Amikor azt hallod, hogy egy családtagodnak vagy barátodnak nehéz napja van, nehéz tudni, mit tehetsz, hogy feldobd a hangulatát, arról nem is beszélve, mit mondj.

Íme, hogyan fordíthatod meg gyorsan a napját.

Először is, emlékezz ezekre a legfontosabb pontokra az életben:

• Minden nap 86 400 másodpercet “tölthetünk”, ne pazarolj el belőle 10 000-et azzal, hogy azon rágódsz, ami nem számít.
• Voltak más rossz napjaid is? Belehaltál valamelyikbe? Igaz, csakúgy, mint korábban, ezt a napot is túl fogod élni, a dolgok javulni fognak, az életed menni fog, és ez egy távoli emlék lesz.
• Feldolgozd ezt a pillanatot, körülményt vagy fájdalmat, aztán hagyd elmúlni. Tanuld meg, hogy ne időzz egy átmeneti helyen.
• Az élet elvihet minket néhány rendkívül kellemetlen helyre, tudd, hogy ezek általában kiváló lehetőségeket rejtenek a fejlődésre.
• Kövesd az öt másodperces szabályt: ha öt év múlva már nem számít, ne tölts vele öt másodpercnél többet
• A mai nap olyan lesz, mint a tegnapi, és a tegnap tegnap este véget ért. A holnap új lehetőséget hoz, hogy újrakezdjük és újra megpróbáljuk.
• Ne engedd meg senkinek és semminek, hogy bérmentve elfoglalja az elméd terét. Ha nem szolgál téged, engedd el.
• Ne feledd, hogy az élet, akárcsak ez a nap, nem tart örökké.
• Az életből senki sem kerül ki élve. Mindannyiunknak van egy lejárati ideje, csak nem tudjuk, mikor van az.
• Ha valaki megbántott, ne vedd magadra. Ne feledd, hogy az emberek legtöbbször nem ellened vannak, hanem önmagukért.
• Míg van lélegzet a testedben, addig te győzöl. Ne add fel; még mindig megvan a lehetőség, hogy a dolgok jobbá váljanak és jobbak legyenek.
• Még mindig itt vagy. Azzal nyersz, hogy nem adod fel.
• Légy a saját Szuperhősöd!

Szabadítsd ki magad az elvárások börtönéből

Légy óvatos az elvárások börtönével szemben. Túl gyakran hozunk létre elvárásokat a dolgokkal szemben hibás gondolkodásunk és korlátozott perspektívánk alapján. Ez kudarcra késztethet bennünket.

Tanuljuk meg gyorsan elengedni, ha a dolgok nem úgy alakulnak vagy nem úgy alakulnak, ahogyan vártuk őket.

Nincs olyan törvény, amely kimondja, hogy a dolgoknak úgy kell alakulniuk, ahogyan várjuk őket. Az idegeskedés nem segít ezen a dolgon. Az ellenállás nem változtat a dolgokon, és általában csak ront a helyzeten.

Ehelyett tanuljuk meg elfogadni, bármi is történik, mintha mi választanánk, hogy megtörténjen. Tanuld meg kiengedni magad az elvárások börtönéből. Szabadon élni, a jelen pillanatban, pillanatról pillanatra. Sodródni az árral, mintha kalandoznál.

Kerüld a kísértést, hogy újraéld a múltat, vagy előre éld a jövőt – ez az a csapda, amely csapdába ejt.

Keresd meg a jót, és minden helyzetből hozd ki a legtöbbet, ahelyett, hogy a negatívumokra koncentrálnál. A legrosszabb, amit bármilyen tapasztalatból kihozhatsz, az egy tanulság, amit az életedben alkalmazhatsz, hogy jobbá tedd a dolgokat.

Related: & Miért fontos ez

Második: Hogyan engedjük el az elvárásokat & Másodszor, mint olyan hatékony eszközt, amelyet proaktívan használhatunk az életünkkel való kiteljesedésre és értelmes hatásra való törekvés során, amikor bénító, nyomasztó és megnyomorító csapásokkal és fájdalmakkal szembesülünk, a következő megközelítést használom a kihívásokból a jó dolgok kicsikarására és az élet teljes kiélésére! Ez az ún:

Ez a megközelítés segít perspektívába helyezni a kedvezőtlen eseményeket. A legjobb esetben is csak időlegesek. Megtanít minket arra, hogy eldobjuk a negatív gondolatokat, hiedelmeket és érzéseket, amelyek nem szolgálnak minket, és újrakezdjük, bármelyik pillanatban, amikor csak akarjuk. A kihívások segítenek növekedni, jellemet építeni, hálásabbnak lenni, és hiteles életet élni.

