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Fehlercodeinformationen

by admin

Ein Fehlercode (X-X) oder (XXX-XXX) blinkt, wenn der Druckvorgang aufgrund eines Fehlers abnormal beendet wurde oder eine Fehlfunktion im Gerät aufgetreten ist.

ACHTUNG: Wenn ein Fehlercode angezeigt wird, sind die im Gerät verbleibenden Druckdaten und die im Speicher des Geräts gespeicherten Informationen nicht gesichert.

Wenn ein Fehlercode angezeigt wird, der nicht in der folgenden Tabelle aufgeführt ist, oder wenn Sie einen Fehler trotz Befolgung der in der Tabelle beschriebenen Anweisungen nicht beheben können, wenden Sie sich an das Customer Support Center. Die Kontaktnummer ist auf dem am Gerät angebrachten Etikett oder der Karte aufgedruckt.

A Codes
Fehlercode Beschreibung
A-1 Das Original hat sich im Dokumenteneinzug gestaut.
A-2 Das Format der in den Dokumenteneinzug eingelegten Originale wird nicht unterstützt, was zu einem Dokumentenstau geführt hat.
A-3 Das Originalformat kann nicht erkannt werden.
A-5 Die Abdeckung des Dokumenteneinzugs ist geöffnet oder die Dokumentenabdeckung ist geöffnet.
C-Codes
Fehlercode Beschreibung
C-0 Es ist entweder kein Fach für die automatische Auswahl vorhanden oder im ausgewählten Fach ist kein geeignetes Papierformat eingelegt.
C-1 Kein Papier in Fach 1.
C-2 Kein Papier in Fach 2.
C-3 Kein Papier im Bypass-Fach.
C-5 Das Format und die Ausrichtung des in Fach 1 eingelegten Papiers entsprechen nicht den Einstellungen des Geräts.
C-6 Das Format und die Ausrichtung des in Fach 2 eingelegten Papiers entsprechen nicht den Einstellungen des Geräts.
C-7 Das Format und die Ausrichtung des in den Einzelblatteinzug eingelegten Papiers stimmen nicht mit den Einstellungen des Geräts überein.
C-9 Beim Kopieren mit der Funktion „Seiten pro Format“ liegt der Zoomfaktor, der erforderlich ist, um die angegebene Anzahl von Seiten auf ein Blatt zu bringen, außerhalb des Bereichs von 25 – 400 %.
E Codes
Fehlercode Beschreibung
E-1 Papier ist in der linken Abdeckung des Geräts gestaut.
E-2 Papier hat sich in der Abdeckung des Ein-Fach-Moduls gestaut.
E-3 Papier hat sich in Fach 1 gestaut.
E-4 Papier hat sich in Fach 2 gestaut.
E-5 Papier hat sich im Bypass-Fach gestaut.
E-6 Die linke Abdeckung des Geräts ist geöffnet.
E-7 Die vordere Abdeckung des Geräts ist geöffnet.
E-8 Die Abdeckung des einen Fachs des Geräts ist geöffnet.
E-9 Das Bild wird mit der aktuellen Einstellung abgeschnitten.
J Codes
Fehlercode Beschreibung
J-1 Kein Toner mehr vorhanden (trockene Tinte).
J-4 Die Trommelpatrone muss ersetzt werden.
J-6 Die Trommelpatrone ist defekt.
J-7 Die Garantiezeit für die Bildqualität der Trommelpatrone ist abgelaufen.
J-8 Die Garantiezeit für die Leistung der Trommelkassette ist abgelaufen.
J-9 Die Trommelkassette ist defekt.
H und L Codes
Fehlercode Beschreibung
H-0 Kühlung im Gerät. Bitte warten.
L-1 Das maximale Kopierlimit wurde erreicht, wenn das Limit eingestellt ist. Außerdem hat sich der Benutzer, der das Limit für den Kopierauftrag erreicht hat, angemeldet.
n Codes
Fehlercode Beschreibung
n-1 Ein Auftrag wird wegen Speichermangels beim Lesen abgebrochen.
n-2 Ein Auftrag wird abgebrochen.