Szóval van két T-Mobile Mastercard betéti kártyám, amit egy BOGO Costco üzlethez kaptam. Mindkét kártyán 680 dollár van. Nyitottam egy Venmo számlát, hogy elküldhessem a pénzt róluk a feleségem Venmo számlájára. Minden rendben ment, mindkét kártyáról létrehoztam/küldtem egy fizetést 680 dollárról. A feleség megkapta mindkét kifizetést. Összekapcsoltam a feleségem bankszámláját a Venmo számlájával, és átutaltam a 1360 dollárt a Venmo számlájáról a bankszámlájára. A Venmo e-mailben azt írta, hogy az ACH átutalás néhány napot vesz igénybe. Eddig minden rendben! Másnap mindketten kaptunk egy e-mailt a Venmótól, hogy befagyasztották mindkettőnk számláját:

A Venmo számláját felfüggesztettük a közelmúltban történt olyan tevékenység miatt, amely a felhasználói megállapodásunk megsértésének tűnik.

Ha szeretné újra aktiválni a számláját, kérjük, válaszoljon erre az e-mailre egy fényképes, még nem lejárt amerikai kormány által kiadott fényképes igazolványával a felülvizsgálat megkezdéséhez.

Mi, miért? Miután sok kutatást végeztem, úgy tűnik, hogy ez sokkal gyakoribb, mint gondolnánk. Nem csináltam semmi rosszat, a bankkártyák érvényesek és az enyémek. A feleségem egy valós személy. Nem fizetek egy idegennek, és nem fizetek senkinek semmi illegálisat.

Most mindkét mastercard betéti kártyám egyenlege nulla, és a Venmo törölte mind a kifizetéseimet, mind a pénz átutalását a feleségem bankszámlájára. Felhívtam a Venmo-t és természetesen mivel a számlám be van fagyasztva a telefonáló azt mondta, hogy nem tudnak segíteni nekem és az ilyen ügyeket kezelő osztály csak e-mailben levelezik és nincs mód arra, hogy bárkivel is beszéljek erről. WTF? Komolyan.

Tehát lényegében túszként tartják fogva a 1360 dolláromat, amíg be kell bizonyítanom, hogy ez az egész legális? Tévesen feltételeztem, hogy egy PayPal tulajdonában lévő cég nem lehet ilyen gyanús, de úgy tűnik, tévedtem.

Van valakinek hasonló tapasztalata?