Mikor új munkát kezdesz, sok mindent meg kell tanulnod. A raktári munkák pedig egy extra kihívással járnak: egy teljesen újnak tűnő nyelv megtanulásával.
Ezért összeállítottunk egy praktikus puskát a raktári szókincsről, hogy megkönnyítsük a beilleszkedést. További forrásokra mutató linkeket is találsz, amelyekkel még magasabb szintre emelheted a tudásodat.
Ugrás a cikk fejezeteire:

• Raktári terminológia és rövidítések
• A raktározás jövője

Raktári terminológia, iniciálék és rövidítések

A szavaknak és rövidítéseknek különböző jelentésük lehet. Az “ETD” például jelentheti a szállítás becsült időpontját vagy az indulás becsült időpontját – két nagyon különböző dolog. Ne feltételezze tehát, hogy munkatársa ugyanazt a definíciót használja, mint ön, még akkor sem, ha az öné helyes. Ha kétségei vannak, kérdezze meg. A félreértések elkerülése érdekében a beszállítókkal vagy ügyfelekkel való kommunikáció során is érdemes a teljes kifejezést használni a kezdőbetűk vagy rövidítések helyett.
És most következzenek a leggyakoribb raktári kifejezések, rövidítések és kifejezések, amelyeket valószínűleg hallani fog a munkája során:
3PL: Harmadik fél logisztikája (a definíciót lásd a harmadik fél logisztikájánál).
Backhaul: Az áruknak az eredetileg végső rendeltetési helyükről a származási helyükre történő visszaszállítása. A raktározásban a backhaulok lehetnek olyan áruk kamionrakományai is, amelyeket az ügyfelek visszaküldtek, vagy amelyekre cserét kértek. A beérkező visszaszállítást jellemzően meg kell vizsgálni a sérülések szempontjából, majd miután a minőséget jóváhagyták, újra fel kell tölteni. Tudjon meg többet a visszaszállításról és a fordított logisztikáról.
Visszaszállítás: Egy olyan termékre vonatkozó megrendelés, amely jelenleg nincs raktáron. Amikor egy különösen népszerű cikk gyorsan fogy, előfordul, hogy a raktárban elfogy a készlet, mielőtt még többet kapnának a beszállítótól vagy gyártótól. A kiskereskedők gyakran továbbra is eladják ezeket a termékeket a fogyasztóknak azzal a megjegyzéssel, hogy “visszarendelésben” vannak, és a szokásosnál később fogják leszállítani. Ilyenkor a raktári csapatoknak a meglévő megrendeléseket kell teljesíteniük, amint új készlet érkezik, ahelyett, hogy először raktárba vinnék a készletet.
Bárkódolás: A készletek nyomon követésére, beolvasására és feldolgozására használt gépi azonosító rendszer.

Batch picking: Olyan komissiózási folyamat, amelynek során a raktár polcairól egyszerre több, hasonló cikkeket tartalmazó vevői megrendelésből álló tételt szednek össze. Például három különálló, egy doboz ceruzát tartalmazó vevői megrendelést lehet kötegelni, így a komissiózónak három helyett csak egyszer kell elsétálnia a ceruzás doboz tárolási helyére. Tudjon meg többet a raktári komissiózási folyamatokról.
Fuvarlevél (BOL): Egy hivatalos dokumentum, amely részletezi a szállítmányban lévő tételeket. A fuvarlevél a küldeményt a feladótól a feladóhoz, majd a címzetthez (végső címzett) szállítja. Amikor egy raktár átvesz egy szállítmányt egy beszállítótól, az egy fuvarlevéllel érkezik, amelyet a feldolgozók használnak annak ellenőrzésére, hogy a leszállított áru megfelel-e a megrendelésnek.
BOL: Bill of lading (lásd a fuvarlevél definícióját).
Cantilever rack: Hosszú és/vagy furcsa alakú árucikkek tárolására szolgáló, polcok helyett tüskékkel ellátott tárolóeszköz. A konzolos állványok lehetnek szabadon állóak vagy falra szereltek.
Hűtőtároló: A raktár olyan része, amelyben hűtött vagy fagyasztott termékeket tárolnak. A hűtőházak leggyakrabban élelmiszeripari raktárakban találhatók.
Cross-docking: Olyan elosztási folyamat, amelyben az árukat a beszállítótól átveszik, majd azonnal szétválogatják, becsomagolják és elszállítják a vevőnek, ahelyett, hogy egy raktári polcra kerülnének tárolásra. A cross-dockingot gyakran használják a raktárakban, hogy teljesítsék a vevői megrendeléseket olyan cikkekre, amelyek visszarendelésre kerültek.

