Q. Que sont les caméras AHD / la technologie AHD ?
A. AHD CCTV est une norme de vidéosurveillance analogique de télévision en circuit fermé haute définition qui utilise le câble coaxial pour transmettre la vidéo HD des caméras de sécurité aux DVR. AHD supporte une résolution HD de 720p à 5MP.

Q. Quelle est la différence entre les technologies ? SDI, TVI, CVI, analogique, AHD et IP?
A.
Analogique : Va jusqu’à 1000 TVL
AHD : Haute définition analogique – jusqu’à 5MP de résolution.
CVI/TVI : Différents fabricants.
SDI : Haute définition complète – 1080p
IP : caméras réseau/numériques.

Q. Quel est l’avantage de la caméra AHD ?
A. Les caméras CCTV AHD (Analog High Definition) sont capables de capturer une vidéosurveillance haute définition avec une résolution allant jusqu’à 5MP.
Ces caméras sont utilisées avec des DVR (Digital Video Recorders) AHD &ont la commodité d’une installation plug and play.
Les caméras et le DVR sont connectés par un câble BNC(Bayonet Neill-Concelman) qui fournit l’alimentation aux caméras &transfère l’alimentation au DVR pour l’enregistrement, la vidéo &la gestion des alarmes.

Q : Quels sont les câbles utilisés dans l’installation des caméras AHD ?
A : L’installation des caméras AHD se fait à l’aide d’un câble coaxial.

Q. Quel type de connecteur vidéo les caméras de sécurité AHD utilisent-elles ?
A. Nos caméras de sécurité ont une connexion BNC femelle.

Q. A quoi servent les caméras de sécurité WDR ?
A. Une caméra WDR (Wide Dynamic Range) est utilisée pour capturer des images d’objets entourés d’un fort contre-jour, tout en gardant l’arrière-plan visible. Une utilisation typique d’une caméra WDR est la capture de scènes à l’intérieur qui ont de grandes fenêtres en arrière-plan avec beaucoup de lumière du soleil. Une caméra WDR vous permettrait de capturer clairement à la fois la scène intérieure et la scène extérieure/arrière-plan.

Q. Qu’est-ce que la technologie WDR ?
A. La technologie WDR utilise un capteur spécial à haute vitesse pour faire deux balayages d’image consécutifs à une image. Les caméras non WDR ne font qu’un seul passage. Le premier balayage capture les images dans des conditions de lumière normales. Juste après, la caméra capture la deuxième image à grande vitesse pour capturer les images en cas de forte luminosité. Le processeur d’image superpose ensuite les deux images vidéo pour fournir une seule image qui peut voir toutes les zones.

Q : La lumière du soleil peut-elle endommager les LED d’une caméra infrarouge ?
A : Non, nos caméras de sécurité infrarouges (qui utilisent des LED) sont conçues pour être utilisées dans des conditions de faible luminosité et d’éclairage, donc la lumière du soleil ne les endommagera pas. Les LED infrarouges restent éteintes pendant la journée lorsqu’il y a de la lumière à l’extérieur, puis s’allument la nuit dans l’obscurité (lorsqu’elles détectent une faible lumière).

Q. Notre caméra AHD peut-elle être utilisée comme caméra analogique CVBS/CVI/TVI ?
A. Oui, si un joystick OSD (interrupteur/bouton) est ajouté au câble de la caméra, l’utilisateur peut basculer entre les modes de la caméra – AHD/CVBS/CVI/TVI.

Q. Peut-on utiliser des connecteurs balun vidéo pour transmettre le signal HD-AHD ?
A. Oui, un balun vidéo passif de bonne qualité peut transmettre le signal HD-AHD.

Q. Le système AHD peut-il utiliser un balun vidéo de connexion UTP pour réaliser la transmission du signal ?
A. Oui

Q. Comment basculer entre les modes – AHD, CVI, TVI et CVBS pour une caméra 4 en 1 ?
A. L’utilisateur peut passer d’un mode à l’autre via le menu OSD :
Appui long sur le bouton droit- TVI
Appui long sur le bouton haut- Analogique
Appui long sur le bouton bas- CVI
Appui long sur le bouton gauche- AHD

Q. La caméra AHD peut-elle être connectée à un DVR analogique ?
A. Oui, lorsqu’il passe en mode CVBS, l’utilisateur peut connecter la caméra AHD à un DVR analogique.