Elengedni

Azzal kell kezdened, hogy elengeded azokat a dolgokat, amelyeket nem tudsz irányítani. Legyen szó a múltról, emberekről vagy körülményekről, amelyeken nem tudsz változtatni. Az az idő és erőfeszítés, amit azzal töltesz, hogy a múlt miatt aggódsz vagy elvonod a figyelmedet, vagy olyan dolgok miatt, amelyek ellen egyáltalán nem tehetsz semmit, indokolatlan stresszt, energiaveszteséget és koncentrációvesztést okoz.

Related: Mit mondjunk valakinek, aki stresszes

Élj most

Ez alatt azt értem, hogy a jelen pillanatban kell élned. A tegnap, tegnap este véget ért. Bill Gates, Warren Buffet és Jeff Bezos összesített vagyona sem tud 5 másodpercet vásárolni a tegnapból.

A jövő még nem történt meg. Amikor bekövetkezik, a jelen pillanatban történik. Tehát a valóságban minden, amid valaha is van, az a most, ez a pillanat. Bölcsen tennéd, ha a lehető legtöbbet hoznád ki belőle.

Abba kell hagynod, hogy megpróbálj előre élni (ami a jövőben történhet vagy nem történhet meg) vagy újraélni (ami a múltban történt), és most élni!

Győz

Minden győzelmet meg kell ünnepelned az utad során. A nagyokat és a kicsiket egyaránt. Azzal, hogy elismered a győzelmeidet, bátorítod magad, és lendületet adsz a céljaid eléréséhez. Azáltal, hogy megvalósítod az elképzeléseidet, önmagad legjobb változatává válsz!

Mindig megélheted a szellemedet, ha elkezded felsorolni azokat a dolgokat, amelyekért hálás vagy és amiért hálás vagy, pusztán azzal, hogy a perspektívádat a hálára váltod. Ez a megközelítés a mentális jólétre összpontosít, és inkább mentális “edzés”, mint fizikai.”

A könyvemben számos történetet és megközelítést osztottam meg arról, hogyan élhetsz teljesebb, békésebb életet, még akkor is, ha kihívásokkal küzdesz. Egy könyv, amelyet Les Brown motivációs előadó “tanulságosnak, informatívnak és inspirálónak … útmutatónak nevez, hogy győztesen élje az életét.”

Ha olyan eszközt keres, amely segít kezelni az élet stresszét, a könyvem pontosan ez – egy útmutató és útiterv, amelyet a saját egyedi tapasztalatai alapján és a saját tempójában használhat fel. Azzal az elképzeléssel írtam, hogy az olvasók az általam felvázolt kihívásokat a sajátjaikkal helyettesíthetik, és képesek lesznek látni magukat, amint lépésről lépésre, cselekvésről lépésre, pillanatról pillanatra és csatáról csatára átdolgozzák a konfliktusokat, akadályokat és nehézségeket, és korlátozzák a negatív önbeszédet.

Mindannyiunknak vannak rossz napjai időről időre. Nincs olyan ember, aki immunis lenne ezekre. Ha valakinek, akit ismerünk, rossz napja van, mindenekelőtt csak meg kell hallgatnunk őt. Gyakran csak ki akarják adni a levegőt és meghallgatásra vágynak. Miután elmondták a napjukat, a következő dolgokkal próbálhatunk segíteni:

Megerősítjük, hogy meghallgattuk őket, és megerősítjük, hogy igen, szörnyű napjuk volt

Az ilyen helyzetekben az emberek általában egy kis együttérzésre, vagy legalábbis a kellemetlen élményük megerősítésére vágynak.

Emlékeztessük őket arra, hogy jobb lesz

A rossz napok a dolgok nagy összefüggésében kevéssé jellemzőek. Meséljen el egy történetet egy hasonlóan rossz napról, amelyet ön is átélt, és arról, hogy végül hogyan alakult a legjobbra.

