Les avis sur Wish App | Wish App est-il sûr ? Ce que vous devez savoir avant de l’utiliser

« Wish-Shopping Made Fun » est une application qui vous relie aux modes populaires avec des prix incroyablement bas. Si vous avez vu et utilisé l’application Wish.com, alors vous vous êtes peut-être demandé :  » L’application Wish est-elle légitime ?  » et  » L’application Wish est-elle sûre ? « 

L’application de shopping Wish promet des  » prix incroyablement bas  » ainsi qu’un  » flux continu de ventes « , ce qui peut être assez séduisant. Cependant, lorsque vous voyez des chaussures de tennis Nike pour 1 $ et une smartwatch pour seulement 13 $, vous voudrez peut-être lire d’abord quelques critiques de l’appli Wish et obtenir le scoop sur la légalité de ces produits Wish.

Revue de l’appli de shopping Wish

Avec plus de 161 millions de téléchargements en 2018, l’appli Wish était en fait l’appli de shopping la plus téléchargée l’année dernière. Cette croissance continue de la popularité nous a intrigués et nous n’avions pas d’autre choix que de vous présenter notre revue impartiale de l’appli Wish.

Nous avons entrepris de répondre aux questions suivantes pour les clients potentiels de Wish :

• Qu’est-ce que l’appli Wish ?
• Est-elle sûre à utiliser ?
• L’appli Wish est-elle sûre pour les achats par carte de crédit ?
• L’appli Wish est-elle légitime ?

L’appli Wish est-elle légitime ? Dans cette revue, nous allons nous plonger dans la sécurité et découvrir si l’appli Wish est sûre pour les cartes de crédit et de débit. Nous allons également évaluer les avis positifs et négatifs des clients de l’appli Wish pour déterminer si l’appli Wish est une arnaque ou non.

Lisez la suite pour obtenir les réponses à ces questions fréquemment posées et découvrir tout ce que vous devez savoir sur l’application de shopping Wish.

Voir aussi : Wish.com Review : Wish est-il une boutique légitime ?

L’application Wish est-elle légitime ? | Détails de la société

Qu’est-ce que l’application Wish ? C’est une application de commerce électronique qui vous permet d’acheter des produits bon marché depuis le confort de votre smartphone ou de votre ordinateur. Derrière cette application se trouve ContextLogic, la start-up qui a fondé Wish.com en 2010.

Les fondateurs de Wish.com et de l’application d’achat Wish sont Danny Zhang, directeur de la technologie, et Peter Szulczewski, PDG. Pour donner le coup d’envoi, les fondateurs de Wish auraient levé 50 millions de dollars auprès d’investisseurs en capital-risque tels que le Founders Fund, Formation 8, GGV Capital et le cofondateur de Yahoo, Jerry Yang, entre autres.

L’entreprise a son siège à San Francisco, en Californie, et compte 500 employés qui travaillent dans six bureaux à travers le monde. Les emplacements comprennent San Jose, Toronto, Amsterdam, Shanghai et Hangzhou.

Wish HQ San Francisco, CA

Nous avons également constaté que l’entreprise permet à quiconque de commencer facilement à vendre ses produits sur l’application Wish. La société met essentiellement en relation les acheteurs et les vendeurs avec des produits à des prix incroyablement bas provenant du monde entier, mais principalement de la Chine et d’autres pays asiatiques.

L’application d’achat Wish se targue d’avoir plus de 100 millions de fabricants différents sur la plate-forme, ce qui explique pourquoi ils offrent un si vaste éventail de catégories de produits différentes.

Il est évident que la société vise à devenir un grand détaillant d’achats en ligne similaire à Amazon ou Alibaba. Dans une interview avec Recode, le PDG de Wish, Peter Szulczewski a fait remarquer : « Nous pensons que nous allons être la deuxième ou troisième place de marché de mille milliards de dollars par an. »

Si vous vous êtes demandé si l’application Wish est réelle, nous pouvons confirmer qu’elle l’est définitivement. Elle a déjà rendu les fondateurs très riches, et l’entreprise continue de croître dans sa tentative de devenir un géant majeur de la vente au détail en ligne.

