Fangen wir damit an, die wahre Definition des Begriffs „White Label“ zu kennen. Ein weißes Etikett ist eine Dienstleistung oder ein Produkt, das von einem Unternehmen entwickelt wurde, aber von anderen Unternehmen als ihr eigenes bezeichnet wird. Diese Art von Verfahren wird meist für generische Produkte & Dienstleistungen verwendet, die unter die Kategorie der Massenproduktion fallen. Eines der Beispiele für White-Label-Dienste sind Anwendungsentwicklungsunternehmen, d. h. viele Unternehmen, die mobile & Webanwendungen entwickeln, verkaufen häufig White-Label-Software oder -Apps an Kunden oder Agenturen, die diese als ihre eigene mobile App oder Software verwenden.

Die Ride-Hailing-Apps sind derzeit in aller Munde, da jeder eine effiziente und gleichzeitig erschwingliche Fahrt haben möchte. Die meisten On-Demand-Taxi-Anwendungen versuchen nun, ihre Dienste mit Hilfe einer mobilen App zu bewerben. Der Grund dafür ist, dass das Smartphone zu einer Notwendigkeit und nicht zu einem Luxus geworden ist und jeder ein Telefon mit sich führt, egal in welchem Land oder in welcher Region. Aufgrund dieser „On-demand“-Situation sind viele regionale Märkte der Grund, warum Taxiunternehmen sich für IT-Unternehmen entscheiden, die ihnen eine App oder Software liefern können, um diese hohe Nachfrage zu befriedigen.

Hier bei ChromeInfotech, einem preisgekrönten Full-Stack-App-Entwicklungsunternehmen, das den Anforderungen der Kunden Priorität einräumt. Wir arbeiten mit einem Team von hochqualifizierten Designern, Testern und Entwicklern, die über jahrelange Erfahrung verfügen und bereit sind, sich unglaublichen Herausforderungen zu stellen. Die White-Label-Anwendungen haben sowohl Vor- als auch Nachteile, so dass wir, wenn ein Kunde diese Option in Betracht zieht, uns beider Szenarien bewusst sein sollten.

Es gibt 2 Möglichkeiten, die weithin bekannt sind, um einen White-Label-Service oder ein White-Label-Produkt zu erstellen: Eine davon ist die Erstellung einer mandantenfähigen Anwendung, was bedeutet, dass die Anwendungsinstanz dieselbe ist, aber jeder der Mandanten eine Anwendung mit etwas anderen Funktionen erhält. In diesem Fall wird häufig das Modell Saas (Software-as-a-Service) verwendet.

Die andere Möglichkeit ist die Wiederverwendung des Backend-Codes, was jedoch eine Änderung des Frontends der Anwendung erfordert, um der Anwendung ein einzigartiges Aussehen zu verleihen, so dass es sich nicht um eine exakte Kopie der gleichen Anwendung handelt. Im Vergleich dazu ist der Multi-Tenant-Ansatz recht komplex zu erstellen und weiter zu pflegen.

Vorteile von White Label Apps

1. Anfängliche Investitionen sind geringer – Ja, die White Label Anwendungen, ob mobil oder Web, erfordern keine großen Investitionen in der Anfangsphase. Und das kann für viele Unternehmen, einschließlich Start-ups, deren Budget keine größeren Investitionen zulässt, von Vorteil sein.
2. Anpassungsmöglichkeiten – Mit White-Label-Apps kann man die App entsprechend dem Image der Marke in großem Umfang anpassen. Dies ist praktisch, wenn ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung vollständig mit seiner Website und seinen Social-Media-Plattformen usw. synchronisieren möchte.
3. Minimierter Marketingaufwand – Nehmen wir das Beispiel eines regionalen Taxiunternehmens, das bereits über eine beachtliche Flotte von Fahrzeugen/Taxis verfügt. Nun, dieses Unternehmen hat bereits seine Wurzeln auf dem Markt, so dass eine White-Label-App wird nur als ein zusätzliches Feature für ihre Kunden.
4. Wartung nach der Veröffentlichung – Die Software-Unternehmen, die die White-Label-Apps wie Ride-Hailing-Anwendungen bieten auch versichern, zu unterstützen und gewartet, sobald die App gestartet ist. Diese Wartung nach der Veröffentlichung ist wichtig, da sie eine Aktualisierung des Codes erfordern kann oder wenn ein Problem in den ersten Versionen auftritt.

