Eine großartige Unternehmenskultur ist nicht mehr nur eine Option. Für die Arbeitnehmer von heute ist sie genauso wichtig wie das Gehalt und die Sozialleistungen. In der Tat wird eine fantastische Unternehmenskultur zusammen mit anderen traditionellen Vorteilen fast erwartet.

Während die Kultur, die für ein Unternehmen funktioniert, für ein anderes vielleicht nicht funktioniert, können Sie viel von Unternehmen lernen, die es richtig machen, und mit Ihren eigenen Unternehmenskultur-Hacks beginnen.

Zappos

Zappos ist für seine Kultur fast so bekannt geworden wie für die Schuhe, die es online verkauft. Wie sieht diese Kultur aus?

Sie beginnt mit einem Gespräch über die kulturelle Eignung, das zur Hälfte darüber entscheidet, ob der Bewerber eingestellt wird. Neuen Mitarbeitern werden 2.000 Dollar angeboten, damit sie nach der ersten Woche der Ausbildung kündigen können, wenn sie feststellen, dass der Job nichts für sie ist. Jedem Teammitglied werden zehn Grundwerte eingeimpft. Die Gehaltserhöhungen werden durch das Bestehen von Kompetenztests und die Steigerung der Fähigkeiten der Mitarbeiter erreicht, nicht durch büropolitische Maßnahmen. Ein Teil des Budgets ist für den Aufbau von Mitarbeiterteams und die Förderung der Unternehmenskultur vorgesehen.

Großartige Sozialleistungen und ein Arbeitsplatz, der Spaß macht und sich der Kundenzufriedenheit verschrieben hat, passen zum Ansatz von Zappos in Bezug auf die Unternehmenskultur – wenn die Unternehmenskultur stimmt, entstehen ein großartiger Kundenservice und eine großartige Marke von ganz allein.

Mitnahme: Zappos stellt in erster Linie nach der kulturellen Eignung ein. Das Unternehmen hat die Unternehmenskultur festgelegt, und die Anpassung an diese Kultur ist das Wichtigste, worauf Manager bei der Einstellung achten. Dies fördert die Kultur und zufriedene Mitarbeiter, was letztlich zu zufriedenen Kunden führt.

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Warby Parker

Warby Parker stellt seit 2010 Korrektionsbrillen her und verkauft sie online. Das Unternehmen entwirft seine eigenen Brillen und verkauft sie direkt an die Kunden, um den Zwischenhandel auszuschalten und die Preise niedrig zu halten.

Die Unternehmenskultur bei Warby Parker sorgt für „culture crushes“, und ein Grund für diesen Erfolg ist ein Team, das sich der Kultur widmet. Dieses Team sorgt dafür, dass eine positive Kultur im Vordergrund steht, indem es lustige Mittagessen, Veranstaltungen und Programme organisiert. Das Unternehmen sorgt dafür, dass es immer ein bevorstehendes Ereignis gibt, damit das gesamte Team etwas hat, worauf es sich freuen kann, und es setzt Methoden ein, um sicherzustellen, dass das gesamte Team gut zusammenarbeitet, indem es darauf besteht, dass jeder dazu beiträgt, die Pausenbereiche sauber zu halten, oder indem es zufällig ausgewählte Mitarbeiter zum gemeinsamen Mittagessen schickt.

Mitnahme: Warby Parker hat die Unternehmenskultur bewusst gemacht, indem es ein spezielles Team geschaffen hat, das mit der Entwicklung von Veranstaltungen und Programmen zur Förderung der Gemeinschaft beauftragt ist. Eine großartige Unternehmenskultur entsteht nicht von allein.

Southwest Airlines

Die Luftfahrtindustrie wird oft für mürrische Mitarbeiter und schlechten Kundenservice verspottet, aber Southwest Airlines widersetzt sich diesen Trends. Kunden, die Southwest die Treue halten, verweisen oft auf glückliche und freundliche Mitarbeiter, die sich bemühen, ihnen zu helfen.

Southwest ist nicht neu in diesem Geschäft. Das Unternehmen ist seit 43 Jahren im Geschäft. Und doch hat es das Unternehmen in all dieser Zeit geschafft, seinen Mitarbeitern seine Ziele und Visionen so zu vermitteln, dass sie sich als Teil eines einheitlichen Teams fühlen. Southwest gibt seinen Mitarbeitern auch die „Erlaubnis“, die Extrameile zu gehen, um die Kunden zufrieden zu stellen, und ermächtigt sie zu tun, was sie tun müssen, um diese Vision zu erfüllen.