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Application de magasinage Wish | Caractéristiques

Avant d’entrer dans les critiques de l’application Wish, voyons à quel point l’application est polyvalente et quelles caractéristiques elle offre.

Avec l’appli shopping Wish, vous pouvez faire ce qui suit :

• Acheter des produits Wish
• Lire les avis des clients, voir les photos, et regarder des vidéos
• Suivre vos achats
• Noter et évaluer les marchands Wish
• Contacter le support client Wish
• Utiliser Blitz Buy pour gagner des réductions supplémentaires
• Gagner des points de récompenses
• Devenir une étoile Wish et gagner des followers

Comme la plupart des autres applications de commerce électronique, Wish vous permet également de télécharger vos propres photos et de les partager dans le cadre de votre avis.

Voir ce que quelqu’un d’autre a commandé et si cela a répondu à ses attentes ou non peut vous aider à vous éloigner des produits de mauvaise qualité. N’oubliez jamais de vérifier plusieurs avis de clients Wish avant d’acheter. Si cela semble trop beau pour être vrai, dans la plupart des cas, c’est le cas.

Est-ce que Wish est une application fiable ?

En recherchant l’application Wish dans le magasin iTunes ou le magasin Google Play, vous vous êtes peut-être demandé :  » L’application Wish est-elle sûre ?  » ou  » L’application Wish est-elle fiable ? « 

Pour utiliser l’application, vous devez d’abord créer un compte sur Wish.com après quoi vous êtes accueilli avec des offres de produits gratuits. Pour certains acheteurs, cela peut conduire à se demander si l’application Wish est légitime ou non.

Il y a tellement d’applications de shopping louches sur le marché qu’il est compréhensible que cela puisse amener une personne à réfléchir avant d’en télécharger une sur son appareil mobile et de lui donner potentiellement accès à sa localisation, ses photos et plus encore.

Nous avons trouvé des choses inquiétantes concernant Wish et les critiques de l’application Wish sur le Better Business Bureau (BBB). Une alerte annoncée en avril 2019 indique que, sur la base des fichiers du BBB, l’entreprise a un modèle de plaintes qui comprend des choses comme :

• Des produits non reçus
• Des retards dans la réception des remboursements pour les articles retournés
• Des achats par carte de crédit non autorisés
• Ne pas recevoir de remboursements, mais recevoir des « crédits Wish » à la place
• Avoir leurs comptes Wish bloqués pour des « remboursements excessifs »

Regardons ce que les utilisateurs d’appareils iOS et Android disent : L’application Wish est-elle sûre ?

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Revues de l’application Wish | Utilisateurs d’iOS

Regardons comment les utilisateurs de l’iTunes store d’Apple pour l’application  » Wish-Shopping Made Fun  » répondent à la question  » L’application Wish est-elle sûre ? »

Au moment de la rédaction de cet avis, les avis sur l’application Wish sur iTunes affichent un score très positif de 4,7 étoiles sur 5 sur un total de 1,1 million d’évaluations de l’application Wish.

Avis sur l’application iOS Wish

L’application est gratuite et est compatible avec les appareils iPhone, iPad et iPod touch qui fonctionnent sous iOS 10.3 ou plus. Il se peut que vous deviez vous connecter à iTunes pour voir tous les avis des utilisateurs de l’appli Wish.

En examinant uniquement les avis qui répondent à la question « L’appli Wish est-elle sûre ? » ou « Wish est-elle une appli fiable ? », nous constatons qu’un nombre écrasant de personnes disent que l’appli fonctionne très bien, même celles qui ont rencontré des problèmes avec les produits ou l’expédition.

• L’un des commentaires 5 étoiles disait que c’était « une super appli », mais avertissait également les acheteurs potentiels de se méfier. Ils ont eu des problèmes avec la qualité bon marché des produits et des tailles trop petites.

