Section 5. メディアとの接触
メディアの代表者との個人的な接触や会合が効果を高める理由と方法、およびそうした接触機会を生み出す方法について学びます。
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メディアとの接触とは何を意味しますか?
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なぜメディアに会うべきですか?
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テレビやラジオへの出演をどのように扱うか。
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メディアイベントをどのように開催するか。
大統領報道官は厳しい仕事です。なぜ大統領がそのとんでもない声明を出したのか、なぜ彼がその行動を起こしたのか、なぜ大衆や議会の支持を受けている法案に反対するのかをメディアに説明しなければならないのですから。 ほとんどの報道官は、記者会見場にいるすべての人と、ある種の個人的、あるいは仕事上の関係(ポジティブなものもあればネガティブなものもある)を持っています。 彼らは通常、大手メディアの記者、放送局員、プロデューサー、編集者として働いてきたし、おそらくホワイトハウス特派員としてマイクの向こう側にいた経験もあるはずだ。 そして今、彼らは、かつて友人であり、今も友人であるかもしれない人たちから、時には敵対的な質問を受けるのです。
報道官は、メディアの注目を浴びる中で自分自身をどう扱うべきかを知っていなければなりません。 怒っているように聞こえる、難しい質問をする記者を攻撃しているように見える、明らかに重要な問題がまったく重要でないような印象を与えるなど、間違いを犯したり、悪い印象を与えたりすると、テレビ、ラジオ、新聞、インターネットを通じて、世間の厳しい目にさらされ、責任を負わされることになるのです。 (YouTube は、報道官の失態や無知を恥ずかしく思うほど詳細に捉えるのに適しています。)
おそらく、大統領の報道官に向けられるような厳しいメディアの監視に直面することはないでしょうが、自分の問題や組織とその仕事に関する事柄について電話や直接インタビューを受ける可能性は十分にあります。 プライムタイムの準備はできていますか?
メディアに会うとはどういうことですか?
さて、あなたは政策提言の目標を設定し、メディアの資料をプリントアウトしました。 地元紙の市井の記者に電話する準備はできています。 あるいは、秘書が、1 番線にいるあなたのインタビューを待っているレポーターがいると伝えてきたかもしれません。 今が本格的な宣伝になる大きなチャンスですね。
ここまで、ニュース記事を使用して自社の問題に焦点を当てることの利点について説明してきました。 しかし、ファックスやプレスリリース、メディアパケットで記者に知らせることはできますが、記者と直接、あるいは電話で会うことは、ニュースを広める担当者にあなたのニュースを提示する最善の方法です。 もしあなたがすでに彼らをそれなりによく知っているならば、自分の主張を伝えるのに、彼らとの親しみを利用することができます。 彼らのことをほとんど知らない、あるいはまったく知らない場合でも、直接会うことで、時間をかけて成長する関係を築くことができる
さらに、その会合が放送用のインタビュー、あるいは簡単な説明会であれば、自分が望む方法で自分自身と自分の問題を世間に提示する機会になる。
すでに述べたように、メディアとの面会は、直接または電話で行うことができます(手配できる場合は、一般的に前者の方がよいでしょう)。 新聞、雑誌、ニュースレター、その他の印刷物のためのインタビューを受けるかもしれません。
なぜメディアに会うべきなのでしょうか。
- 自分のプレゼンテーションや視点の継続性や一貫性を管理できる
- 関連する問題について将来的に記事にする際に、記者にとって都合のよい情報源を提供できる
- 直接個人的に接触することで記者とより強いつながりを築く
- 自分には優位性がある。 対面式ミーティングやビデオ放送では、身振り手振りや表情で重要なポイントを強調し、自分のストーリーを伝えることができます。 3487>
- 組織の信頼できる知識源として自分をアピールすることで、他のメンバーが別の仕事に集中できる
- メディアが自分の問題に関して受け取る情報の量と種類をコントロールできる
新聞や雑誌、ブログやその他のインターネット上の媒体、ラジオ、テレビなど、インタビューへの出演は、誰にとっても身の毛がよだつ思いがしますよね。 毎日注目の的になることを要求されるわけではないので、それは理解できる。 しかし、徹底的な準備とたくさんの練習で、緊張に打ち勝つことができます。
メディアに会うときはどうすればよいですか?
