La canción ya está en tu cabeza, ¿verdad? Jay-Z y Alicia Keys diciéndonos que «no hay nada que no puedas hacer» y que «estas calles te harán sentir nuevo, las grandes luces te inspirarán».

Un aplauso para Nueva York, en efecto.

He tenido la suerte de pasar una cantidad considerable de tiempo en Nueva York durante mi carrera como minorista. Tengo que decir que me encanta. Pero viniendo de Iowa y viviendo en Minnesota, también tengo que decir que el hogar es donde está el corazón y siempre seré un visitante de Nueva York.

Pero hay lecciones que aprender, en Nueva York, tanto para los individuos como para las empresas.

He reflexionado sobre las tres principales lecciones que he aprendido… a veces de la manera más difícil, a través de mis negocios en la gran manzana:

1. Nadie lo apreciará, pero levántate temprano. Nueva York no duerme, ¡duerme hasta tarde! Adelantarse al día, aunque sólo sea una hora, no te hará ganar el aprecio de tus intrépidos (y quizá algo resacosos) líderes. Pero te dará una hora para preparar tus pensamientos y adelantarte al día. También desarrollará toda una vida de hábitos saludables que se imponen a muchas redes de cigarros y martinis nocturnos, créame. Encuentra el equilibrio, por supuesto, pero nueve de cada diez veces, levanta el culo de la cama.
2. ¡Todo el mundo es tu amigo! Hasta que no lo son. Cuando ganas, el mundo entero te sonríe. ¡Se siente increíble! Pero si das un paso en falso o sufres un impacto económico inevitable, sentirás la ira (probablemente en forma de un hombro muy frío de Nueva York). ¿Qué deberías hacer en su lugar? No te preocupes tanto por si le gustas a la gente: preocúpate por si tienes una propuesta de valor sólida. Preocúpese por saber si sus servicios ayudarían a una empresa o la entorpecerían durante una recesión económica. Investiga para que, tanto si le caes bien a la gente como si no, no puedan permitirse el lujo de ignorarte y el valor que puedes aportar a su negocio.
3. ¡Disfruta! Esta ciudad es realmente diferente a cualquier otra. Concéntrese en el propósito de su visita o reunión o conferencia, pero también está bien detenerse y admirar esta ciudad por lo que es. Hay literalmente 50 millones de turistas que admiran la encarnación física del espíritu de innovación, el espíritu empresarial y el empuje de Estados Unidos. Inspírese. Y tómate también unos minutos para ti mismo para apreciar que tienes oportunidades como ésta para viajar y hacer crecer tu red de contactos. No lo des por sentado, encuentra ese cierto je ne sais quoi que te resuena de la ciudad de Nueva York y hazlo tuyo. O… estresarte por estar atrapado en el tráfico más loco de tu vida, con todo sobrevalorado y aceras repletas de peatones malhumorados. Depende de ti. Yo opto por aprovechar los elementos de esta gran ciudad que me resultan útiles, una carrera por Central Park, la vista desde el ferry de Staten Island, una nueva cafetería o una favorita ya probada… y cada viaje de negocios es agradable.

¿Qué es lo mejor de la gran manzana? Me encantaría saber cuál es tu favorito personal.