• Un autre utilisateur de l’application Wish, qui lui a également donné un avis 5 étoiles, a déclaré que l’application était facile à utiliser. Cet examinateur a également trouvé que l’appli permettait de lire très facilement les avis sur les produits et de voir les photos de produits plus réalistes téléchargées par d’autres utilisateurs de l’appli Wish.

• Un utilisateur a noté quelques couacs dans le système. Lorsque vous allez acheter un article, il affiche automatiquement la photo d’un article plus grand, qui peut avoir des prix de produit et d’expédition différents de ceux d’un article plus petit. Cela peut rendre les choses confuses pour certaines personnes. Cependant, ils ont tout de même donné 5 étoiles à l’application d’achat Wish en disant : « C’est une petite application agréable pour faire des achats à partir de. »

• Un client de longue date a donné une évaluation de 3 étoiles à l’application Wish. Ils disent que c’est amusant de tomber sur des offres sur différents articles, mais qu’environ « 15% du temps, les produits ne sont pas tels qu’ils sont montrés ou de la qualité qu’ils prétendent être. » Les photos que les vendeurs utilisent peuvent ne pas correspondre à ce que vous recevez réellement.

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Les critiques de l’application Wish | Utilisateurs Android

Les critiques de la version Android du « Wish-Shopping Made Fun » font écho aux sentiments de ceux qui ont l’iOS. Cependant, il y a environ 8 fois plus de téléchargements de l’application de shopping Wish sur les appareils Android que sur iOS.

Lorsque l’on répond aux questions « L’application Wish est-elle sûre ? » et « L’application Wish est-elle fiable ? », la plupart semblent dire oui – pour l’application elle-même. L’application a une note respectable de 4,3 étoiles sur 5 étoiles accumulées sur un total de 8 227 577 évaluations de l’application de shopping Wish.

Elle est gratuite et nécessite Android 4.1 ou plus. Vous n’avez pas besoin de vous connecter à la boutique Google Play pour voir tous les avis sur l’application Wish.

Les utilisateurs ont connu les mêmes types de hauts et de bas avec l’expédition et la qualité des achats, mais dans la plupart des cas, ils ont semblé apprécier la convivialité de l’application.

Nous avons noté qu’il y avait un peu plus de problèmes de bogues signalés pour cette version que pour l’application Wish pour iOS.

• L’une des critiques 5 étoiles de l’application Wish qui pense que l’application « est géniale » a dit qu’elle avait des problèmes médicaux et que l’application l’a aidée à faire ses achats de cadeaux de vacances beaucoup plus facilement. Elle a également mentionné que c’était son application de shopping préférée.

• Un évaluateur qui lui a donné 4 étoiles a dit qu’il avait des problèmes pour modifier la liste de souhaits et qu’il « faut plusieurs clics pour qu’elle apparaisse ». Il semblait également que les articles supprimés apparaissaient à nouveau sur la liste de souhaits plus tard.

• Un évaluateur de l’application Wish qui avait quelques problèmes d’utilisation avec l’application a dit qu’il l’aimait globalement mais qu’il n’appréciait pas que l’application « vous rappelle constamment que des articles restent dans le panier. »

• Dans un avis 1 étoile sur l’appli d’achat Wish, la personne s’est plainte du processus de paiement angoissant qui vous oblige à vérifier tous les articles du panier en même temps, ce qui signifie qu’il a dû retirer des articles qu’il voulait garder pour plus tard.

L’appli Wish est-elle sûre pour les cartes de crédit ?

Nous sommes tous devenus tellement habitués à acheter des choses en utilisant des smartphones et des tablettes de nos jours, mais il y a toujours des inquiétudes concernant la fraude une fois qu’il est temps d’entrer les détails de votre carte de crédit.