まだ会っていない人は、いずれメディアに会う可能性があるとして、ここではその会議をスムーズに進めるために考えるべきことをいくつか説明します。
インタビュー
インタビューの前に
インタビューに備える方法の1つは、大きな声で話す練習をすることです。 仲間を呼んで、あなたが話すのを見てもらいましょう。 あるいは、鏡に向かって人前で話す練習をしましょう。 話しているときに自分がどのように見えるかを知っていれば、本番でそれほど緊張しないかもしれません。
- 記者から聞かれそうな質問の答えを準備し、練習する。
- 「サウンドバイト」-引用しやすい短いフレーズ(数秒以内)、あなたの基本メッセージを説明する、記憶に残るフレーズを用意すること。 理想的なのは、インタビューの前に、あなたの組織が記者にメディアパッケージを送っておくことです。
- もしこれがビデオインタビューで、視覚的な補助がポイントの説明に役立つなら、それを持参しましょう。 たとえば、サンフランシスコのあるグループは、バドワイザー製品の子供向けマーケティングに抗議するため、「対象年齢3歳以上」と書かれたタグの付いたスパッズ・マッケンジー人形を掲げました。 Boy, did they make their point!
面接のとき
非言語は面接の重要な部分となりえます。
- 記者や相手とよく目を合わせる
- できるだけ自然体でいること。 洗練された受け答えよりも、誠実な態度に人は心を打たれます。
- Look alert
- テレビのインタビューでは、自分のボディランゲージが何を示唆しているかを意識する。 3487>
- リポーターの質問や誰かの反応が気に入ったら、熱意を示す
- 微笑む。 極端に真面目な態度や、最悪の場合、怒りや憤りのある態度ほど、テレビであなたの印象を悪くするものはありません。
Some tips about speaking:
- 明確に話すが、声は張り上げない
- 控えめにすること。 オフレコで」あるいは内密にコメントしたとしても、あなたは記者と話をしていることに変わりはありません。
- もしあなたが野党のメンバーと一緒に(共同インタビューや討論のために)現れたら、彼に質問をしてはいけない。
- 相手が会話を支配している場合は、しっかりと、しかし丁寧に口を挟むこと。 インタビュー中に記者や他の人が言ったことに腹を立てた場合、インタビューの後やオピニオンページで怒りを示す。
- ただし、冷静に、ストレートに怒りを表明するのは無理なことではないかもしれない。 「戦争に反対することが非国民であるかのような発言には憤慨する。 民主主義は政府に反対する権利を包含している」というのは、「この豚野郎!」とは全く違う発言です。 よくもまあ、そんなふうに私を侮辱してくれたな!”とは全く違う。 聴衆は、理にかなった反論には反応するが、激しい怒りには反発する。
- 聴衆が理解できないような専門用語は使わないようにする。
- 質問に違和感があっても、答えるように圧力を感じないようにする。 個人的な質問や仮定の質問には答える必要はありません。 その代わり、自分のメッセージに焦点を戻し、本来聞かれるべき質問に答えましょう。 不適切な質問には「I don’t think that’s a relevant question」、「What’s more important to me is…」などのスタンバイ・レスポンスを使用しましょう。 特に対戦相手とのインタビューでは脱線しないようにしましょう。 同時に、負荷のかかる質問を明らかに避けて、その質問が提起する問題に対処していないように見せてはならない。 簡潔に答えてから本題に戻るか、そもそも本題とどう関係があるのかを示すこと。 聴衆が共感でき、自分も経験したことがあるような、身近な状況や状態を参照すべきである。
- ユーモアのセンスを発揮しよう。 ユーモアは人の心を和ませますが、適切な場所で使うようにしましょう。 (例えば、あるグループを侮辱するようなジョークや、悲劇的な状況を軽んじるようなジョークはやめましょう)
- インタビューが終わったら、記者や聴衆に話したことをまとめましょう。
インタビュー後
記者の時間を割いてくれたことに感謝し、後で出てくるかもしれない質問に答えることを申し出る。
- 記者があなたの引用を再確認できるように、いつでも対応できることを申し出る。
- 記者が自分の組織について書いたものが気に入らない場合、事実で反対意見を裏付けることができない限り、自分の胸にしまっておく。
- 記者が事実を誤って伝えている場合、印刷物や放送で訂正を求める。
- 記者とは常にプロフェッショナルで礼儀正しくある(たとえ嫌いな相手でも!)
