A Ross a mai eredménybeszélgetésen tárgyalta az első negyedéves pénzügyi eredményeit, az értékesítési eredmények 52%-kal maradtak el a tavalyitól, mivel március 20-tól az első negyedév végéig (május 2.) minden üzlet és elosztóközpont zárva volt. Barbara Rentler, a Ross vezérigazgatója így nyilatkozott: “Az első negyedéves eredményeink tükrözik a COVID-19 világjárvány példátlan hatását az üzletünkre, ami az összes üzlet bezárásához és több mint 30 év óta az első negyedéves működési veszteségünkhöz vezetett.”

A jelenlegi készletek értékesítése kritikus

A jelenlegi készletpozícióról szólva a vállalat óvatos álláspontot képvisel, és nagyon előíró jellegű a további készletek beszerzésével kapcsolatban az iskolakezdésre és az őszre. A vállalat kijelentette, hogy meg kell értenie, mire költik a fogyasztók a pénzt, és a fő prioritás az, hogy a tavaszi felszámolási időszakon és a jelenlegi készleten való túljutásra összpontosítson.

A piacon lévő készlet kihasználásának lehetőségéről beszélve a vállalat kijelentette, hogy nagyon sebészi pontossággal jár el, és vásárlói egyelőre nem végeztek termékvásárlásokat. A cél az, hogy a vállalat készletét értékesítsék, bár ennek nagy része veszteséges lehet.

Az üzletekbe érkező vásárlók minden kategóriában nagyon agresszív árleszállításokat fognak látni. Míg most körülbelül 700 üzlet van nyitva, június végére várhatóan minden üzlet nyitva lesz.

A vásárlók tétován vásárolhatnak az üzletekben

A piaci kereslet bizonytalansága jelenti a legnagyobb kihívást a kiskereskedők számára. Mivel a kormány engedélyezi több üzlet újranyitását, a nagy ismeretlen a fogyasztók kényelmi szintje, hogy ebben az időszakban vásárolnak-e a boltokban.

A Sezzle nemrégiben végzett felmérése szerint a baby boomer korosztály mindössze 25,5%-a érzi jól magát most a boltokban való vásárlásban. A Z generáció körében a felmérés eredménye 34,8% volt .

Chris Bixby, a Sezzle marketing alelnöke szerint: “Ez az adat szuper összhangban van azzal, amit a csapatunktól hallottunk. Nagyon érdekes volt hallani a Gen Z csapattagjainktól az anekdotákat, hogy még a munkanélküli vagy munkát kereső barátaik is még mindig online vásárolnak, valamint szívesen vásárolnak a boltban, és arra számítunk, hogy ennél a generációnál gyorsabb lesz a fellendülés.”

A nem alapvető fontosságú termékeknél emelkedik a kategória költése

A teljes költés csökkenő tendenciát mutat, de a McKinsey & Company jelentése szerint több kategória pozitív tendenciát mutat, beleértve a háztartási, ruházati és testápolási termékeket. A költekezés továbbra is aggodalomra ad okot a fogyasztók számára, mivel a gazdaság nyitása, a foglalkoztatással kapcsolatos bizonytalanság és a koronavírus esetleges második hulláma fenyeget. A fogyasztók továbbra is jövedelemcsökkenést tapasztalnak, ami az értékarányosabb vásárlásokat ösztönzi.

Az üzletek újranyitásával a fogyasztók az alkukat keresik majd, és a ruházati és szépségápolási cikkeket keresik majd, hogy feldobják a hangulatukat, ami jót ígér a Ross és más olcsó kiskereskedők számára. Erin Foran, a Sezzle médiakapcsolatokért felelős vezetője kijelentette: “Minneapolisban a kis kiskereskedelmi üzletek jövő hétfőn nyitnak ki, és rengeteg érdeklődést hallottam kifejezni, hogy elmennének vásárolni, csak hogy kimozduljanak otthonról. Úgy tűnik, ez elég gyakori gondolat a fiatalabbak körében!”

Az e-kereskedelem jelzi, hogy a vásárlók hol költekeznek

Az online kategóriák jelzik, hogy a vásárlók hol költekeznek, és a boltok megnyitásával az eltolódás a nem alapvető dolgok felé halad. A Signifyd COVID-19 heti adatimpulzusa azt mutatja, hogy az elmúlt két hétben az e-kereskedelmi vállalkozásoknál a szépségápolás és a ruházati cikkek esetében növekedés tapasztalható.

Mike Cassidy, a Signifyd vezető mesélője elmondta: “Az egyik kiemelkedő kategória a most zárult héten a szépségápolás és kozmetika volt, amely 21%-kal nőtt a héten. A kategória április első hete óta egyenetlen, de folyamatos emelkedést mutat, így a kategória február végéhez képest 34%-kal emelkedett.”

A Ross erős vezetéssel a fellendülésre pozícionált

A Ross üzletek árumixe 26%-ban női ruházat és 26%-ban lakberendezés, mindkettő jelenleg kedvezőbb tendenciát mutat, ami segíthet a kiskereskedőnek a jelenlegi készletek eladásában. A vállalat azt is kijelentette, hogy a mérsékelt szegmensben lehetőség nyílhat a piaci részesedés növelésére a versenytársak, például a J.C. Penney’s csődjével.

A vállalat 39 üzlet megnyitását tervezi ősszel, és nagyon koncentrál a megfelelő mérőszámokra a lehangoló első negyedév után. A piac bizonytalan és változékony, de a Ross vezetői csapatának terve van az üzletek biztonságos újranyitására, törődik a vásárlókkal és a dolgozókkal, és hangsúlyt fektet arra, hogy a vállalat erős pénzügyi helyzetben maradjon a pánik után.