Tavaly részt vettem egy találkozón, és az egyik előadáson egy farkasfalka képe szerepelt, amely leírta, hogyan utazik egy falka. Az első 3 a legidősebb és beteg. Ők határozzák meg a csoport tempóját, hogy senki ne maradjon le. A következő 5 erős. Ők tudják megvédeni az idősebbeket és a gyengéket, ha támadás érné a falka elejét. Aztán a falka. Aztán az 5 legerősebb… hátulról védik a falkát. Aztán az alfa. Az alfa hátulról vezetve látja az egész falkát és a környezetet. Szükség szerint tud irányt változtatni és figyelmeztetni a veszélyre.”

Amikor megtudtam, hogyan közlekedik egy farkasfalka, ez emlékeztetett engem a Vezetői mentalitásra. NEM a vezetői mentalitást.

A vezetőknek elölről kell vezetniük – mindig. Vannak követőik. Ebből a szempontból a Vezető gyakran a vállalat pénzügyi igazgatója vagy alapítója. Náluk van a vízió és az irányítás. Egyszerűen csak vezetnek a jövőre nézve, miközben a vállalat többi része gondoskodik arról, hogy a mindennapok megtörténjenek, a múlt tanulságai előremozduljanak, és a Vezető víziójának végrehajtása megvalósuljon.

Egy farkasfalka SOHA nem maradna életben, ha így közlekedne.

A vezetők sem. A menedzserek nem tudnak elölről vezetni. Legalábbis nem mindig. Valójában a legtöbbször nem a frontról irányítják a csapatukat. Mert a VEZETŐ már elöl van… a Menedzsernek más pozícióban kell lennie. A Menedzser a Vezető egyik követője.

A farkasfalka-mentalitást alkalmazó vezetők rájöttek a sikeres vezetők néhány kritikus viselkedési formájára.

1. Senkit sem hagynak hátra.

Nem számít, hogy a karriered melyik pontján vagy. Nem számít, hogy mennyi tapasztalatod van. Nem számít, hogy mennyit kell még tanulnod. Nem számít, hogy milyen gyorsan alkalmazkodsz a változásokhoz. A farkasfalka mentalitású vezetők gondoskodnak arról, hogy a falka minden tagja előre haladjon. Ez a lényeg… mindenkinek előre kell haladnia.

2. Az új/tanuló munkatársakat tapasztalt/erős munkatársakkal párosítják.

A kollaboráció a legjobb módja annak, hogy a csapat minden tagját kihasználjuk. A tanuló és erős alkalmazottak párosítása gyorsabban “feljuttatja” a csapat kollektív erejét. Ez azoknak az erősségeit is kihasználja, akik cím nélkül is vezetői szerepbe akarnak kerülni. Ez megtanítja az új alkalmazottaknak a csomag mentalitást: “Egységként dolgozunk együtt; ha egy nem sikerül, mindannyian kudarcot vallunk. Ha egy sikeres, mindannyian sikeresek vagyunk.”

3. Csapatként dolgoznak együtt, mindenki ismeri a szerepét, hozzájárulását, hatását.

Minden ember megérti, hogy milyen egyéni szerepet játszik az egészben, és miért fontos a szerepe. A farkasfalkavezető mentalitás a tapasztalat növekedésével ezt a szerepet is megváltoztatja. Az egész csapat megérti a hozzájárulását és a hatását, így minden alkalomhoz fel tudnak nőni. Azt is tudják, hogy mi áll előttük, amire törekednek, és miért fontos a célok elérése az egész számára. Mindig az egészről van szó. Azok a vezetők, akiknek egyes alkalmazottai nem csapatjátékosok, a csapat érdekében gyorsan elengedik ezeket a játékosokat. Egyetlen személy sem fontosabb, mint az egész. Még a vezető sem.”

4. A háttérben tevékenykednek, magukra veszik az összes felelősséget, amikor a dolgok rosszul mennek, és minden elismerést megadnak, amikor a dolgok jól mennek.”

A vezetők a létra, amelyen az alkalmazottaik felmásznak a céljaik eléréséhez. Ezért szükséges, hogy a farkasfalka-menedzser mentalitással megbarátkozzanak azzal, hogy pajzsként szolgáljanak az alkalmazottaik számára; pufferelve a felső vezetés részéről felmerülő bármilyen visszahatással szemben. A menedzser viszi el a balhét mindenért és mindenkiért.