- 電話、対面、ラジオ、テレビなど、インタビューの状況にかかわらず、メディアが答えてほしい質問を予測し、何を伝えたいか(つまり…)を正確に知っていればよい。
電話やミーティング
- 自分が話をしたい記者を、必ず名前で知っておくことです。 しかし、電話をかけてきた人が、自分の問題を扱うのにふさわしい人物を見つけるのに時間をかけていない場合、それに注意を払う可能性ははるかに低くなります。
- 電話をかける前に、話をしたい記者が最も対応できそうな時間を調べます。 たとえば、「私はTobacco Free Youthという、300人以上の会員を持つ地元の団体を代表して電話をしています」と言います。 「
- ジャーナリストと話すことができるかどうか尋ねる。 そうでない場合は、いつなら空いているのかを確認します。 その日の問題や番組の仕事が終わった後で売り込みをすれば、間違いなくよりよい受け答えができるだろう」
- 自信と自己主張を持つが、不愉快にはならない。 記者も人間であり、無礼な態度よりも礼儀正しさや気持ちの良さに反応するものである。
- 提案されたストーリーは何か、なぜそれが重要なのかを説明する
- 要点を素早くつかみ、記者に重要な事実を最初に伝える
- 記者はどこでこの情報を確認し、さらに収集できるのかを伝える
- 応答はシンプルかつ要領よく
- 要点を2回か3回伝えることだ。 3487>
背景
- 緊張したり準備不足の場合は、記者にいつかけ直せるか(または別の時間を予定)聞いて、自分の考えやメモをまとめましょう
- 質問にはできる限り答えます。 たとえその切り口が気に入らなくても、記者が後で連絡してくるかもしれないし、別の機会があるかもしれない。
- 自分の事実をきちんと把握しておく。 憶測で語らず、統計を引用したり、明らかに意見を言っているのでない限り、裏づけのない発言をしないようにしましょう。
- 記者に対して、自分なりのニュースアングルを提案したり、アドボカシーの目標を推進するためのサイドバーを用意する
- もし記者のアプローチが気に入らない場合。 3487>
- Try to reframe the issue
- Use words and phrases that help frame or reframe the issues
- If you don’t know the answer, help the reporter find someone who does
Media events
Industrated power of one interview carried by a reporter, never undewimate the one needs. しかし、複数の異なるソースから一度にメディアに取り上げられると、現在のパブリシティレベルが劇的に上がり、将来、より多様な報道がなされる可能性も出てきます。
メディアイベントは、多くの代表者とのミーティングです。
これらのイベントは、ほとんどの場合、
- 記者会見のように、情報や視点を伝えるために特別な意図がある場合は短い。 その代わりに、問題を劇的に表現したり、論点を明らかにすることを目的としている場合は、デモ、都市部のツアー、街頭演劇など、かなり長くなることがあり、できるだけ多くの報道を得ようとすることがあります
- 単純です。 ここでも真上と同じルールが適用されます。 たとえば、街頭演劇はまったく単純ではないかもしれませんが、すばらしいテレビ番組になるかもしれませんし、すばらしい新聞記事になるかもしれません。
- ビジュアル
- 自社の取り組みや問題を強調するように設計されている
- 記者が締め切りに間に合うように余裕を持って開催される
- 自社のストーリーは、あらゆるメディアの記者が集まるほど大きいことが理想的
最も一般的で簡単なメディアイベントは記者会見ですが、基本的には大勢の記者に対して行うインタビューのようなものです。 記者会見やその他のメディアイベントには、次のものが必要です:
- 非常に重要なストーリー
- 出席する多くのメディア関係者
- 少なくともイベント自体のためのメディアコーディネーター。
- イベントを準備し、事前にメディアに警告するための十分な時間
- それが記者会見、ツアー、有名人による出演、または同様のものであれば、メディアのメンバーに送られるイベントの招待状。
- 参加する人々を収容するのに十分な大きさの施設で、十分な数の椅子と適切なアクセス方法が必要です。 イベントがある種の屋外デモやツアーの場合、メディア・コーディネーターは、写真家、カメラマン、音響担当者と協力して、作業スペースがあるか、強調したいアクションをキャッチするのに適した場所にセットアップできるか、必要なものを入手できるかどうかを確認する必要があります
- 明確で、問題に慣れていて、メディアと効果的に対話できる広報担当者がいる。
- 映し出したいイメージによく合うペルソナや「見た目」のスポークスパーソン。
- 良いテレビ画像や印刷物になるようなストーリーとプレゼンテーション。
- 伝えたいストーリーと、ストーリーによってメディア支援の目標を達成したいことの明確なアイデアが、取り組みを後押しします。
- イベントに何らかのドラマ、ストーリーを高めるための意外性と新鮮さを加えられるなら、それを実行する。 しかし、あなたのストーリーを重要なものにするのはストーリーであり、特別な効果ではないことを忘れないでください。
テレビやラジオへの出演をどのように扱いますか?
