Burnout am Arbeitsplatz: Die Ursachen (und wie man sie vermeidet)
Sind Sie erschöpft und können nachts nicht schlafen? Wachen Sie auf und fühlen sich zynisch und unmotiviert, den Tag zu beginnen? Haben Sie sich dem Essen oder anderen Substanzen zugewandt, um mit Ihren Gefühlen fertig zu werden?
Wenn sich das für Sie ähnlich anhört, ist es möglich, dass Sie ein Burnout erleben.
Das Gefühl, dass Sie nicht mehr weitermachen können, aber nicht wissen, was Sie sonst tun sollen oder wie Sie da rauskommen. Alles, was man will, ist schlafen und aufwachen, wenn es besser ist.
Damit sind Sie nicht allein. Eine Gallup-Studie hat ergeben, dass 23 % der Erwerbstätigen sehr oft oder immer unter Burnout leiden, und weitere 44 % fühlen sich manchmal ausgebrannt. Das bedeutet, dass fast zwei Drittel der Arbeitnehmer am Arbeitsplatz ausgebrannt sind.
Da Burnout auf dem Vormarsch ist, gibt es immer mehr Studien über die schädlichen Auswirkungen, die es langfristig auf einen Menschen hat. Burnout löst eine umfassende körperliche Reaktion aus, wie z. B. Bluthochdruck, Anfälligkeit für Krankheiten und Schlaflosigkeit als häufige Symptome. Dennoch können die Auswirkungen auch nach der Genesung bestehen bleiben.
Burnout verändert nachweislich die neuronalen Schaltkreise im Gehirn, was zu einem Teufelskreis langfristiger neurologischer Funktionsstörungen führt. Das bedeutet, dass sich Ihr Gehirn nach einem Burnout physisch verändert und Sie oft mit einem völlig anderen Geist arbeiten, der in Zukunft weniger scharf, konzentriert oder innovativ sein kann. Wenn Sie also bis spät in die Nacht wach sind und sich durchschlagen, fragen Sie sich: Sind Sie damit einverstanden, Ihr Gehirn von heute gegen das von morgen einzutauschen?
Es genügt zu sagen, dass Burnout ernst genommen werden muss, und dass die Vermeidung von Burnout der Schlüssel zu langfristiger Gesundheit ist. Hier sind drei der wichtigsten Ursachen für Burnout und Methoden, um zu verhindern, dass sie sich auf Ihr Leben auswirken.
1. Fehlende Kontrolle.
Haben Sie die Kontrolle über Ihren Arbeitsplan, Ihre Projekte oder die Menge der Arbeit, die Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt bewältigen? Wenn Sie mit dem Kopf schütteln, dann befinden Sie sich wahrscheinlich in einem Umfeld, das Ihnen keine Freiheit bei der Arbeit lässt oder Ihnen so viel Arbeit aufbürdet, dass Ihre Leistung unterdrückt wird. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie ständig nicht in der Lage sind, Entscheidungen in Bezug auf Ihr Arbeitspensum zu treffen, kann sich ein Burnout ankündigen.
Wenn Sie wenig Kontrolle über Ihre Arbeit haben, können Sie den arbeitsbedingten Stress nicht so gut bewältigen. Eine Studie der Universität Indiana hat außerdem ergeben, dass Menschen mit stressigen Arbeitsplätzen, die keine Kontrolle über ihre Arbeitsabläufe hatten, jünger starben und weniger gesund waren als Menschen, die in ihrem Beruf Freiheit und Flexibilität fanden. Das klingt nach gesundem Menschenverstand, aber die Arbeitgeber haben das noch nicht begriffen. Die Daten lügen nicht: Überarbeitung ist buchstäblich tödlich.
Lösung: Konzentrieren Sie sich auf die Dinge, die Sie kontrollieren können. Das fängt damit an, dass Sie all die Dinge bewerten, über die Sie keine Kontrolle haben (Arbeitszeiten, Pausenzeiten, Projekte), und sich dann auf die Dinge konzentrieren, die Sie tatsächlich kontrollieren können. Müssen Sie wirklich jede Minute Ihre E-Mails abrufen? Hinterfragen Sie diese Art von Arbeitsgewohnheiten und überlegen Sie, wie wichtig es ist, Ihrem Geist eine Pause zu gönnen. Haben Sie zu viele Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon? Wenn Sie gerade dabei sind, eine Aufgabe zu erledigen, ist es Ihre Entscheidung, ob Sie den eingehenden Anruf annehmen oder auf die nicht enden wollende SMS-Gruppe antworten. Wenn Ihr Chef Ihnen ein neues Projekt überträgt, haben Sie das Recht, Ihren Chef zu bitten, Ihnen bei der Priorisierung Ihres Arbeitspensums zu helfen.
Das Gespräch kann so klingen: „Kannst du mir kurz helfen, diese Projekte zu priorisieren? Hier ist das, woran ich gerade arbeite, und hier ist das, was ich noch auf dem Tisch liegen habe. Hier steht, wie lange ich für X brauchen werde, hier steht, wie lange ich für Y brauchen würde. Soll ich irgendwelche Änderungen am Arbeitsablauf vornehmen, um Ihre Prioritäten zu berücksichtigen?“ Boom.
2. dysfunktionale Arbeitsplatzdynamik
Als Karrierecoach habe ich davon nur zu oft gehört. Ich bin der festen Überzeugung, dass man die Summe der Menschen ist, mit denen man sich umgibt. Wenn man also von Dysfunktion umgeben ist, wird man sich irgendwann selbst ziemlich dysfunktional fühlen. Toxizität wird schließlich ansteckend. Tatsächlich hat die Hälfte der Arbeitnehmer ihren Arbeitsplatz verlassen, um von einem schlechten Vorgesetzten wegzukommen, und Studien haben ergeben, dass ein schlechter Chef das Risiko einer klinischen Depression erhöht. Wenn Ihr Schreibtisch direkt neben dem Tyrannen im Büro steht oder Ihr Chef Ihnen bei jedem Schritt über die Schulter schaut, wird Ihr Stresspegel in die Höhe schnellen.
