資格、奨学金の資格、およびFCRAが定めるその他の理由を決定するために、消費者の人探しやバックグラウンドチェックを使用することを禁止しています。
では、Whitepagesは合法ですか？
間違いの可能性はあるものの、Whitepagesは、使用例として、潜在的な恋敵、昔の同級生、オンラインの売り手または買い手であろうと、顧客が個人についての詳細情報を見つけるためにお金を払う正当なサービスです
Witepages review。
Whitepagesは「シンプルで透明性のある価格設定」と言いますが、そうではないことがわかりました。 また、どのプランも、どのような情報が含まれているのかが不明確です。 さらに、2種類の「サービス」が存在する。 WhitepagesとWhitepages Premiumがありますが、Whitepages Premiumに含まれる情報は、1回限りの身元調査レポートに含まれる情報と同じであるはずです。 もちろん、プランの数と同じだけ価格帯もある。 唯一の良い点は、レポートごとの支払いモデルとサブスクリプションモデルを選択できることです。
プランとレポートは4ドルからとなっています。99ドルから30ドルで、20ドル以上のプランは1つだけです。 これは、私たちの一押しであるInteliusのような他の同種のサービスのほとんどと比較しても安いものです。 プランを決めるのが大変なら、選んだプランにサインアップするのは簡単です。 顧客は、顧客ファネルを下ることなく、簡単にサインアップページにアクセスすることができます。
レビューのために、我々は連絡先情報、犯罪歴、および公文書を含む「オールアクセスプラン」を選択しました。 これは、月20ドル程度のサブスクリプションで、月に最大20件の検索を可能にします。 また、連絡先の詳細、犯罪歴、交通記録などが含まれる9.99ドルの1回限りのバックグラウンドレポートを選択しました。
私たちは、サインアップページで迅速なアクションが取られない場合、Whitepagesはわずか1ドルで5日間のトライアル会員を提供することに気づきました。 しかし、この会員にどんな情報が含まれるかは不明です。
ホワイトページズのレビュー。 メリット
プランがある。 レポートごとの支払い、毎月のサブスクリプション
コスト: $4.99 to $29.98
その他: 刑事、資産、財務、財産レポート、その他
追加サービス。 住所検索、電話番号逆引き検索
アプリ。 Yes (iOS and Android)
Whitepages を使用する利点はほとんどありませんが、有料化前に顧客に提供できるものに強みがあることがわかりました。
デザインおよびユーザビリティ
カスタマーファネルがないため、ユーザーはサインアップして料金を支払う前に、サービスが「検索」して結果やレポートが作成されるのを待つ必要がありません。 ホワイトページとホワイトページプレミアムのプラン情報ページには違いがありますが、ウェブサイトを徹底的に調査しても、膨大なコスト差のある類似レポートの情報には違いが見当たりません）。
有料化前の情報
現住所や固定電話番号など、有料化前の連絡先を無料で見つけることができるかもしれません。 ただし、検索結果が「Sponsored by Whitepages Premium」になっていないことを確認してください。 もしそうであれば、レポートのロックを解除して料金を支払うよう促されます。 注意：年齢で結果を選別することはお勧めしません。これは、しばしば不正確であることがわかりました。 このような場合、正しいレポートを見ているかどうかの判断材料になるのは、既知の仲間や家族、以前の住所などです。 実際、誰かの基本情報が一度だけ必要で、人物検索サービスにお金を払いたくない場合は、Whitepagesの無料版が有効なサービスになる可能性があります。
低コスト
ニーズと探しているものによりますが、Whitepagesのレポートの情報には、月々わずか4.99ドルを支払うだけです。 これは、ほとんどの人探しサービスが月額20ドルをはるかに超えるコストである場合は特に、比較的低いコストです。 ただし、検索対象の詳細が不明な場合は、費用がかさむ可能性があります。
レポート内容
Whitepagesのレポート内容は一般的に不正確で時代遅れであることがわかりましたが、バックグラウンドチェックレポートの犯罪歴情報が非常に詳細であることには大変驚かされました。 その情報には、犯罪の種類、事件番号、状況などが含まれていました。
追加検索機能が追加料金なしで利用可能
電話番号逆引きや住所検索の追加検索機能が追加料金なしで利用できることにも驚きましたが、月に最大20件の検索ができるプランを選択した場合は、レポートにアクセスすると「検索」としてカウントされます。
ホワイトページズのレビュー。 デメリット
いくつかのメリットはあるものの、どのプランを選んでも、Whitepagesを推奨するにはデメリットが多すぎることがわかりました。
検索結果
ホワイトページで名前を検索するのは、一言で言えばひどい経験です。 年齢が正しいことはほとんどなく、同じ人物のレポートが重複していることがあまりに多いことがわかりました。 1件ごとに料金を払うと、正しい情報を探すのに大金を払うことになるかもしれません。 また、姓や名が登録されていない場合があること、検索結果として表示される氏名が、検索した氏名と類似していない場合が多いことも分かりました。 また、市区町村以外の絞り込みもできません。
