Ha azt hitted, hogy a klikkek már a múlté – valami a középiskolai évekből -, akkor tévedtél. A CareerBuilder új felmérése szerint a munkavállalók 43%-a állítja, hogy irodáját klikkek népesítik be – ezek a munkatársak szorosan összetartozó csoportjai, akik az irodában és azon kívül is szocializálódnak, és gyakran kizárnak másokat.

“Ez egyáltalán nem meglepő” – mondja Amy Hoover, a Talent Zoo elnöke. “Az emberek a szokások teremtményei, és a korán felvett szokások gyakran felnőttkorban is megmaradnak. Az egyik ilyen szokás az, hogy olyanokkal csoportosulunk, akik hasonló gondolkodásúak vagy hasonlóak hozzánk. Ez történik a munkahelyen, a bulikon, a kapcsolatépítő rendezvényeken – bárhol, ahol emberek csoportjai vannak.”

David Parnell, jogi toborzó, kommunikációs tréner és az In-House: A Lawyer’s Guide to Getting a Corporate Legal Position, egyetért. Szerinte az evolúciós és a szociálpszichológia területén megállapították, hogy genetikailag átitat bennünket a csoportok kialakítására való törekvés. “Valójában a minimális csoportparadigmát vizsgáló tanulmányok kimutatták, hogy újszerű helyzetben perceken belül csoportokat alkotunk, és ha nincsenek kiemelkedő okok, akkor még olyan irreleváns kritériumok alapján is csoportok alakulnak, mint például az ing színe.”

A Harris Interactive által a CareerBuilder megbízásából végzett országos felmérés során mintegy 3000 teljes munkaidős amerikai munkavállalót kérdeztek meg a munkahelyük szociális dinamikájáról, és arról, hogy a klikkek hogyan befolyásolják az irodai kultúrát.

A válaszadók mindössze 11%-a mondta azt, hogy a munkahelyi klikkek megfélemlítik, de minden ötödik (20%) tett már olyat, ami valójában nem érdekli vagy nem is akart, csak azért, hogy beilleszkedjen egy adott csoportba.

Ezeknek az alcsoportoknak körülbelül a fele vett részt vidám órákon; 21% nézett meg egy bizonyos tévéműsort vagy filmet csak azért, hogy másnap meg tudja vitatni a munkatársakkal; 19% gúnyolódott valaki máson, vagy úgy tett, mintha nem kedvelné; 17% úgy tett, mintha bizonyos ételeket szeretne; 9% pedig dohányzási szünetet tartott, hogy beilleszkedjen egy irodai klikkbe. Eközben minden hetedik (15%) azt mondta, hogy eltitkolja politikai hovatartozását, 10% százalék nem árulja el személyes hobbiját, 9% pedig titokban tartja vallási hovatartozását és meggyőződését, hogy elkerülje a kirekesztést.

“A munkahelyen a klikkhez való csatlakozás biztonságérzetet, identitásérzetet adhat” – mondja Katherine Crowley, a Mean Girls At Work és a Working With You Is Killing Me társszerzője. “Azt találtuk, hogy az irodai klikkek leginkább a gyenge vezetéssel rendelkező vállalati környezetben alakulnak ki. Olyanok, mint az irodai bandák, amelyek azért alakulnak, hogy kitöltsék a vezetés hiányát.”

De Crowley és társszerzője, Kathi Elster azt ajánlja, hogy kerüljük a klikkeket. “Miközben társadalmi hatalmat gyakorolnak, eldönthetik, ki népszerű és ki nem – és általában szakmailag sem tisztelik őket”. Nagyon kevés klikket népesítenek be a vállalat legjobban teljesítők, mondják.”

“Mindig arra biztatunk valakit, aki azzal a döntéssel szembesül, hogy csatlakozik-e egy klikkhez, hogy tartson egészséges távolságot” – teszi hozzá Elster. “Barátságosan akarsz viselkedni anélkül, hogy barátkoznál. Ez nehéz lehet, mert a klikk tagjai kiközösíthetik Önt, ha nem hajlandó csatlakozni.”

