Miért nem küldi el az e-mailjeimet? Vissza a tetejére

Ez egy saját oldalt érdemel. Lásd: Miért nem küldenek e-maileket.

A fenti linken található utasítások követése mellett vegye figyelembe, hogy a HTTP-hitelesítés használatával, amely védelmet nyújt a nem kívánt felhasználók számára, hogy ne lássák a webhelyét, a WP-Cron valószínűleg blokkolva lesz, és nem fog tüzelni a webhelyén. Ha a WP-Cronra támaszkodik, a teszteléshez tiltsa le a HTTP auth-t, mivel a Follow-Ups nem fog küldeni, ha a HTTP Auth nincs letiltva. Az alábbiakat láthatja, ha telepítve van a WP Crontrol.

Mi indítja el az e-mailjeim küldését az ügyfeleknek? Vissza a tetejére

Az e-mail akkor kerül kiküldésre, amint a beállított kiváltási feltételek teljesülnek egy adott e-mail esetében. Ha a kiváltó ok a “Megrendelés állapota: Befejeződött”, a Follow-Ups összegyűjti és összeállítja az elküldendő e-mailek listáját a meglévő e-mailek alapján, közvetlenül a megrendelés befejezése után. Ezeket az e-maileket egy sorban tartja, és elküldi, amint az időintervallum letelik.

Az ugyanazon ügyfélnek küldött többszörös e-mailek elküldésének elkerülése érdekében prioritási feltételeket lehet beállítani, és olyan lehetőségek is rendelkezésre állnak, mint az “Egyszer küldés ügyfelenként” és a “Küldési dátum beállítása” (egy már a sorban lévő e-mail esetében). Fontos azonban megjegyezni, hogy ha egy megrendelés befejezése után újabb követő e-mail jön létre, akkor ez az e-mail nem kerül a várólistára, még akkor sem, ha a kiváltási feltételek megfelelnek neki.

Miért van most több ezer hozzászólásom? Vissza a tetejére

A Műveletütemező egy megbízható módszer az időben és pontosan kiváltandó műveletek biztosítására. Mivel a Follow-up Emails a dátumokra és az időbeosztásra vonatkozó küldési pontosságra támaszkodik, ezért (a WooCommerce Subscriptions-zal együtt) megvalósítottuk ezt az új, rendkívül pontos ütemezőt. A dokumentációban leírtak szerint az Action Scheduler alapértelmezés szerint minden műveletet naplóz a megjegyzéseket tartalmazó táblázatba, és a műszerfalon lévő megjegyzések számának exponenciális növekedését okozhatja. Ez nem hiba.

A naplóbejegyzések (azaz a megjegyzések) alapértelmezés szerint egy hónap után törlődnek a hozzájuk tartozó művelettel együtt. Ha a megjegyzések mennyisége problémát jelent az Ön számára (az ügyfelei soha nem látják ezeket, akkor az “action_scheduler_retention_period” szűrővel csökkentheti az akciók és a megjegyzések megőrzési idejét. Alapértelmezés szerint ez egy hónapra van beállítva, de megváltoztathatja 60 * 60 * 24 * 7-re, hogy egy hétre csökkentse, vagy 60 * 60 * 24-re, hogy egy napra csökkentse.

Ha teljesen ki szeretné kapcsolni, van egy olyan beállítás, amellyel kikapcsolhatja az akcióütemező naplózását (ez alapértelmezésben úgy van beállítva, hogy ne naplózza az akciókat – vissza kell majd kapcsolnia), és egy olyan választás, amely a beállítások mentésekor törli a jelenlegi naplókat az adatbázisból.

Kosárelhagyási logika Vissza a tetejére

A Follow-Ups tudja, ha egy termék a kosárba került, majd ha a terméket megvásárolták. Ez történhet azonnal, néhány perccel később vagy néhány nappal később. Ettől függetlenül a Follow-Ups eltávolítja a “Hozzáadva a kosárhoz” e-maileket a várólistából, amikor a vásárlás megtörtént, és szükség esetén eltávolítja az e-maileket az ütemezett várólistából.

