Con el mundo descubriendo formas alternativas de trabajar sin contacto humano, la fuerza del trabajo desde casa está recibiendo un lavado de cara. Las empresas deben hacer frente a la mayoría de los trabajadores no esenciales que completan su trabajo en casa. En medio de una pandemia, ¿podría ser mejor su productividad trabajando desde casa?

Varios estudios realizados en los últimos meses demuestran que la productividad trabajando a distancia desde casa es mejor que trabajando en una oficina. De media, los que trabajan desde casa pasan 10 minutos menos al día siendo improductivos, trabajan un día más a la semana y son un 47% más productivos.

En una semana de trabajo, los que trabajan en casa son más constantes, trabajan más horas y hacen más cosas. De entrada, esto no suena bien. ¿Cómo puedes estar más concentrado mientras trabajas en casa? Descubre cómo los profesionales se las arreglan para hacer más cosas con un sistema de trabajo flexible y no en un entorno de oficina.

El rendimiento puede aumentar hasta un 13% trabajando desde casa

Un estudio realizado por Standford sobre 16.000 trabajadores durante 9 meses descubrió que trabajar desde casa aumenta la productividad en un 13%. Este aumento del rendimiento se debió a un mayor número de llamadas por minuto atribuido a un entorno de trabajo más tranquilo y cómodo, y a trabajar más minutos por turno debido a la reducción de los descansos y los días de enfermedad.

En este mismo estudio los trabajadores también informaron de una mayor satisfacción laboral, y las tasas de deserción se redujeron en un 50%.

Antes de COVID-19

Dejar que los empleados trabajen desde casa ha sido el temor de muchas empresas porque creen que serán menos productivos. Esto no es del todo erróneo. En casa, es fácil distraerse, procrastinar o trabajar menos que los que trabajan en la oficina.

En 2019, un estudio de la Oficina de Estadísticas Laborales encontró que el 24% de las personas que estaban empleadas hicieron parte o todo su trabajo en casa en los días que trabajaron, y el 82% de las personas que estaban empleadas hicieron parte o todo su trabajo en su lugar de trabajo

El mismo estudio de la Oficina de Estadísticas Laborales también encontró que los trabajadores empleados en operaciones financieras, negocios y ocupaciones de gestión (37%) y los trabajadores empleados en ocupaciones profesionales y relacionadas (33%) eran más propensos que los empleados en otras ocupaciones a hacer parte o todo su trabajo desde casa en los días que trabajaban.

Un estudio realizado en 2012 muestra que aquellos trabajadores de oficina a los que se les asignaron tareas aburridas rindieron mejor y más rápido en el entorno habitual de la oficina. Es más probable que las distracciones de la vida doméstica impidan el trabajo productivo cuando no se disfruta del trabajo.

Pero este estudio encontró resultados más productivos cuando el trabajo era más creativo. En resumen, cuantas menos restricciones se pongan a una tarea, más rápido se completará.

El mismo estudio también muestra que toda una «oficina» rendirá menos si cada uno trabaja desde casa. Cada individuo pondrá la misma cantidad de trabajo que el siguiente. Es decir, ningún individuo quiere trabajar más y dejar que los demás se suban a su carro.

Otro estudio más reciente afirma que cuantas más horas trabaja un individuo desde casa, menos productivo es. Los que trabajaron a tiempo completo (8 horas/día) en casa son un 70% menos productivos que los que no trabajan desde casa.

Después de COVID-19

Un poco ha cambiado desde 2012. Trabajar desde casa se ha vuelto más fácil y el software de comunicación es cada vez mejor.

Los informes de las encuestas realizadas en los últimos dos meses muestran que trabajar desde casa está produciendo un mejor giro en los proyectos, y aumentando la productividad.

Prodoscore informa de un aumento de la productividad en un 47% desde marzo de este año (en comparación con marzo y abril de 2019), y han descifrado cuándo las personas son más productivas.

El informe afirma que los trabajadores son más productivos los martes, miércoles y jueves; y entre las 10:30 y las 15:00 horas. La jornada laboral media sigue reflejando un horario de 8:30 a 17:30, y cada vez son más los trabajadores que utilizan el correo electrónico y el software de gestión de las relaciones con los clientes para mantenerse en contacto con sus compañeros de trabajo.

Una encuesta realizada por Stanford reveló que sólo el 65% de los estadounidenses tiene un Internet lo suficientemente rápido como para realizar videollamadas. El 42% de los estadounidenses trabaja desde casa y el 26% lo hace en la sede física de su empresa.

Una encuesta de marzo de este año realizada por Airtasker muestra que los empleados que trabajan desde casa dedican menos tiempo a evitar el trabajo (15% de diferencia), pasan 1,4 días más de trabajo al mes y hacen más descansos.

Los trabajadores en un entorno doméstico afirman que se distraen menos con los compañeros, que pasan 30 minutos menos hablando de temas no relacionados con el trabajo y que dedican un 7% menos de tiempo a hablar con la dirección.

El New York Times entrevistó a Nathan Schultz, un alto ejecutivo de Chegg, sobre la productividad en la empresa ahora que la plantilla se refugia en casa.

Su primer impulso fue controlar constantemente a los empleados, pero una vez que dio marcha atrás, la productividad subió, y los empleados empezaron a completar los proyectos antes de lo previsto.

