Firma: VeriFone, San Jose, CA
Firmenbeschreibung: VeriFone wurde 1981 gegründet und ist der weltweit führende Anbieter von sicheren elektronischen Zahlungslösungen, der in mehr als 80 Prozent der US-Einzelhandelsunternehmen vertreten ist. VeriFone bietet Fachwissen, Lösungen und Dienstleistungen, die den Wert des Point-of-Sale mit händlerbetriebenen, verbraucherorientierten und Selbstbedienungs-Zahlungssystemen für die vertikalen Märkte Finanzwesen, Einzelhandel, Gastgewerbe, Erdölindustrie, Behörden und Gesundheitswesen erhöhen.
Nominierungskategorie: Produkte & Produktmanagement Kategorien
Nominierung Unterkategorie: Neues Produkt oder Dienstleistung des Jahres – Transportwesen

1. Erzählen Sie die Geschichte über das nominierte Produkt oder die Dienstleistung (bis zu 525 Wörter). Beschreiben Sie die Funktion, die Merkmale, die Vorteile und die bisherige Leistung:

Die Möglichkeit, schnell in ein Taxi ein- und auszusteigen und den Fahrpreis zu bezahlen, ist für Fahrgäste und Fahrer gleichermaßen wichtig – vor allem in Großstädten, in denen es auf Geschwindigkeit ankommt. Way2ride, eine mobile App von VeriFone, löst dieses Problem, indem sie es Fahrgästen ermöglicht, Taxifahrten schnell und einfach mit ihrem Smartphone zu bezahlen. Diese Cloud-basierte CNP-App wurde im Oktober 2013 erstmals in Taxiflotten in New York City eingeführt, bevor sie auf Taxiflotten in Philadelphia ausgeweitet wurde. Sie ermöglicht es Fahrgästen, mit ihren Smartphones schnell und einfach für Taxifahrten zu bezahlen und innerhalb weniger Minuten nach der Transaktion eine Quittung zu erhalten. Fahrgäste können die Way2ride-App ganz einfach auf ihr Smartphone herunterladen – sogar während der Fahrt.

Traditionelle Methoden der Bezahlung von Fahrten mit Kredit-/Debitkarten sind langwierig: Fahrgäste müssen ihre Karte suchen und durch ein Terminal ziehen oder dem Fahrer vorlegen. Sobald die Zahlung akzeptiert wurde, muss der Fahrer eine Quittung ausdrucken, und der Fahrgast muss ein Trinkgeld angeben und die Quittung unterschreiben. Zum Schluss gibt der Fahrer das Trinkgeld ein und händigt dem Fahrgast eine Kopie der Quittung aus. Dieser Vorgang scheint zwar recht einfach zu sein, kann aber in verkehrsreichen Städten ziemlich mühsam und zeitaufwändig sein, wenn man im Stau steht oder am Straßenrand parkt.

Way2ride macht die Taxifahrt schneller und einfacher, indem es den Fahrgästen ermöglicht, Zahlungsinformationen und bevorzugte Trinkgeldbeträge vorab auf ihr Smartphone zu laden. Die Fahrgäste können ihre Fahrt mit einem Fingertipp auf ihr Telefon bezahlen, bevor sie das Taxi verlassen und ihren Tag fortsetzen. Die Quittungen werden den Fahrgästen per E-Mail zugeschickt und in der App gespeichert, damit sie die Fahrten markieren und als Geschäftsreise abrechnen können. Für Taxifahrer bedeuten schnellere und bequemere Zahlungen nicht nur einen besseren Kundenservice, sondern auch die Möglichkeit, schnell einen weiteren Fahrgast zu bekommen und den Umsatz zu steigern.

Way2ride bietet eine integrierte, PCI-konforme Zahlungslösung, die die Effizienz für Flottenbetreiber verbessert. Die Lösung lässt sich in die Bürotechnologie des Fuhrparks integrieren und entlastet die Fuhrparkbesitzer von der Einhaltung der Vorschriften und der Zahlungssicherheit, während sie gleichzeitig die Transparenz der Transaktionen sowie der Abhol- und Ablieferungspläne und -orte verbessert. Darüber hinaus haben Fahrer die Möglichkeit, ihre Nutzung von Way2ride zu erweitern, um ihre Einnahmen mit von Werbetreibenden bezahlten Medien zu steigern, die über den digitalen Bildschirm der Way2ride-Terminals laufen, die die Fahrgäste während ihrer Fahrt sehen.

Way2ride basiert auf VeriFones offener API-Cloud-Plattform, die es Entwicklern ermöglicht, auf einfache Weise Apps mit sicheren Zahlungs-, Nachrichten- und anderen Mehrwertdiensten zu erstellen, die VeriFones mobiles Handelsnetzwerk nutzen.

Way2ride nutzt VeriFones patentierte, auf Sound basierende Zoosh-Technologie, um Fahrgäste in ihre Fahrt einzuchecken, was eine sichere Übertragung von Zahlungsinformationen über die Cloud ermöglicht. Way2ride ist der erste kommerzielle Einsatz der Zoosh-Technologie von VeriFone und nutzt die Lautsprecher und Mikrofone von Smartphones, um verschlüsselte Daten sicher zwischen den Geräten auszutauschen. Damit können App-Entwickler das Potenzial von Nicht-NFC-Smartphones nutzen, um neben ihren NFC-Lösungen auch Single-Tap-Funktionen anzubieten.

Seit dem Debüt von Way2ride im Oktober 2013:

– > 400.000 mobile Transaktionen (>$6 Millionen an Fahrpreisen und Trinkgeldern) wurden mit Way2ride abgewickelt
– Es hat eine aktuelle jährliche Run-Rate von $15 Millionen und 1 Million Transaktionen
– Es hat >70.000 Downloads erlebt und hat > 17,000 aktive Nutzer
– > 11.000 Taxis in NYC akzeptieren Way2ride
– 1400 der 1600 Taxis in Philadelphia akzeptieren jetzt Way2ride

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2. Geben Sie eine kurze (bis zu 125 Wörter) Biographie über den/die Leiter des Teams an, das das nominierte Produkt oder die Dienstleistung entwickelt hat:

Paul Galant ist Chief Executive Officer von VeriFone und Mitglied des Board of Directors des Unternehmens. Bevor er zu VeriFone kam, war Paul Galant seit 2010 als CEO des Geschäftsbereichs Enterprise Payments der Citigroup Inc. tätig. In dieser Funktion entwickelte er innovative digitale Zahlungsdienste für institutionelle und staatliche Kunden der Citigroup, die es ihnen ermöglichten, in Wachstumsmärkte zu expandieren, und ihnen dabei halfen, die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse ihrer Kunden nach sicheren mobilen Zahlungen und Handel zu erfüllen.