Mitnahme: Mitarbeiter, die von einem größeren gemeinsamen Ziel überzeugt sind, sind Menschen, die sich dafür begeistern, Teil eines größeren Ziels zu sein.

Twitter

Mitarbeiter von Twitter können nicht aufhören, von der Unternehmenskultur zu schwärmen. Besprechungen auf der Dachterrasse, freundliche Mitarbeiter und ein teamorientiertes Umfeld, in dem jeder Einzelne durch die Ziele des Unternehmens motiviert wird, haben dieses Lob hervorgerufen.

Mitarbeiter von Twitter können auch kostenlose Mahlzeiten in der Zentrale in San Francisco erwarten, zusammen mit Yoga-Kursen und unbegrenztem Urlaub für einige. Diese und viele andere Vergünstigungen sind in der Welt der Startups nichts Ungewöhnliches. Aber was zeichnet Twitter aus?

Die Mitarbeiter können nicht aufhören, darüber zu reden, wie gerne sie mit anderen intelligenten Menschen zusammenarbeiten. Die Mitarbeiter schwärmen davon, Teil eines Unternehmens zu sein, das etwas tut, das für die Welt von Bedeutung ist, und es herrscht das Gefühl, dass niemand geht, bevor die Arbeit nicht erledigt ist.

Mitnahme: Es ist unschlagbar, Teammitglieder zu haben, die angenehm und freundlich zueinander sind und die das, was sie tun, gut und gerne tun. Kein Programm, keine Aktivität und kein Regelwerk übertrifft glückliche und erfüllte Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass das, was sie tun, von Bedeutung ist.

Chevron

Während Öl- und Gasunternehmen häufig Zielscheibe negativer PR und öffentlichen Ärgers sind, äußerten sich die Mitarbeiter von Chevron positiv über die Unternehmenskultur. Die Mitarbeiter verglichen Chevron mit anderen ähnlichen Unternehmen und betonten den „Chevron-Weg“ als einen Weg, der der Sicherheit, der Unterstützung der Mitarbeiter und der gegenseitigen Rücksichtnahme der Teammitglieder gewidmet ist.

Chevron zeigt, dass es sich um seine Mitarbeiter kümmert, indem es Gesundheits- und Fitnesszentren vor Ort oder Mitgliedschaften in Gesundheitsclubs anbietet. Das Unternehmen bietet weitere gesundheitsorientierte Programme wie Massagen und persönliches Training an. Chevron besteht darauf, dass die Mitarbeiter regelmäßig Pausen machen. Mit anderen Worten: Das Unternehmen zeigt, dass es sich um das Wohlbefinden der Mitarbeiter kümmert, und die Mitarbeiter wissen, dass sie geschätzt werden.

Mitnahme: Ihre Unternehmenskultur muss nicht unbedingt aus Tischtennisplatten und Freibier bestehen. Es reicht schon, wenn Sie Ihren Mitarbeitern ein Gefühl der Sicherheit und des Wohlbefindens vermitteln und eine Politik schaffen, bei der jeder auf den anderen achtet.

SquareSpace

Dieses erfolgreiche Startup wird regelmäßig zu einem der besten Arbeitsplätze in New York City gewählt. Seine Unternehmenskultur ist „flach, offen und kreativ“. Eine flache Organisation ist eine Organisation, in der es keine (oder nur sehr wenige) Managementebenen zwischen Mitarbeitern und Führungskräften gibt. Dieser Ansatz ist eher bei Start-ups üblich und kann schwierig beizubehalten sein, wenn ein Unternehmen größer wird, was in der Regel die Bildung von Gruppen erfordert.

SquareSpace bietet auch solide Sozialleistungen und Vergünstigungen, darunter eine 100-prozentige Übernahme der Krankenversicherungsprämien, flexible Urlaube, attraktive Büroräume, Mahlzeiten mit Catering, ausgestattete Küchen, monatliche Feiern, Entspannungsräume und regelmäßige Gastdozenten. Solide Leistungen wie diese fördern eine Kultur, sind aber nicht der alleinige Auslöser für eine erfolgreiche Kultur. Bodenständige Führungskräfte und ein direkter Zugang zum Management haben einen großen Einfluss.

Mitnahme: Die Mitarbeiter haben das Gefühl, dass ihre Stimme gehört wird, wenn sie nicht unter den Schichten des Managements unterdrückt wird. Dieses Maß an Freiheit und Ermächtigung schafft selbstbewusste Mitarbeiter und verbessert die Arbeitsmoral.