A megrendelések importálásakor csak 0%-nál áll meg, és soha nem frissül Vissza a tetejére

Ez időről időre előfordul, és javasoljuk, hogy próbálja ki ezt a három lépést, mielőtt egy jegyet nyújt be a támogatáshoz:

• Győződjön meg róla, hogy naprakész a Follow-up Emails plugin. A legújabb és legjobb a legjobb!
• A PHP 5.6 vagy alacsonyabb verziószámú PHP-t futtat? Javasoljuk, hogy frissítsen a PHP 7.2-re.
• Telepített gyorsítótárazási bővítményt? Vagy csinálsz egyáltalán bármilyen gyorsítótárazást – bárhol? Ellenőrizze a tárhelyszolgáltatóját is. Meglepődnél, mit tehetnek érted!

Miért nem használhatom a Mandrillt (a MailChimp szolgáltatása) és társait? Vissza a tetejére

Egyszerűen fogalmazva – ez ellenkezik a szolgáltatási feltételeikkel. A tranzakciós e-maileket úgy definiálják, mint egyszeri e-maileket, amelyeket egy vagy nagyon kevés címzettnek küldenek, és amelyeket kifejezetten a címzettre szabnak. A leggyakoribb felhasználási módok közé tartoznak:

1. • Követési és emlékeztető e-mailek
   • Elfelejtett jelszó e-mailek
   • Beszerzési visszaigazolások és nyugták
   • Változatos egyéb egy-…off e-mailek

Ismert plugin konfliktusok vagy inkompatibilitások különböző dolgokkal Vissza a tetejére

Ha a következő pluginok bármelyikét használja, kérjük, tiltsa le őket, mivel ismert, hogy problémát okoznak a Follow-Ups-szal:

• P3 Performance Plugin
• Linnworks Integration for WooCommerce (régebbi verziók, mint 1.3.6 – kérjük, frissítse az 1.3.6 vagy újabb verzióra)
• WP-Sweep – Figyelmeztetés, ez a plugin törölheti az adatokat (nem csak a Follow-upsból, de a WooCommerce termékadatait is károsíthatja

A plugin segítségével küldhetek nem automatikus e-maileket? Vissza a tetejére

Igen. Egyszerűen válassza a Kézi e-maileket, és élvezze az automatizált e-mailek minden előnyét – amikor csak akarja. Nincs tervezés, nincsenek feltételek – csak küldje el, amikor kell. Miután elkészült a kézi e-mail sablonja, bármikor gyorsan előhívhatja, kiválaszthat egy e-mail címet, szükség esetén elvégezhet néhány szerkesztést, és rákattinthat a “Küldés” gombra. Az ügyfelek/felhasználók egy kiválasztott csoportjának egyszerre történő kézi e-mail küldése is lehetséges. Például egy e-mailt el lehet küldeni az összes olyan ügyfélnek, aki egy bizonyos dátumtartományban vásárolt, vagy az összes olyan ügyfélnek, aki bizonyos termékeket vásárolt. További információkért lásd a “Kézi e-mailek” oldalt.

Megpróbáltam 800 e-mailt küldeni, de csak… Vissza a tetejére

A webtárhelyi korlátozások eltérőek lehetnek, javasoljuk, hogy érdeklődjön a tárhelyén a küldési korlátokról. További információkért lásd itt. Ha a napi limitnél több e-mailt tervez küldeni, javasoljuk, hogy térjen át egy harmadik féltől származó e-mail szolgáltatóra, például a Mandrillre. Rendelkezésre áll egy plugin (wpMandrill), amely integrálódik a Follow-up Emailsbe.

Hogyan működik a Google Analytics linkkövetés? Vissza a tetejére

A négyzet bejelölése után egy új mező nyílik meg a követési link megadásához.

A Google Analytics URL Builder eszköz oldalán további információkat olvashat.

Ezzel a területtel csak a követési linket kell megadni, nem pedig a teljes URL-t.