番組の前に
- その番組のフォーマットを確認することです。 つまり、視聴者やリスナーからの質問に答えるラジオやテレビのコールイン番組なのか、パネルディスカッションなのか、それとも単にインタビューされるだけなのか。
- 番組の視点は何ですか? 司会者はあなたの視点に友好的か敵対的か? あなたの問題に詳しいのか、無知なのか。
- 番組は通常どのようにトピックに取り組みますか。 ドラマチックなもの、ユーモアや皮肉を交えたもの、敵対的な議論、あるいは真面目で「事実のみ」のプレゼンテーションなどでしょうか?
- 番組のオープニング・スピーチや紹介をするのは誰か? 積極的に質問するのか、一度に全員が自分の考えを話すようにするのか、それとも一人一人が話す時間をコントロールするのか、
- 番組には他に誰が出演するのか
- 時間はどれくらいあるのか? 割り当てられた時間内に、主要なテーマやポイントを収めることができますか? (Media Training Worldwideでは、最初の30秒間で主要なポイントを述べ、他の発言は単にそのポイントをサポートするものであるべきだと提案しています)
- 問題に対するあなたの知識やプレゼンテーションは、他のゲストのものと比べてどうでしょうか? 公平なやりとりになるのか、それとも偏った議論になるのか。
- 出演する前に番組の放送を見たり聞いたりすること。 番組中に何が行われているかに注意を払うだけで、上記の質問の多くの答えが見つかります。
- ターゲットの視聴者について考えてみましょう。 誰が見たり聞いたりするのでしょうか。 彼らの支持を得るために、どのように考えや姿勢を伝えるか。
これらの質問の多くに対する答えに納得がいかない場合は、番組への出演を考え直しましょう。 この番組で、どの程度、自分のアドボカシー目標を宣伝できるか、自分はそのために最適な人物か、その価値はあるか。
自分が最適な人物だと判断したら、番組に出る前に、同僚とリハーサルすることを確認しましょう。 質問に対する答えや自分の意見を述べることに安心感があればあるほど、放送でより効果的になります。
テレビのインタビューでは、しっかりした色(女性は明るい色、男性は落ち着いた色)を身につけましょう。 黒、白、明るい赤、光沢のある生地は避けてください。
放送前に緊張したら、セットやスタジオ、静かな場所で数分間一人になれるかどうか聞いて、準備をしましょう。 それからすぐに飛び込んでください!
番組中
- すべてを詰め込むことができない場合は、視聴者に印象づけたい最も重要なアイデアのいくつかにこだわることです。
- 言いたいことを思い出すためにメモ用紙を持っていきますが、セットに入る前に片付けてしまいましょう。 画面上でメモを参照するのは馬鹿らしいと思われます。 事前にリハーサルをしたほうがずっとうまくいくので、伝えたいことがはっきりわかるでしょう。
- リスナーや視聴者に対しては、はっきりと自信を持って話しましょう。
- リスナーや視聴者に対して、はっきりと自信を持って話す。テレビは声を鈍らせるという点を忘れないように。
- 自分のポイントを強調するために、手振りを使ったり声のトーンを変える(声の大きさと混同しないように!)ことを恐れない。
- 自分のメッセージを伝えるために完璧なインタビューをする必要はない インタビュー中に咳をしたり、言葉につまずいたりすると、見たり聞いたりしている人は、あなたのメッセージが説得力があるかどうかを覚えていないし、気にもしないだろう
- あなたの原因に観客の参加を促す。 リスナーや視聴者が詳しい情報を得たり、直接参加したりできるような電話番号や住所を伝える。
- 番組の終わりに、司会者や他のゲストと握手をする。
ショーの後
- 本当なら、また招待してもらいたいことを述べる(ただし、それなりにうまくできたと感じた場合に限る)
- ショーの録画を入手し(あるいは自分で作り)それを批判的に見たり聞いたりすることです。 これは、次回のパフォーマンスを向上させるための優れた教材となります。 (Media Training Worldwideでは、自分が実際にテレビにどう映っているかを知るために、音声を消して見ることを提案しています。
- うまくいった場合は、番組の録画を複数コピーして、他のプロデューサーや司会者に回したり、他の提唱者の例として使ったりするとよいでしょう。 実際、楽しいものですし、あなたのアドボカシーのツールベルトに強力なツールを追加することができます。 このセクションのガイドラインに従い、相手がただの人間であることを忘れなければ、あなたの問題に対する優れたメディアの広報担当者になれる可能性があります。