Nachteile von White-Label-Apps

1. Zum Zweck der Bequemlichkeit sind viele White-Label-Dienste jetzt Cloud-basiert und aus diesem Grund muss der Kunde die Daten des Benutzers in die Cloud übertragen und somit die Informationen des Benutzers dem anderen Unternehmen mitteilen. Dies kann zu einer anbietergesperrten Lösung führen, die die Probleme beim Datenexport weiter verschärfen kann.
2. Bei White-Label-Produkten & haben die Kunden keine Kontrolle über die Qualität des Codes, der bei der Erstellung der Softwareanwendung verwendet wird. Beide Parteien müssen Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnen, in denen sie ihre Bedürfnisse und Anforderungen festlegen. Der White-Label-Dienstleister wird Sie also über die Qualität des Codes informieren, und der Kunde muss sich auf sein Wort verlassen.
3. Eines der Hauptprobleme, die beim Umgang mit White-Label-Apps auftreten, ist die Ablehnung bei der Einreichung der App im App Store. Bei White-Label-Apps ist diese Ablehnung durchaus möglich, da die Anwendungsrichtlinien auch in den App-Stores geändert wurden, um Klon- und Spam-Apps zu vermeiden.
4. Einige Male neigen die White-Label-App-Dienstleister nur dazu, die obligatorischen Funktionen in die App aufzunehmen, nicht aber die zusätzlichen oder trendigen Funktionen. Diese zusätzlichen Funktionen, wenn sie hinzugefügt werden, können der App einen großen Schub geben, wenn es darum geht, einen größeren Teil des Publikums zu erreichen. Dies führt zu einer eingeschränkten Anpassung der App-Funktionen, da die SaaS-Produkte über eine einfache und grundlegende Anzahl von Funktionen verfügen.
5. Die Skalierbarkeit der White-Label-App ist das Hauptproblem, das durch den Mangel an Aktualisierungen der Anwendungen entsteht. Wenn es darum geht, eine Taxi-App von Grund auf zu entwickeln, dann muss das Unternehmen sicherstellen, dass die Taxi-App reibungslos und effizient funktioniert. Im Falle von White-Label-Apps hat der Kunde keine andere Wahl, als den Entscheidungen des White-Label-App-Anbieters zu vertrauen, was auch deren Fehler einschließt.

Wie erkennt man, ob der White-Label-Dienstleister zuverlässig ist?

Um zu wissen, dass der White-Label-Dienstleister, mit dem Sie für Ihre App arbeiten, vertrauenswürdig ist. Sie müssen Antworten auf einige Fragen zu diesem Prozess finden.

Fragen Sie nach der Sicherung von Daten/Informationen, den Möglichkeiten der Datenwiederherstellung und der Wartung der App. Diese Fragen sind obligatorisch, da Sie die privaten Informationen Ihrer Nutzer ohne jegliche Sicherheit an ein anderes Unternehmen weitergeben können.

Außer diesen Fragen gibt es noch weitere Fragen wie – gibt es einen Zeitplan für das Testen der App, wann wird die App aktualisiert oder die neue Version aktualisiert, sind die Sicherheitsmaßnahmen effektiv und viele weitere Fragen, die auf den Regeln und Vorschriften basieren, die bei der Erstellung der App befolgt werden.

Die ganze Idee, White-Label-App-Anbieter zu beauftragen, mag für einige wirklich ansprechend sein. Aber nicht alle Anbieter von White-Label-Apps und -Diensten sind vertrauenswürdig. Daher sollten bei der Auswahl die Auswahlkriterien genau geprüft und richtig umgesetzt werden. Ja, es ist möglich, eine wettbewerbsfähige Ride-Hailing-Taxi-App wie Uber zu entwickeln, aber es gibt viele Hindernisse, die zuerst überwunden werden müssen. Wie wir bei ChromeInfotech die Erwartungen unserer Kunden übertroffen haben, lesen Sie hier.