Ciklusszám: Olyan ellenőrzési folyamat, amelyben a készleteket ciklikusan számolják meg. A készletet rendszeresen szakaszonként számolják meg, hogy az auditálás könnyebben kezelhető legyen, és hogy a készletnyilvántartás pontos legyen. Tudjon meg többet a raktári auditálásról.
Dimenziós súly (DIM): A futárok és a szállítmányozók által az áruk küldésének költségeinek meghatározására használt mérőszám. Egy csomag méretarányos súlyának kiszámításához megszorozza a hosszúságot szorozva a szélességgel szorozva a magassággal.
Diszpécser: A járművek és sofőrök szervezésének, ütemezésének és irányításának folyamata. Azoknak a raktáraknak, amelyek házon belüli helyi kézbesítő csapattal rendelkeznek, gyakran van egy flottadiszpécserük, aki koordinálja a csomagolást, a járművek berakodását és a szállítás ütemezését. Tudjon meg többet a flottadiszpécserről.
Disztribúciós központ: Olyan létesítmény, ahol az árukat válogatják, csomagolják és feldolgozzák a végső rendeltetési helyükre (a vásárlókhoz) történő szállításhoz. Sok raktár egyben elosztóközpont is, ami azt jelenti, hogy nemcsak tárolják vagy raktározzák az árukat, hanem komissiózási, csomagolási és akár szállítási szolgáltatásokat is nyújtanak.
Drop tailer: Olyan teherautó pótkocsija, amelyet rakodás céljából letesznek, majd egy későbbi időpontban felvesznek. Néha a futárok a hatékonyság maximalizálása érdekében a sofőrök egy üres pótkocsit tesznek le, és egy teli pótkocsit vesznek fel.
Száraz tárolás: A raktár egy olyan része, amelyben a termékeket nem hűtött, 50 Fahrenheit fokos vagy 50 Fahrenheit fok körüli hőmérsékletű környezetben tárolják. A száraz tárolás még mindig lehet hőmérséklet-szabályozott a szélsőséges kültéri időjárási viszonyok leküzdése érdekében.
Az érkezés becsült ideje (ETA): Az a várható idő, amikor egy jármű vagy hajó a végső célállomásra érkezik. A raktárak általában a beérkező készletet szállító teherautók ETA-értékét kapják meg. A raktáraknak a kimenő készletek kiszállításához is kell ETA-t szolgáltatniuk. Tudjon meg többet a szállítási becslésekről.
Az indulás becsült időpontja (ETD): Az a várható időpont, amikor egy jármű vagy hajó elhagyja a kiindulási pontot. A raktárak gyakran használják ezt arra, hogy feljegyezzék, mikor lesz teljesen megrakva egy szállító teherautó vagy futárjármű, és mikor hagyja el a rakodóteret. Tudjon meg többet a szállítási becslésekről.
A szállítás becsült időpontja (ETD): Az áruk kiszállításának várható időpontja. A szállítók és a gyártók a beérkező készletek becsült érkezési ideje helyett a beérkezés becsült idejét adhatják meg az átvevő ügyintézőknek. További információ a szállítási becslésekről.

