A technológia gyors fejlődése napjainkban nagyon nyilvánvaló, a különböző technológiák az internettől a mesterséges intelligenciáig terjednek. A kutatás és fejlesztés még soha nem volt ennyire fontos a technológiai cégek számára a hosszú távú fennmaradás és a túlélés érdekében. Az olyan vállalatok, mint a Google, az Apple és a Samsung mindig nagy hangsúlyt fektetnek a kutatás-fejlesztésre, hogy mindig az élen maradjanak, és soha ne maradjanak le. A kutatás és fejlesztés képezi e vállalatok gerincét, hogy mindig versenyképesek és relevánsak legyenek.

De mi történt a Nokiával?

Hát egykor a Nokia volt a világ legnagyobb mobiltechnológiai vállalata. A mobiltelefonok “The Company”-ja volt. “Az emberek összekapcsolása” szlogennel a Nokia nagyon sikeres volt a mobiltechnológiai üzletágában. A vállalat 2005-ben adta el az egymilliárdodik telefonját, és 2007-re a Nokia a világ ötödik legértékesebb márkájaként szerepelt. De mi okozta a bukását?

R & D felismerés

A Nokia soha nem volt technológiai lemaradó, minden eszközzel rendelkezett a sikeres termékek (azaz a sikeres okostelefonok) előállításához. Sőt, már 1996-ban, jóval az Apple és a Samsung előtt előállt az okostelefonjával. A kilencvenes évek végén még egy internetképes érintőképernyős prototípust is építettek. A Nokia hatalmas összegeket költött kutatásra és fejlesztésre. Ami azonban hiányzott, az az volt, hogy képtelen volt a K+F & munkáit olyan termékekké alakítani, amelyeket az emberek valóban megvásárolnának.

Vezetési gondok

A szervezeti struktúra hibái károsnak bizonyultak a Nokia számára. A rossz döntések hátráltatták a növekedését és a piacvezetést. Az észak-amerikai piac figyelmen kívül hagyására vonatkozó döntése még rosszabb volt, mivel a vállalat aláásta mind technikai, mind piacvezető márkáját. Ez azt is lehetővé tette, hogy a Nokia versenytársai lekörözzék az innovációját.

Alku a Microsofttal

A Microsofttal kötött megállapodása a Windows operációs rendszer futtatásáról a Nokia készülékein nagyon katasztrofális volt, mivel a Windows mobil operációs rendszereket jelentéktelennek minősítették az Android és az iOS operációs rendszerekhez képest.

Szoftverek alábecsülése

A Nokia alapvetően hardvercég. Mérnökei szakértői voltak a fizikai eszközök építésének. a vállalat azonban alaposan alábecsülte a szoftverprogramok létrehozásának fontosságát, amelyek sokkal fontosabbak, mint az okostelefon hardveres része. A Nokiát sokáig a hardvermérnökök uralták, míg a szoftvermérnökök háttérbe szorultak. Ezzel szöges ellentétben az Apple egyformán fontosnak tartja a hardver- és szoftverkomponenseket.

Az átmenet kudarca

2007-re a Nokia bevételeinek ötven százaléka a mobiltelefon-iparból származik. A mobiltelefon-részleg korábbi sikereinek lelkesedésében alábecsülte, hogy termékeinek a mobiltelefonokról az okostelefonokra való átállását. A Nokia nem ismerte fel a fogyasztók életmódbeli változásait, és későn alkalmazkodott az aktuális technológiai újításokhoz.

Összefoglalás

A mai fogyasztók életmódja folyamatosan változik. Fejlődik és egyre összetettebbé válik. Ez teszi szükségessé az innovációt a vállalatok számára a túléléshez és a versenyképességhez. A fogyasztók nem lojálisak, egyszerűen csak jobb innovációt akarnak a kezükben. Ezért a vállalatoknak alkalmazkodniuk kell a fogyasztók folyamatosan változó igényeihez. De a Nokia esetében ez elkésett, és ez lett a bukása.