Mise en place et configuration Retour au début

Vous pouvez trouver le guide de mise en place sur la page WooCommerce Shipping & Tax. Cette documentation est autour de la fonctionnalité de taxe de l’extension WooCommerce Shipping & Tax. Pour plus de détails autour de la configuration générale des taxes dans WooCommerce, veuillez consulter la documentation Configuration des taxes dans WooCommerce.

Calcul automatisé des taxes Retour au début

Pour activer le calcul automatisé des taxes, assurez-vous d’abord que « activer les taxes et les calculs de taxes » est coché sur WooCommerce > Paramètres > Général.

Avec les taxes activées, allez dans WooCommerce > Paramètres > Taxes, sélectionnez « Activer les taxes automatisées » et enregistrez les modifications.

Une fois que les taxes automatisées sont activées, de nombreux paramètres sont désactivés car les taxes automatisées « prennent le relais » des paramètres de taxes de base de WooCommerce. Cela signifie que les « Prix d’affichage » seront définis sur Hors taxe et que la taxe sera calculée à l’aide de l’adresse d’expédition du client.

Lorsque les taxes automatisées sont utilisées, cela remplace tous les taux de taxe que vous avez ajoutés manuellement, ainsi que les commutateurs « Composé » et « Expédition » pour ces taux de taxe.

Dépannage Retour au début

Pour diagnostiquer les problèmes avec votre configuration de services WooCommerce, allez à WooCommerce > Statut > WooCommerce Shipping & Tax.

Si vous rencontrez des problèmes, activez le débogage et/ou la journalisation.

La page d’état du système affiche les problèmes qui pourraient entraîner l’arrêt du fonctionnement des services WooCommerce et contient des informations de débogage utiles, ainsi que des liens pour obtenir une assistance supplémentaire.

Les demandes de taxes les plus récentes peuvent être consultées sur la page WooCommerce > Status > WooCommerce Shipping & Tax sous la section Taxes Log. Les demandes plus anciennes peuvent être consultées en allant sur WooCommerce > Statut > Journaux.

Les taxes automatisées ne semblent pas calculer Retour en haut de page

Même si la valeur de la taxe pour une commande est de 0,00, les taxes automatisées peuvent fonctionner correctement. Si votre boutique est basée aux États-Unis, vous devez uniquement collecter la taxe de vente des clients dans les endroits où vous avez un  » tax nexus « , ce qui signifie généralement une présence physique. WooCommerce Services utilise l’adresse de votre boutique (WooCommerce > Paramètres > Général) comme votre « tax nexus ».

Vous pouvez également avoir un Tax Nexus dans un autre État si vous dépassez une certaine valeur annuelle en dollars ou un certain total de commande dans un autre État. Si vous n’êtes pas sûr de votre statut de nexus fiscal, veuillez consulter un comptable local certifié.

Si vous devez facturer une taxe pour un autre État, vous pouvez ajouter un taux d’imposition pour cet État en plus d’utiliser des taxes automatisées pour facturer les clients de cette taxe d’État également.

Pour plus d’informations sur les règles de Nexus fiscal et de taxe de destination de vos États, veuillez consulter : Guide État par État des lois sur le nexus économique.

Erreur avec l’authentification Jetpack Retour au début

01-10-2018 @ 14:09:18 - Received (401): {"statusCode":401,"error":"Unauthorized","message":"Invalid token","attributes":{"error":"Invalid token"}}01-10-2018 @ 14:09:21 - wcc_server_error_response Error: The WooCommerce Services server returned: Unauthorized Invalid token ( 401 ) (fetch_service_schemas_from_connect_server)

Solution : Reconnectez Jetpack. Plus de détails à : Résolution des problèmes de connexion de Jetpack.

Questions fréquemment posées Back to top

Pourquoi dois-je installer et me connecter à Jetpack ? Retour en haut

Nous utilisons la connexion Jetpack pour authentifier chaque demande et, si vous utilisez le service d’étiquettes d’expédition, pour débiter votre carte de crédit dans votre dossier. En outre, l’installation de Jetpack donne à votre magasin une sécurité et une stabilité supplémentaires.
Si vous êtes toujours préoccupé par l’installation d’un plugin supplémentaire, notez qu’une fois Jetpack installé, vous pouvez désactiver les modules Jetpack sur votre site et la connexion avec WooCommerce Services fonctionnerait toujours.

Notez que les données sont synchronisées avec Jetpack pour tous les modules, qu’ils soient activés ou non. Vous pouvez lire nos conditions de service ici et les informations sur les données partagées ici

Avis important concernant les taxes californiennes d’avril 2019 : Retour en haut

Le 1er avril 2019, WooCommerce Tax a renvoyé des taux de taxe de vente plus bas que prévu pour certains commerçants en Californie et au Texas. Le problème a été causé par une mise à jour programmée des systèmes de notre fournisseur de taux de taxe. Ils ont rapidement identifié et résolu le problème. Cependant, certains commerçants basés en Californie et au Texas peuvent avoir été impactés.

Le problème aurait entraîné une sous-collecte de la taxe de vente de 1 % ou jusqu’à 6,5 % au Texas et en Californie, respectivement.

Pour savoir si vos transactions ont été impactées, elles doivent répondre à tous les critères suivants :

Votre adresse de magasin est en Californie ou au Texas. Vous pouvez vérifier l’adresse de votre magasin dans WooCommerce > Paramètres.Votre magasin utilise la taxe WooCommerce. Pour vérifier si la fonction de taxes automatisées est activée, regardez le paramètre Taxes automatisées dans WooCommerce > Paramètres > Taxe. Cet onglet n’est visible que si les taxes sont activées.Votre boutique a effectué des transactions pendant les plages horaires concernées. Pour examiner vos commandes, accédez à WooCommerce > Rapports et sélectionnez la plage de dates appropriée :

• En Californie, nous avons renvoyé un taux d’État inférieur aux prévisions à partir de minuit UTC (17 h PDT le 31 mars) jusqu’à ce que le problème soit résolu à 13 h 25 UTC (2 h 25 PDT le 1er avril.)
• Au Texas, nous avons renvoyé un taux de ville plus bas que prévu à partir de minuit UTC (19 h CDT le 31 mars) jusqu’à ce que le problème soit résolu à 17 h 30 UTC (8 h 25 PDT le 1er avril.)

Si vos transactions ont été affectées et que votre entreprise utilise les rapports de taxe pour la déclaration &, vous devez probablement corriger manuellement le montant de la collecte pour ces transactions avant de remplir vos déclarations de taxe de vente. Ce calculateur de taxe de vente pourrait être un outil utile.

Comme toujours, nous vous recommandons de consulter un professionnel de la fiscalité ou un comptable qui peut vous conseiller concernant toute loi applicable à votre état, pays ou entreprise. Chaque entreprise est unique.

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