Hová tűnt a “Mindig küldés” funkció? Vissza a tetejére

A 4.0-s verziótól kezdődően csak a storewide e-mail típusoknál van lehetőség a “Mindig küldés” lehetőségének korlátozására. Ezt a változtatást azért vezették be, mert a “Storewide”-tól eltérő típusú e-mailek küldésekor (amely magában foglalja a termék- és kategóriaspecifikus e-maileket) az e-mailek elhanyagolható duplikációt eredményeznek. Miért?

Az e-mailek sorba állítása a specifikusság alapján történik. Minél specifikusabb egy e-mail, annál magasabb a prioritása. Így a “Storewide”-on kívüli e-mail típusok jellemzően a legmagasabb prioritásúak a sorban, és alacsony a duplikáció, ami szükségtelenné teszi ezen e-mail típusok korlátozását, hogy “Mindig elküldhető” vagy sem. Csak a “Storewide” e-mailekben van valódi duplikációs potenciál, és a Follow-Up Emails több kontrollt biztosít ezen e-mail típusok számára, hogy korlátozza a kereszteződésüket ezekkel a többi e-mail típussal.

Hol van az összes e-mail típusom? Miért csak a Kézi és a Feliratkozási e-maileket használhatom? Vissza a tetejére

A 4.0-s verzióval kezdődően a Follow-Up Emails nem igényel további bővítményt. Ez azt jelenti, hogy mostantól a Follow-Up Emails egyes funkcióihoz a WooCommerce vagy a Sensei telepítése nélkül is hozzáférhet – ami nagyszerű hír! Ez is zavaró lehet, mivel a WooCommerce nélkül nem férhetsz hozzá a Signup és a Manual Emails (kézi e-mailek) típusokon kívül más e-mail típusokhoz.

Egy másik forgatókönyv, amely korlátozná, hogy nem az összes e-mail típusodat használhatod, ha a WordPress több oldalas telepítését futtatod. Ez azért fontos, mert a Follow-up Emails kifejezetten a woocommerce/woocommerce.php-t keresi a WordPress active_plugins adatai között, hogy megállapítsa, telepítve van-e a Woocommerce. Több oldalas telepítés esetén ez a konkrét fájl nem lesz megtalálható, így a Follow-up Emails nem fogja megjeleníteni az összes e-mail típust.

A regisztrált ügyfeleknek és a vendégpénztárnak is küldenek e-maileket? Vissza a tetejére

Igen. Nem számít, hogyan jelentkeznek ki az ügyfelek, az e-mailjeik hozzá lesznek adva az Ön által beállított kampányokhoz.

Amikor egy felhasználó feliratkozik, a feliratkozási e-mailem nem küldi el? Vissza a tetejére

A feliratkozási e-mailek eltérnek a “hírlevelek” és a “levelezőlisták” feliratkozási dobozának funkciójától. A feliratkozási e-mailek egy WordPress/WooCommerce fiókra való feliratkozásra szolgálnak. Kérjük, vegye figyelembe ezt a különbséget.

A megfelelő e-mail küldése összetett, hogyan kezelik? Vissza a tetejére

Megpróbáltuk dokumentálni azt a döntési folyamatot, amelyet a Follow-ups az e-mail küldésének pillanatában hoz annak meghatározásakor, hogy mit küldünk el, mit nem, és milyen sorrendben. Ennek a döntési folyamatnak a magas szintű áttekintését itt olvashatja el.

Mikor indulnak el az előfizetési e-maileim? Vissza a tetejére

Mikor kerül ütemezésre a “lejárat utáni” e-mail? A rendszer futtat valamilyen háttérfolyamatot, amely minden nap ellenőrzi a lejárt előfizetéseket, és ütemezi azokat?

Igen… nagyjából. Az e-mail hozzáadódik az ütemezéshez, miután a WooCommerce Subscriptions plugin elsüti a subscription_expired trigger-t az előfizetésen, így normális, hogy nincs semmi ütemezve, amikor először hoz létre vagy importál megrendeléseket.