Q. L’utilisateur peut-il visualiser le flux de la caméra sur un téléphone portable et un ordinateur ?
A. Oui, après avoir connecté la caméra au DVR, l’utilisateur peut visualiser la caméra par la fonction de visualisation réseau des DVRs.

Q. Quelle application mobile est utilisée pour la visualisation en direct par le DVR ?
A. L’application mobile XVR pour Android, elle peut être téléchargée sur le Play store.

Q. Quel type de capteur d’image est utilisé dans les caméras AHD?
A. Un capteur CMOS est utilisé dans les caméras AHD.

Q. Qu’est-ce que le CMOS ?
A. CMOS est l’abréviation de Complementary Metal-Oxide Semiconductor. Un capteur d’image qui convertit la lumière en électron.

Q. Quelle est la différence entre CCD et CMOS ?
A. Les principales différences sont :
1. Les capteurs CCD créent des images de haute qualité et à faible bruit. Les capteurs CMOS, traditionnellement, sont plus sensibles au bruit.
2. Parce que chaque pixel sur un capteur CMOS a plusieurs transistors situés à côté de lui, la sensibilité à la lumière d’une puce CMOS a tendance à être plus faible. Beaucoup de photons qui frappent la puce frappent les transistors au lieu de la photodiode.
3. Le CMOS consomme traditionnellement peu d’énergie. La mise en œuvre d’un capteur en CMOS donne un capteur à faible puissance.
Les CCD utilisent un processus qui consomme beaucoup d’énergie. Les CCD consomment jusqu’à 100 fois plus d’énergie qu’un capteur CMOS équivalent.

Q. Quelle est la taille du capteur utilisé dans la caméra AHD ?
A. Les différents types de capteurs dans les caméras AHD sont :
1MP-1/4″ HD-CMOS
1,3MP- 1/3″ HD-CMOS
2MP- 1/2,9″ HD-CMOS
3MP- 1/2,7″ HD-CMOS

Q. Quel type d’objectif est utilisé dans une caméra AHD ? Quelles sont les différentes catégories ?
A. Il y a principalement deux catégories d’objectifs de la caméra AHD – Objectif fixe &Varifocal.
Généralement, une large gamme d’objectifs fixes comme 3,6mm, 6mm, 8mm et 12mm est utilisée selon les besoins. Par défaut, un objectif de 3,6 mm est utilisé dans toutes les caméras AHD.

Q. Qu’est-ce qu’un objectif varifocal ?
A. Un objectif varifocal est un objectif de caméra CCTV avec une longueur focale variable dans lequel la mise au point change en fonction de la longueur focale. Un objectif de 2,8 à 12 mm est utilisé dans les caméras AHD varifocales.

Q. Qu’est-ce que l’ICR ou filtre de coupure IR ? Quelle est sa fonction ?
A. Un ICR (IR-Cut Filter Removable) est une conception d’obturateur mécanique placé entre l’objectif et le capteur d’image et est contrôlé par un moteur ou un électroaimant. Lorsque l’ICR est activé, il bloque la lumière infrarouge et ne laisse passer que la lumière visible. Lorsque l’ICR est éteint, la lumière infrarouge est autorisée à passer et les images passent en mode noir &blanc (plus sensible à la lumière infrarouge).

Q. Qu’est-ce que le DSP ?
A. Les caméras à traitement numérique du signal utilisent une puce DSP pour numériser les flux vidéo analogiques. Les flux vidéo analogiques sont générés par le capteur, que les puces DSP convertissent ensuite en un signal vidéo numérique. Les caméras DSP offrent un certain nombre d’avantages notables par rapport aux caméras analogiques, notamment une luminosité accrue, une stabilité supplémentaire, une plus grande netteté et une meilleure résolution, une plus grande efficacité énergétique, une sensibilité réduite au bruit et plus encore.

