Facebook sagt, dass die Verwendung von echten Namen dazu beiträgt, die beliebteste Social-Networking-Site der Welt sicherer zu machen. Durch die Bestätigung von Identitäten kann Facebook nach eigenen Angaben dazu beitragen, das Risiko von Betrug, Phishing, Missbrauch und ausländischer politischer Einflussnahme zu stoppen oder zu minimieren.

In dem Bestreben, Ihre Identität vor Bedrohungen zu schützen, bittet Facebook einige Nutzer, persönliche Identifikationsdaten (PII) zu übermitteln, um zu beweisen, dass die Nutzer die sind, die sie vorgeben zu sein. Dies kann sowohl für allgemeine Nutzer als auch für Werbetreibende gelten. Angesichts der offensichtlichen Besorgnis um die Sicherheit der eigenen Identität wird in diesem Blog detailliert beschrieben, was, warum und wie Facebook diese Informationen verwendet.

Was dies für die Nutzer bedeutet

Der durchschnittliche Facebook-Nutzer wird möglicherweise von dem Unternehmen aufgefordert, eine Form der persönlichen Identifizierung anzugeben, wenn er den Zugang zu seinem Konto verloren hat, verdächtige Aktivitäten entdeckt werden oder er seinen Facebook-Namen bestätigen muss. Facebook wird dich zur Überprüfung auffordern, wenn ein Problem in deinem Konto auftritt.

Was muss ich an Facebook senden?

Facebook bittet um personenbezogene Daten, die entweder deinen Namen und dein Geburtsdatum oder deinen Namen und ein Foto enthalten. Dabei kann es sich um einen Führerschein, eine Geburtsurkunde, einen Reisepass, eine Greencard oder eine Steueridentifikationskarte handeln (eine vollständige Liste finden Sie hier). Wenn Sie Facebook keines der oben aufgeführten Dokumente zur persönlichen Identifizierung schicken möchten, haben Sie die Möglichkeit, zusätzliche Unterlagen wie Kontoauszüge, Kreditkarten, Krankenakten, Militärausweise, religiöse Dokumente oder einen Sozialhilfeausweis einzureichen. Du musst zwei Dokumente aus dieser Liste vorlegen, und Facebook kann immer noch ein Foto und ein Geburtsdatum verlangen.

Warum muss ich persönliche Informationen an Facebook senden?

Facebook behauptet, dass sie nach einer persönlichen Identifikation fragen, um deine Identität und die allgemeine Sicherheit des Netzwerk-Ökosystems zu schützen. Wenn Sie sich zum Beispiel darüber beschweren, dass Sie aus einem Konto ausgesperrt wurden, will Facebook sicherstellen, dass die richtige Person und nicht ein Betrüger den Zugang wieder erhält. Natürlich gibt es auch weniger schwerwiegende Vorfälle, wenn es um die Sicherheit eines Kontos geht, wie z. B. das Zurücksetzen eines Passworts durch eine E-Mail-Bestätigung.

Ein weiterer Fall, in dem Facebook dich um eine persönliche Identifizierung bitten könnte, ist die Änderung deines Facebook-Namens. Egal, ob Sie gerade geheiratet haben, einen Spitznamen annehmen oder ablegen oder Ihren Ehemann oder Ihre Ehefrau aus Ihrem gemeinsamen Konto entfernen möchten, Facebook könnte Sie bitten, zunächst Ihre Identität zu überprüfen.

Technisch gesehen sollten Facebook-Nutzer ihren echten Namen verwenden, auch wenn diese Regel in der Vergangenheit nicht durchgesetzt wurde. Für diesen Vorgang verlangt Facebook, dass der Name in deinem Konto und der Name in deinem persönlichen Ausweis übereinstimmen.

Wie kann ich Facebook meinen Ausweis zur Verfügung stellen?

Facebook bittet die Nutzer, ihre persönlichen Dokumente einzuscannen oder zu fotografieren. Laden Sie diese dann hoch, wenn Sie dazu aufgefordert werden, während Sie versuchen, auf Ihr Konto zuzugreifen.

Facebook wird Sie niemals in einer E-Mail nach Ihrem Kennwort oder nach einer Identifizierung fragen oder Ihnen ein Kennwort als Anhang schicken. E-Mails, die von Betrügern gesendet werden, die sich als Facebook ausgeben, enthalten oft Benachrichtigungen über das Engagement auf der Plattform, Gemeinschaftsstandards und Sicherheitswarnungen. Lasse dich nicht auf Facebook-E-Mails ein, wenn du dir über den Inhalt unsicher bist. Melde dich über einen sicheren Browser direkt bei Facebook an, um zu prüfen, ob es Benachrichtigungen zu deinem Konto gibt.

Wie schützt Facebook die von mir gesendeten Informationen?