Mutasson rá a pozitívumokra a helyzetben vagy az életükben

Egyszerű a negatívumokban vergődni, de ha emlékeztetjük őket a pozitívumokra, az segíthet megváltoztatni a gondolkodásmódjukat és a fókuszukat. Mindig van valami jó oldala, és mindig történik valami jó az életükben.

Hasonlóan:

Próbálja meg elterelni a figyelmüket azzal, hogy elterelést javasol

Az eltereléssel könnyíthet a hangulatukon, vagy egyszerűen csak pozitívabb témára terelheti a beszélgetést. Mondjon el egy viccet, javasoljon egy vidám kirándulást, vagy osszon meg egy érdekes részletet.

Kérdezze meg őket, hogy miben tud segíteni

Emlékeztesse őket arra, hogy rengeteg ember van az életükben, akik törődnek velük, beleértve Önt is. Derítsd ki, hogy tudsz-e segíteni abban, hogy jobbá tedd. Akárhogy is, felemeled őket azzal, hogy megmutatod, hogy törődsz velük, és vigaszt nyújtasz nekik a rossz napjukon.

Tudasd velük, hogy nincsenek egyedül

Ha az illető tinédzser vagy fiatal felnőtt, ez különösen fontos, tekintettel a növekvő öngyilkossági arányokra ebben a populációban. A tudat, hogy akár csak egy ember is törődik veled, sokat számíthat.

Néha egy egyszerű kijelentés, mint például “Nekem is voltak ilyen napjaim” segíthet normalizálni egy rossz napot, és csökkentheti az elszigeteltség érzését.

Adj nekik lehetőséget, hogy megbízzanak benned

Azzal, hogy valami olyasmit mondasz, hogy “Itt vagyok neked, ha szeretnél beszélgetni”, lehetővé teszi számukra, hogy megtartsák az irányítást, és úgy döntsenek, hogy akkor nyílnak meg, amikor biztonságban érzik magukat. Javaslom, hogy egy-két nappal később érdeklődjünk a jóllétükről.

Ha az egyén megbízik benned, kritikus fontosságú, hogy ne érezze magát elítéltnek

Egyszerűen meghallgatni és együttérzést mutatni a helyzetük iránt rendkívül terápiás hatású lehet. Hacsak valaki nem kér segítséget a megoldás megtalálásában, általában bölcs dolog nem megpróbálni megoldani a problémáját.

A legtöbb ember egyszerűen azt szeretné, ha a szociális hálója meghallgatná és támogatná. Ha felhatalmazzuk őket arra, hogy megtalálják a saját megoldásaikat, az sokkal hasznosabb, mintha saját megoldásokat kínálnánk nekik.

Az olyan kérdések, mint például: “Hogyan gondolod kezelni ezt a helyzetet?”, támogathatják őket abban, hogy átgondolják a következő lépéseiket, és növelhetik az életük feletti kontroll érzését.

Egy gesztussal mondd

Hagyj valakinek egy figyelmes kártyát vagy virágot, sokat javíthat a napján. Nem kell semmi bonyolultnak lennie, egyszerűen csak egy üzenet, amelyben tudatja velük, hogy törődik velük, és reméli, hogy javul a napjuk.

Ezzel tudatja velük, hogy nincsenek egyedül, és reményt közvetít a holnapra; két erőteljes üzenet a mentális egészség javítására.

Ajánlja fel, hogy sétálni megy vele

Az, hogy kimegyünk a szabadba és beszívjuk a friss levegőt, csodákat tehet a mentális egészségünkkel. Az egyik leghatékonyabb és legközvetlenebb mentális egészségügyi beavatkozás a hangulat javítására a séta és a beszélgetés. Már húsz-harminc perc a szabadban egy barátunkkal is képes feloldani egy rossz nap ködét.

Először csak hallgassuk meg, és ne mondjunk semmit

Amikor valakinek rossz napja van, gyakran szüksége van arra, hogy levegőt vegyen… hogy elmondja a történetét. Nem biztos, hogy helyénvaló félbeszakítani őket a tanácsaiddal.

Mihelyt meghallgatod, miért van rossz napja, megállapíthatod, mennyire súlyos a helyzetük. Azért idegesek, mert nem kapták meg a kívánt fizetésemelést, vagy azért, mert meghalt a háziállatuk? Mindegyikre más-más választ kaphat tőled.