Hoover egyetért. Szerinte az, hogy vannak barátaid vagy egy olyan csoport, akikkel szívesen lógsz együtt a munkahelyeden, segíthet levezetni a stresszt, és lehetővé teszi, hogy tartós barátságokat köss – azonban a klikkhez tartozás azt jelentheti, hogy olyan sok időt töltesz egy csoporttal, hogy kimaradsz abból, amit a többi munkatárs kínál. “A klikkekből általában hiányzik a sokszínűség” – mondja. “Egy másik hátrány, hogy a barátaid miatt bélyegeznek meg és ismernek, nem pedig azért, aki vagy.”

A CareerBuilder felmérése szerint azok a munkavállalók, akik a középiskolában megfeleltek egy bizonyos sztereotip archetípusnak – például “sportoló”, “pompomlány”, “stréber”, “az osztály bohóca” vagy “a tanár kedvence” – nagyobb valószínűséggel tartoznak irodai klikkbe. Az egykori osztálybohócok, stréberek és sportolók tartoznak a legnagyobb valószínűséggel, míg azok a válaszadók, akik úgy döntöttek, hogy nem azonosulnak a fenti személyiségek egyikével sem, a legkisebb valószínűséggel tartoznak irodai csoportba. Emellett a magukat introvertáltnak vallók 17%-a tagja egy exkluzív társadalmi csoportnak a munkahelyén, szemben az extrovertáltak 27%-ával.

A munkahelyi klikkhez való csatlakozásnak lehetnek előnyei – de rendkívül káros is lehet a karrierre nézve. A munkavállalók mintegy 13%-a mondta, hogy az irodai klikkek jelenléte negatív hatással volt a karrierjük előrehaladására. “Könnyű “annak a csoportnak” a tagjaként megbélyegezni magunkat, és ez aztán az identitásunk részévé válik” – mondja Hoover. “Ez akkor lehet fontos, ha a felső vezetés nem tud elég időt tölteni a munkatársakkal és nem tudja őket jól megismerni, és néha az, hogy kivel társulsz, azzá válsz a főnök vagy a vezető számára.”

Rosemary Haefner, a CareerBuilder humánerőforrás alelnöke szerint bár emberi természet, hogy olyan társaiddal társulj, akik hasonló tulajdonságokkal és személyiséggel rendelkeznek, a klikkek kontraproduktívak lehetnek a munkahelyen. “Korosztálytól függetlenül a klikkek azért alakulnak ki, hogy szociális kényelmet nyújtsanak tagjaiknak, de szervezeti szempontból a nagyszabású célok útjában állhatnak, mivel megakadályozzák az együttműködést és a különböző nézőpontok bevonását. Bár az “in-csoport” tagjának lenni rövid távú elégedettséget és előnyös kapcsolatokat biztosíthat, a legjobb munkavállalók és vezetők végül azok lesznek, akik sok különböző típusú emberrel tudnak együtt dolgozni és együttérezni.”

A nő szerint egyre több vezető alkalmaz csapatépítő tevékenységeket vagy gyűjti össze a különböző csoportokból származó embereket a projekteken való munkához, hogy segítsen elrettenteni a másokat elidegenítő viselkedéstől – de mint kiderült, nem minden főnök gyakorolja azt, amit prédikál. A klikkes munkahelyeken dolgozók közel fele azt állítja, hogy a főnöke is tagja egy klikkes munkahelynek.

“Ez ahhoz a felfogáshoz vezethet, hogy az elismerések, előléptetések és emelések inkább a politikához, mint az érdemekhez kapcsolódnak” – mondja Haefner. “Ha ön vezető, ezt nyilvánvalóan el akarja kerülni.”

Itt van kilenc tipp a klikkek által benépesített irodában való munkavégzéshez:

– Próbáljon időt tölteni az összes munkatársával, ne csak egy bizonyos csoporttal, mondja Hoover.

