Articles

En komiskt ärlig recension av Wizz Air: Allt du måste veta innan du bokar

*FYI – det här inlägget kan innehålla affilierade länkar, vilket innebär att vi tjänar en provision utan extra kostnad för dig om du köper från dem. Dessutom tjänar jag som Amazon Associate på kvalificerade köp. Kolla in vår sekretesspolicy och vår informationspolicy för mer information.

445delar

Om du har klickat dig in på den här ärliga Wizz Air-recensionen är oddsen goda att du letar efter en viss försäkran om att det ungerska lågprisflygbolaget faktiskt inte kommer att lura dig på dina pengar, brinna upp i lågor eller på annat sätt bli ett fruktansvärt livsbeslut, liksom frostat dricks eller en sjätte shot tequila.

Ja, då har du kommit till rätt ställe! Jag har skrivit den här Wizz Air-recensionen i över 2 år, efter otaliga flygningar och ”roliga” upplevelser med dem.

Som du snart kommer att se har jag många känslor om det här bolaget.

Nu måste jag först och främst erkänna: att skura runt på internet ger ofta en metrisk crapton av Wizz Air-klagomål, men låt inte dessa helt avskräcka dig från att flyga med dem. Låt den här recensionen avskräcka dig. Nej – jag skojar bara, jag gillar faktiskt Wizz Air, jag tycker bara att du måste vara beredd på att ”hantera dem”.

Låt oss vara tydliga – Wizz Air har förändrats mycket genom åren och många av recensionerna på nätet är föråldrade. Kul faktum: visste du att Wizz Air 2014 inte ens hade tilldelade platser, så det var fritt fram för alla när du väl kom ombord? Hur var det ens lagligt?

Men hur som helst, eftersom jag hade svårt att hitta recensioner som inte var… 4 år gamla, bestämde jag mig för att det var dags att skriva en uppdaterad recension för 2018 som tar hänsyn till alla Wizz Airs nya bagagemöjligheter/policyer. Jag hoppas att du gillar denna ärliga Wizz Air-recension (med en nypa fräckhet och äkthet).

FYI: Jag är inte sponsrad eller ansluten till Wizz Air på något sätt, så du kan förvänta dig det äkta av det äkta 😉

Den här Wizz Air-recensionen är baserad på mina upplevelser av att flyga med dem under de senaste två åren, mestadels in/ut från Memmingen Airport och till olika flygplatser på Balkan. Om du har egna erfarenheter att dela med dig av är du välkommen att skriva i kommentarerna!

TIP: Om du fortfarande gör efterforskningar inför din resa och är öppen för andra alternativ än Wizz Air, finns här några rekommendationer. Jag använder alltid Omio för att jämföra/boka transportalternativ i Europa. Det är en gratis webbplats som jämför flygplan, tåg och bussar på en gång och sorterar dem efter pris, bekvämlighet osv. Även HotelsCombined erbjuder en liknande priskontroll för hotell om du fortfarande behöver någonstans att bo 🙂

Wizz Air plane flying in the sky

Wizz Air plane flying in the sky

Quick Wizz Air Review: Om du inte vill gå igenom de mer än 2000 orden i denna detaljerade Wizz Air-granskning ska jag ge dig en snabb Cliffnotes-version. Detta är vad jag tycker: Wizz Air är bra att flyga med så länge du har dina förväntningar i styr. Finns det många dolda avgifter? Absolut. Blir det världens bekvämaste flygning? Förmodligen inte … men VARA det absurt prisvärt jämfört med vanliga flygbolag? Ja, ja, ja, ja. Och däri ligger den ultimata anledningen till att flyga med Wizz Air – du betalar så lite för din biljett att det inte ens spelar någon roll.

Men naturligtvis är Wizz Air-upplevelsen inte för alla (nämligen de som inte är duktiga på att läsa in sig på regler och att rulla med stämplarna). Innan du gör en bokning hos Wizz Air bör du läsa det här avsnittet, eller åtminstone skumma det! Nedan följer en snabb & förkortad recension av Wizz Air med för- och nackdelar:

Wizz Air Pros

Bokningsprocessen hos Wizz Air: Jag gillar verkligen hur enkel och okomplicerad bokningsprocessen hos Wizz Air är. Visst, de är hårda med merförsäljning, men både webbplatsen och appen är mycket användarvänliga och lätta att navigera.

Wizz Air-appen: Jag tycker att det är superpraktisk att man kan hantera allt från en app, och den är dessutom förvånansvärt fri från störningar. Jag har aldrig haft problem med att använda mina boardingkort från appen eller kontrollera information i den.

Wizz Air Priority: Det kan vara billigt att köpa Wizz Air Priority (priserna var en gång bara 4 euro, men varierar numera mellan 5 och 35 euro). Om du kan få det till ett billigt pris är Priority super värt det, och definitivt mycket bättre och mer tillgängligt än vissa andra budgetflygbolag.