Ha fizikailag velük vagy, az első esetben meghívhatod őket ebédre vagy moziba. Az utóbbi esetben talán szeretné átölelni és megvigasztalni őket a veszteségükben azzal, hogy elismeri, milyen csodálatos volt a háziállatuk, és arra bátorítja őket, hogy beszéljenek az együtt töltött szép időkről.

Ha pedig fizikailag nincs velük, akkor egy kézzel írt kártya vagy levél (nem e-mail), vagy egy telefonhívás is megteszi, csak hogy tudassa velük, hogy ott van nekik.

Amikor valakinek rossz napja van, a legjobb, ha kérdezel

Az emberek néha nagyon különböző értékrenddel működnek. Van, akinek a figyelem és a kifejezésmód a fontos, míg mások a magánéletre és a kiszámíthatóságra koncentrálnak. Vannak, akik a tanuláshoz és az önuralomhoz fordulnak, ha rossz napjuk van, míg megint másoknak valójában közösségre van szükségük, akár azzal, hogy elárulják, mi történik az életükben, akár anélkül.

Ez nem azt jelenti, hogy az emberek nem akarják hallani, ha valami egyszerűt mondasz, például: “Tehetek ma valamit érted?” vagy “Hozhatok neked valamit?”. De abban a pillanatban, amikor valaki olyasmit mond, hogy “Fel a fejjel!” vagy “Nézd a jó oldalát!”, meglepődhetsz, hogy ez váratlanul ideget üt, ami azon alapul, hogy az illető úgy érzi, mintha valaki nem tudna azonosulni azzal, amit épp átél.

Mivel sosem tudhatod, mi történik valakivel, akinek rossz napja van, első lépésként egyszerű gesztusokat javaslok, akár egy kérdést, akár egy felajánlást.

Ha valójában jól ismersz valakit, és/vagy tudod, hogy valójában mi okozza az illető rossz napját, akkor reményeim szerint képes lehetsz az intuíciódra támaszkodva pontosan azt a megfelelő dolgot mondani, ami segíthet jobbá tenni a helyzetet.

A rossz napok előfordulnak. És ez így van rendjén! Amikor másnak is rossz napja van, legyen az munkatárs, élettárs vagy barát, természetes, hogy segíteni akarunk. A jó szándékú próbálkozások azonban ronthatnak a helyzeten. Ha nem vagyunk óvatosak, a végén azt érhetjük el, hogy bűntudatot érezzenek az érzéseik miatt, vagy túlterheltnek érezzék magukat.

Kerüljük a dolgaink megosztását

Az emberi természethez tartozik, hogy megpróbálunk kapcsolatot teremteni. Ezt úgy tesszük, hogy megosztjuk a saját hasonló helyzetünket vagy hangulatunkat. Ez azonban nemcsak hogy túlterhelheti a másik embert, de azt az érzést is keltheti benne, hogy lekicsinyeled a helyzetét. Amikor valaki megosztja velünk a rossz napját, tartózkodjon attól, hogy elmondja neki, mi ment ma rosszul önnek.

Kipróbálja ezt: Emlékeztesse őket, hogy nincsenek egyedül. Oszd meg, hogy az ajtód nyitva áll, ha meg kell beszélniük a dolgokat, vagy ki kell adniuk a levegőt.

Related:

Ne játsszuk a “hőst”

Főleg mi, akik problémamegoldók vagyunk, szeretnénk beugrani és megoldásokat kínálva megmenteni a helyzetet. Mégis, amikor valakinek rossz napja van, a megoldások felajánlása tovább fokozhatja a túlterheltséget azzal, hogy úgy érzi, most még több dolga van.

Kipróbálja ezt: Szánj időt arra, hogy meghallgasd őket. Amikor késztetést érez arra, hogy megoldást kínáljon, inkább térjen át arra, hogy az érzéseiről kérdezzen.

Ne tegyen feltételezéseket

Mindannyian különbözőek vagyunk – így a rossz napjaink is, és az is, hogy hogyan kezeljük őket. Ne feltételezd, hogy ami téged felvidít, az a másik embernél is működni fog. Ha rossz napom van, a kedvenc turmixom vagy egy séta a kutyáimmal általában megteszi a hatását. Ez nem egy általános megoldás!

