Tegnap két olyan vállalkozás blogját mutattuk be, amelyek jelentős eredményeket értek el, ami részben a vonzó bejegyzéseiknek köszönhető.

Egy-két sikeres blogot kiemelni egy dolog, de egyet írni már valami egészen más. A tegnapi bejegyzés azonban megmutatta, hogy ha jól csinálja, a vállalkozás vagy szervezet blogolása szórakoztató és eredményes lehet.

Az igazi kihívás az, hogy kiderítsük, mi az, ami egy professzionális blogot működésre késztet. Egy ilyen blog elindítása ijesztő feladatnak tűnhet – a közzétett poszt a világ számára látható, és egyes vállalkozások és szervezetek aggódhatnak, hogy nincs miről írniuk.

Ezért két veterán bloggerrel beszélgettünk: Dave Charest vezető tartalomfejlesztőnkkel és Martin Lieberman ügyvezető szerkesztővel.

Ha egy szóban kellene összefoglalnia, mi a kulcsa egy megnyerő blognak?

Dave: Hasznos.

Martin: Hasznos: Egy szóval? Ha ha ha ha. A blog egyik lényege – ellentétben mondjuk a Twitterrel -, hogy nem kell röviden fogalmazni. De azért én is játszom:

Miért?

Dave: A hasznos tartalom létrehozása a legegyszerűbb módja annak, hogy az emberek elkötelezzék magukat a blogod mellett. A hasznos különböző embereknek különböző dolgokat jelenthet, ezért fontos, hogy ismerd a közönségedet, és olyan tartalmat nyújts, amelyhez kapcsolódnak.

Martin: Én azt állítom, hogy a blog egyik legfontosabb szempontja, hogy megoszthatod a nézeteidet és a szakértelmedet, és kifejezheted a vállalkozásod vagy szervezeted személyiségét. Ezért a hitelességnek kell a legfőbb prioritásnak lennie. Az, hogy mit írsz a blogodon, ugyanolyan fontos, mint az, hogy hogyan írod meg. A bejegyzéseidnek – még ha nem is nyíltan – bepillantást kell engedniük abba, hogy ki vagy.

Milyen gyakori hibákkal találkozol, amikor vállalkozások és szervezetek blogot indítanak?

Dave: A legfőbb az, hogy csak magukra koncentrálnak, nem pedig a közönségre. Ez ahhoz vezet, hogy olyan posztokat írnak, amelyeket az olvasó nem talál hasznosnak (már megint ez a szó). Koncentrálj arra, hogy segítsd az olvasóidat, vagy adj nekik valamit, amit szórakoztatónak találnak. Ha a hangsúlyt az olvasóra helyezi át, minden más sokkal könnyebbé válik.

Martin: Én ezt egy lépéssel hátrébb vinném. A szűk fókusz megtartása még akkor sem probléma, ha a cégek egyáltalán nem hajlandóak bármit is írni. Egy igazán gyakori hiba a tétovázás. A vállalkozások és szervezetek azt hiszik, hogy minden tartalmat maguknak kell megírniuk, vagy hogy minden posztnak valamiféle regénynek kell lennie a világ problémáinak megoldásáról. A blogbejegyzések lehetnek lazák is. Minden vállalkozásnak vagy szervezetnek vannak “barátai”, akik szívesen hozzájárulnának, akár egyszeri, akár rendszeres jelleggel. Vagy egy videót is használhat blogbejegyzésként, egy rövid bevezetővel. Ugyanígy egy olyan cikket vagy blogbejegyzést is, amelyet valaki más írt, akit érdekesnek talál. Csak mérlegelje a cikket a blogján, majd hivatkozzon rá.

Ön szerint mi az ideális ütemezés a blogbejegyzésekhez? Mindenki számára ugyanaz?

Dave: Az ideális ütemterv az, ha van egy, és azt betartod. Ez nem mindenkinél ugyanaz, ezért csak ki kell választanod egy olyan ütemtervet, ami neked megfelel. Ez lehet havonta egyszer, hetente egyszer vagy minden nap. Bármi legyen is az, a következetesség számít. Válasszon valamit, amit kezelni tud, és tartsa magát hozzá.

Martin: Scott Stratten az egyik kedvenc előadóm, szerzőm és szakértőm. Tetszik, ahogyan erre a kérdésre válaszol: Írj, ha van mondanivalód, ne azért, hogy kitöltsd a napirendedet. Persze, egyesek számára ez egy nagyon inaktív blogot jelenthet. Ahogy Dave mondja, meg kell találnod a saját időbeosztásodat, és ragaszkodnod kell hozzá, hogy az emberek megszokják, hogy rendszeresen megnézzék, mi újság van. Azt mondanám, hogy heti egyszer az ideális, de tudom, hogy nem minden vállalkozás vagy szervezet tudja ezt támogatni.

Sok embernek gondot okoz, hogy a saját vállalkozásáról vagy szervezetéről írjon. Te személy szerint mit teszel, hogy megtörd a bloggerblokkot?

Dave: Számomra az a trükk, hogy nem a saját vállalkozásomról írok. Arra koncentrálok, hogy az olvasó mit kap abból, amit írok. Ilyenkor könnyebb lesz, mert kikerülsz a saját fejedből.

Martin: Dave-nél kevésbé leszek művészi és elvont, de alapvetően egyetértek: A bloggereknek nem kellene saját magukról írniuk. Olyan témákról kellene írniuk, amelyek az olvasók hasznára válnak. A billentyűzetem mellett tartok egy futó listát a blogbejegyzés-ötletekről. Minden alkalommal, amikor ötletem támad – akár egy másik weboldal olvasása, egy megbeszélésen való ülés, egy dal hallgatása a rádióban vagy egy kollégával való beszélgetés során -, lejegyzem. A vállalkozások és szervezetek megpróbálhatnának egy hasonló listát vezetni a pénztárgép, a vendéglátó stand, a telefon vagy más olyan hely mellett, ahol a személyzet emberekkel érintkezik, és felírni a felmerülő kérdéseket. Ezek a kérdések mind nagyszerű inspirációs források a blogbejegyzésekhez.

Hogyan tartja az olvasókat, hogy visszatérjenek a továbbiakért?

Dave: Technikailag egy téma köré készíthetsz egy posztsorozatot, hogy az emberek várják a következő részt. De visszahozom azt a szót, amit a beszélgetés elején használtam: hasznos. Ez a trükk a legalapvetőbb szinten. Ha hasznos, amit létrehozol, az emberek vissza fognak térni.

Martin: Jó blogbejegyzéseket írsz. Ez ilyen egyszerű – bár tisztában vagyok vele, hogy egy magamfajta írónak könnyű ezt mondani. Ha a bejegyzéseid segítenek az embereknek, és nem csak önreklámoznak, akkor az emberek vissza fognak jönni, és talán még meg is osztják a blogbejegyzéseidet másokkal.