Wenn Sie mit einem Team zusammenarbeiten, das dazu neigt, sich über seine Probleme auszulassen, sich selbst zum Opfer zu machen, wenn etwas schief läuft, oder den ganzen Tag zu jammern und sich zu beschweren, ist es viel schwieriger, positiv und motiviert zu bleiben. Eine Studie aus den 1950er Jahren hat ergeben, dass Ihre Entscheidungen und Überzeugungen von den Gedanken der Menschen in Ihrem Umfeld geprägt werden. Schließlich neigt man dazu, das zu glauben, was die Menschen um einen herum für wahr halten. Wenn Sie also von einer Gruppe negativer Nancy’s umgeben sind, wird es ziemlich schwer sein, nicht in ihre Falle zu tappen.
Ihre emotionale Negativität könnte Sie sogar körperlich krank machen. Die Forschung zeigt, dass negative Gehirnaktivität zu einem geschwächten Immunsystem führt, was wiederum zu schweren Krankheiten wie Herzinfarkt oder Schlaganfall führen kann.
Lösung: Machen Sie eine Bestandsaufnahme der Menschen in Ihrem Leben. Schreiben Sie alle Namen derjenigen auf, mit denen Sie am meisten zu tun haben, und überlegen Sie dann, ob sie Sie aufrichten oder herunterziehen. Wenn Sie den Namen auf der Liste lesen, fragen Sie sich: Bin ich aufgeregt oder ängstlich, wenn ihr Name auf meinem Telefon mit einem Anruf oder einer SMS auftaucht? Auf diese Weise wird Ihnen bewusst, wer sich für Sie ungesund anfühlt, und Sie können Grenzen setzen.
Wenn ein Beschwerdeführer anfängt, sich zu beschweren, versuchen Sie, das Gespräch von dem, was falsch ist, auf die Frage zu lenken, wie es behoben werden kann. Fragen Sie, ob sie Hilfe brauchen, um Lösungen für das Problem zu finden. Wenn sie sich weiterhin in ihrer Negativität suhlen, setzen Sie ein Zeitlimit und entschuldigen Sie sich dann höflich aus dem Gespräch. Ziehen Sie in Erwägung, mehr positive Menschen in Ihr Leben zu lassen, z. B. einen Mentor, der Ihnen helfen kann, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
3. Extreme Unausgewogenheit.
Wenn ein Job anfängt, sich chaotisch oder auf der anderen Seite eintönig anzufühlen, kann die Fähigkeit, sich zu konzentrieren, auch Ihr Energieniveau senken. Während die meisten Menschen Burnout mit hohem Stress und langen Arbeitszeiten in Verbindung bringen, sollten sie wissen, dass ein eintöniger Job genauso gefährlich ist. Tatsächlich hat sich herausgestellt, dass Langeweile bei der Arbeit zu Abkopplung, geringerer Produktivität und höherem Stress führt.
Eine extreme Arbeitsanforderung – zu viel oder zu wenig – kann auch zu einem Ungleichgewicht zwischen Arbeit und Leben führen. Ihre Zeit im Büro beeinträchtigt Ihre persönlichen Beziehungen und wirkt sich negativ auf Ihre Gesundheit aus.
Lösung: Bringen Sie wieder Gleichgewicht in Ihr Leben.
- Erledigen Sie die wichtigste Aufgabe des Tages zuerst. Ganz gleich, ob es sich um eine Präsentation am Arbeitsplatz handelt oder um die Vereinbarung eines Arzttermins. Die Mehrheit der Bevölkerung ist in den Morgenstunden am produktivsten, also sollten Sie sich diese Zeit für die wichtigste Aufgabe freihalten.
- Setzen Sie sich kleine Ziele und Belohnungen. Sowohl bei Monotonie als auch bei Chaos helfen kleine Belohnungen, die Motivation aufrechtzuerhalten. Lassen Sie diese süßen Momente der Freude eine Erinnerung daran sein, warum Sie arbeiten.
- Führen Sie eine Dankbarkeitsliste. Notieren Sie am Ende eines jeden Arbeitstages drei Dinge, für die Sie dankbar sind. Dankbarkeit ist nicht nur eine „Woo-Woo“-Mentalität, sondern trägt auch zur Verbesserung der kardiovaskulären Gesundheit bei und macht Sie widerstandsfähiger gegen Stress. Nehmen Sie es ernst.
- Akzeptieren Sie, dass es so etwas wie „Perfektion“ nicht gibt, wenn es darum geht, Ihr Leben ins Gleichgewicht zu bringen. Sie werden wanken und schwanken, aber es geht darum, sich dessen bewusst zu sein und den Kurs effizient zu korrigieren. Akzeptieren Sie, dass sich an manchen Tagen alles um die Arbeit drehen wird, aber an anderen Tagen muss es um Ruhe, Familie und Spaß gehen.
Geben Sie sich eine gewisse Zeit, um diese Veränderungen umzusetzen, und wenn sich die Dinge nicht verbessert haben, ist es vielleicht an der Zeit, sich nach einem neuen Job umzusehen. Aber bis dahin sollten Sie sich verpflichten, die Verantwortung für Ihr Glück und Ihre Gesundheit zu übernehmen.
Burnout ist eine tickende Zeitbombe… Lassen Sie sie nicht hochgehen.