Próbáld ki ezt: Kérdezd meg a másik embert, hogy mivel tudnád felvidítani. Szellőztetni akarnak? Szeretné, ha vicces gifeket küldenél neki?

Ha valakinek rossz napja van, fontos, hogy elismerjük az érzését

Először is említsük meg, hogy nem tűnik önmagának. Aztán hallgassuk meg. És hallgass még tovább, miközben odafigyelsz arra, amit mondanak neked. Hasznos, ha megismétled, amit mondtak, hogy tudják, hallották, amit mondtak. Ez megerősíti őket, és tudják, hogy tényleg meghallgattad őket.

Megerősíted az érzéseiket azzal, hogy azt mondod: “Sajnálom, hogy a dolgok most nehéznek tűnnek”, vagy “Ez biztosan ijesztő érzés, vagy bármilyen érzelem, amit megosztottak.”

Bátorítsd őket, hogy beszéljenek erről valakivel, akiben megbíznak

Ha már kialakítottad a bizalmat velük, segíthet nekik, ha megerősíted, hogy segíteni akarsz nekik. “Itt vagyok neked”, vagy “Meghallgatlak, ha beszélni szeretnél”, engedélyt ad nekik, hogy megnevezzék az okot, ami miatt rossz napjuk van. Lehet, hogy az illető nem akar tanácsot, ezért ne ajánlja fel, hacsak nem kéri. A kérdések segíthetnek nekik rendezni a dolgokat, miközben beszélgetnek. Néhány példa:

• “Történt ez veled a múltban?”
• “Segített akkor valami, hogy kezeld?”
• “Van valami, amivel segíthetek neked?”

Ha minden válasz nemleges, folytasd a következővel: “Itt vagyok neked” vagy “Itt vagyok, hogy meghallgassalak, ha beszélni szeretnél róla”. Néha az embereknek csak arra van szükségük, hogy valaki törődjön velük, és meghallgassa őket anélkül, hogy megpróbálná helyrehozni az érzelmeiket.

Ha a barátok bajban vannak, ne idegesítsd őket azzal, hogy megkérdezed, tehetsz-e valamit. Találj ki valami megfelelőt, és tedd meg.

Mindannyiunknak voltak rossz napjai. És amikor rosszul érezzük magunkat, gyakran fizikai, mentális és érzelmi minták sorozatát futtatjuk le, és sajátos módon
beszélünk magunkkal. Ugyanez a helyzet a barátainkkal is.

Az egyik legjobb dolog, amit tehetsz, hogy segítesz a barátodnak megváltoztatni a mintákat

Az olyan, mintha süteményt sütnél, amiben csak só van, cukor nincs. Ha meg tudjuk szakítani a mintáikat, hogy rossz napjuk van – elkezdhet nekik egy oké napjuk vagy egy
jó napjuk lenni!

Kapcsolatba kerülni

Kezd el, hogy körülbelül ugyanolyan sebességgel beszélj, mint a barátod, körülbelül ugyanolyan sebességgel lélegezz, körülbelül ugyanúgy állj. Körülbelül harminc másodperctől egy percig terjedő idő elteltével kezdje el megváltoztatni a testét – álljon egy kicsit magasabbra, kezdjen el egy kicsit gyorsabban beszélni stb.

Kezdje el megváltoztatni a beszélgetés fókuszát

Hagyja, hogy a barátja egy kicsit kiszellőztessen, majd kezdjen el olyan kérdéseket feltenni, amelyek megváltoztathatják annak jelentését, amit mond. Például:

Ők: “Éppen a legrosszabb napom van. Először is későn ébredtem, aztán a kávéfőzőm bedöglött. Elakadtam a dugóban, aztán elejtettem a
jelentkezésemet az esőben! Utálom az életemet!”

Te: “Utálom az életemet: “OMGoodness, ez egyszerűen a legrosszabb. Utálom, amikor úgy érzem, hogy az életem egyszerűen kicsúszik az irányításom alól. De aztán eszembe jut, hát nem
nagyszerű, hogy arra tudok koncentrálni, amit akarok? Észrevetted már, milyen gyorsan és könnyen át lehet váltani pozitív érzelmekre? Különösen,
mikor…
volt már… mi a kedvenc dalod?”