ETA: Az érkezés becsült időpontja (a definíciót lásd a becsült érkezési időnél).
ETD: Jelentheti a “becsült indulási időt” vagy a “becsült szállítási időt” (a definíciót lásd a becsült indulási időnél vagy a becsült szállítási időnél).
FIFO: First in, first out (a meghatározást lásd: first in, first out).
First in, first out (FIFO): A készletgazdálkodási stratégia azon az elven alapul, hogy a raktárba elsőként bekerülő tételeknek kell elsőként távozniuk a raktárból. Az élelmiszerraktárak gyakran alkalmazzák ezt a stratégiát annak biztosítására, hogy a leghamarabb lejáró termékeket szállítsák ki elsőként.
Előre szedhető hely: Könnyen hozzáférhető raktárterület, ahol a gyakran vásárolt termékek kis mennyiségeit helyezik el. Az elővételi helyeket arra használják, hogy a rendelések beérkezésekor gyorsabbá tegyék a komissiózást. A komissiózók gyorsan hozzáférhetnek a forward pick helyen lévő tételekhez, majd ezt a készletet egy másodlagos helyről tölthetik fel, amikor ez nem befolyásolja a vevői átfutási időt.
Gaylord doboz: Egy raklap tetejére illeszkedő méretű ömlesztett szállítási és tárolási doboz. A Gaylord-dobozokat gyakran használják a logisztikai iparban a különböző formájú és méretű áruk szállítására és egyszerű tárolására.
JIT: Just in time (lásd a just in time definíciót).
Just in time (JIT): A raktározásban a “just in time” egy olyan ellátási lánc menedzsment módszer, amellyel a termékeket a megrendelés időben történő teljesítése érdekében rendelik, tárolják, összeszerelik vagy gyártják. Nem számít, mennyire ügyes a kereslet kiszámításában, mindig előfordulnak olyan esetek, amikor a kereslet meghaladja a kínálatot. Sok vállalat biztonsági készletet, vagyis több készletet tárol, mint amennyit az előre jelzett keresletük igényel, hogy fedezze őket, amikor ezek a keresleti hullámok előfordulnak. A JIT készletgazdálkodási módszer nem használ biztonsági készletet a raktározási költségek csökkentése érdekében.
Last mile delivery: Az áruk raktárból vagy elosztóközpontból a végső rendeltetési helyre (a vevőhöz) történő szállításának folyamata. Az utolsó mérföldes szállítás kizárólag a logisztikai ellátási lánc utolsó szakaszára vonatkozik (és a csomagolás és a járműbe rakodás után történik). Tudjon meg többet az utolsó mérföldes szállításról.
Lead time: Az az idő, amely egy logisztikai folyamat befejezéséhez szükséges. A végső kiszállítás átfutási ideje például magában foglalja a komissiózás, a csomagolás, a járműbe rakodás és az utolsó mérföldes kiszállítás idejét. A készletfeltöltés átfutási ideje magában foglalja a megrendelés teljesítéséhez szükséges időt, az áruk szállítását a beszállítótól a raktárba, a szállítmány ellenőrzését, majd a készlet feltöltését.
Less than truckload (LTL): A teherszállítás olyan típusa, amelyben 150 fontnál nagyobb tömegű, de egy teljes teherautó-rakománynál kisebb súlyú árukat szállítanak. A szállítmányozók az LTL szállítmányozást arra használják, hogy több kiskereskedő számára szállítsanak árukat ugyanazon a teherautó-rakományon belül. Minden kiskereskedő csak az általa elfoglalt rakteret fizeti meg.
Lights-out raktár: Olyan raktár, amely emberi munkaerő helyett gépeket és automatizált rendszereket alkalmaz a termékek kezelésére és mozgatására.
LTL: Kevesebb, mint egy teherautónyi rakomány (a definíciót lásd a kevesebb, mint egy teherautónyi rakománynál).
Packolás: A beszerzett áruk előkészítése az utolsó mérföldes szállításhoz. A csomagolók a vásárolt termékeket dobozokba rakják és előkészítik a szállítójárművekre való felrakodáshoz.
Paletta: Az áruk mozgatására használt, általában fából készült lapos szerkezet. A raklapok megkönnyítik a nagy tételek (vagy nagy mennyiségű tételek) mozgatását és tárolását. Targoncával, raklapemelővel vagy más gépekkel könnyen manőverezhetők.
Pick and pack: A raktáron belüli komissiózási és csomagolási folyamatok általános megnevezése (a definíciókat lásd: komissiózás és csomagolás).
Kiszedési lista: Azoknak a tételeknek a listája, amelyeket a komissiózóknak a raktár polcairól vagy a raktárból kell beszerezniük. A vevői megrendeléseket a megvásárolt tételek listáira vagy “picklistákra” bontják, amelyeket a komissiózóknak adnak ki, hogy visszaszerezzék.
Kiválasztás: A megvásárolt tételek raktári polcokról történő összegyűjtésének vagy komissiózásának folyamata. Amikor egy vásárló vásárol, a komissiózók összegyűjtik a megvásárolt tételeket a raktárból, és elviszik a csomagolókhoz. Tudjon meg többet a raktári folyamatokról.
PO: Beszerzési megbízás (definíciót lásd a beszerzési megbízásnál).
Beszerzési megbízás (PO): Egy vevő által az eladónak küldött árukérés. A raktárak beszerzési rendeléseket adnak le a beszállítóknak és a gyártóknak a készlet erejéig történő feltöltés céljából, amikor a készlet elfogy.
Put-away: A készlet átvételének folyamata az átvételből és “elrakása” a polcokra vagy a raktári állványokra. A dolgozók ezt a kifejezést használhatják arra, hogy utasítsák Önt, hogy a visszavitt tételeket is tegye a polcokra.
Rádiófrekvenciás azonosítás (RFID): Egy vezeték nélküli nyomkövető és adatátviteli rendszer. A raktározásban az RFID-követést a készletek nyomon követésére használják. Az RFID nyomkövető címkéket a készleten helyezik el, amikor az beérkezik, és a raktárban elhelyezett érzékelők képesek nyomon követni az árukat, ahogy azok a létesítményen belül mozognak.
RFID: Rádiófrekvenciás azonosítás (a definíciót lásd a rádiófrekvenciás azonosításnál).
Elfogadás: A raktári beérkezési folyamat. Amikor az áruk megérkeznek a raktárba, először átmennek a fogadáson, ahol a fogadó hivatalnok beolvassa és megvizsgálja őket. Tudjon meg többet a raktári folyamatokról.
Replenishment: A készletek feltöltése. A “készletfeltöltést” attól függően másképp használják, hogy melyik raktári részlegben dolgozik. Az átvevő ügyintézők például a beszállítótól a hátralékos rendelés teljesítésére érkező árukat feltöltésnek nevezhetik. A komissiózók ezzel szemben gyakran használják a feltöltést olyan készletre, amelyet egy másodlagos helyről kell átvinni egy előbbi komissiózási helyre.
Reverse logisztika: Az áruknak az eredeti rendeltetési helyükről (általában a vevő) a kiindulási helyükre történő visszafelé történő mozgatásának folyamata. A fordított logisztika akkor használatos, amikor a vevő visszaküld vagy kicserél egy terméket. Az a folyamat, amelynek során a visszakapott árut a vevőtől, visszavisszük a raktárba, megvizsgáljuk a minőségét, majd újra feltöltjük a raktárba, a fordított logisztika. Tudjon meg többet a fordított logisztikáról.

