6 Gründe für das Scheitern von Nokia nach einer konkurrenzlosen Dominanz
Dieser Beitrag befasst sich mit den Gründen für das Scheitern von Nokia nach einer konkurrenzlosen Dominanz im Mobilfunksegment über mehrere Jahre. Der wilde und mächtige Telekommunikationsriese Nokia war für die Hardware und die Akkulaufzeit seiner Produkte bekannt. Jahrelang war er das Gesprächsthema in der Stadt. Die Zufriedenheit der Nutzer mit Nokias Handys war weltweit anerkannt. Das Unternehmen brachte 1996 das erste internetfähige Telefon auf den Markt, und zu Beginn des neuen Jahrtausends hatte Nokia auch einen Prototyp eines Mobiltelefons mit Touchscreen auf den Markt gebracht.
Das war der Beginn einer Revolution in der Mobiltelefonbranche. Der finnische Riese war 1998 der größte Mobiltelefonhersteller. Nokia überholte Motorola, ein Schritt, der schwer vorherzusehen war. Was genau geschah also, wenn alles gut lief? Es war nicht ein einziger Faktor, sondern eine Unzahl von Gründen, von denen die meisten aus dem Widerstand gegen Veränderungen resultierten.
Der Widerstand gegen die Smartphone-Evolution
Der Deal mit Microsoft
Nokias gescheiterte Marketingstrategien
Zu langsam in der Branche
Überschätzung der eigenen Stärke
Mangelnde Innovation bei den Produkten
Der Widerstand gegen die Smartphone-Evolution
Nokia hat es versäumt, vom Android-Zug zu profitieren. Als die Mobiltelefonhersteller damit beschäftigt waren, ihr Smartphone-Segment zu verbessern und weiterzuentwickeln, blieb Nokia stur, und schon bald brachte Samsung seine Android-Telefonreihe auf den Markt, die kostengünstig und benutzerfreundlich war. Das Nokia-Management war der Meinung, dass die Menschen Touchscreen-Telefone nicht akzeptieren und weiterhin mit der QWERTZ-Tastatur arbeiten würden.
Dieser Irrtum war der Beginn des Niedergangs. Nokia betrachtete Android nie als Fortschritt und wollte das Android-Betriebssystem auch nicht übernehmen. Nachdem Nokia die Markttrends erkannt hatte, führte es sein Symbian-Betriebssystem ein. Doch da war es schon zu spät, denn Apple und Samsung hatten ihre Position gefestigt. Es war schwierig für das Symbian-Betriebssystem, sich durchzusetzen. Dies ist der Hauptgrund für den Niedergang von Nokia.
Der Deal mit Microsoft
Ein weiterer Grund für Nokias Scheitern war der schlecht getimte Deal mit Microsoft. Das Unternehmen verkaufte sich an Microsoft zu einem Zeitpunkt, als der Software-Riese mit Verlusten zu kämpfen hatte. Der Verkauf von Nokia machte deutlich, dass der Mobiltelefonhersteller nicht in der Lage war, allein zu überleben. Apple und Samsung machten parallel dazu große Fortschritte bei der Innovation und technischen Entwicklung. Für Nokia war es zu spät, sich an die dynamischen und rigorosen Veränderungen auf dem Markt anzupassen. Die Übernahme von Nokia durch Microsoft gilt als einer der größten Fehler, der für keine der beiden Seiten fruchtbar war.
Nokias gescheiterte Marketingstrategien
Gemeinhin scheitert ein Startup an einer schlechten Marktstrategie, und so war es auch bei Nokia. Das Unternehmen verfolgte eine erfolglose Strategie der Dachmarkenbildung. Apple war das erste Unternehmen, das das Modell der Dachmarke mit dem iPhone an der Spitze anwandte. Jahr für Jahr fügte das Unternehmen diesem Modell neue Modelle hinzu. Samsung verfolgte mit der Einführung der Samsung-Galaxy-Reihe den gleichen Weg, aber Nokia versäumte es, sich daran zu orientieren. Das Vertrauen der Nutzer, das Nokia über die Jahre aufgebaut hatte, schwand allmählich. Das Unternehmen war beim Verkauf und Vertrieb ineffizient. Angesichts dieses Chaos beschloss Nokia, einige faszinierende Hardware- und Software-Innovationen zu entwickeln. Diese waren jedoch bereits von Konkurrenten auf den Markt gebracht worden und besaßen keine Einzigartigkeit mehr. Das Scheitern der Marketing- und Vertriebsstrategien von Nokia führte zum Ausscheiden des Unternehmens aus der Mobilfunkbranche.