Facebook behauptet, dass es die persönlichen Informationen der Nutzer mit den richtigen Sicherheitsstandards behandelt. Auf der Website heißt es: „Wenn du uns eine Kopie deiner ID schickst, wird diese verschlüsselt und sicher gespeichert. Deine ID wird für niemanden auf Facebook sichtbar sein.“

Facebook bittet die Nutzer, ihnen zu erlauben, „ihre Bemühungen zu verstärken“, indem sie die Erlaubnis erteilen, ihre verschlüsselte persönliche Identifikation bis zu einem Jahr lang zu speichern, in der Hoffnung, gefälschte Konten und Betrüger zu verhindern. Um zu verhindern, dass Facebook in diesem Fall dein Foto verwendet, besuche deine Sicherheitseinstellungen.

Eine veröffentlichte Erklärung von Facebook unterstreicht die Sorge um die Privatsphäre der Nutzer, in der es heißt,

„Wir werden deinen Ausweis oder dein offizielles Dokument verwenden, um deine Identität zu bestätigen. Wir verwenden sie auch, um Risiken wie Identitätsmissbrauch oder ID-Diebstahl zu erkennen und zu verhindern, um dich und unsere Facebook-Gemeinschaft zu schützen. Sie werden nicht auf deinem Profil, in Werbeanzeigen oder mit anderen Administratoren deiner Seiten oder Werbekonten geteilt. Nachdem wir deine Identität bestätigt haben, werden wir deine ID oder dein Dokument innerhalb von 30 Tagen löschen.“

Reaktion der Gemeinschaft

Eine Facebook-Nutzerin hat im Forum des Unternehmens im Namen ihres Vaters gepostet, der nach dem Zurücksetzen seines Passworts nicht auf sein Konto zugreifen konnte und sagte:

„Wenn er sich jetzt einloggen will, wird er nach einem eingescannten Dokument gefragt, um seine Identität zu bestätigen. Ehrlich gesagt, finde ich das lächerlich! Er wird aufgefordert, ein Bild seiner Geburtsurkunde, seines Führerscheins oder seiner Heiratsurkunde einzureichen. In meiner ganzen Zeit auf Facebook bin ich noch nie nach so etwas gefragt worden, und ich finde es lächerlich, von den Leuten so etwas zu verlangen. Kein Wunder, dass es so viel Identitätsbetrug gibt!“

Dieser Beitrag aus dem Jahr 2013 ist kein Einzelfall und spricht genau die Bedenken des Identity Theft Resource Center an. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen oder Einzelpersonen weitergeben, erhöhen Sie das Risiko von Identitätsbetrug und -diebstahl.

Einige Nutzer berichteten, dass sie nach Vorlage der erforderlichen persönlichen Identifikationsdokumente immer noch keinen Zugang zu ihren Konten erhielten. Andere Nutzer sind ratlos, wie sie ihrem Kind helfen können, auf sein Konto zuzugreifen, ohne es Gefahren auszusetzen. Aus Sorge um die Privatsphäre bei der Erstellung eines Kontos haben einige Nutzer nicht ihren echten Geburtstag oder Namen verwendet und verfügen nun nicht über die erforderlichen persönlichen Identifikationsunterlagen. Diese Nutzer werden gezwungen sein, die angegebenen Informationen so zu ändern, dass sie mit ihren rechtlichen Unterlagen übereinstimmen.

Als Antwort auf eine Forumsbeschwerde gab ein Mitglied des Facebook-Hilfeteams die folgende Erklärung ab:

„Dies geschieht normalerweise, wenn wir verdächtige Aktivitäten oder Sicherheitsbedrohungen für dein Konto feststellen. Wir nehmen deine Sicherheit sehr ernst. Bevor wir dir Informationen über dieses Konto geben oder dir Zugriff darauf gewähren können, müssen wir sicherstellen, dass es dir gehört.“

ITRC’s Antwort

Bevor du Facebook oder einem anderen Unternehmen deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst, musst du das damit verbundene Risiko abschätzen. Durch die Weitergabe Ihrer vertraulichen Rechtsdokumente zur Speicherung auf einer Drittanbieter-Website, egal für wie lange, erhöht sich Ihr Risiko für Identitätsdiebstahl und Betrug. Wie wir nur zu gut wissen, sind gesicherte Server immer noch anfällig für Datenschutzverletzungen und Cyberangriffe. Wir fordern die Nutzer auf, zu prüfen, wie wichtig die Nutzung von Facebook für sie ist, welchen Nutzen sie daraus ziehen und welches Risiko sie bereit sind, einzugehen, um die soziale Plattform weiterhin zu nutzen.

Brauchst du Hilfe? Schauen Sie sich unsere Datenschutzvideos an oder chatten Sie noch heute mit einem Berater!

Wenn Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls sind und Hilfe benötigen, können Sie von ITRC kostenlose Sanierungsdienste erhalten. Rufen Sie einen unserer Fachberater gebührenfrei unter 888.400.5530 an oder chatten Sie mit uns im LiveChat. Wenn Sie unterwegs Hilfe benötigen, können Sie die kostenlose ID Theft Help App von ITRC nutzen.

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