Dans le cas où vous avez des problèmes avec votre Xbox One et que vous devez la renvoyer au service de garantie ou que vous avez simplement besoin de parler avec le support client, vous pourriez avoir besoin d’apprendre et d’utiliser au moins un des détails techniques suivants : le numéro de série de votre Xbox One, l’ID de la console, la version exacte du système d’exploitation que vous utilisez l’ID de l’appareil pour le service Xbox Live. Tous ces détails se trouvent à un seul endroit et voici comment les obtenir :

allumez votre console Xbox One et allez dans Paramètres.

Sélectionnez « Système », où vous trouverez plusieurs sous-catégories avec les paramètres du système.

Sélectionnez maintenant « Infos console ».

Dans l’écran « Console Info », vous trouverez les détails que nous avons mentionnés précédemment : le numéro de série, l’ID de la console, la version exacte du système d’exploitation (qui vous indique la dernière mise à jour que vous avez installée) et l’ID du périphérique Xbox Live.

Quand vous avez fini de noter les détails dont vous avez besoin, vous pouvez retourner au tableau de bord principal de votre Xbox One.

Conclusion

J’espère que ce guide vous a été utile. Pour d’autres conseils et astuces sur l’utilisation de votre Xbox One, n’hésitez pas à lire les articles recommandés ci-dessous.