Punktlighet: I alla mina erfarenheter (knacka på trä) har jag aldrig varit med om att Wizz Air ställt in ett flyg eller ens försenat ett flyg. Jag har hört från andra att detta INTE var fallet för dem, men från mina flera erfarenheter har flygningarna alltid varit punktliga. Jag tror att det är som med alla flygbolag, det kommer att finnas bra och dåliga dagar, men vet bara att Wizz Air inte är exceptionellt hemskt när det gäller förseningar.

Snygga flygplan: Jag menar, som ett barn på 1,75 meter som maskerar sig som en vuxen behöver jag personligen inte mycket benutrymme, men jag har alltid tyckt att flygplanen är hyfsat bekväma eftersom de flesta av rutterna ändå är ganska korta (1-2 timmar). Jag menar, det är inte Four Seasons men det är okej.

Wizz Air review: the inside of a Wizz Air plane

Ooooh, posh

Wizz Airs nackdelar

Wizz Airs kundtjänst: Om något går fel får du klara dig själv. Personalen på plats är faktiskt ganska trevlig, men att försöka nå företaget för att ändra bokningar eller något annat via telefon eller e-post är en ren mardröm.

Flygplatser på Wizz Airs destinationer: Ofta flyger Wizz Air-flygningar till små, billiga flygplatser som ligger långt från huvudstäderna och saknar bra flygplatsfaciliteter.

Wizz Airs tillåtna bagage: Du får bara en väska gratis, och det är en liten handbagage. Du får inte ens en extra handväska eller ryggsäck, och du kan tvingas lägga väskan i lastrummet om du inte betalar för prioritet.

Allt kostar extra: Mat, väskor, till och med incheckning på flygplatsen – vad som helst, Wizz Air har hittat ett sätt att ta betalt.

Must-Knows Before You Make a Wizz Air Booking

Samt detta sagt är en av de viktigaste slutsatserna som du bör ha med dig från den här recensionen att det går bra att göra en Wizz Air-bokning så länge du har koll på dina förväntningar och känner till ett par viktiga saker. Jag menar, förväntade du dig verkligen att en biljett för 10 euro i en flygande flygbox INTE skulle ha en hake? Come oooon.

Här är några superviktiga måste-kunskaper att tänka på:

Om du inte är försiktig kommer du att betala en absurd mängd tilläggsavgifter

Om du vill ha ett riktigt gott skratt kan du klicka här för att läsa en fullständig lista över Wizz Airs tilläggsavgifter.

Den är praktiskt taget längre än hela trilogin om Sagan om ringen.

Det är som: du vill ha en SMS-bekräftelse? 1 EURO. Vill du ändra ditt namn? 45 JÄKLA EURO. Det finns till och med en illavarslande ”Missed Departure Fee” som kostar 70 euro och jag har ingen aning om vad den ens är till för.

Killar, om ni inte är försiktiga kommer ni att betala avgifter som är 3 eller 4 gånger dyrare än själva flygresan. Fall inte för det! Det är så här budgetflygbolagen undviker att gå i konkurs. Jag menar, att sälja två timmars flygningar för tio euro räcker inte för att täcka räkningarna, förstår ni?

Så här är några saker att tänka på:

Du kommer att behöva betala för väskor. För att slippa betala för väskor måste du packa lätt (dvs. en handbagage). Om du inte betalar för Wizz Air priority får du inte ens två väskor (ett handbagage + en liten handväska eller ryggsäck), du måste ha allt i EN väska. De är strikta på detta.

Du måste betala om du vill välja ditt eget säte. Annars fördelas det slumpmässigt och du kan bli separerad från din reskamrat.

Trippelkolla allt innan du gör bokningen. Eventuella ändringar som du behöver kommer att vara praktiskt taget omöjliga (eller mycket dyra) att göra. Detta inkluderar saker som dina avresedatum/tider, namn osv.

Du måste checka in före din avresa. Detta är förmodligen den vanligaste fällan som folk faller i. Om du inte checkar in innan du kommer till flygplatsen måste du betala något löjligt som 30 euro för att göra det personligen. Checka in i förväg, ha dina boardingkort redo (utskrivna eller app) och njut av den undvikna kulan.

Även kundservice kostar dig. 15 euro! Det är inget skämt. Det är kostnaden för deras ”Call Center Transaction Fee”, kostnaden för att tala med en riktig människa om du någonsin får ett problem. Annars är det e-postsupport som faktiskt (ja, jag har provat detta) tar 3-4 veckor. Jag kan bara föreställa mig att det beror på att deras supportteam består av en kille och ett gäng sälar som de utbildar i att använda datorer.

