Miért olyan drága a fogászati munka? Az egyik fogorvos 1000$-t kér a koronájáért, a másik 1500$-t. Miért ekkora az árkülönbség?

És miért van szüksége a szomszédomnak teljes szájrehabilitációra? Az ő kezelései 40 ezerbe kerülnek! Hol rontotta el?

Egész nap ezt hallom. Miért kér a fogorvosom ennyi pénzt?

A fogászati ellátás nem árucikk. Nem olyan, mint a mosószer, vagy a reggelizőpehely, vagy a vezeték nélküli percek. A fogászat egy professzionális szolgáltatás, amely egyszerre művészet és tudomány. Igen, vannak kiváló fogorvosok és kevésbé kiváló fogorvosok. Gyakran azt kapjuk, amiért fizetünk. De még a nagyszerű fogorvosoknak is vannak rossz napjai. “Nagyszerű fogorvosnak tartom magam” – mondta nekem Dr. W.. “És voltak kudarcaim is.”

A rezsiköltségek hatalmasak. A páciens által fizetett összeg 60-80%-a megy el egy modern fogorvosi rendelő működtetésének költségeire. A fogorvosok fizetik a rendelőhelyiségük bérleti díját vagy jelzáloghitelét, a higiénikusok, irodavezetők és recepciósok bérét, az egészségbiztosítást, az adókat, a kellékeket, az üzleti biztosítást és a technológiát – hogy csak néhányat említsünk. “Sokan meglepődnének, ha tudnák, milyen szűk a haszonkulcs” – mondja Dr. W.. És sok fogorvos még mindig a fogorvosi egyetemről származó diákhitelt fizeti.

A laboratóriumok az általuk előállított termékek minőségében különböznek. Mindannyian azt szeretnénk, ha fogorvosaink kiváló minőségű laboratóriumokat használnának olyan dolgokhoz, mint a koronák és a műfogsorok. Meg kellene kérdeznünk a laboratóriumokat? Nem. Bíznunk kell abban, hogy a fogorvosunk kiválaszt egy jót. “Véleményem szerint mindig jó laboratóriumot akarunk használni” – mondta Dr. M. – “mert ha a korona eltörik, én vagyok az, akinek még másfél órán keresztül ingyen újra kell csinálni a dolgot. Fontos, hogy biztos legyek benne, hogy jó anyagot teszek az emberek szájába, mert az utolsó dolog, amivel bárki szeretne foglalkozni, az az újrakészítés. Nem nézek ki jól tőle, a páciensek dühösek lesznek, a biztosítás nem fedezi, és időpocsékolás. Az ember jó munkát akar végezni.” Dr. M. egy 100 000 dolláros gépbe fektetett be, amellyel saját maga készítheti el a koronákat és cementálhatja be őket egy látogatás során. Azt mondja, a betegek szeretik, és ez lehetővé teszi számára, hogy ellenőrizze a folyamatot, és jobb munkát végezzen. A díja azonban magasabb, mint sok másé a környéken.

A biztosítás nem igazán biztosítás. A fogászati biztosítás, mondták nekem a fogorvosok, nem olyan, mint az egészségbiztosítás vagy az autóbiztosítás. Ez egy fenntartási terv, amely fedezi a tisztításokat és a röntgenfelvételeket, talán a korona árának felét. Nem védi meg Önt, ha sok munkára van szüksége. A maximális éves juttatások, 1000 és 1500 dollár között, nem változtak az elmúlt 50 évben, mióta a fogászati biztosítás elérhetővé vált. “Ez egy csekély költségtámogatás, és egyre nagyobb a szakadék a betegek fogászati biztosítási fedezettel kapcsolatos elvárásai és a ténylegesen nyújtott fedezet között” – mondja Dr. W.

A fogászati biztosítás megőrjíti a dokikat, és azt kívánják, bárcsak ne kellene használniuk. “A fogorvosi rendelő működtetésének első számú legbonyolultabb aspektusa, mindenekelőtt a fogászati biztosítással való foglalkozás. El sem hinné, milyen sokáig tart elérni egy képviselőt, megbizonyosodni arról, hogy a páciens valóban részesül-e ellátásban, kiszámítani az önrészt” – mondja Dr. M. És az ország legnagyobb biztosítási konstrukciói a legtöbb fogorvos díját 10-20%-kal csökkentik. Ha zsebből fizet, kérjen kedvezményt. (Lehet, hogy felfedezi, hogy a fogorvos már ad Önnek egyet.)

A fogorvosok azt szeretnék, ha a betegek jobban megbecsülnék a fogaikat. A fogak az egészség és a megjelenés fontos részét képezik. A kezeletlen ínybetegségek például összefüggésbe hozhatók a szívbetegségekkel. (Ön az ár alapján választana kardiológust?) “Idővel rá fog jönni, hogy a vásárlási ár jelentéktelen, ha az egészségéről van szó” – mondja Dr. W. “Az élet során amortizálódó kisebb költségkülönbségek jelentéktelenné válnak. A legjobb eredményeket és a legnagyobb hosszú távú elégedettséget akkor fogja elérni, ha olyasvalakitől kap ellátást, akiben megbízik.”