Szerző vagyok, egykori vállalati PR-vezető és – ismét büszkén mondhatom – újságíró. A ’70-es években riporter voltam a szülőföldemen, Tennessee államban, ahol a Memphis Press-Scimitar számára tudósítottam a helyi és állami politikáról – beleértve a Tennessee államtanácsot is. Aztán olyan szerencsés voltam, hogy a Scripps-Howard újságoknál tudósíthattam a Kongresszusról, a Fehér Házról és a Legfelsőbb Bíróságról. Néhány washingtoni év után a PR-szakma csábított el, és több mint két évtizedet töltöttem az egészségbiztosítási ágazatban, először a Humana, majd a Cigna-nál. A Cigna vállalati kommunikációs vezetőjeként szolgáltam, amikor 2008-ban lelkiismereti válságot követően távoztam.

Azóta három könyvet írtam: Deadly Spin: An Insurance Company Insider Speaks Out on How Corporate PR Is Killing Health Care and Deceiving Americans (a New York Times bestsellere és a Ridenhour Book Prize nyertese 2011-ben); Obamacare: What’s In It for Me/What Everyone Needs to Know about the Affordable Care Act (ebook); és Nation on the Take: How Big Money Corrupts Our Democracy and What We Can Do About It (megjelent a Bloomsbury USA kiadónál 2016 márciusában). Számos kommentárt és elemzést írtam a médiumok széles köre számára, többek között a Los Angeles Times, a Newsweek, a Guardian, a Nation és a Center for Public Integrity számára.