Útvonal-optimalizáló szoftver: Az utolsó mérföldes szállítás egyszerűsítésére használt diszpécser szoftver. Az útvonal-optimalizáló szoftverek, mint például az OptimoRoute, automatikusan kiszámítják a leghatékonyabb útvonalakat a kézbesítő csapatok számára. Sok raktár és 3PL integrálja az útvonal-optimalizáló szoftvert a raktárkezelő rendszerrel, hogy a vezető csapatoknak végponttól végpontig tartó átláthatóságot biztosítson az ellátási láncban. Tudjon meg többet az útvonal-optimalizáló szoftverekről.

Próbálja ki ingyen

csökkentse működési költségeit 30%-kal
növelje szállítási kapacitását 43%-kal
tervezzen 7x gyorsabban

Kezdje el az ingyenes 30-at!napos próbaverzió

Biztonsági készlet: Készleten tartott (vagy egy raktáron belüli másodlagos raktározási helyen tárolt) extra készlet, amely enyhíti a készlethiányt, ha a kereslet váratlanul megnő, vagy a beszállító késedelembe esik. A biztonsági készletet leggyakrabban a népszerű, nem lejáró termékek esetében használják.
SKU: Készletezési egység (a definíciót lásd a készletezési egységnél).
Készletezési lánc: A termékek előállításához és mozgatásához használt összes folyamat. Egy raktári ellátási lánc állhat az átvételből, a betárolásból, a komissiózásból, a csomagolásból és a járműrakodásból. A teljes logisztikai ellátási lánc magában foglalja a gyártást, a raktározást és az utolsó mérföldes kiszállítást. Tudjon meg többet a raktári ellátási láncról és a létesítményen belüli anyagmozgatásról.
Raktári egység (SKU): A kiskereskedő által a termékekhez rendelt vonalkód és/vagy egyedi azonosító szám. Az SKU-k jellemzően egy szkennelhető vonalkódból, valamint egy egyedi numerikus vagy alfanumerikus számból állnak. A SKU-k különböznek az UPC-ktől, mivel azokat nem a Globális Szabványügyi Szervezet, hanem a terméket értékesítő vállalat kezeli és jelöli ki. Emiatt lehetséges, hogy két különböző kiskereskedő termékei azonos SKU-t kapnak. Gyakori, hogy a termékeknek SKU és UPC azonosítója is van.
Kiesés: A készletkimaradás általában azt jelzi, hogy a raktárban elfogyott egy adott termék készlete, és még nem adtak le új rendelést. Készlethiány akkor is előfordulhat, ha a kiskereskedők úgy döntenek, hogy egy adott terméket nem forgalmaznak tovább. Ismerje meg, hogyan csökkentheti a készletkimaradásokat a logisztikai ütemezés segítségével.
Harmadik fél logisztikája (3PL): A logisztikai szolgáltató olyan típusa, amely a raktározás mellett termékszállítási, -kezelési és -szervezési szolgáltatásokat is nyújt. A hagyományos raktár egyszerűen egy hely, ahol a kiskereskedők az árukat tárolják, amíg meg nem vásárolják őket, de a 3PL gyakran a készletgazdálkodást, a komissiózást, a csomagolást és még az utolsó mérföldes kiszállítást is elvégzi. Az e-kereskedelem növekedése nagyobb keresletet teremtett a 3PL-ek iránt. Tudjon meg többet a harmadik fél logisztikájáról.
Univerzális termékkód (UPC): A termékekhez rendelt egyedi vonalkód és 12 jegyű szám, amelyet a Globális Szabványügyi Szervezet kezel. További információ az univerzális termékkódról.
UPC: Univerzális termékkód (meghatározásért lásd: univerzális termékkód).
WMS: Raktárkezelő rendszer (meghatározásért lásd: raktárkezelő rendszer).
Raktárkezelő rendszer (WMS): A raktárcsapatok által a készletek nyomon követésére és a raktári műveletek irányítására használt szoftver. Ez az a felület, amelyet valószínűleg egy szkennerről, iPadről vagy más eszközről érhet el, amikor egy raktárban dolgozik. Tudjon meg többet a raktárkezelő rendszerekről.
Zónás komissiózás: Olyan komissiózási folyamat, amelyben a komissiózók egy-egy csoportja egy adott zónából szedi ki a termékeket, majd a csomagolás előtt egyesíti a kiszedett tételeket. A zónás komissiózást gyakran alkalmazzák nagyobb raktárakban és olyan raktárakban, ahol egyértelműen kijelölt raktározási területek vannak, mint például a hideg és száraz raktárak. Tudjon meg többet a raktári komissiózási folyamatokról.

