TmallとTaobaoでマーケティングをすることが間違いない1年のイベントがあるとすれば、それは「独身の日」です。 昨年のアリババグループの「Singles’ Day Global Shopping Festival」に参加したブランドは、毎年恒例のディスカウントホリデーで、総売上高がなんと2135億元にも達しました。 しかし、ブランド マーケティング担当者は、Tmall と Taobao のインフルエンサーマーケティング、コンテンツ豊富なインターフェイス、およびアリババのビッグデータの利用を真に活用し、このような巨大な電子商取引プラットフォームで適切な顧客に到達するにはどうしたらよいでしょうか。 最近では、Tmall と Taobao のモバイル アプリの約 60 ～ 70% が、ショートビデオ、ライブ ストリーミング ビデオ、写真などのコンテンツで占められています。 アリババは、コンテンツを利用して、買い物客がTmallやTaobaoのアプリをソーシャルメディアプラットフォームのように「ぶらぶら」するようにしたいと考えており、ブランドにとっては、適材適所でインフルエンサーを活用する方法を学べばチャンスとなります。

TmallとTaobaoのソーシャルメディアの成長

モバイル向けのTmallとTaobaoはユーザーベースを増やし続けているが、QuestMobileのChina Mobile Internet Fall 2018 Reportによる1日のアクティブユーザー数が5千万人を超えるプラットフォームの成長率データによると、その数は増加し続けている。 このアクティブユーザーの増加は、TmallとTaobaoがソーシャルコンテンツのプラットフォームとネットワークの構築に投資したことと関係があるのは間違いない。 実際、TmallとTaobaoのソーシャルメディアコンテンツプラットフォームには、すでに160万人以上のコンテンツクリエイターが集まり、ライブ放送や短い動画、グラフィックなどを通じて売り手の価値を創造しているのです。 また、30億元近い手数料を巻き上げている。

現在、TmallとTaobaoのインフルエンサーには、Taobao Headlines、Weitao、Taobaoのフラッシュセールプラットフォーム（Tao Qianggou）、「良い品」、など多くのチャネルが開かれています。 “ショッピング大好き”、”マストバイリスト”、タオバオライブ、Tmallライブ、”ファッション大物”、マイタオマイホーム、”世界のショッピング”、”お手軽グッズ”、”流行のクールプレイ”、”生活研究所”、”コンビニ “などなど、様々なジャンルがあります。 このうち、WeitaoはTmallとTaobaoのインフルエンサーマーケティングにとって最も重要なチャネルの1つです。ブランドは、ユーザーの閲覧履歴や購買習慣などのビッグデータから情報を得て、インフルエンサーとターゲットキャンペーンを行うことで消費者心理と転換率を大幅に改善することができます。

「今日、Weitaoは多数の加盟店を抱えるほか、著名人やインフルエンサー、取引とは直接関係がないグループも導入し続けています」とWeitao運営の専門家、Xiao Luは述べています。 「このような豊かな雰囲気は、オンライン買い物客を魅了するデジタル・タッチポイントの展望を大きく開くことができます」

Weitaoとは？

WeitaoはWeiboに似ていますが、Eコマースの工夫が施されています。 Weitaoでは、TmallやTaobaoのインフルエンサーがその専門知識を活かして、ユーザーに商品のおすすめ情報を提供します。 より高いレベルのインフルエンサーは、淘宝網のホームページのWeitaoセクションに掲載される機会があり、無料での露出をさらに後押ししています。

Weitaoのアカウントがブランドを助ける方法

TmallやTaobaoの店舗を持つブランドは、Weitaoのマーチャントアカウントを使って、自分の店舗の宣伝をすることができます。

ある例では、現在700万人近いファンを持つ紳士服店が、Weitaoを利用して新商品に関するコンテンツを公開することで、2017年だけで600万人以上の新しいフォロワーを増やしたそうです。

しかし、ほとんどの場合、ブランドはWeitaoの投稿に対して数回のページビューを得るだけです。

ブランドは、独自のWeitaoアカウントを運営するだけでなく、Weitao KOLと提携してプロモーションキャンペーンを行うことができます。 DouyinやWeiboなどのプラットフォームと比較すると、WeitaoやTaobao Liveでの商取引関連のキャンペーンのコンバージョン率は比較的高いです。 以下では、Weitaoのプロモーションを成功させた最近のケーススタディをいくつか紹介します。 Converse

2018年9月下旬、ConverseはTaobaoのブランドアカウントを使って、マーケティングに新鮮なアプローチを試みました。

淘宝網のモバイルコンテンツエコシステムと提携することで、Converseはターゲットとなるオーディエンスを探し出すことができたのです。 コンバースのブランドアカウントは、淘宝網の「ホットプロダクト」プラットフォーム（限定品やプロモーションを掲載）上でキャンペーンを開始し、9月21日の10時からウォームアップ期間を設けました。 そして、9月22日10:00から9月24日23:00まで行われた購入抽選の「行列」にファンが参加することができました。