De kommer att sälja dig som en galning. Herregud, att försöka köpa din flygresa utan några extras är skrattretande. Innan du kommer till betalningssidan bombarderas du med en miljon aggressiva merförsäljningar som ”Är du säker på att du inte vill ha en reseförsäkring? du kan dö” och ”Är du säker på att du inte vill boka bil, hotell, middag och sällskap för natten?”. Okej, jag skojar bara om det sista. Men ja, de är mästare på att sälja vidare. Jag är förvånad över att de inte tar betalt för syrgas vid det här laget.

Kontrollera flygplatsen för dina Wizz Air-destinationer

Likt många lågprisflygbolag flyger Wizz Air vanligtvis till mindre flygplatser som är en total plåga att ta sig till.

Till exempel är min vänliga grannflygplats för Wizz Air Memmingen, som ibland kallas för ”Munich West”. Vad de inte berättar för dig är att de menar VÄLDIGT västerut, som ”64 miles away from actual Munich” västerut… eller ”need to ride a 1.5 hour shuttle bus for 15 euro” västerut. Så tänk på dessa extrakostnader innan du gör din Wizz Air-bokning.

OBS: De erbjuder dock en Wizz Air-flygplatstransfertjänst, så se till att kolla upp det.

Sist men inte minst måste jag säga att flygplatserna vid Wizz Air-destinationer ofta inte heller är de bästa, i alla fall inte enligt min erfarenhet. Jag menar, de är sällan stora internationella flygplatser så faciliteterna är ofta bristfälliga. De är som små skokartonger med en parkeringsplats för flygplanen, så ja, tänk på det också.

WIZZ AIR REVIEW BONUSTIPS:

Innan du binder dig till en billig biljett och köper färdtjänst, använd Omio för att jämföra priser och se om det finns billigare/bättre sätt att ta sig dit. Alternativt kan du använda Skyscanner för att se om det finns flyg till/från mer centrala och större flygplatser.

Förbered dig på Wizz Airs vansinniga bagageavgift

Du bör veta att lågprisflygbolag ofta tjänar sina pengar genom bagageavgifter och Wizz Air är inget undantag. I biljettpriset ingår endast EN handbagage som inte ens garanterat får följa med ombord (de tvingar dig att checka in den gratis om det inte finns mer plats). Detta innebär att om du inte betalar för prioritet får du inte ens en liten handväska eller ryggsäck (vilket är normen hos de flesta flygbolag).

OBS: Wizz Airs handbagagestorlek har ändrats nyligen, så se bilden nedan för ett nytt foto av deras ”passa din väska i den här eller PAY”-box.

Och ja, Wizzairs bagage är ganska galet.

Om du tänker checka in en väska på något sätt, vet du att det är ganska dyrt. För en uppdaterad lista över priset på Wizzairs bagage, besök Wizz Airs officiella webbplats.

Wizz Air review photo of the hand luggage size restrictions with Wizz Air

Se till att dina handbagageväskor får plats i dessa lådor

Känn till Wizz Airs avbokningspolicy

Wizz Air har en ganska sträng avbokningspolicy. Du kan få alla detaljer här på deras officiella webbplats.

När den här artikeln skrivs är avbokningsavgiften 60 euro upp till två veckor före avgång, annars är den 80 euro plus tjänster, vad det nu betyder. Om du betalar denna avgift får du full återbetalning. Med tanke på hur billiga flygningarna ändå är kan det till och med vara värt det.

Det är därför jag måste betona att Wizz Air definitivt INTE är något för dig om du behöver lite flexibilitet i din bokning.

Wizz Airs prioriterade ombordstigning är 1000% värt det

5-35 euro för en extra handbagage och möjligheten att slippa galna köer som dessa? Helt och hållet, 1 miljon procent värt det om du kan få prioritet till ett pris i den lägre änden av detta spektrum. En gång i tiden var prioritet endast 4 euro över hela linjen, men så är inte längre fallet… vilket är en stor skam om du frågar mig!

Crazy crowds for Wizz Air at Varna Airport

Tokiga folkmassor för Wizz Air på Varna flygplats

Var dock uppmärksam på att…

Wizz Air priority boarding kommer att göra dig lustigt obekväm

Så jag vill säga så här: även om Wizz Air priority boarding verkligen är värt prislappen, så är de system som gäller för prioriterade passagerare genuint lustiga och hemska. För det första – det finns egentligen ingen tydlig linje för prioriterade passagerare eftersom de flesta människor bara samlas som en mobb ändå. Detta gör det mycket mycket besvärligt för dig att smita in och gå ombord tidigt eftersom alla kommer att anta att du skär sig i kön. Jag hoppas att du tycker om domarstjärnor.