Q. Quel type de LED est utilisé dans les caméras AHD ?
A. Les LEDs à matrice IR sont utilisées dans les caméras AHD.

Q. Qu’est-ce qu’une LED IR ou qu’est-ce que la fonction jour/nuit de la caméra AHD ?
A. Une LED IR (diode électroluminescente infrarouge) est un dispositif d’éclairage à semi-conducteurs (SSL) qui émet de la lumière dans la gamme infrarouge du spectre de rayonnement électromagnétique.
Les LED IR permettent une production efficace et bon marché de lumière infrarouge, qui est un rayonnement électromagnétique dans la gamme de 700 nm à 1 mm. Les LED IR sont utilisées dans un certain nombre de types d’appareils électroniques, notamment de nombreux types de télécommandes pour les téléviseurs et autres appareils électroniques. Utilisées avec des caméras infrarouges, les LED IR peuvent agir comme un projecteur tout en restant invisibles à l’œil nu.

Q. Quelle est la différence entre les LED IR/Array et les LED normales ? Quels sont les avantages de l’IR/Array par rapport à la LED ?
A. La principale différence et les avantages d’un IR/Array par rapport aux LED sont :
1. Longue durée de vie.
2. haute efficacité.
3. haute luminosité.
4. lumière uniforme.
5. Petite taille.

Q. Quel DVR est requis par les caméras AHD ?
A. La caméra AHD nécessite un DVR AHD de la résolution compatible. Par exemple, une caméra AHD de 3MP sera prise en charge par un DVR de 3MP.

Q. Quel est l’avantage de la caméra AHD ?
A. les avantages d’une caméra AHD sont :
1. Large gamme de résolution/s
2. Supporte un long signal de transmission
3. Faible coût

Q. Quel type de câble est utilisé pour connecter la caméra AHD au DVR ?
A. Le câble coaxial est utilisé pour connecter la caméra avec le DVR.
La plupart des intégrateurs utilisent le câble CCTV (3+1) qui transporte la vidéo + l’audio + l’alimentation DC et a la limitation sur la transmission à longue distance en raison de la chute de la puissance et du signal vidéo.

Q. Quelle est la puissance requise pour les caméras AHD ? Quel câble ?
A. Toutes nos caméras AHD avec 6 Array Led ont besoin d’un maximum de puissance DC 12V/300mA pour fonctionner (en vision nocturne).
A mesure que la distance du câble augmente, les chutes de puissance &besoins en puissance augmentent. Il est suggéré de fournir une puissance de 1 ampère/caméra.

Q. Parfois, des anneaux sont visibles dans le mode de vision nocturne, quelle pourrait être la cause du problème ?
A. L’angle d’installation de la caméra joue un rôle crucial. Les utilisateurs doivent s’assurer que le capuchon de la caméra dôme ne vient pas devant les LED de la matrice.

Q. Comment passer une caméra AHD à un autre format comme TVI/CVI/CVBS avec un câble à bouton de commutation de mode ?
A. Pour passer d’une caméra AHD à d’autres formats comme TVI/CVI/CVBS avec un câble à bouton de commutation de mode, suivez les instructions ci-dessous :

DVR AHD

Q. Qu’est-ce qu’un DVR ?
A. Un enregistreur vidéo numérique (DVR) est un appareil électronique qui enregistre la vidéo dans un format numérique sur un lecteur de disque.

Q. Quelles sont les principales caractéristiques de nos enregistreurs numériques ?
A. Certaines des principales caractéristiques sont :
1. résolution HD/vue en direct jusqu’à 3MP
2. enregistrement &lecture
3. contrôle PTZ
4. accès à distance &vue mobile

Q. Qu’est-ce qu’un DVR pentaplex ?
A. Le DVR pentaplex exécute toutes les fonctions du DVR en même temps : enregistrement, visualisation/lecture, réseau (vue à distance), administration et sauvegarde.

Q. Qu’est-ce qu’un DVR 5-en-1 ?
A. Un DVR 5-en-1 supporte les technologies analogiques, AHD, CVI, TVI et IP. Tous les DVR WallCam sont 5-en-1.