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Google

Es wäre fast falsch, Google nicht auf einer Liste von Unternehmen mit großartiger Kultur zu erwähnen. Google ist seit Jahren ein Synonym für Kultur und gibt den Ton an für viele der Vergünstigungen und Vorteile, für die Startups heute bekannt sind. Kostenlose Mahlzeiten, Mitarbeiterausflüge und -partys, finanzielle Boni, offene Präsentationen von hochrangigen Führungskräften, Fitnessstudios, eine hundefreundliche Umgebung und so weiter. Googler sind bekannt dafür, dass sie engagiert und talentiert sind und zu den Besten der Besten gehören.

Mit dem Wachstum von Google und der Ausdehnung des Unternehmens hat es sich als schwierig erwiesen, eine einheitliche Kultur zwischen der Zentrale und den Außenstellen sowie zwischen den verschiedenen Abteilungen innerhalb des Unternehmens aufrechtzuerhalten. Je größer ein Unternehmen wird, desto mehr muss sich die Kultur neu erfinden, um mehr Mitarbeitern und dem Bedarf an Management gerecht zu werden.

Google erhält zwar nach wie vor hervorragende Bewertungen in Bezug auf Bezahlung, Vergünstigungen und Beförderung, aber einige Mitarbeiter berichten auch von Wachstumsschmerzen, die man bei einem so großen Unternehmen erwarten würde, einschließlich des Stresses, der mit einem wettbewerbsorientierten Umfeld verbunden ist. Die Einstellung von Mitarbeitern und die Erwartung, dass diese ihr Bestes geben, kann leicht zu einem Stressfaktor werden, wenn die Unternehmenskultur keine gute Work-Life-Balance zulässt.

Merkmale: Auch die beste Kultur muss sich selbst überarbeiten, um dem Team eines wachsenden Unternehmens gerecht zu werden. Die erfolgreichste Unternehmenskultur führt zu einem erfolgreichen Geschäft, und das erfordert eine sich entwickelnde Kultur, die mitwachsen kann.

REI

Für Outdoor-Fans ist REI seit langem die erste Adresse für großartige Ausrüstung. Die Mitarbeiter von REI, einer Genossenschaft, deren Gewinne den Mitgliedern zugute kommen, sind sich ebenfalls einig, dass dies ein Ort ist, an dem Großartiges geschieht, auch über die beliebten Camping- und Outdoor-Produkte hinaus. REI hat es sich zur Aufgabe gemacht, Kunden und Mitarbeiter für den Aufenthalt in der Natur zu rüsten, nicht nur um Spaß zu haben, sondern auch um den Schutz der Umwelt zu fördern.

REI sagt, dass seine Mitarbeiter „ihren Zweck mit Leben erfüllen“, und schreibt den Erfolg des Unternehmens fest den Mitarbeitern zu. Der Vorstandsvorsitzende von REI hat eingeräumt, dass Mitarbeiter überall Vorteile erhalten können, aber die Möglichkeit für Outdoor-orientierte Mitarbeiter, in die REI-Kultur einzutauchen, macht das Unternehmen so einzigartig. Die Mitarbeiter können Ausrüstung durch „Challenge Grants“ gewinnen, indem sie einen Vorschlag für ein Outdoor-Abenteuer einreichen, das eine Herausforderung darstellen würde. Regelmäßig finden Versammlungen im Townhall-Stil statt, bei denen die Mitarbeiter anonym Fragen einreichen können, um dem Management zu helfen, zu verstehen, was im Unternehmen passiert.

Mitnahme: Wenn Ihre Mitarbeiter vollständig in die gleichen Interessen wie Ihr Unternehmen eingetaucht sind, entwickelt sich die Kultur fast von selbst weiter. Eine Kultur, die von denselben Menschen getragen und vorangetrieben wird, verleiht ihrer Stimme Wert.

Facebook

Genauso wie Google ist Facebook ein Unternehmen, das nicht nur explosionsartig gewachsen ist, sondern auch als Synonym für eine einzigartige Unternehmenskultur gilt.

Facebook bietet, wie viele ähnliche Unternehmen, viel zu essen, Aktienoptionen, offene Büroräume, Wäscherei vor Ort, einen Schwerpunkt auf Teamarbeit und offener Kommunikation, eine wettbewerbsorientierte Atmosphäre, die persönliches Wachstum und Lernen fördert, sowie großartige Sozialleistungen.

