Wir haben eine 72-stündige Bedenkzeit bis zum 31. Juli, so dass Sie Ihre Buchung stornieren können, wenn sich Ihre Umstände ändern. Um Ihre Buchung zu stornieren, müssen Sie innerhalb von 72 Stunden nach Unterzeichnung Ihres Mietvertrags eine E-Mail an das Unterkunftsteam schicken. Ab dem 1. August wird die Bedenkzeit auf 24 Stunden verkürzt. Sobald die Bedenkzeit abgelaufen ist, können Sie Ihre Buchung stornieren, wenn:
1. Sie haben kein Visum für die Einreise in das Vereinigte Königreich
2. Sie haben nicht die erforderlichen Noten, um einen Studienplatz an der gewählten Universität zu erhalten
3. Sie haben nicht die erforderlichen Noten, um Ihr Studium an der Universität fortzusetzen Unter diesen Umständen können Sie Ihre Buchung vor dem Beginn des Mietverhältnisses stornieren, indem Sie dem Unterkunftsmanager innerhalb von 72 Stunden nach der Benachrichtigung einen Nachweis vorlegen. Um Ihre Buchung unter diesen Umständen zu stornieren, senden Sie bitte Ihre UCAS-Benachrichtigung bzw. die Unterlagen über die Ablehnung Ihres Visums innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt an den Unterkunftsmanager. Es gibt keine anderen Umstände, unter denen wir einen Antrag auf Stornierung vor oder während des Mietverhältnisses akzeptieren. Mit Zustimmung des Vermieters kann es möglich sein, Ihre Verpflichtungen auf eine andere Person zu übertragen, die berechtigt ist, in der Wohnung zu wohnen. Diese Regelung wird als Mietvertragsübernahme bezeichnet. Sobald die neue Person unterschrieben und akzeptiert hat, alle Ihre Verpflichtungen zu übernehmen, sind Sie von Ihren Verpflichtungen zur Zahlung der Miete und anderer Bedingungen des Mietvertrags entbunden.

Unterkunft
Alle unsere Gebäude sind noch geöffnet und heißen Studenten willkommen. Unsere Mitarbeiter sind das, was uns so großartig macht, und unsere Mitarbeiter stehen weiterhin zur Verfügung, um allen Bewohnern ein komfortables, sauberes und sicheres Zuhause zu bieten.

Während wir in Übereinstimmung mit den Regierungsrichtlinien die soziale Distanzierung fördern, sind alle unsere Unterkunftsteams bei Fragen oder Anliegen oder einfach nur für einen freundlichen Plausch direkt per Telefon, Skype oder E-Mail erreichbar.
Soziale Räume
Unsere sozialen Räume und Turnhallen bleiben geöffnet, und wir haben die Reinigungsverfahren in unseren Gemeinschaftsbereichen verstärkt.

Wir halten uns genau an die Empfehlungen der Regierung und veranstalten daher zur Zeit keine großen sozialen Events, aber wir sind dabei, einige lustige virtuelle Veranstaltungen zu planen. Außerdem werden unsere Social-Media-Seiten und unser Blog regelmäßig mit Neuigkeiten, Tipps und Ideen zur Unterhaltung und, was noch wichtiger ist, zum Schutz Ihrer geistigen Gesundheit aktualisiert.
Stornierung anstehender Buchungen
Wenn Sie für September 2021 gebucht haben, gelten unsere üblichen Stornierungsbedingungen.

Wenn Sie einen Sommer- oder Kurzzeitaufenthalt gebucht haben, aber aufgrund von internationalen Reisebeschränkungen oder gesundheitlichen Problemen nicht in der Lage sind, am Tag des Mietbeginns nach Großbritannien zu reisen, wenden Sie sich an Ihr Unterkunftsteam, um dies zu besprechen.

Flexible Buchung
Wir haben an den meisten unserer Standorte eine flexible Politik für Buchungen zwischen 20 und 2021 eingeführt. Wenn sich der persönliche Unterricht um mehr als 3 Wochen verzögert, können die Studenten ihren Einzugstermin verschieben und zahlen für den Zeitraum, in dem das Zimmer nicht genutzt wird, keine Miete. Außerdem können die Studenten ihre Buchungen stornieren, wenn sie aufgrund von Reisebeschränkungen von Covid-19 nicht zu unseren Unterkünften kommen können

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