Lorsque vous utilisez l’application Wish – pour la première fois en particulier – il est courant de vouloir savoir,  » Est-ce que Wish est une application sûre ? » et  » Est-ce que l’application d’achat Wish est légitime ? « 

Les avis sur l’application Wish que nous avons examinés sur iTunes et Google Play, ainsi que sur des sites de surveillance comme le BBB et des sites d’avis d’employés comme Glassdoor, cherchaient surtout à répondre à la question suivante :  » Est-ce que l’application Wish est une arnaque ? « Est-ce que Wish est une application légitime ? »

L’application de shopping Wish est-elle sûre ? | Android & iPhone

Bien que nous ayons noté un petit nombre d’avis négatifs sur l’application Wish liés à de faux frais, il est important de noter que ces types d’avis sur Wish ne représentent qu’un faible pourcentage. L’un d’eux a spécifiquement mentionné « obtenir des frais frauduleux » sur sa carte de crédit après avoir utilisé l’appli Wish.

D’autres acheteurs mentionnent ne pas avoir eu de problème avec les frais de carte de crédit ou de carte de débit. Un examinateur de l’appli Wish a déclaré qu’il aimait l’application et que chaque fois qu’il y avait un problème, il était immédiatement remboursé.

L’examen illustré ci-dessous remet en question la réponse du support client, et en ce qui concerne la fonctionnalité de l’application, il semble que Wish offre un service client uniquement via l’application d’achat Wish (du moins pour le moment), et pas d’autres méthodes.

Revues de l’appli Wish sur Google Play

Même si seul un faible pourcentage des revues de l’appli Wish se plaint de frais frauduleux, nous ne pouvons pas ignorer les multiples plaintes concernant l’insuffisance du service client et la mauvaise qualité des biens achetés via l’appli Wish.

La grande majorité des utilisateurs qui ont partagé leur expérience de l’appli Wish ne semblent pas avoir eu de problèmes lors du paiement via l’appli. Cependant, toute réclamation de frais frauduleux doit être prise au sérieux et gardée à l’esprit avant de faire des achats avec Wish.

Les avis sur l’appli Wish sont, en général, beaucoup plus positifs que les avis généraux sur les produits et services de Wish.com.

Cela est peut-être dû en partie au fait que la plupart des avis sur l’appli Wish ont tendance à se concentrer purement sur les fonctionnalités plutôt que sur la qualité du produit ou le service client. Bien que de nombreux avis sur l’application Wish fassent l’éloge de la fonctionnalité de l’application et des produits, il y a encore beaucoup d’avis négatifs de clients qui posent la question :  » Wish est-elle une application sûre ? « 

Ne manquez pas : Wish est-elle légitime ou est-ce une arnaque ?

L’application Wish est-elle légitime ? | Better Business Bureau Reviews

Ce site de surveillance des consommateurs ne donne pas de note à Wish et a une étiquette NR sur sa page BBB. La raison qui est donnée pour la non-notation est, « L’entreprise est en train de répondre aux plaintes précédemment fermées. »

Malgré la notation NR, Wish est une entreprise accréditée au Better Business Bureau.

Dans le motif d’alerte de plainte relatif à une variété de problèmes de service à la clientèle, la société a répondu pour se défendre avec une lettre au BBB qui offre des détails sur les retours de Wish, l’expédition, le remboursement, et d’autres politiques.

La plupart des plaintes sur le BBB ne sont pas spécifiquement liées à l’application Wish, mais nous avons trouvé un où l’examinateur a mentionné qu’ils ont commandé par l’application et il a montré une livraison de deux semaines. Après que le produit n’est pas arrivé, ils ont vérifié l’app à nouveau, et il avait changé à une estimation de temps de quatre semaines.

Wish App Reviews | Employees

Il est important de savoir à qui vous achetez et comment la société traite non seulement ses clients, mais aussi ses employés.

Les critiques de l’application Wish sur Glassdoor sont juste moyennes, l’entreprise obtenant une note de 3,6 étoiles sur 5 et un peu plus de la moitié (56%) des employés disant qu’ils recommanderaient l’entreprise à un ami. Il y a également un taux d’approbation de 60% du PDG de Wish, Peter Szulczewski.