Ha nem tagja egy klikknek, akkor is bánjon udvariasan az egyes klikktagokkal, teszi hozzá Crowley. “Tartsa meg a professzionális hozzáállást, amikor kapcsolatba kerül velük – még akkor is, ha ők nem.”

– Tegyen meg mindent, hogy ne hagyja magát megfélemlíteni egy klikk által, mondja Elster. “A legtöbb klikknek kevés intézményi hatalma van; a tagjaik nincsenek abban a helyzetben, hogy előléptessenek vagy fizetésemelést adjanak.”

Tudd, hogy a legtöbb klikknek van egy “vezetője”. Határozza meg, hogy ki a vezető, és tegyen kétszeres erőfeszítéseket, hogy ne hagyja magát megfélemlíteni – teszi hozzá.”

– Határozza meg, hogy a klikkhez való csatlakozás hasznos vagy káros lesz-e a karrierje szempontjából. “Mérje fel nagyon is reálisan, hogy valóban szüksége van-e egy klikk előnyeire” – mondja Parnell. “Ha nincs, akkor a szakmailag káros sztereotípiák kialakulásának lehetősége lehet, hogy felülmúlja a nyereség lehetőségét.”

–Ha úgy dönt, hogy nem csatlakozik egy klikkhez, akkor ne kezdjen pletykálkodni a klikk tagjaival, mondja Crowley. “Ez az ő módjuk arra, hogy bevonják Önt; megpróbálják rávenni, hogy csatlakozzon.”

Ha egy klikk célba veszi Önt – ha gúnyolódnak Önnel, hátat fordítanak Önnek, vagy pletykálnak Önről – tegyen meg mindent, hogy ne reagáljon.”

Elster szerint ez azt is jelenti, hogy megpróbáljon barátságosan viselkedni egy klikk és annak tagjai felé – ahogyan bármelyik munkatársával tenné – anélkül, hogy barátkozna.

–Ha úgy dönt, hogy a karrierje szempontjából előnyös lenne egy irodai klikkhez csatlakozni, töltsön időt az összes munkatárs megfigyelésével, hogy megalapozott döntést hozhasson arról, hogy kivel áll a legjobban összhangban, javasolja Hoover.

“Írja le a klikkeket egy megbízható barátjának vagy házastársának, és kérje ki a véleményüket” – mondja. “Már az is segíthet eldönteni, hogy sok időt akarsz-e velük tölteni.”

Parnell szerint okos dolog odafigyelni a munkatársaknak küldött jelekre, mert “ha egyszer bekerültél egy klikkbe, nagyon nehéz lemosni a hozzá kapcsolódó stigmákat.”

– Oszd meg és uralkodj, mondja Crowley. Próbáljon meg pozitív kapcsolatokat kialakítani a klikk minden egyes tagjával a csoportkörön kívül.

– Próbáljon egészséges kortárscsoportot fenntartani az irodán kívül is, hogy ne kizárólag a munkatársakra támaszkodjon a szociális tevékenységében, mondja Hoover.

– Ha egy klikk megnehezíti a munkahelyi életét, keressen külső tanácsadást egy mentortól, egy tanácsadótól vagy egy karrier coach-tól, javasolja Elster. “Ha a céged tele van klikkekkel, akkor akár egy másik cégnél is kereshetsz munkát, ahol jobb a vezetés és erősebb a menedzsment.”

– Próbálj meg olyan munkatársakból álló csoportot találni, akikkel együtt töltheted az idődet, akik nem engednek az irodai pletykáknak, mondja Hoover. “Ez a klikkek legnagyobb buktatója.”

Crowley azt javasolja, hogy próbáljon meg “nem-klikkes példaképpé” válni. Demonstrálja a nem kirekesztő viselkedést azzal, hogy megkéri a különböző munkatársakat, hogy csatlakozzanak önhöz ebédre, kávészünetekre vagy munka utáni eseményekre, mondja.

Kövessen a Twitteren, a Forbeson és a Google+-on.

MÉG KEDVEZHET: