A Winter Park Tűzoltó-mentő Osztály egy sokoldalú vészhelyzeti reagáló ügynökség, amely biztosítja a polgárok vészhelyzeti és biztonsági igényeit. Szolgáltatásaink ügyfélközpontúak, és folyamatosan értékeljük és újradefiniáljuk szolgáltatásainkat, ahogy a városunk igényei változnak.
Winter Park 1900-ban hozta létre az első szervezett tűzvédelmet. A város tűzvédelmi határait a Lyman Avenue-tól északra a Canton Avenue-ig és a New York Avenue-tól keletre az Interlachen Avenue-ig állapították meg. Hat tűzoltó készüléket helyeztek el stratégiailag a kerületben, amelyeket a tüzek oltására használtak.
Az 1900-as évek elején több nagy tűzvész is történt, köztük a Seminole Hotel tüze, amely Winter Park történetében a legnagyobb volt. Ez a grandiózus szálloda 1902 szeptemberében porig égett.
1909. december 1-jén a Rollins College egyetlen tantermi épületét és összes tudományos berendezését elvesztette egy tűzben. A Knowles Hall az éjszaka közepén égett porig.
Winter Park tűzvédelmét a következő években továbbfejlesztették. 1915-ben E.R. Favor tűzoltóparancsnok vásárolt egy egylovas vontatott kocsit, amely 500 lábnyi tömlőt és egy hosszabbító létrát szállított. 1916-ra már egy motoros járművet használtak a tűzoltósághoz való vonszoláshoz.
1913-tól az 1950-es évek elejéig Winter Parkot egy teljesen önkéntes tűzoltóság védte. Csak az 1950-es évek közepén vett fel a város fizetett tűzoltókat. 1945-ben a Winter Park-i tűzoltóság összesen 128 hívásra válaszolt. Ez messze elmarad az 1997-ben megválaszolt négyezer-háromszáz tíz hívástól.
1969. április 6-án egy húsvét reggeli tűzvész tette Winter Parkot a térképre. A Winter Park Mall-tűz volt az első nagyobb tűzvész az Egyesült Államokban, amely egy zárt bevásárlóközpontot érintett. A négy tűzoltóval és egy mentőautóval, valamint négy tűzoltóval történő első reagálás mai mércével mérve csekélynek számított. Azonban általános riasztást adtak ki, és öt részleg tűzoltói körülbelül négy óra alatt megfékezték a tüzet.
Az 1973-as EMS törvény elfogadásával az osztály további felelősséget vállalt a közösségünk sürgősségi orvosi ellátásának biztosításáért. A tűzoltókat sürgősségi egészségügyi technikusokká és mentősökké képezték ki és képesítést szereztek, és az osztály elsősegélynyújtó, nem szállítási célú sürgősségi orvosi szolgálatot nyújtott. Az osztály az évek során folyamatosan fejlesztette és fenntartotta a legmodernebb sürgősségi orvosi szolgálatot, azonban a kétszintű rendszerrel a tűzoltóság reagált, kezelte és stabilizálta a beteget, majd berakta a beteget egy magán mentőautóba. A tűzoltóság háromperces átlagos reakciója gyorsabb kezelést biztosított, mint a mentőszolgálattól megkövetelt tízperces válaszadási szabvány.
1997. január 1-jén a Winter Park-i tűzoltóság bevezette a közösségben az EMS-szállítási szolgáltatást. Az osztály a hetvenes évek eleje óta nyújtott fejlett életmentő EMS-t, és a szállítási szolgáltatással való kiegészítés lehetővé tette az osztály számára, hogy befejezze a munkát. 1997 óta a Winter Park Fire Rescue több mint 3.850.000 dollárral járult hozzá a város teljes működési költségvetéséhez a betegszállítási szolgáltatások felszámítása révén.
A Winter Park Fire Rescue 2001-ben ismét magasra tette a lécet a sürgősségi szolgáltatások terén a nemzetközi akkreditáció megszerzésével. A Commission on Fire Accreditation International (CFAI) először 2001 augusztusában adta meg az akkreditált ügynökségi státuszt. Az akkreditációs folyamat során felülvizsgálták az ügynökségek stratégiai tervét, a közösségi kockázatértékelést és a 244 teljesítménymutatóra adott válaszunkat. A teljes akkreditációs folyamatot 2006-ban felülvizsgálták, és az ügynökség ismét elnyerte az akkreditált ügynökségi státuszt.
2006 januárjában Winter Park városát a Biztosítási Szolgáltatási Hivatal (ISO) értékelte a tűz elleni küzdelemben való közösségi képességünket. Az ISO a közösségeket a segélyhívások megválaszolására, a megfelelő vízellátásra, valamint a jól képzett és felszerelt tűzoltó erők biztosítására való képességük alapján értékeli. A minősítés során Winter Park 2-es besorolást kapott, ami a korábbi, több mint egy évtizede érvényben lévő 4-es osztályzatot emelte meg. Ez a 2-es osztályba sorolja a Winter Parkot az ország tűzoltóságainak legjobb 1%-ába. Ez a jobb minősítés a Winter Park ingatlantulajdonosainak az egyik legalacsonyabb tűzvédelmi biztosítási díjat biztosítja.
2006 áprilisában a Winter Park a nemzeti mentőautó-gyártókkal együttműködve javította az amerikai mentőautók biztonságát. Az Ambulance Safety Initiative néven ismert kezdeményezés keretében a mentőautók működésének minden aspektusát értékelték és változtatásokat hajtottak végre. A vezetési irányelvektől kezdve a berendezések elhelyezéséig és a biztonságig mindent felülvizsgáltak és javítottak; az így létrejött kezdeményezéseket 2007-re az összes Winter Park mentőautóban üzembe helyezték. Winter Parkot azért ismerték el, mert a problémát az EMS közösség élvonalába emelte.
A jövő felé tekintve tűzoltóink nagyon is tisztában vannak közösségünk gazdag történelmével. A mai Winter Park tűzoltói vezető szerepet töltenek be a szakmában, és csodálják a közösség lakói iránti folyamatos elkötelezettségüket.