És amikor a csapat nagyszerű munkát végez… a menedzser félreáll. Kéznél van, egy szennyes lista minden egyes emberről és a hozzájárulásukról, minden dicséretet és elismerést a csapatnak ad.”

A farkasfalkás menedzser mentalitáshoz az érzelmi intelligenciának magasan fejlettnek és kiegyensúlyozottnak kell lennie. Mind az 5 területen és 15 alskálán rendkívüli szinten kell bizonyítani. Nézzük meg a farkasfalkavezetői mentalitás néhány kulcsfontosságú alskáláját.

ASSZENZÍVESSÉG – az érzések, meggyőződések és gondolatok nyílt közlése, valamint a személyes jogok és értékek szociálisan elfogadható, nem sértő és nem romboló módon történő védelme.

…viszonyul és egyensúlyban van a…

Interperszonális kapcsolatok

Emocionális önismeret

Empátia

PROBLÉMAMEGOLDÁS – a problémák megoldásának képessége olyan helyzetekben, ahol érzelmek játszanak szerepet; az érzelmek döntésekre gyakorolt hatásának megértése.

…viszonyul és egyensúlyban van a…

Flexibilitás

Realitásvizsgálat

Emocionális önismeret

BELI SZEMÉLYES KAPCSOLATOK – a kölcsönösen kielégítő kapcsolatok kialakításának és fenntartásának képessége, amelyeket bizalom és együttérzés jellemez.

…kapcsolódik és egyensúlyban van…

Önmegvalósítás

Problémamegoldás

Függetlenség

Miért nézzük a kapcsolódó érzelmi intelligencia készségeket? Mert az érzelmi intelligencia készségek, mint együttesen működnek a magas EQ érdekében. Csakúgy, mint az IQ. Nem elég, ha csak a matematikához értesz, hogy az IQ-értéked magas legyen. Minden dolog megtanulására való alkalmasságra van szükséged. Az EQ ugyanez.

Nézzük meg közelebbről az egyensúlyozást.

Ha az ASZERTIVIZMUS magasan fejlett és képzett, az EMPATIZMUS pedig nem, akkor ez agresszív vagy passzív agressziónak fog tűnni. Az empátia (más emberek érzéseinek megbecsülése) hiánya a saját érzéseim közlésekor úgy néz ki, mintha nem törődnék a másik emberrel. Az ő szemszögéből ez agresszívnek (érzéseim, véleményem, meggyőződéseim erőltetése, miközben az övékről tudomást sem veszek) vagy passzív agressziónak (meggyőződéseik, véleményük és érzéseik semmibe vétele) tűnik.

Ha az EMPATHIA magasan fejlett és gyakorlott, az EMOTIONÁLIS ÉRZÉKELTSÉG pedig nem, akkor ez úgy jelenik meg, hogy rosszul értelmezem valaki érzéseit. Az érzelmi önismeret hiánya (az érzelmeid finomságainak és okainak ismerete), amikor interakcióba lépsz valakivel, aki érzelmeket él át, azt eredményezi, hogy rosszul értelmezem az érzelmi állapotát, a zavarát frusztrációnak címkézem, és ahelyett, hogy megértést mutatnék az érzelmei iránt, és közelebb hoznék minket egymáshoz, nagyobb éket verek az interakciónk közé.

A farkasfalka mentalitású vezetőknek magasan fejlett és kiegyensúlyozott demonstrációval kell rendelkezniük az összes érzelmi intelligencia készségben (15 van belőlük), és talán a legfontosabb a 3 készség: az ÉRTÉKELÉS, a PROBLÉMAMEGOLDÁS és a SZEMÉLYKÖZI KAPCSOLATOK.

Lényegében ez a hármas jelenti azt a vezetőt, aki képes az érzelmek, meggyőződések és gondolatok nyílt közlésére, valamint a személyes jogok és értékek nem sértő és nem romboló módon történő védelmére, így képes olyan helyzetekben is megoldást találni a problémákra, ahol érzelmek játszanak szerepet, és képes elkerülni, hogy ezek az érzelmek befolyásolják a döntéshozatali folyamatot, így képes kölcsönösen kielégítő, bizalom és együttérzés jellemezte kapcsolatokat kialakítani és fenntartani.

Ez egy olyan alfa, akivel és akinek mindannyian szívesen dolgoznánk.