När du kommer förbi den prioriterade kön blir det ännu konstigare. Jag har haft två mycket olika erfarenheter. På Memmingen flygplats väntade prioriterade passagerare bara pinsamt utanför för att gå ombord på planet, men det fanns inget kösystem så till slut kom alla ”vanliga” passagerare ut i mob-stil och upphävde prioriteringsrättigheterna i alla fall. Jag är inte säker på vad som var värre – detta eller min senaste upplevelse på flygplatsen i Varna, där de hade avgränsat pendelbussen till planet med lite gul/svart tejp för att skilja prioriterade och icke-prioriterade passagerare åt. Vi få prioriterade passagerare fick njuta av lyxen att ha tillräckligt med utrymme för att göra hjulspår, medan de vanliga passagerarna trängdes som sardiner i den andra halvan. Det var pinsamt och det var ett måste att undvika ögonkontakt.

Wizz Air bus

Den pinsamt tunna linjen som skiljde prioritet från… inte

Konsidera att investera i Wizz Air Discount Club

Så visst, uppenbarligen är Wizz Air Discount Club bara ännu en penningfälla så att de kan suga ut så mycket dolla från dig som möjligt, men i vissa fall är det faktiskt verkligen värt det (eller så intalar jag mig själv så att jag kan sova på natten).

I grund och botten betalar du 40 euro per år för standardmedlemskapet som ger dig och en medresenär minst 10 euro rabatt på varje flygning, plus 5 euro rabatt på incheckade väskor. Det betyder att det redan är värt det om du köper en uppsättning flygresor tur och retur för dig och en vän med väskor! Eftersom jag har för avsikt att resa mer på Balkan i år köpte jag det och jag är fortfarande nöjd med mitt beslut.

De har också ett gruppmedlemskap som låter dig utöka dina förmåner till 5 kompanjoner för 80 euro per år. Jag menar, jag har inte så många vänner, men du kan göra det om du vill.

De erbjuder också ett Privilege Pass för frekventa resenärer som jag inte är tillräckligt tjusig för. Läs mer om det här.

Wizz Airs kundtjänst är som ett grupprojekt – de kommer alltid att svika dig

Gubbar, jag kan inte sockra det. Wizz Airs kundtjänst är skitdålig. Det är så dåligt att jag inte ens kan förstå det. Wizz Airs callcenter är en riktig fälla. Som jag nämnde ovan måste du betala 15 euro för att ens öppna ett ärende hos dem. Annars är du underkastad deras e-postsupportpersonal, där de berättar att ”på grund av hög volym” kommer förfrågningar att ta veckor att behandla… vilket de också gör.

OBS: Detta gäller främst när saker och ting går fel och du behöver ändra din bokning på något sätt. Personalen på plats (flygvärdinnor, incheckningspersonal osv.) är faktiskt ganska trevlig… jag har aldrig haft någon dålig upplevelse.

Samt sagt, om du räknar med att du kommer att behöva någon form av kundtjänst vid något tillfälle, tänk dig för två gånger innan du bokar med Wizz Air.

A view from the window of a Wizz Air plane

A view from the window of a Wizz Air plane

Wizz Air Route Map

Okej, din reaktion vid den här punkten i min Wizz Air-recension faller antagligen under ett av två läger: antingen är du som ”HECK YES, LET ME THROW MONEY AT YOU, WIZZ AIR” eller så backar du långsamt tillbaka, och rusar till bekvämligheten och bekvämligheten hos mer vanliga flygbolag. Hur som helst kan du vara nyfiken på att känna till de olika rutter som de flyger.

Du kan hitta en karta över Wizz Airs flygningar här.

Wizz Air Review:

Ja, jag lovade dig en ärlig Wizz Air-recension, så jag hoppas att du gillade allt det där överdrivna utbytet!

I slutändan är det här vad jag tycker: Wizz Air, precis som alla andra lågprisflygbolag, har en hel del brister. Eller… låt oss kalla dem egenheter. Objektivt sett är dessa egenheter ganska hemska (obekväma flygplatser, dålig kundservice, många extra avgifter osv.) MEN det som helt och hållet gör dem tolerabla är det faktum att flygningarna är SÅ PRISVILLIGA. Jag menar, om du bokar tillräckligt tidigt kan du åka till några av de häftigaste platserna i Europa för 20 euro tur och retur… ibland till och med mindre! Med sådana priser förstår jag ärligt talat inte varför folk har så höga förväntningar. För 20 euro är jag ganska nöjd så länge mitt plan inte fattar eld. Du vet?

Så, om du är en budgetresenär och vill resa i Europa så billigt som möjligt är Wizz Air ett bra alternativ så länge du är bekant med de extra kostnaderna och har dina förväntningar i styr. Om du har lite extra pengar att spendera och hatar alla former av olägenheter kan mer vanliga flygbolag vara ett bättre alternativ för dig.