In dieser Woche widmen wir uns dem E-Mail-Marketing für WooCommerce: Verständnis des E-Mail-Lebenszyklus, bewährte E-Mail-Praktiken sowie hilfreiche Tools und Integrationen.

WooCommerce verfügt über robuste E-Mail-Tools, die direkt in den Kern integriert sind. Um eine größere Bandbreite an Nachrichten zu versenden, können Sie Ihren Shop mit führenden E-Mail-Diensten wie MailChimp integrieren und E-Mail-Marketing-Erweiterungen hinzufügen.

WooCommerce-E-Mails, direkt in den Kern integriert

Es gibt eine Reihe von grundlegenden E-Mails, die Sie direkt von Ihrem Dashboard aus versenden können. Sie finden sie unter WooCommerce > Einstellungen > E-Mails:

Mit WooCommerce können Sie Adressen von Ihren Website-Besuchern sammeln, in einer Liste speichern und ihnen spezifische, ausgelöste E-Mails in Bezug auf ihr Konto und ihre Bestellungen senden.

Wenn es um die Gestaltung und das Design geht, sind die Standardvorlagen von WooCommerce sowohl im Klartext als auch im HTML-Format verfügbar, sodass sie in einer Vielzahl von E-Mail-Clients geladen werden können. Sie können sie aber auch an Ihre Marke anpassen, indem Sie die PHP-Datei bearbeiten oder den WooCommerce Email Customizer verwenden. Und Sie können zusätzliche E-Mails hinzufügen, indem Sie entweder eine E-Mail-Vorlage in Ihr WooCommerce-Verzeichnis hochladen und die vorhandenen Vorlagen ersetzen oder eine neue E-Mail-Kategorie erstellen.

Sofern Sie nicht nur sehr wenige E-Mails versenden, müssen Sie einen SMTP-Server integrieren. Ein SMTP-Server ist das System, das sich um den E-Mail-Versand kümmert, und Sie müssen einen verwenden, sobald Sie mehr als 500 Nachrichten pro Monat versenden.

Die beliebtesten SMTP-Server für WooCommerce sind:

• SendGrid (Integration): Senden Sie 12.000 E-Mails kostenlos pro Monat.
• Mailgun (Integration): Senden Sie 10.000 E-Mails kostenlos pro Monat.
• SparkPost (Integration): Senden Sie 100.000 E-Mails kostenlos pro Monat.
• Mandrill (Integration): Senden Sie bis zu 25.000 E-Mails für 10 $ pro Monat (mit Tracking).

Erfahren Sie mehr über den Versand von WooCommerce-E-Mails in den WooCommerce-E-Mail-FAQs.

Integrieren Sie Ihren Shop in ein E-Mail-Versandprogramm

Die integrierten WooCommerce Core-Optionen decken die grundlegenden E-Mails ab, aber für andere müssen Sie Ihren Shop in ein E-Mail-Versandprogramm (ESP) integrieren. Die folgenden führenden ESPs verfügen alle über zuverlässige WooCommerce-Integrationen:

• MailChimp für WooCommerce: Verbinden Sie Ihren WooCommerce-Shop mit Ihrem MailChimp-Konto (kostenlos).
• Conversio: Holen Sie sich ein All-in-One-Marketing-Dashboard für Ihren WooCommerce-Shop (kostenloser 30-Tage-Test).
• optinmonster: Erstellen Sie Anmelde- und Lead-Capture-Formulare (ab 9 $ pro Monat).
• Constant Contact: Verbinden Sie Ihren WooCommerce-Shop mit einem bestehenden Constant Contact-Konto ($49 pro Jahr).
• Aweber Newsletter-Abonnement: Verbinden Sie Ihr Aweber-Konto mit WooCommerce, um Newsletter zu versenden ($29 pro Jahr).

Über die Integration mit einem ESP hinaus gibt es auf dem WooCommerce.com-Marktplatz eine Reihe von kostenlosen und Premium-Erweiterungen für das E-Mail-Marketing:

• Nachfassaktionen: Kunden nach dem Kauf automatisch kontaktieren.
• Newsletter-Abonnement: Ermutigen Sie Kunden, sich in Ihre Mailingliste einzutragen.
• JILT: Versenden Sie automatisierte Lifecycle-E-Mails, einschließlich „abandoned cart nudges“, um verlorene Verkäufe wiederherzustellen (kostenlose 30-Tage-Testversion).
• PDF-Rechnungen: Hängen Sie eine vollständig anpassbare PDF-Rechnung an E-Mails mit abgeschlossenen oder bearbeiteten Bestellungen an.
• E-Mail-Anhänge: Fügen Sie eine beliebige Anzahl und Art von Anhängen zu Ihren Kunden-E-Mails hinzu.
• WooCommerce-Punkte und -Belohnungen: Belohnen Sie Ihre Kunden für Einkäufe und andere Aktionen mit Punkten, die sie für Rabatte einlösen können.

Jetzt sind Sie auf dem Laufenden, was den E-Mail-Lebenszyklus angeht, und wissen, welche E-Mail-Tools und -Integrationen Sie für umfassende WooCommerce-E-Mails verwenden sollten.

Morgen geben wir Ihnen einige praktische Tipps, wie Sie per E-Mail Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen können – und zwar auf skalierbare Weise.