Q. Quelle compression vidéo est utilisée dans les DVR AHD ?
A. La compression vidéo H.264.

Q. Quelle compression audio est utilisée dans les DVR AHD ?
A. La compression audio G.711.

Q. Quel type de disque dur peut être installé dans le DVR ? Quelle taille ? Quelle capacité?
A. Les enregistreurs numériques AHD prennent en charge les disques durs SATA 3,5″. Nous recommandons uniquement le disque dur de surveillance pour nos DVR. Tous nos DVRs supportent jusqu’à 8TB HDD.

Q. Quels sont les avantages du HDD de surveillance ?
A. Avantages des disques durs de surveillance :
Des charges de travail à écriture élevée : Les disques PC sont conçus pour le stockage et effectuent la lecture et l’écriture ainsi que la capacité de transfert de données, tandis que les disques de surveillance sont accordés pour 90% de son temps (24x7x365 jours) pour l’enregistrement vidéo et 10% pour la révision et la lecture des données.
Riabilité : Les disques durs normaux pour PC n’ont pas la capacité de résister aux demandes opérationnelles permanentes et n’incluent pas les fonctions spécifiques aux applications nécessaires pour gérer les environnements de surveillance. En revanche, les disques durs de surveillance sont construits pour enregistrer des données 24×7 à partir de plusieurs flux ou canaux de caméras.
Profil basse consommation : Les disques durs de vidéo et de surveillance offrent des profils de faible puissance, qui non seulement aident à la conservation de l’énergie, mais assurent également des températures de fonctionnement fraîches et une fiabilité accrue du système tout en travaillant un profil 24×7.

Q. Quels sont les différents ports d’entrée &de sortie vidéo fournis dans le DVR AHD ?
A. Tous les DVR AHD sont livrés avec une entrée vidéo standard BNC (selon le modèle, le nombre peut augmenter). Il y a deux ports de sortie – VGA & HDMI.

Q. Quelle est l’alimentation requise pour les DVR AHD ?
A. Tous les DVR AHD sont livrés avec un adaptateur d’alimentation standard avec le kit.
Les puissances nominales de l’adaptateur sont:
DC 12V/3A – 4CH &8CH AHD DVR
DC 12V/4A – 16CH AHD DVR
DC 12V/5A – 32CH AHD DVR

Q. Que se passera-t-il dans le cas où une puissance inférieure à celle recommandée est donnée au DVR ?
A. Dans le cas où une alimentation inférieure est donnée au DVR, alors soit le DVR peut ne pas démarrer correctement ou le disque dur peut ne pas être détecté.

Q. Quel est le processus de connexion/ installation du disque dur avec le DVR ?
A. Pour les détails d’installation, référez-vous au manuel fourni avec le DVR. Pendant l’installation du disque dur, veuillez vous assurer que le DVR est éteint, puis ouvrez le couvercle extérieur et vissez le disque dur dans l’espace donné.

Q. Quelles sont les options disponibles avec les utilisateurs pour enregistrer le flux de la caméra sur le DVR?
A. Les utilisateurs peuvent enregistrer le flux de la caméra en faisant un clic droit sur le menu DVR et en entrant dans le mode d’enregistrement, qui a trois options : enregistrement manuel, enregistrement programmé &arrêter l’enregistrement.
Enregistrement manuel : Cette option est disponible pour l’enregistrement 24×7
Enregistrement programmé : Dans ce mode, la programmation, la détection de mouvement et tout enregistrement basé sur une alarme peuvent être effectués.
Arrêter l’enregistrement : L’utilisateur peut arrêter l’enregistrement de toute caméra particulière selon ses besoins.

Q. Combien de temps les utilisateurs peuvent-ils conserver leurs enregistrements ?
A. Les enregistrements peuvent être conservés aussi longtemps que les utilisateurs ont de l’espace sur le disque dur de leur DVR. Lorsque le disque dur est plein, par défaut, le DVR commencera à supprimer l’enregistrement le plus ancien pour accueillir le nouvel enregistrement.

Q. Comment vérifier l’espace restant sur le DVR ?
A. Allez sur >>>Menu principal>>>Avancé>>>Gestion du disque dur. L’espace utilisé du disque dur est indiqué dans la liste.

