Az Xbox 360 lemezolvasási hibája a képernyőn a “ez a lemez nem olvasható” üzenettel jelenik meg. Az is előfordulhat, hogy az Xbox 360 logó marad a kezdőképernyőn, amikor megpróbál betölteni egy játékot. Lehet, hogy maga a lemez a probléma, vagy maga a konzol hibás. Szerencsére több lépést is meg lehet tenni a hiba kijavítására anélkül, hogy a konzolt el kellene küldeni a Microsoftnak hivatalos javításra.

Vizsgálja meg a játék csomagolásának hátoldalán, hogy meghatározza a játék által támogatott régiókódot (NTSC, NTSC-J, PAL). Csak olyan játékokkal játszhat, amelyeket ugyanabban a földrajzi régióban gyártottak, ahol a konzolt vásárolta. Emellett egyes eredeti Xbox-játékok nem játszhatók le Xbox 360 konzolon.

Megfogja a lemez külső széleit, és vizsgálja meg az alját karcolások, szennyeződések vagy foltok szempontjából. Vigyen egy kis mennyiségű vizet egy tiszta, puha ruhára, és óvatosan törölje át a lemez alját a közepétől kifelé a szélek felé, hogy eltávolítsa a látható szennyeződéseket vagy port. A tisztítás után próbálja meg újra lejátszani a lemezt, és teszteljen egy másik lemezt is, hogy lássa, a probléma csak az adott, megtisztított lemezre korlátozódik-e.

A gyorsítótár törléséhez nyomja meg egymás után az “X”, “X”, “Bal ütköző”, “Jobb ütköző”, “X”, “X” gombokat a játékvezérlőn. Megjelenik egy rendszerkarbantartási kérés, amely ellenőrzi, hogy a törlés sikeres volt-e. Játssza le újra a problémás lemezt, hogy megállapítsa, megoldódott-e a probléma.

Kapcsolja ki a konzolt, és távolítsa el a memóriakártyákat és az USB-memóriaeszközöket. Nyomja meg a 360-as merevlemezen lévő kioldó fület, és óvatosan vegye ki a meghajtót a konzolból. Próbálja meg betölteni a játékot ezen perifériás eszközök csatlakoztatása nélkül. Ha a lemez betöltődik, kapcsolja ki a rendszert, és csatlakoztassa vissza a perifériás eszközöket a konzolhoz. Próbálja meg betölteni a lemezt az eszközök újbóli csatlakoztatása után.

Kísérelje meg a lemez betöltését.