Välj noga – Wiley återbetalar inte pengar om du bara ändrar dig eller gör ett felaktigt val. Om varorna är felaktiga eller skadade, felaktigt levererade, felaktigt beskrivna, inte är av marknadsmässig kvalitet eller inte lämpar sig för det avsedda ändamålet kan du välja mellan återbetalning eller byte. Felaktigt levererad och felaktigt beskriven fysisk produkt måste tas emot i oanvänt skick. Alla returer av detta slag måste förhandsgodkännas av vår kundtjänst. Ange ditt namn, dina kontaktuppgifter och beställningsnummer så att vi snabbt kan behandla din begäran om retur eller återbetalning.

Returpolicy för Wiley E-Texts, WileyPLUS, WileyPLUS Learning Space och andra digitala produkter : Wiley tillhandahåller E-texter och andra digitala lärresurser med vissa rättighetsbegränsningar och i filformat som endast kan nås och läsas med viss programvara. Tyvärr kan våra digitala produkter inte återbetalas, utom under vissa begränsade omständigheter enligt den australiska konsumentlagen, så genom att fortsätta att köpa en e-bok godkänner du att du är medveten om och accepterar dessa begränsningar och krav.

Välj noga innan du gör ditt köp.

Försändelseinformation: Beställningar skickas från vårt lager i Brisbane, vanligtvis inom 2 arbetsdagar efter att din beställning har mottagits. Leveranstiderna inom Australien beror på ditt avstånd från Brisbane och kan variera från cirka 3 till 12 arbetsdagar.

Alla leveranser sker med Australia Post Parcel Post service. En signatur kommer att krävas. Om du inte är hemma för att skriva under för paketet kommer Australia Post att lämna ett kort i din brevlåda och be dig hämta det på ditt lokala postkontor. Ett spårningsnummer kommer att visas på ditt kundvagnskonto när det har skickats.

Leveranser till utomeuropeiska destinationer görs av din lokala nationella posttjänst och kan ta 2-3 veckor för leverans och kan inte spåras.

John Wiley & Sons Australia ansvarar inte för om paketet går förlorat under transporten.

Leveranser till utomeuropeiska destinationer kan tillkomma en lokal tullavgift, avgift eller andra skatter vid inresa i ditt land. John Wiley & Sons Australia ansvarar inte för dessa avgifter.