A raktározás jövője

A raktározás jövőjét a 3PL-k (harmadik fél logisztikai vállalatok) jelentik. Ha az Ön raktára még nem kínál komissiózási, csomagolási és anyagmozgatási szolgáltatásokat, jó eséllyel hamarosan kínálni fogja, ezért a legfontosabb szállítási szakkifejezések mellett a hagyományosabb raktározási szakkifejezésekkel együtt a legfontosabb szállítási szakkifejezéseket is felvettük ebbe a puskázó lapba.
Az e-kereskedelem fellendülésével az ellátási láncra vonatkozó igények is eltolódtak. A raktárakra már nem csak a hatalmas készletmennyiséggel rendelkező nagyvállalatoknak van szükségük. A kis kiskereskedőknek is szükségük van raktározásra, sőt, még ennél is nagyobb szükségük van készletgazdálkodásra.
Míg a téglaüzletek nagy mennyiségű árut küldenek egy raktárból egyszerre egy üzlethelyiségbe, addig az e-kereskedelmi vállalkozásoknak a raktárukból a világ minden tájára kell küldeniük a kis vásárlói megrendeléseket. A raktárak pedig úgy alkalmazkodnak ehhez az igényhez, hogy együttműködnek a szállítmányozó futárokkal, és akár helyi kiszállításokat is végeznek egy házon belüli csapattal.

A Bee Imagine remek példa egy olyan 3PL-re, amely felkarolja ezt az igényváltozást. A Bee Imagine, egy 3PL, amely három dél-kaliforniai telephellyel rendelkezik, teljes körű raktározást és logisztikai menedzsmentet kínál. Kezelik a teljesítést, a raktározást, az utolsó mérföldes kiszállítást és még sok mást, így egyablakos ügyintézést biztosítanak minden méretű kiskereskedő számára.
A Bee Imagine az OptimoRoute segítségével zökkenőmentesen hajt végre havonta több mint 4000 kiszállítást, miközben szinkronizálja az utolsó mérföldes kiszállítást és a raktári műveleteket. Még egy lépéssel tovább is vitték a teljes körű logisztikát azzal, hogy valós idejű ETA-t kínálnak, amelyet kiskereskedelmi ügyfeleik megoszthatnak a fogyasztókkal.

Tudjon meg többet az OptimoRoute-ról

Kíván többet megtudni az OptimoRoute-ról és arról, hogy a raktára hogyan bővítheti a szolgáltatásait egy házon belüli kézbesítő csapattal egyszerűen? Nézze meg blogunkat, ahol ügyféltörténeteket, termékjellemzőket és példákat talál arra vonatkozóan, hogy más 3PL-ek hogyan tartják meg versenyelőnyüket a változó logisztikai világban.
Az OptimoRoute-t ráadásul 30 napig ingyenesen kipróbálhatja a raktárában. Kattintson erre a linkre az ingyenes próbaverzió aktiválásához.