Q. L’utilisateur peut-il supprimer des enregistrements sur son DVR ?
A. Non, les utilisateurs ne peuvent pas supprimer des enregistrements de temps spécifiques. Il n’y a qu’une seule façon de supprimer un enregistrement complet en formatant le disque dur.

Q. Les utilisateurs peuvent-ils prendre une sauvegarde de leurs données enregistrées dans un périphérique USB externe – clé USB ou disque dur ?
A. Oui, la sauvegarde peut être prise sur le dispositif préformaté en FAT32.
Dans le cas contraire, alors le dispositif de sauvegarde doit être connecté au PC et converti au format FAT32.

Q. Quel est le format vidéo des données de sauvegarde ?
A. Il existe deux options pour le format de sauvegarde dans le DVR : H.264 & AVI. Cette sélection est accessible à partir de la page de menu de sauvegarde dans le menu AHD DVR.

Q. La caméra PTZ peut-elle être connectée au DVR ?
A. Oui les utilisateurs peuvent connecter leur caméra PTZ WallCam au DVR par le connecteur RS485 (A+ et B-). Après avoir connecté la PTZ, allez au>>> menu principal>>>system>>>PTZ config &correspondre aux paramètres ci-dessous :
Adresse – même que le PTZ (1-255)
Baud rate – même que le PTZ (2400, 4800, 9600)
Protocol – même que le PTZ (Pelco-D/P)
Maintenant clic droit sur le bureau, allez à>>>PTZ control & vérifier pour faire tourner manuellement le PTZ.

Q. Quel est le nom d’utilisateur par défaut &mot de passe du DVR ?
A. Le nom d’utilisateur par défaut est « admin » et le mot de passe est (vide).

Q. Les utilisateurs peuvent-ils créer leur propre nom d’utilisateur & mot de passe ?
A. Oui. Allez au menu principal>>>avancé>>>compte & créer un nouveau nom d’utilisateur/mot de passe.

Q. Existe-t-il un mot de passe maître au cas où l’utilisateur oublierait son mot de passe ?
A. Non, il n’y a pas de mot de passe maître. Cependant, il y a un outil de récupération du mot de passe dans le CD donné avec le DVR. Il est suggéré aux utilisateurs d’appeler le service client pour réinitialiser le mot de passe.

Q. Le mot de passe maître peut-il être utilisé via la connexion web ?
A. Non, le mot de passe maître ne peut être utilisé que par une connexion directe via le menu du DVR (moniteur).

Q. Si le DVR n’est pas connecté au moniteur, alors il y a un processus pour récupérer/casser le mot de passe ?
A. Non, la même chose ne peut être faite qu’en se connectant au moniteur.

Q. Comment fournir une mise à la terre/à la masse au DVR ?
A. La mise à la terre/terre peut être fournie au DVR en connectant simplement le fil de mise à la terre avec le corps du DVR et en serrant la vis.

Q. Quelles sont les alarmes supportées par le DVR ?
A. Le DVR prend en charge diverses alarmes pour – la détection de mouvement, la vidéo aveugle, la perte de vidéo et les fonctions d’anomalie comme le conflit IP, l’erreur de disque.

Q. Peut-on voir la sortie du DVR directement sur l’écran de l’ordinateur portable ?
A. Non. Cependant, les utilisateurs peuvent accéder à la sortie du DVR en connectant le DVR sur le réseau local avec l’ordinateur portable et l’accès via IE ou CMS.

Q. Comment accéder au DVR sur le LAN?
A. Connectez le DVR sur le câble LAN avec le routeur/commutateur. Allez maintenant dans le menu principal>>>réseau>>> cliquez sur DHCP et enregistrez. Redémarrez le DVR & notez l’IP modifiée. De nouveau, décochez l’option DHCP et enregistrez. Maintenant ouvrez Internet Explorer >>>ouvrez l’URL de l’IP du DVR>> connexion de l’utilisateur et voyez l’aperçu en direct.

Q. Le DVR connecté au routeur mais ne reçoit pas l’aperçu sur IE, quelle est la raison ?
A. Vérifiez l’adresse IP du DVR, devrait être sur la même série LAN.
Par exemple : si le réseau est dans la série 192.168.1.1 et l’IP du DVR est 192.168.0.110 alors cela créera un problème.
Solution : Changez l’adresse IP du DVR à 192.168.1.110 ou quelque chose d’autre dans la même série.
Pour une vérification croisée, ping l’adresse IP du DVR à partir d’un PC / ordinateur portable dans le même réseau.