8 choses que vous devriez savoir sur l’application Wish

AdvisoryHQ a consolidé tous les conseils, avertissements, critiques et autres détails que nous avons recueillis en essayant de répondre à la question « L’application Wish est-elle sûre ? » dans le top 8 des choses que vous devriez savoir avant d’acheter via l’application Wish:

1. La société est légitime et en pleine croissance

Wish.com a connu une croissance continue depuis sa première apparition sur la scène en 2010, et l’application Wish a été téléchargée des centaines de millions de fois. Ils ont plus de 9,3 millions d’évaluations sur Google Play et iTunes combinés.

Ils sont une entreprise légitime qui est accréditée auprès du BBB, ce qui offre une réponse positive à la question « L’appli Wish est-elle réelle ? ». Oui, elle l’est définitivement.

2. Wish est l’intermédiaire

Certains acheteurs sont confus lorsqu’ils achètent par le biais de l’application puisque la société est basée à San Francisco, mais ce n’est pas de là que proviennent les articles. Ils n’achètent pas à Wish lui-même, mais à un certain nombre d’autres vendeurs, principalement situés en Chine. Wish agit comme un pont entre les vendeurs et les acheteurs.

Bien que Wish soit une application de shopping légitime, tous les vendeurs Wish ne sont pas fiables et sûrs pour faire des affaires. Ces marchands moins fiables sont la principale raison derrière les critiques négatives de Wish.

3. Wish a un spécialiste de la fraude

Bien que ce poste n’apparaisse pas actuellement comme ouvert sur leur page de carrières, nous avons trouvé une description de poste antérieure pour un spécialiste de la fraude chez Wish, ce qui devrait faire réfléchir tous ceux qui se demandent,  » Est-ce que l’application Wish est légitime ? » ou  » Wish est-elle une application sûre ?  » se sentent beaucoup mieux.

Cela montre que l’entreprise sait qu’il est important de surveiller la fraude pour aider à protéger ses utilisateurs.

4. L’application iOS semble légèrement plus stable

En examinant les avis des utilisateurs de l’application pour répondre à la question  » L’application Wish est-elle fiable ? », nous avons noté moins de rapports de bogues donnés par les utilisateurs dans leurs avis dans l’iTunes store que dans ceux de la boutique Google Play.

Cependant, il y a environ huit fois plus d’avis d’utilisateurs dans la boutique Google Play, c’est donc un facteur à prendre en considération.

Un problème commun noté était lié à la fonction de liste de souhaits montrant les articles qui avaient été précédemment supprimés.

Une autre plainte que nous avons vue, qui n’est très probablement pas un bug mais juste la façon dont Wish a conçu son application, est que lorsque vous choisissez un article, vous pouvez voir un prix différent de celui auquel vous vous attendez parce que les options de taille ou de couleur ont par défaut une option plus chère et doivent être ajustées.

Article populaire : Les applications de commerce électronique d’achat comme Wish

5. Les utilisateurs semblent aimer les fonctionnalités

De nombreux utilisateurs font l’éloge des fonctionnalités de l’application de shopping Wish, même ceux qui ont des problèmes avec les commandes.

Les principales fonctionnalités que les utilisateurs aiment comprennent la facilité de défilement des articles (certains disent même que c’est addictif), la simplicité de passer une commande et les photos et vidéos des utilisateurs qui peuvent être examinées avant l’achat.

6. Soyez prudent lorsque vous commandez des produits

Nous constatons les mêmes problèmes d’expédition et de qualité des produits, que quelqu’un utilise l’application mobile Wish ou le site Web. Certains d’entre eux sont la raison pour laquelle les gens continuent de demander : « L’application Wish est-elle légitime ? » et « L’application Wish est-elle sûre ? »

Beaucoup de gens sont tout à fait heureux de faire de bonnes affaires sur des vêtements et des appareils électroniques à la mode, mais lorsque des problèmes sont signalés, ils sont généralement liés à de longs délais d’expédition, à la mauvaise qualité des vêtements ou à des tailles plus petites que prévu.