Sólo porque la productividad haya subido, por ahora, no significa que vaya a seguir así. El mismo artículo del NYT informa de que algunas empresas están viendo cómo los empleados tienen problemas con la falta de interacción social. La salud mental de los empleados comenzará a obstaculizar la productividad con el tiempo disminuyendo la satisfacción de los empleados.

Empresas como Splunk, Affirm, y Microsoft vieron un gran aumento de la productividad en el primer par de meses de cuarentena, pero con el tiempo, la soledad de trabajar en una oficina en casa afecta a la productividad y la satisfacción en el trabajo.

Home vs. Office: ¿Cuál es la diferencia?

Las encuestas y los investigadores están utilizando los datos para ayudar a entender cómo trabajar desde casa puede ser más productivo y mejorar las horas de trabajo. Varios factores son diferentes en un entorno doméstico, y estos podrían ser los motivos por los que algunos trabajadores son más productivos en casa.

Sin desplazamientos. Tanto si se tarda 10 minutos en conducir hasta el trabajo como si se tarda 1 hora, se ahorra este tiempo cuando se trabaja desde casa. Los empleados pueden empezar la jornada laboral antes si no tienen que tomarse el tiempo de conducir hasta la oficina. La encuesta de Airtasker indica que, por término medio, un trabajador ahorra 8,5 horas semanales de tiempo libre al no desplazarse al trabajo. En un año, esto suma 408 horas.

No tener que desplazarse al trabajo también significa tener más tiempo para pasatiempos como la jardinería o la cría de gallinas de corral, que han experimentado una explosión de popularidad desde 2020.

Menos charlas en la nevera. Los que trabajan desde casa hablan menos con los compañeros de trabajo, sea o no por motivos laborales. Airtasker informa que el 70% de las personas clasifican las relaciones sociales en el trabajo como algo tan importante como hacer el trabajo. Trabajar desde casa minimiza la cantidad de interacción social.

Más ejercicio. La falta de desplazamientos y la menor oportunidad de socializar permite a los trabajadores remotos utilizar el tiempo extra para hacer ejercicio. El ejercicio regular puede ser bueno para la salud mental y física y es un gran alivio para el estrés. Los que trabajan desde casa dicen hacer 30 minutos más de ejercicio durante la semana laboral.

Máxima productividad. Un estudio realizado por Ask.com descubrió que el 86% de los empleados prefieren trabajar solos cuando intentan ser lo más productivos posible.

Trabajar desde casa y maximizar la productividad

Pasar de trabajar en un entorno de oficina a trabajar en casa es un gran cambio. ¿Dónde se puede ser productivo en casa? ¿Cómo se puede mantener la concentración? Cuándo debe empezar y terminar? ¿Cómo afectará esto a su vida en el hogar?

A continuación encontrará algunos consejos para ayudarle a usted o a sus empleados a tener más éxito trabajando en casa:

Cree un espacio de trabajo cómodo. Trabajar en una oficina permite mantener la concentración y el rumbo. Intente recrear este espacio de trabajo en su casa, ya sea convirtiendo una habitación extra en su oficina o poniendo un escritorio detrás del sofá. El espacio debe ser cómodo, estar alejado de las pantallas añadidas (televisión, Xbox, etc.) y tener todo lo que necesitas para completar tu trabajo.

Mantente organizado. Es posible que tengas que adoptar un nuevo sistema de organización o empezar a utilizar una agenda para asegurarte de que te mantienes en el tiempo. Se recomienda crear un programa de trabajo semanal y hacer una lista de las tareas que debe completar. Mantenerse comprometido con el horario le ayudará a crear consistencia y una rutina.

Comprométase con intervalos de trabajo más pequeños, pero intensos. Puede ser más productivo cuando se concentra intensamente durante períodos de tiempo más pequeños. Dedique un par de horas a calcular el tiempo que puede trabajar antes de distraerse. Por ejemplo, si puedes trabajar durante 30 minutos antes de distraerte, sigue este ritmo durante todo el día. Después de cada pausa, programe un temporizador y trabaje durante los siguientes 30 minutos sin interrupción.

Tómese un descanso. Tomar descansos regulares permite a tu cerebro volver a concentrarse y relajarse. En la encuesta de Airtasker, el 37% de los trabajadores remotos dicen que tomar descansos regulares es la mejor manera de mantenerse productivos. Aprovecha tu descanso para tomar un tentempié, beber agua, respirar aire fresco o ver cómo está tu familia. El tiempo medio de descanso de un trabajador a distancia es de 22 minutos repartidos a lo largo del día.

Programa un viaje virtual al trabajo. Según el New York Times, la parte más difícil de trabajar desde casa es la soledad y la falta de interacción social. Aprovechar el tiempo de desplazamiento habitual para ver a los compañeros de trabajo puede contribuir a la interacción social y a centrar el cerebro en el trabajo del día.

En resumen

Trabajar desde casa puede ser un entorno laboral más productivo que el típico cubículo de oficina que mejora el equilibrio entre la vida laboral y la personal. La pandemia actual ha cambiado la forma de trabajar y cada vez más empresas recurren a soluciones desde casa.

Asegúrese de que sus empleados estén cómodos, organizados y sanos para asegurarse también de que su productividad se mantenga al nivel de la empresa durante los próximos meses.

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