Weitere Fehler tauchen bei zwei kumulativen Windows 10-Updates auf, die mehr Dinge kaputt zu machen scheinen, als sie zu beheben.

Windows Latest berichtet, dass sich viele Nutzer darüber beschweren, dass die Windows 10-Updates KB4565351 und KB4566782 Leistungsprobleme, Audioprobleme und sogar den gefürchteten Blue Screen of Death (BSOD) verursachen.

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Die Updates wurden entwickelt, um Sicherheitsprobleme in Windows 10 zu beheben, aber sie scheinen bei einigen Rechnern eine schlechte Zeit zu verursachen. Viele Leute hatten Probleme, das Update überhaupt zu installieren, während einige von denen, die es geschafft haben, die Updates zum Laufen zu bringen, von anderen Problemen berichteten, einschließlich Absturzschleifen.

Bei fehlgeschlagenen Installationen wurden Fehlermeldungen ausgegeben, die sich auf fehlende Dateien im WinSXS-Ordner beziehen. Dieser Ordner dient als Speicher für einige System- und DLL-Dateien, die nicht beschädigt oder gestört werden sollten.

Es scheint, dass auch der mehrfache Versuch, das kumulative Sicherheitsupdate zu installieren, nicht zum Erfolg geführt hat, da der Prozess zwar gestartet wurde, aber nach einem bestimmten Punkt abbrach.

„Ich bekomme eine ähnliche Fehlermeldung für das Update KB4566782“, erklärte ein Benutzer auf Reddit. „Bei Verwendung von Windows Update wird das Upgrade heruntergeladen, langsam zu etwa 44 % installiert, dann springt die Installation auf 100 %, und dann wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: ‚Es gab einige Probleme bei der Installation von Updates, aber wir werden es später erneut versuchen. Wenn Sie diesen Fehler immer wieder sehen und im Internet nach Informationen suchen oder sich an den Support wenden möchten, kann dies vielleicht helfen: (0x800f081f)‘. Ich habe es seit gestern vier oder fünf Mal versucht, immer mit demselben Ergebnis.“

Blaue Bildschirme des Todes

Die fehlgeschlagenen Installationen scheinen den gefürchteten ‚blauen Bildschirm des Todes‘ während der Installation und andere Probleme wie endlose Bootschleifen oder das Einfrieren des Systems zu verursachen. Einige Nutzer im Microsoft-Support-Forum sowie auf Reddit haben festgestellt, dass der Sound auf ihren PCs nach Abschluss der Update-Installation nicht mehr funktioniert.

„Ich verwende 1903 und habe gestern Abend das Update KB4569751 aufgedrückt bekommen. Ich wache heute auf und mein Sound funktioniert nicht mehr“, erklärte ein Reddit-Nutzer. „Ich verwende ein Audio-Interface (id14), um externe Lautsprecher zu betreiben. In der Schnittstellensoftware kann ich sehen, dass ich gerade kein Signal von Windows empfange.“

„Wenn ich die Sound-Systemsteuerung öffne, sehe ich keines meiner Geräte mehr (Arctis 7 Headset, Webcam-Mikrofon, etc.). Ich habe den Realtek-Treiber deinstalliert und neu gestartet, ohne Erfolg, und ich habe sogar versucht, einen Wiederherstellungspunkt auszuführen, was ebenfalls nicht funktioniert hat.“

Andere Nutzer berichteten, dass selbst nach der erfolgreichen Installation der Updates auf ihren Windows 10-Rechnern weitere Fehler auftraten, darunter starke Verlangsamung und Leistungsprobleme.

„Dieses Update hat den Computer unbrauchbar gemacht. Windows Explorer wird gestartet und friert ein. Ich kann meine externen Festplatten nicht verwenden. Das Booten friert ein. Alle Arten von Problemen. Ich muss jetzt Stunden damit verbringen, alles zu löschen und neu zu installieren“, schrieb ein Benutzer in den Foren von Microsoft.

Das Windows 10 KB4565351-Update wurde automatisch auf einem unserer Rechner – einem 2018er HP Spectre x360 15 – installiert, und wir haben keine Probleme festgestellt. Die Installationsfehler scheinen also nicht flächendeckend aufzutreten, obwohl sie offenbar eine ganze Reihe von Windows 10-Nutzern betreffen.

Interessanterweise scheinen Lenovo ThinkPad-Laptops, die Hyper-V, Intel-Virtualisierung verwenden oder Windows Sandbox aktiviert haben, überproportional von den Problemen betroffen zu sein.

Was zu tun ist

Angesichts des Ausmaßes dieser Probleme empfehlen wir, die automatischen Updates in Windows 10 zu deaktivieren, bis Microsoft die Update-Probleme untersucht und behoben hat. Das ist nicht die eleganteste Lösung für das Problem.

Wenn Sie ein Lenovo ThinkPad haben, sollten Sie Hyper-V, Intel-Virtualisierung und die Windows-Sandbox vorerst vermeiden.

Microsoft hat sich zu diesen Problemen noch nicht geäußert, was daran liegen könnte, dass das Unternehmen die Probleme erst untersucht, bevor es eine Antwort gibt. Wenn Sie also einen Rechner haben, bei dem Sie keine Fehler riskieren wollen, dann sollten Sie diese Updates vermeiden.

Aber die Windows 10-Updates haben bei einigen Nutzern zunehmend Probleme verursacht, wenn sie verteilt wurden. Daher könnte eine stärkere manuelle Kontrolle über die Betriebssystem-Updates der richtige Weg sein, bis Microsoft seinen regelmäßigen Update-Prozess geglättet hat.