7. Le service client est limité

Le service client de Wish semble être principalement disponible via un formulaire de chat sur le site Web ou via l’application. Il y a aussi cette réponse à la critique de Wish mentionnée plus tôt où ils déclarent « À l’heure actuelle, nous n’offrons un soutien à la clientèle que par le biais de l’application. »

Soutien à la clientèle de l’application Wish

L’entreprise a bien un numéro de service à la clientèle 800 inscrit à côté de l’adresse de son bureau en Californie. En composant ce numéro, cependant, les clients sont invités à soumettre leurs préoccupations par le biais de l’application Wish. S’ils ne peuvent pas accéder à l’application, ils doivent envoyer un courriel à

Bien qu’il ne soit pas rare que les détaillants en ligne utilisent le courriel, le chat ou les formulaires de contact comme principaux moyens de service à la clientèle, il convient de noter qu’actuellement, cela semble être la seule option pour les clients qui cherchent de l’aide avec les achats Wish.

Cela pourrait potentiellement être frustrant pour les clients qui essaient de résoudre un problème. Les gens aiment la commodité d’un chat, mais comme il n’y a pas d’autre moyen de parler à un véritable représentant du support client Wish ou directement aux vendeurs eux-mêmes, cela peut facilement devenir très ennuyeux et gênant.

8. Wish est réactif aux plaintes en ligne

Il semble que Wish travaille pour répondre à des questions telles que « Wish est-il une application sûre ? » et « L’application Wish est-elle une arnaque ? »

Ils font un excellent travail pour répondre aux plaintes des clients en ligne et font des efforts pour policer tout marchand frauduleux et tout escroc. Notre examen de l’application Wish a vu qu’ils répondent à la fois aux critiques positives et négatives de l’application, donc cela ajoute certainement une certaine crédibilité commerciale.

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AdvisoryHQ Conclusion-Est-ce que Wish est une application sûre ?

Les acheteurs donnent à l’application de shopping Wish des notes élevées et laissent beaucoup d’avis positifs. La plupart des gens trouvent l’application très facile à utiliser. Même si de nombreux acheteurs disent que l’application Wish est sûre, beaucoup d’entre eux avertissent que le défilement des vêtements à la mode rapide, des articles pour la maison et des biens à bas prix peut devenir très addictif.

Comme pour tout type d’achat international, vous devez lire attentivement les avis avant d’entrer vos informations de paiement et comprendre que vous achetez auprès d’un commerçant tiers.

Bien que de nombreux avis de clients de l’application Wish disent que l’application permet de laisser facilement des avis sur les produits et les vendeurs, il y a toujours un autre côté à considérer. Il y a beaucoup d’avis indiquant que les articles ne correspondent pas à la description, que la qualité du produit ne correspond pas à leurs attentes ou, pire encore, que les articles n’arrivent jamais.

Les personnes qui se demandent « L’application Wish est-elle légitime ? » seront heureux de savoir que oui, Wish est une entreprise légitime avec une application légitime, mais tous les vendeurs ne gèrent pas des boutiques légitimes et fiables.

Cependant, pour ceux qui se demandent « Wish est-il une application sûre ? », il est important de préciser qu’il existe des avis positifs et négatifs sur l’application Wish à ce sujet. L’achat en ligne est toujours un risque, mais tout cas de frais frauduleux devrait donner aux acheteurs une pause pour réfléchir avant de prendre le risque.

En fin de compte, l’acheteur doit faire sa diligence raisonnable avant d’acheter auprès de toute société en ligne et Wish ne fait pas exception.

Déni de responsabilité du tableau des taux

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Sources des images:

• https://play.google.com/store/apps/details
• https://www.glassdoor.com/Photos/Wish-Office-Photos-E686514.htm
• https://apps.apple.com/us/app/wish-discover-products-youll/id530621395
• https://play.google.com/store/apps/details?id=com.contextlogic.wish&hl=fr_US&showAllReviews=true
• https://play.google.com/store/apps/details

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