A márkaépítés sokkal több annál, hogy hogyan néz ki a cég logója. Ez az, ahogyan bemutatkozik a közönségének, és magában foglal mindent a weboldalától a cég hangvételéig.

Mi a márkaidentitás?

A márkaépítés minden vállalkozás egyik legfontosabb aspektusa, legyen az kicsi vagy nagy. Sokkal több, mint egy logó vagy grafikai elem. A márka lényegében az, ahogyan az ügyfelei érzékelik Önt, a nekik tett ígéretét, és azt, hogy mit várhatnak el a termékétől vagy szolgáltatásától. A márkákat az egyének és nem a vállalatok határozzák meg.

Az alábbi ábra jól szemlélteti ezt. A középen lévő kis kör az Ön logóját jelképezi, és bár a logója nagyon fontos, a teljes márkának csak egy kis részét teszi ki. A logóját körülveszi a márkaidentitása, ez minden, amin a logója megjelenik, levélpapír, termékek, marketinganyag, feliratok stb.

Mindezek összessége a márka. Ez az, ahogyan az emberek érzékelik a márkáját, a zsigeri érzés, amit az emberek éreznek, amikor hallanak a márkájáról vagy látják a márkáját, az emlékek és történetek, amelyeket az emberek a márkájához fűznek. Egy erős és professzionális márkaidentitás hitelességet és bizalmat építhet, segíthet a közönségnek megkülönböztetni Önt a versenytársaktól, és nagyobb esélyt ad az értékesítés megszerzésére. A legtöbb ember hajlamos a bizalomra alapozni vásárlási döntéseit.

• Top 10 rebrands of 2019
• 12 márka, amely az elmúlt 12 évben fejlődött

A logója

A logója a márka központi azonosítható vizuális eleme. Emlékezetesnek kell lennie, és a kívánt benyomást kell keltenie az emberekben a márkájáról. A logója a márkája arculataként működik, ezt használják a termékeken, a weboldalán és a reklámokban. A legsikeresebb logók némelyike lehetővé teszi, hogy az emberek azonnal kapcsolódjanak hozzájuk, anélkül, hogy látnák a vállalat nevét. Ilyen például a sportmárka a “swoosh”-sal vagy egy gyorsétteremlánc aranyló ívei.

A márka hangja

A márka hangja nem arról szól, hogy mit mond, hanem arról, hogy hogyan mondja. Ez a márkád személyisége és értékei. A hangvételének bizalmat kell tükröznie, ismerősnek kell lennie a célközönség számára, és minden médiumban egységesnek kell lennie.

Az Aldinak például más a hangvétele és a márka ethosza, mint a Waitrose-nak, egyszerűen azért, mert más célközönséget céloznak meg.

Márkaidentitás a digitális világban

Vége azoknak az időknek, amikor csak egy weboldalad volt, vagy csak egy helyen hirdettél. Ebben a digitális világban több embernek van hozzáférése a márkájához, ráadásul több helyen. Az internet azt is lehetővé teszi, hogy az emberek beszéljenek a márkájáról, és ezek az online beszélgetések hatással lehetnek a márkájára, ezért fontos, hogy kezdetben erős márkával rendelkezzen.

A mai emberek hozzászoktak a görgetéshez, és tényleg valami különlegesnek kell lennie ahhoz, hogy az embereket megállítsa. Az erős, magával ragadó kreativitásnak megvan az ereje ahhoz, hogy kitűnj, emlékezzenek rád és megosszák veled.

A márka az, amit az emberek akkor mondanak rólad, amikor nem vagy a szobában, és ez a szoba rendkívül nagy és rendkívül digitális lett.

– John Battelle, a Federated Media Publishing alapítója és ügyvezető elnöke.

Rebranding

A bevált vállalatok átlagosan hét-tízévente egyszer változtatják meg márkaidentitásuk egyes aspektusait. Ez magában foglalhatja a logók, a színsémák, a betűtípusok, a nyelvezet, a fényképezési stílus és esetenként a márkanév átalakítását és korszerűsítését. Nagyon ritka, hogy egy márka teljesen megváltoztassa az identitását, de bizonyos módosítások segítenek abban, hogy a márka frissnek és naprakésznek tűnjön. Rendszeresen felül kell vizsgálnia és frissítenie minden kreatív anyagot, különösen az online megjelenő anyagokat, hogy azok ne fáradjanak el.

A Tripadvisor idén felfrissítette logóját, leegyszerűsítve a márka kabalafiguráját, Ollie-t, a sajátot, és eltávolítva a színt, így a logó csak feketében jelenik meg. A logó merészebb lett, ami segíti a különböző csatornákon való működését.

Ha úgy gondolja, hogy itt az ideje a márka újrafrissítésének, vagy ha Ön egy kezdő vállalkozás, amely a nulláról indul, digitális tervezőkből és marketingesekből álló szakértő csapatunk többéves tapasztalattal rendelkezik a márka minden elemének megtervezésében és tökéletesítésében. A legjobb hangvételre vonatkozó tanácsadástól kezdve a weboldal megtervezéséig.