Wir sind einer der führenden Rollstuhlservice-Anbieter im Vereinigten Königreich und helfen derzeit über 120.000 Rollstuhlfahrern, ein unabhängigeres Leben zu führen. Wir bieten einen umfassenden Reparatur- und Wartungsservice für Ihre Rollstühle, und an vielen Standorten führt unser eigenes Team von Therapeuten Ihre Begutachtung durch.

Wir erreichen ein außergewöhnlich hohes Maß an Kundenzufriedenheit, und 96 % unserer Kunden bewerten unseren Service als gut/ausgezeichnet, so dass Sie sicher sein können, dass Sie in guten Händen sind.

COVID-19 Leitfaden für Überweisungen

Aufgrund der aktuellen Situation bezüglich COVID-19 wurden wir angewiesen, unsere Kriterien zu ändern und nur noch dringende Überweisungen zuzulassen. Bitte klicken Sie hier, um die neuesten Richtlinien einzusehen.

Schnell und bequem

Wenn Sie nach Ihrer Begutachtung einen neuen Rollstuhl benötigen, bedeutet unser innovatives Modell, dass Sie in vielen Fällen noch am Tag Ihrer Begutachtung unser Servicezentrum mit einem Rollstuhl verlassen können, der vollständig auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Wenn Sie eine Reparatur benötigen, nimmt unser freundliches Kundendienstteam Ihren Anruf entgegen und wird Ihnen aufmerksam zuhören, um zu verstehen und zu diagnostizieren, was erforderlich ist, damit Ihr Rollstuhl in kürzester Zeit wieder in Topform ist.

Anrufe für Notreparaturen werden 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr beantwortet, und unser diensthabender Techniker wird sich sofort auf den Weg zu Ihnen machen und ein komplettes Sortiment an Ersatzteilen und Werkzeugen mit sich führen, um eine sofortige Reparatur zu ermöglichen.

In den seltenen Fällen, in denen wir Ihren Rollstuhl nicht reparieren können, überlassen wir Ihnen einen provisorischen Rollstuhl, während wir Ihren in unserer Werkstatt reparieren. So können wir sicherstellen, dass Ihr Stuhl und Sie selbst schnell wieder einsatzbereit sind und die Unannehmlichkeiten so gering wie möglich gehalten werden.

Persönlicher Service

Wir verstehen, dass Sie manchmal mit einem Mitglied unseres Teams persönlich sprechen möchten. Wenn Sie es also vorziehen, können Sie einfach in Ihrem örtlichen Servicezentrum vorbeikommen. Wir empfehlen Ihnen, uns im Voraus anzurufen, damit wir sicherstellen können, dass der am besten geeignete Mitarbeiter zur Verfügung steht, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen, eine Reparatur zu vereinbaren oder Ihre Fragen oder Bedenken zu beantworten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn unsere häufig gestellten Fragen zum Rollstuhlservice Ihre Fragen nicht beantworten, nehmen Sie bitte Kontakt auf. Wir sind immer für Sie da und es gibt viele Möglichkeiten, uns zu kontaktieren, um uns Ihr geschätztes Feedback zu geben oder Ihre Fragen zu stellen.

Fundraising

Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit The Back-Up Trust, dessen Ziel es ist:

• Menschen mit Rückenmarksverletzungen zu inspirieren, ihr Leben zu verändern
• Die Wahrnehmung von Behinderung in Frage zu stellen
• Dienstleistungen zu erbringen, die Vertrauen und Unabhängigkeit schaffen und ein unterstützendes Netzwerk bieten.

Alle Spenden fließen in die kontinuierliche Unterstützung von Menschen, die von einer Rückenmarksverletzung betroffen sind, und geben ihnen das Selbstvertrauen und die Fähigkeiten, sich ein angenehmes, produktives und erfülltes Leben aufzubauen.

Unsere Rollstuhlservice-Teams werden das ganze Jahr über Spenden sammeln. Wir haben uns für das erste Jahr ein Ziel von 25.000 £ gesetzt. Besuchen Sie unsere Back Up-Seite und schauen Sie regelmäßig auf das Thermometer, um zu sehen, wie wir vorankommen.