Bátorítást nyújtani

Amikor észreveszed, hogy a barátod egy kicsit magasabbra áll, egy kicsit könnyebben lélegzik, tedd a kezed a vállára vagy az alkarjára, és ajánlj fel némi bátorítást. Tartsa egy pillanatra a szemkontaktust, segítsen a barátjának, hogy úgy érezze, meghallgatják és elismerik.”

Kreáljon valami humorosat az élmény köré, hogy segítsen lehorgonyozni ezekben a boldogabb pillanatokban

A feleségemmel egyszer megnéztünk egy videoklipet, amiben egy férfi és egy nő ül egy kanapén, és a nő feldúlt valami miatt. Történetesen van egy szög is a homloka közepén. A feleségem és én is azt használjuk, hogy “Nem a körömről van szó”, amikor a másik frusztrált és csak megerősítésre és bátorításra vágyik.

Egy rossz nap nem határozza meg magát rossz életként

Mindenkinek vannak csúcspontjai és hullámvölgyei a hét folyamán. Nem számít, milyen rossz napod van, hívd ki magad arra, hogy kihozd a győzelmeket. Majd reflektáljon rájuk, hogy lendületet kapjon egy jobb pillanatba.

Kérdezze meg magától a következőket: Mi volt rendben a rossz napodban? Mit tanultál belőle? Támogat ez abban, hogy többet tudj meg arról, amit nem akarsz, hogy utána tudj menni annak, amit akarsz?

A rossz napod előre meg volt írva?

Más szóval, feltételezted, hogy valami nem fog sikerülni, és aztán ez a feltételezés beigazolódott? Legközelebb, amikor azon kapod magad, hogy negatív gondolataid vannak valaminek a sikerével kapcsolatban, fordítsd vissza az eredményt. Ahelyett, hogy a legrosszabbra számítana, képzelje el a legjobbat.

Milyennek érzi magát ettől? Mi történik ezután, ha ez beválik? Hogy megvédjük magunkat a sérüléstől, gyakran a győzelem helyett a kudarcot feltételezzük vagy előre látjuk. Ha ezt megfordítjuk, hogy először a sikert lássuk, megváltoztatjuk a helyzet és a nap egészének perspektíváját.

Néha egyszerűen csak bele kell hajolnunk abba a rossz napba

Használjuk szünetként. Szánj időt arra, hogy elgondolkodj és befelé fordulj. Tegyél valami szépet magadnak. Hagyd, hogy lefolyjon, mint egy 24 órás influenzabaktérium! Kezdd a következő napot a “jobban érzem magam” szemszögéből!

Amikor valakinek rossz napja van, az egyik első válaszod legyen az, hogy emlékezteted magad arra, hogy néhány embernek csak rossz napja van. Nyilvánvalónak hangzik, de ne hagyd, hogy a negatív energiájuk beszivárogjon a napodba. Győződj meg róla, hogy képes vagy elhatárolódni a problémáiktól, mielőtt bármilyen jószándékú tanácsot adnál.

Azzal kezdheted, hogy tudasd velük, hogy ott vagy nekik

A legtöbbször, amikor az embereknek csak egyszeri rossz napjuk van, nem pedig folyamatos problémájuk, már az is segíthet, ha van valaki, akinek kiadhatod a levegőt, és aki megerősítheti a frusztrációdat. Nem keresnek megoldást (hacsak nem kérik kifejezetten), ami azt jelenti, hogy most itt az ideje, hogy tartsd meg magadnak a véleményed, és csak kérdezd meg, hogy tudsz-e valamit tenni azért, hogy egy kicsit jobbá tedd a napjukat.

A lényeg az, hogy kevesebbet számít, hogy mit mondasz, és többet az, hogy hogyan hallgatod meg őket.

A kísértés az, hogy megpróbáld megoldani. Talán nem akarod látni, hogy valaki, akit szeretsz, szenved. Talán mindig meg akarsz oldani dolgokat az embereknek, és ezt az egyet szeretnéd “levenni a válladról”, hogy többé ne legyen probléma.

Érd meg, miért akarod megoldani, aztán ne próbáld meg megoldani – csak figyelj

Hallgasd és nyugtázd, amit hallasz, bólogatással, a hallottak megismétlésével, hogy biztosan megértsd, és tisztázó kérdésekkel. Sokszor sokkal jobb érzés, ha valaki meghallgatja, mintha “megjavítanák”. Ha figyelmesen figyelsz, akkor amikor tényleges segítséget kérnek, meghallod őket, és tudsz lépni.”