Úgy tűnik, hogy egyik “az előfizetés lejárta előtt” e-mail sem küldi! Vissza a tetejére

Először ellenőrizze az előfizetési beállításokat. Vannak lejárati dátumok? Ha nincs, akkor a before next subscription payment trigger-t kell használnia, mert az előfizetései nem járnak le (ezért nincsenek végdátumok). Ha ez a helyzet, és az adott előfizetéshez before subscription expires kiváltók vannak beállítva, akkor azok soha nem fognak kiváltódni. Kérjük, frissítse a ravaszt.

A leiratkozási oldalam nem működik Vissza a tetejére

Létrehoztam egy oldalt a rövidkóddal az összes leiratkozás és leiratkozás kezelésére. Az URL-címet https://example.com/unsubscribe-re állítottam be. Miért nem működik?

A probléma itt nem a rövidkód használatával van – mivel a Follow Ups fenntartotta a visszafelé kompatibilitást vele. A probléma arra vonatkozik, hogy van egy végpont a leiratkozásokhoz, amely https://example.com/unsubscribe lesz, így egy oldal létrehozása ugyanazzal a sluggal felülírja és megszakítja a végpontot. Ha a rövidkódot egy további oldalon szeretné használni, kérjük, egyszerűen ne használja ezt a “leiratkozás” slugot. Mivel a végpont slugoknak mindig egyedinek kell lenniük.

Hogyan tesztelhetem az e-mailek nagy mennyiségű küldését? Vissza a tetejére

Nincs olyan funkció közvetlenül a Follow Ups-ban, amely ezt lehetővé tenné. Amit ehelyett megtehet, az az, hogy harmadik féltől származó bővítményeket használ, amelyek letiltják és naplózzák az e-maileket, mintha elküldték volna őket. Mi néha a következőt használjuk, hogy lássuk, mi lenne elküldve, és diagnosztizáljuk a problémákat. Ne feledje, hogy ezek a pluginok adatokat adnak hozzá az adatbázishoz, amelyeket érdemes törölni, mielőtt a webhelyet élesbe állítaná:

• E-mailek letiltása plugin
• E-mailek naplózása plugin

Hogyan használják a listák hozzáférési típusát (a különbség a nyilvános/magán)? Vissza a tetejére

A nyilvános hozzáférési típus azt jelenti, hogy a lista nyilvánosan elérhető az áruház ügyfelei számára, hogy feliratkozhassanak.

Alternatívaként a privát hozzáférési típust használó listákra csak egy rendszergazdától lehet feliratkozókat felvenni.

A leiratkozási oldalam üres… Segítség! Vissza a tetejére

Tipikusan az oldal valójában nem üres. Általában egyszerűen csak egy CSS-szabály rejti el a fő tartalmi területet – valami ilyesmi:

.home #content {
display: none;
}


Hogyan tudom testre szabni a Leiratkozás oldalt? Vissza a tetejére

Az ezen az oldalon megjelenő sablont felülbírálhatod a woocommerce-follow-up-emails/templates/email-unsubscribe.php másolásával, és ezt a fájlt beillesztheted az aktív témád egy follow-up-emails könyvtárába. A Followup Emails ezután a téma által bemutatott email-unsubscribe.php-t fogja betölteni a Followup Emails-el együtt szállított email-unsubscribe.php helyett. Ez segít a frissítéseknek abban is, hogy ne írják felül az Ön vagy a téma fejlesztőjének esetleges módosításait.

Milyen sablonokat szerkeszthetek, és hogyan? Vissza a tetejére

Egy sor sablon van, amelyet úgy szerkeszthet, hogy egyszerűen átmásolja a meglévő fájlt a Followup Emails mappából – woocommerce-follow-up-emails/templates/ – a /follow-up-emails/ mappába. Lehet, hogy néhányan már rendelkeznek ezzel a mappával, ha letöltötte a mellékelt e-mail sablonokat. Egyes sablonfájlok egy almappában lehetnek, ebben az esetben fontos, hogy a fájlokat ugyanazon mappaszerkezetet használva másolja át. Példa fájlok, amelyeket felülírhat:

• email-subscriptions.php
• email-unsubscribe.php
• myaccount/email-preferences.php

Nem tudom letölteni az e-mail sablonokat Vissza a tetejére

A következő üzenetet kapja?

