Eine erschreckende Tatsache über die Kunden von Urban Outfitters': sie'sind pleite
Urban Outfitters verdoppelt seine Bemühungen, die coolste Kleidung anzubieten, nachdem die Umsätze und Gewinne in den letzten Quartalen zurückgegangen sind.
Aber das könnte nicht ausreichen, um das Einzelhandelsunternehmen zu retten.
Die trendige Marke ist derzeit zu teuer für die jungen Kunden, die sie anzuwerben versucht, schreibt Einzelhandelsberaterin Judith Russell auf der Branchenwebsite The Robin Report.
Das hat zu einer Art Showrooming-Problem geführt.
Showrooming bedeutet, dass Kunden einen Artikel in einem Geschäft ausprobieren und ihn dann woanders, meist online, billiger kaufen.
„Eine 23-Jährige, die im Fifth Avenue Store einkaufte, gab mir gegenüber zu, dass sie sich gerne bei Urban umschaut, um sich Anregungen für ihren Stil zu holen, und dann ähnliche Produkte bei H&M oder Forever 21 kauft, weil die Preise bei Urban für sie unerschwinglich sind“, schreibt Russell.
Die gute Nachricht an diesem Trend ist, dass Urban Outfitters immer noch als Style-Influencer angesehen wird.
Aber es offenbart auch ein größeres Problem: Junge Käufer sehen keinen zwingenden Grund, für die Kleidung von Urban Outfitters zu bezahlen.
Diese Generation der 18- bis 28-Jährigen ist außerdem knapper bei Kasse als ihre Eltern.
„Viele von ihnen fühlen sich, als hätten sie im Lotto gewonnen, wenn sie nach dem College einen Job in ihrem Fachgebiet finden, obwohl ihre Einstiegsgehälter kaum von dem abweichen, was Hochschulabsolventen vor einem Jahrzehnt verdient haben“, schreibt Russell. „Die Deckung der grundlegenden Lebenshaltungskosten ist für viele von ihnen eine Herausforderung, so dass sie nur begrenzt in der Lage sind, für hochpreisige Mode auszugeben.“
Junge Leute geben auch immer mehr für Lebensmittel und Elektronik aus.
Die Kleidung von H&M und Forever 21 wird im Allgemeinen für etwa die Hälfte des Preises von Urban Outfitters verkauft, obwohl die Einzelhändler die gleichen preiswerten Stoffe verwenden.
„Urban muss vielleicht sein Bedürfnis nach Premium-Preisen überwinden und stattdessen herausfinden, wie man die Preise so gestaltet, dass die Kunden nicht zur Konkurrenz abwandern und gleichzeitig die Rentabilität erhalten bleibt“, schreibt Russell.
In einer kürzlich abgehaltenen Telefonkonferenz hat Urban Outfitters den Investoren mitgeteilt, dass das Unternehmen daran arbeitet, Kleidung in einer breiteren Palette von Preislagen zu verkaufen.