Ha valakinek rossz napja van, a legjobb stratégia, ha nyíltan megkérdezzük, akar-e az illető beszélni róla

Általában nem kell csodás megoldást kínálni, hanem egyszerűen meg kell hallgatni az embereket. Mindig jót tesz a bátorítás kifejezése, mint például ”majd jobb lesz” vagy ”ez csak egy rossz nap/időszak”.

Mégis soha ne próbáljuk meg letagadni az illető érzéseit, és ne éreztessük vele, hogy rosszul érzi magát, amiért nehéz időszakon megy keresztül. Igen, a bátorítás jó, de már az is sokkal többet jelenthet, ha csak ott vagyunk, hogy érzelmileg támogassuk az illetőt anélkül, hogy megpróbálnánk megváltoztatni a hangulatát, mintha giccses, begyakorolt mondatokat mondanánk.

Az orvosok igazán jók lehetnek ebben, mert gyakran kell segítenünk olyan betegeken, akik depressziósak, betegség miatt rendkívül megterheltek, vagy éppen most kaptak igazán lesújtó hírt.

A depresszióval foglalkozó tudományból tudjuk, hogy már 15 perc kognitív-viselkedésterápia, amelyet az orvos a rendelőben végez, megelőzheti vagy kezelheti a depressziót.

Ha valakivel dolgozom, akinek rossz napja van, először mindig validálom az érzést

“Látom, hogy feldúlt vagy, és ez egy teljesen jogos reakció.”

Aztán visszatükrözök nekik valamit, amit mondtak, egy pozitívabb fényben, általában hősként.

“Azt fogom mondani, hogy lehetséges, hogy csak valami nagyon nehéz dolgot csinálsz, és az, hogy rosszul érzed magad emiatt, rendben van, de ez nem jelenti azt, hogy nem fogod megtalálni a megoldást.”

A támogatás és a felemelő érzés fontos

Az értékesítésben 26 éve dolgozó ember az élet számos olyan területével találkozik, ahol az elutasítással és a megpróbáltatásokkal teli napok vannak. Összességében, néha valakinek csak azt kell mondani, hogy minden rendben lesz. Vagy, hogy ez is elmúlik.

Tény, hogy mindig van valaki, aki rosszabb dolgokon megy keresztül, és ami most, ma történik, az nem tart örökké. Ezért öleld meg őket, és mondd nekik, hogy holnap egy új nap lesz!

Egyáltalán nem szükséges bármit is mondani

Amikor az embereknek rossz napjaik vannak, azt akarják, hogy valaki meghallgassa őket, és átérezze, amit átélnek. Ha őszintén osztozhatsz a fájdalomban, amit a másik érez, abban a pillanatban könnyebbé válik a teher, amit ő cipel.

Mindannyiunknak vannak rossz napjaink időről időre, de amikor rossz napunk van a munkahelyünkön, az különösen frusztráló vagy érzelmileg terhelt lehet.

Az egyik legjobb dolog, amit egy megbízható kolléga vagy vezető tehet, hogy félrehívja az illetőt, és megkérdezi tőle: “Van valami, amit tehetek ma, hogy könnyítsek a terheléseden itt az irodában, vagy hogy egy kicsit korábban távozz innen?”.

Ha tudja, hogy van valami konkrét dolog, amit fel tud ajánlani (pl. segíthetek befejezni azt a diaképet?), kérdezze meg közvetlenül és egyértelműen.

Minél konkrétabb tudsz lenni, annál erősebb az üzeneted, hogy segíteni akarsz, nem csak azért kérsz, hogy kedves legyél.”

Az, ami nekem mindig a legtöbbet segített, amikor rossz napom volt, az volt, hogy valaki egyszerűen azt mondta: “Mit tehetek, hogy segítsek?”.”

Az emberek, akiknek rossz napjuk van, gyakran nem igényelnek aktívan semmit – csak azt szeretnék érezni, hogy valaki támogatja őket. Már az az érzés, hogy valaki eléggé törődik veled ahhoz, hogy megkérdezze, mire van szükséged, azonnal segíthet jobbá tenni a napodat.