レポート内容
アクセスしたすべてのレポートで、見つかった情報のほとんどは、何らかの形で間違っているか、古くなっていました。 人名検索サイトや身元調査サイトの性質上、避けられない間違いはありますが、Whitepagesはその数が多すぎるため、真剣に利用することをお勧めしません。
また、一般的にレポートには不十分な情報があり、Whitepagesにお金を払うことを正当化できないことがわかりました。
プランオプションとコスト
コストは、有料でWhitepagesを利用する際の最大のデメリットである。 まず、複雑なプランのオプションが不明確で、隠されています。 多くの潜在顧客は、着地したページに表示されている以上のプランオプションにさえ気づいていないかもしれない。 最も基本的なプランは比較的安価ですが、その他のプランが隠されているのは、付加的な情報に対する支払いを促すための同社の努力かもしれません。
次に、これらのアドオンはかなり高額で、すぐに追加される可能性があります。 説明から、私たちは「All-access」サブスクリプションが犯罪報告情報を提供すると仮定しました。 実は、その情報に対する支払い方法は、アクセスするレポートによって異なるのです。 検索した人物に犯罪歴、金融歴、法歴、既知の免許・許可証、財産記録がない場合、身元調査レポートの「ロック解除」には、購読に伴うクレジットを支払うだけです（詳細は、サインアップ時には明記されていません）。 ただし、これらのカテゴリーに該当する情報がある場合は、サブスクリプションに加え、追加で21ドルを支払う必要があります。 毎月の購読料に加え、2人分の犯罪情報にアクセスするには、50ドル以上、しかも税金を支払うことになりました。 要するに、身辺調査情報は、見るべきものがない限り無料なのです。 私たちは、このわかりにくさは意図的なものだと考えています。そして、このことと、積み重なるコスト、サービスの信頼性の低さの間で、誰もがお金を払ってWhitepagesを使うべきという根拠は見つかりませんでした。
ホワイトページレビュー。
Whitepagesを使用した際の顧客経験について、肯定的または否定的な経験は、検索のユースケースと目的に大きく依存することが判明しました。 このウェブサイトを利用する上で、お金を払うことを除けば、特に不快なことはありませんが、人探しサービスを利用する顧客にとって大きな痛手となる顧客ファネルがないことは、ユーザーにとってありがたいことだと確信しています。
満足できない場合、サービス時間は不明ですが、Whitepagesの顧客サービス担当者が電話やメールで対応してくれます。
Whitepages:
ホワイトページズのユーザーレビューは、圧倒的に否定的なものが多い。 多くのユーザーは、自分の情報がサイトに掲載されることに失望するだけでなく、怒りをあらわにしています。 これは、あらゆる消費者向け人名検索サイトでは珍しいことではありませんが、ホワイトページや類似のサービスが、卑劣ではあっても合法的な手段で人々の情報を入手していることを知っておくことは重要です。 とはいえ、多くのユーザーは、オプトインへの要求が受け入れられなかったと不満を漏らしています。
また、最初の請求書以上に請求されたという苦情も多くあります。 これは単に、一般的に言って、購読料が明確に説明されていないため、混乱の問題かもしれません。 ほとんどのユーザーは、情報の少なさや虚偽の情報から、ホワイトページを「詐欺」と呼び、同社を「虚偽広告」と非難している。 ユーザーのミスを考慮しても、ホワイトページが詐欺でないとしても、一般的にお金を払う価値がないというのが、私たちの大方の意見です。
ホワイトページを選ぶべきか
圧倒的な数の否定的なレビューと、私たち自身の経験として、レポートのほとんどが嘘の情報で、検索が難しく、購読オプションがわかりにくく、コストが異常に高いことから、ホワイトページは「無料」の状態で使うのがベストだと考えています。 しかし、より詳細な情報をお探しなら、TruthfinderやInstant Checkmateといった他のサービスをお勧めします。
Whitepages から自分の情報を削除する方法
私たちは、Whitepages のオプトアウト プロセスは必要以上に複雑で、オプトアウトを要求するには、すでにアカウントを持っていて有料顧客である必要があると考えます。 まず、自分のプロフィールを見つけてURLをコピーし、オプトアウト・サイトのページから送信します。 また、オプトアウトのために提出されたプロフィールが本人から送られたものであることを確認するために、ホワイトページが行う検証プロセスもある。 これには電話番号の照合も含まれますが、Whitepagesのレポートの情報が間違っている場合、オプトアウト要求がどうなるかは不明です。
ホワイトページ購読の解約方法
1回限りのレポートを選択した消費者は、毎回の請求サイクルの最初に請求されることを心配する必要がない。
ただし、定期購読を選択した場合は、課金を停止するためにキャンセルする必要があります。 プロフィールのホームページで、「アカウント設定」タブをクリックします。 自動更新をキャンセルする」というボタンが表示されます。 解約に関する質問に答えるよう促されますが、「解約」をクリックすれば、確認メールが届くはずです。