Error saving file to /var/www/blah/wp-content/themes/blah/follow-up-emails/emails/fue-responsive-one-column.html

Először is, az aktív témájának írhatónak kell lennie a szerver által. Az e-mail letöltési funkció létrehoz egy új könyvtárat az aktív témájában:

follow-up-emails/emails

Ez az a mappastruktúra, amelyből a Followup Emails beolvassa az e-mail sablonok eléréséhez. Legalábbis hozza létre ezeket a mappákat kézzel, és tegye ezeket írhatóvá a sablonok letöltéséhez.

Hasznos lekérdezések, ha szükséges Vissza a tetejére

Egyszer csinált már valamit, amit szeretne visszafordítani? Előfordul, ezért adtunk néhány hasznos SQL-lekérdezést, amelyekkel közvetlenül az adatbázisban végezhet változtatásokat. Javasoljuk, hogy készítsen biztonsági mentést az adatbázisáról, mielőtt bármi ilyesmivel próbálkozna. A lekérdezéseket itt találja.

T_STRING hibát kap telepítéskor? Vissza a tetejére

Egy ilyen hibával találkozhat:

Parse error: syntax error, unexpected T_STRING in .../wp-content/plugins/woocommerce-follow-up-emails/includes/addons/twitter/class-fue-addon-twitter-admin.php on line 99

Ez a hiba azért fordul elő, mert a PHP nem kompatibilis verzióját futtatja. Gyakran a PHP 5.2 vagy valamilyen változata. Javasoljuk, hogy frissítse verzióját legalább a PHP 5.4-es verzióra.

Hibát kapok az SPF beállításánál Vissza a tetejére

Néhány felhasználó egyes tárhelyeken a következő problémával találkozhat:

Error generating an SPF record. Failed to write question to socket

Az első lépés, hogy ellenőrizze a tárhelyszolgáltatónál, hogy a foglalatok engedélyezve vannak-e/engedélyezve. Ez a hiba általában azért fordul elő, mert a Follow Ups a DNS lekérdezésekor socket hibákat kap, amikor megpróbálja létrehozni az SPF rekordot. A Follow Ups a Google nyilvános DNS-ét pingeli, ezért hozzáférésre van szüksége az UDP 8.8.8.8.8-hoz az 53-as porton.

Mi az elküldött e-mailek alapértelmezett formázása? Vissza a tetejére

Az e-mailek alapértelmezés szerint multipart/alternative formátumban kerülnek elküldésre, amely tartalmazza a text/html részt, valamint a text/plain részt (amely a text/html tartalmából a HTML eltávolításával jön létre).

Az ilyen viselkedés kikapcsolásához és a csak text/html használatához a következő szűrőt használhatja:

add_filter( 'fue_multipart_mail', '__return_false' );


Hogyan tudom eltávolítani a Follow-Ups-ot? Vissza a tetejére

Alapértelmezés szerint ez a bővítmény nem törli az adatait az adatbázisból, ha a bővítményt a WordPress Adminból törli. Ha a Follow-Ups-ot, beleértve az adatait is, teljesen szeretné eltávolítani, akkor a bővítmény törlése előtt adja hozzá a következőket a webhelye wp-config.php fájljához:

define('WC_REMOVE_ALL_DATA', true);

Az eltávolítás előtt javasoljuk a biztonsági mentés funkció használatát. Tovább a következő címre: Utánkövetés > Beállítások > Eszközök. Onnan a beállítások és az e-mailek exportálhatók és importálhatók.

Ne felejtse el eltávolítani a fenti kódsort a bővítmény eltávolítása után.