Q. Quel est le port HTTP dans le DVR ? Peut-il être changé ?
A. Le port HTTP dans le DVR est 80. Le même peut également être changé
Avec le port HTTP 80, l’URL web est : http://192.168.1.110/
Avec le port HTTP 81, l’URL du web est : http://192.168.1.110:81/
Avec le port HTTP 8080, l’URL du web est : http://192.168.1.110:8080/

Q. Comment connecter le DVR au cloud ?
A. La connectivité au cloud est la fonction plug n play du DVR. La connexion du DVR sur le réseau local connectera le DVR au cloud automatiquement. Pour accéder au DVR sur le cloud – notez le numéro de série à partir du menu ou scannez le code QR à partir de l’application mobile.

Q. Comment configurer le DVR sur DDNS ?
A. Tout d’abord, connectez le DVR sur le réseau local avec le routeur. Ouvrez la page de connexion web du routeur et faites suivre le port à 80 & 34567. Maintenant, allez sur le site web de WallCam DDNS c’est-à-dire http://www.wallcam.in/ et créez un domaine DDNS.
Enregistrez ce nom de domaine dans le DVR. Pour plus de détails, suivez le manuel d’instruction.

Q. Peut-on utiliser un DDNS tiers dans le DVR ?
A. Oui les DDNS tiers comme : DYNDNS, MYQ-SEE, NO-IP.

Q. Quelle est l’application mobile pour le DVR AHD?
A. L’application mobile WallCam-AHD pour Android, elle peut être téléchargée sur le Play store.

Q. Peut-on voir la lecture sur l’APP mobile ?
A. la lecture est accessible par l’application mobile WallCam-AHD

Q. Peut-on utiliser d’autres applications mobiles tierces pour le DVR ?
A. Non, les autres applications mobiles tierces ne sont pas prises en charge.

Q. Peut-on contrôler le PTZ à distance via l’application mobile ?
A. Oui

Q. Dans le cas où l’utilisateur veut renommer le nom du canal sur la caméra, est-ce possible ?
A. Oui, allez au menu principal>>>réglage>>>affichage de l’interface utilisateur>>>titre de la chaîne.

Q. Quelle est l’alternative pour accéder au DVR à distance sans Internet Explorer ?
A. Vous pouvez utiliser le logiciel client CMS (CMS3.0) pour accéder au DVR à distance.
Les utilisateurs peuvent ajouter un certain nombre de DVR sur ce & voir un maximum de 64 caméras simultanément.

Q. Le CMS est-il disponible uniquement pour windows ?
A. Le CMS est disponible à la fois pour Windows et pour Mac.

Q. Est-ce que le DVR supporte chrome ?
A. Non, il supporte seulement Internet Explorer.

Q. Est-ce que les plug-ins DVR supportent à d’autres OS ?
A. Les plug-ins DVR ne supportent que l’OS Windows, pour les autres OS comme l’utilisateur MAC doivent utiliser CMS.

Q. Quelle est l’URL RTSP pour le DVR ?
A. URL RTSP – « rtsp://192.168.1.110:554/user=admin&password=&channel=01&stream=0.sdp »

Q. Le DVR prend-il en charge la lecture de canaux complets, c’est-à-dire la lecture 4/4, 8/8, 16/16 ?
A. Tous les DVR de la série ECO+ supportent la lecture de canaux complets.

Q. Le DVR supporte-t-il les dongles USB WiFi ?
A. Oui, il supporte les dongles USB WiFi. Les dongles supportés sont :
1. Mediatek- MT7601U
2. Terabyte Nano- TB-W888Mi
3. Maxicom- M279
4. Enter- E-W170

Q. Y a-t-il une option pour sauvegarder les enregistrements sur le cloud ?
A. DVR avec la nouvelle interface utilisateur prend en charge l’enregistrement basé sur le mouvement à canal unique sur le cloud dropbox. Pour la procédure appelez le centre d’assistance client.