ウォームアップ期間中、コンバースはインフルエンサーと協力し、WeiboとWeitaoで話題の商品キャンペーンを宣伝しました。 行列に加わりたいコンバースファンは、複数のチャネルを通じてブランドアカウントに接続することができました。 また、ブランドアカウントは淘宝網アプリの「良品」、ニュース、「お気に入り当て」、淘宝網ライブなど様々なセクションで目立つように表示されました。

コンバースによると、キャンペーン期間中、同ブランドのフォロワー数の1日平均増加率は通常より41.2％高かったという。 話題の商品」キャンペーンは、同ブランドが最近追加したフォロワーのほぼ30パーセントを占めました。

ケーススタディです。 NARS

2018年8月、NARSはTmallに参加し、すぐに同社のメイクアップアーティストを定期的に招き、Taobaoでさまざまなトピックに関するライブチュートリアルを実施するようになりました。 哈尼月哥小海盗、@YunyUnyuN_你芸、@肉芸子、@lam方美丽同学などのWeitaoインフルエンサーが画像を多用した投稿で製品を推奨しました。 また、@鱼酱的美妆や@甜颜_などのインフルエンサーは、カラフルなリップペンシルを試す動画をアップしています。

Weitaoのトップ10ビューティーインフルエンサーの1人、@逢丁吉吉もWeitaoでNARS製品を推薦し、ブランドのライブ放送で「Qixi」中国のバレンタインデー美容祭を予告した。 Weitaoのインフルエンサーは、投稿にNARSのTmall店の商品へのリンクを追加し、わずか1カ月余りでNARSは淘宝網で48万6000人のフォロワーを獲得した。

ケーススタディ。 ボビイ ブラウン

2018年7月、ボビイ ブラウンはTmallと提携し、北京APMモールにメイクアップチュートリアルのポップアップショップをオープンさせました。 狐小狸や@Miss沐夏をはじめとするビューティーインフルエンサーがライブ放送やオフライン活動に参加しました。

Weitaoのインフルエンサー@长颈鹿小姐はTmallのライブ放送で18万6700件の「いいね」を獲得した。 これは1つのキャンペーンに過ぎず、実際、ボビイブラウンはWeitaoでしばしばメイクアップのライブチュートリアルを放送し、Weitaoのインフルエンサーにさまざまな製品を試してもらうようにしています。 したがって、彼らの料金も各チャンネルの利用料金に依存します（KOLや「スーパーIP」ステータスを持つコンテンツは除きます）。 例えば、「良い品物」、「必需品リスト」、「ショッピングが好き」、「タオバオヘッドライン」などのタオバオチャンネルでの各投稿のコストが考慮されることになります。

Options for Tmall & Taobao influencer marketing

Ali V Mission

Ali V Missionはタオバオの公式コンテンツ作成およびサービスプラットフォームで、多数のインフルエンサーやクリエイティブワークとリソースを配信する組織が集結しています。 ベンダーは、カテゴリ、コンテンツ形式、配信チャネル、インフルエンサーの評価、サービスの質に応じて、適切なインフルエンサーをフィルタリングして検索することができます。 このプラットフォームでは、淘宝網のインフルエンサーを探すことは、基本的にオンラインショッピングと同じです。

デメリット

Ali V Missionの機能は完全にシームレスではなく、問題が発生した場合、コミュニケーションやアフターサービスは完全に信頼できるものではありません。

Taobao and Tmallのアプリ

TaobaoやTmallのアプリでアクセスできるさまざまなチャネルを参照して、関連するインフルエンサーを探します。チャネルにはWeitao、「良い品」、淘宝ライブなどのコンテンツセクションが含まれます。 該当するカテゴリーを閲覧し、候補者が見つかったらアバターをクリックしてインフルエンサーのページに入り、フォロワー数や投稿データなどを確認することができます。

デメリット

インフルエンサーを直接追跡することは可能ですが、実際に接触することは通常困難です。

コミュニティを使う

ブランドは、オンラインフォーラム、WeChatまたはQQグループ、Weiboやその他のeコマースベンダーのコミュニティで淘宝やTmallインフルエンサーまたはブローカーを見つけることができます。

デメリット

この方法では、ブランドはタオバオやTmallが提供する監視がない状態でインフルエンサーを探し、ブランドとインフルエンサーの間の信頼はオンラインコミュニケーションを通じてのみ確立されます。

PARKLU

PARKLUは中国で唯一、TmallとTaobaoのインフルエンサーマーケティングに対応するプラットフォームです。 TmallとTaobaoのインフルエンサーマーケティングデータベースは急速に成長しており、PARKLUは12のソーシャルメディアプラットフォームで40K以上のインフルエンサーを追跡していますが、私たちのクライアントが最高のものにアクセスできるように、インフルエンサーの調達に厳選されたアプローチを取っています。 エンドツーエンドのキャンペーンソリューションとインフルエンサー検索エンジンに加え、インフルエンサーデータを深く掘り下げることができる堅牢なインフルエンサー分析ツールを備えています。

デメリット

PARKLUは、大規模にインフルエンサーマーケティングを行いたいブランド、代理店、販売店向けに設計されたプレミアムソリューションです。 そのため、もしあなたのブランドがインフルエンサーマーケティングに手を出したいと考えているだけなら、私たちはあなたに適したソリューションではないかもしれません。