Allerdings hat Facebook mit den gleichen Problemen zu kämpfen wie ähnliche Unternehmen: eine stark wettbewerbsorientierte Branche führt zu einem manchmal stressigen und wettbewerbsorientierten Arbeitsplatz. Außerdem ist eine freie und organische Organisationsstruktur, die bei kleineren Unternehmen funktioniert hat, bei größeren Unternehmen weniger erfolgreich.

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, hat Facebook Konferenzräume eingerichtet, verfügt über getrennte Gebäude, bietet viel Platz für Pausen im Freien und lässt das Management (sogar CEO Mark Zuckerberg) im Großraumbüro neben anderen Mitarbeitern arbeiten. Es ist ein Versuch einer flachen Organisationskultur, die die Gebäude und den Raum selbst nutzt, um ein Gefühl der Gleichheit unter den Wettbewerbern zu fördern.

Mitnahme: Wenn Ihr Unternehmen auf neue Mitarbeiter angewiesen ist, die sich in einem wettbewerbsintensiven Bereich hervortun, sind Ihre Unternehmenskultur und die damit verbundenen Vergünstigungen wahrscheinlich der ausschlaggebende Punkt für Bewerber. Sie müssen sich von anderen Unternehmen abheben, die um Aufmerksamkeit wetteifern.

Adobe

Adobe ist ein Unternehmen, das sich bemüht, seinen Mitarbeitern herausfordernde Projekte zu geben und ihnen dann das Vertrauen und die Unterstützung zu geben, damit sie diese Herausforderungen erfolgreich bewältigen können. Adobe bietet zwar wie jedes moderne Kreativunternehmen Vergünstigungen und Vergünstigungen an, aber die Unternehmenskultur von Adobe verzichtet auf Mikromanagement und vertraut darauf, dass die Mitarbeiter ihr Bestes geben.

Die Produkte von Adobe sind ein Synonym für Kreativität, und nur durch den Verzicht auf Mikromanagement haben die Mitarbeiter, die diese Produkte entwickeln, wirklich die Freiheit zu gestalten. So verwendet Adobe beispielsweise keine Bewertungen, um die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu ermitteln, da man der Meinung ist, dass dies die Kreativität hemmt und die Arbeitsweise der Teams beeinträchtigt. Die Manager übernehmen vor allem die Rolle eines Coaches und überlassen es den Mitarbeitern, Ziele zu setzen und zu bestimmen, wie sie bewertet werden sollen.

Die Mitarbeiter erhalten außerdem Aktienoptionen, damit sie wissen, dass sie am Erfolg des Unternehmens beteiligt und belohnt werden. Zu Adobes offener Unternehmenskultur gehören kontinuierliche Schulungen und eine Kultur, die Risikobereitschaft ohne Angst vor Strafe fördert.

Mitnahme: Vertrauen in die Mitarbeiter ist ein wichtiger Faktor für eine positive Unternehmenskultur, denn Vertrauen führt zu unabhängigen Mitarbeitern, die dem Unternehmen zu Wachstum verhelfen.

Schlussfolgerung

Viele dieser Unternehmen bieten ähnliche Vergünstigungen und Vorteile, aber diese bestimmen die Kultur nicht vollständig. Die Art und Weise, wie die Mitarbeiter behandelt werden und welches Maß an Eigenverantwortung und Vertrauen ihnen entgegengebracht wird, ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur.

Ein Wort der Vorsicht: Wenn man sich auf die Unternehmenskultur konzentriert und andere Aspekte der Belegschaft (Sicherheit, Gesetze, Vorschriften) außer Acht lässt, kann dies zu Missbrauch führen oder Situationen schaffen, in denen sich die Mitarbeiter nicht wohl fühlen. Selbst die besten Beispiele für Unternehmenskultur auf dieser Liste haben ihre Kritiker.

Erinnern Sie sich daran, dass die beste Unternehmenskultur allen Mitarbeitern das Gefühl gibt, sicher und willkommen zu sein und sich niemals ausgeschlossen oder unwohl zu fühlen. Wenn Sie sich nur auf die „Passung der Kultur“ konzentrieren, wird es schwierig, Mitarbeiter einzustellen und willkommen zu heißen, die sich von der vorherrschenden Kultur unterscheiden, selbst wenn sie eine Bereicherung und ein großartiges Gegengewicht in Ihrem Unternehmen darstellen würden. Ihre Unternehmenskultur muss angepasst werden, wenn sie dazu führt, dass Sie mit einem homogenisierten Team enden, das gleich denkt und handelt.

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