Bewegt sich zu langsam mit der Industrie
Nokia hat nie mit den sich ändernden Technologien und Trends Schritt gehalten. Nokia war immer für seine Hardware bekannt und schenkte seinem Software-Angebot keine große Beachtung. Anfangs vernachlässigte das Unternehmen die technische Innovation, um die Risiken zu vermeiden, die mit der Einführung von Innovationen bei Telefonen verbunden sind. Das Geschäft brauchte Abwechslung, aber als Nokia dies erkannte, war es schon zu spät. Anstatt zu den frühen Initiatoren zu gehören, stieg Nokia erst ein, als fast alle großen Marken bereits mit der Produktion großartiger Telefone begonnen hatten.
Überschätzung der Stärke
Nokia überschätzte seinen Markenwert. Das Unternehmen glaubte, dass die Menschen auch nach der späten Markteinführung seiner Smartphones in die Geschäfte strömen und Nokia-Handys kaufen würden. Ein Trugschluss! Es gibt immer noch Vorhersagen, dass Nokia die Marktführerschaft behalten wird, wenn es sich anpasst und Android akzeptiert oder eine bessere Software im Kern verwendet. Das ist jedoch weit von der Wahrheit entfernt, wie man heute sieht. Das Unternehmen blieb bei seinem Softwaresystem hängen, das bekanntermaßen zahlreiche Fehler und Probleme aufweist. Nokia war der Meinung, dass sein früherer Ruhm dazu beitragen würde, jegliche Art von Problemen zu beseitigen. Leider kam es anders.
Mangelnde Innovation bei den Produkten
Der Mangel an Innovation bei den Produkten trug nur zu Nokias Problemen bei. Während Marken wie Samsung und Apple jedes Jahr mit fortschrittlichen Handys aufwarteten, brachte Nokia einfach ein Windows Phone mit grundlegenden Funktionen auf den Markt. Die Nokia Lumia-Serie war eine Starthilfe, aber auch sie scheiterte an mangelnder Innovation. Die unattraktiven und langweiligen Funktionen trugen nicht dazu bei. In der Ära von 4G hatte Nokia nicht einmal 3G-fähige Telefone. Nokia brachte auch die Asha-Serie auf den Markt, aber da war schon alles vorbei.
Fehlentscheidungen und Risikoscheu brachten den Niedergang des Mobilfunkriesen. Nokia verzichtete darauf, die neueste Technologie zu übernehmen. Das Scheitern von Nokia wurde zu einer Fallstudie, die Unternehmen die Bedeutung einer kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung vor Augen führte. Der Niedergang des einst weltbesten Mobiltelefonherstellers, der 2013 alles verlor, ist ziemlich tragisch. Nokia mangelte es auch stark an Führung und Anleitung.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
Ist Nokia ein chinesisches Unternehmen?
Nein. Nokia ist ein Unternehmen mit Sitz in Finnland, das kürzlich von HMD Global übernommen wurde.
Was bedeutet Nokia?
Nokia ist der Name eines Flusses in Finnland.
Ist Nokia Android?
Ja, Nokia-Smartphones kommen mit Android. Die Lumia-Serie verwendete Windows, wurde aber inzwischen eingestellt.
Was sind die Gründe für Nokias Scheitern in Indien?
Sie haben es versäumt, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu berücksichtigen, und wollten sich nicht verändern und an den Markt anpassen. Anstatt wie alle anderen damals Android zu übernehmen, blieben sie stur bei Symbian. Sie haben es auch versäumt, ihre Software zu aktualisieren und sich nur auf die Hardware konzentriert, was dazu führte, dass sie Hardcore-Nokia-Fans verloren haben.